Detrás de escena de mi primera conferencia de comercio electrónico: The Sellers Summit
Publicado: 2021-08-19La mayoría de ustedes probablemente no lo sepan, pero siempre he soñado con dar un discurso de apertura en una conferencia. De hecho, ha estado en mi lista de deseos durante bastante tiempo.
Pero esta es la cuestión.
Si bien me pidieron que diera discursos en conferencias antes, nadie se ha acercado a mí para dar un discurso de apertura . ¡Ni una sola persona! ¡¡¡Y un chino no puede soportar tanta negligencia !!!
De todos modos, me cansé de esperar a que alguien preguntara, así que decidí lanzar mi propia conferencia :)
¡Elemento de la lista de deseos tachado!
La primera Cumbre de Vendedores se celebró del 19 al 21 de mayo de 2016 y me enorgullece decir que fue un éxito rotundo. (Se rumorea que el orador principal fue increíble y de gran apariencia también :))
Ahora asisto tal vez a 5 o 6 conferencias cada año, pero nunca he apreciado realmente los riesgos, el trabajo duro y las dificultades que implica la realización de un evento hasta que lo probé yo mismo.
En la publicación de hoy, voy a hablar sobre todo lo que tuve que atravesar para presentar la Cumbre de Vendedores y los pequeños detalles en los que la mayoría de la gente nunca piensa cuando va a eventos.
Definitivamente no es para los débiles de corazón.
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Encontrar el socio adecuado
Me conozco bastante bien y una cosa que realmente apesto es la planificación de eventos . Cuando mi esposa y yo estábamos planeando nuestra boda, ella me dio tareas muy simples que de alguna manera logré arruinar.
¿Cómo se suponía que iba a saber que ella no come huevos? ¡Me dijiste que era vegetariana! ¿Esperar lo? ¿Es vegana? ... ¿No es lo mismo?
Entonces, mi primera orden de acción fue encontrar un socio adecuado para ayudarme con el evento. Mi esposa estaba fuera de la carrera porque no tenía el ancho de banda, la paciencia o el deseo de trabajar conmigo en otro negocio :)
Y Toni Anderson apareció en el momento justo. La estaba ayudando con su negocio de comercio electrónico y ella tenía 7 años de experiencia dirigiendo conferencias .
De hecho, fue ella quien siguió presionándome para que lanzara mi propia conferencia a pesar de que tenía grandes reservas .
Aquí está la cosa.
Siempre quise organizar mi propio evento, pero los números nunca funcionaron.
Por un lado, las conferencias no generan grandes ganancias y cuando se toma en cuenta el trabajo involucrado para ejecutarlo, simplemente no tiene sentido financiero .
En segundo lugar, debe realizar una apuesta de 5 cifras en el lugar con mucha anticipación, lo cual es un gran riesgo para algo que puede que ni siquiera funcione.
Pero finalmente, decidí que valía la pena correr el riesgo de tener la oportunidad de conocer a todos mis lectores, estudiantes y oyentes de podcasts en persona . Y tuve a Toni para asegurarme de que no arruinara las cosas.
Mis metas para la Cumbre de vendedores
Siempre sigo un conjunto estricto de reglas cada vez que lanzo un negocio. Después de todo…
- No tiene sentido lanzar una nueva empresa comercial a menos que pueda abordar un problema de una manera completamente diferente.
- No tiene sentido lanzar un nuevo negocio a menos que pueda diferenciarse de la competencia.
- No tiene sentido lanzar un nuevo negocio a menos que tenga una propuesta de valor única.
Debido a que he estado en tantas conferencias, sabía exactamente cómo quería que se llevara a cabo mi evento.
Estos fueron algunos de mis principales objetivos para la Sellers Summit.
Me concentré en el aprendizaje
Una gran cantidad de conferencias a las que he asistido en el pasado han tendido a ser muy inspiradoras y ligeras al aprendizaje .
Ahora inspirarse para actuar en una conferencia está muy bien. Pero esa inspiración desaparece rápidamente una vez que el evento ha terminado, lo que a menudo te deja sin nada sustancial.
Entonces, con mi conferencia, quería que cada sesión ofreciera consejos prácticos y procesables que pudieran implementarse de inmediato.
¡No se permiten pelusas!
De hecho, les dije a todos los oradores que fueran livianos en la historia de fondo y enfocaran la mayoría de sus charlas en estrategias comerciales REALMENTE detalladas que estaban usando con sus propios negocios.
Como resultado, me enorgullece decir que cada sesión estuvo tan repleta de conocimientos prácticos que todos se fueron con una lista de elementos de acción que llevaron a ganar dólares reales .
Por ejemplo, esto es lo que dijo Ryan Gormady sobre mi sesión de Google Shopping
Aquí hay un correo electrónico que recibí de Kyle B al llegar a casa de la conferencia.
¡Hola Steve!
¡He estado ocupado! Recibí un testimonio de un cliente en nuestro sitio (complicaciones: aunque estoy usando la misma etiqueta y clase de encabezado, el tamaño de fuente es diferente entre el encabezado que agregué y el encabezado de arriba, también intenté agregar una imagen al lado, pero no podía orientarlo de una manera que lo hiciera lucir bien, seguía presionando el texto hacia abajo, parecía muy amateur.
Estoy trabajando en los anuncios de reorientación de Facebook, configuré e integraron los píxeles, finalmente terminé anoche. Todavía tengo que averiguar el feed del producto y cómo configurar el retargeting dinámico en el lado de Facebook.
Configuré SumoMe y lo hice funcionar. Hasta ahora, solo recopilé un correo electrónico, pero estoy seguro de que lo captará cuando empiece a generar tráfico.
Un amigo mío, que es más competente con Photoshop que yo, va a crear una imagen de banner para colocar en / encima del encabezado de nuestras UVP. Debería hacerse en una semana más o menos, luego tengo que averiguar cómo colocarlo allí y hacer que responda.
Realmente valoro el tiempo que se tomó para organizar este evento y especialmente el tiempo que se tomó (en su cumpleaños, nada menos) para hablar conmigo 1 a 1. Espero que algún día pueda agregar valor a su negocio en el de la misma forma que la nuestra. Si yo fuera usted, me gustaría ver a la gente actuar sobre lo que han aprendido durante su tiempo en la cumbre, y espero hacer que se sienta orgulloso en ese sentido.
Me concentré en las redes
Una de mis cosas que me molestan con muchos eventos es que son simplemente demasiado grandes . Cuando un evento tiene un millón de asistentes, a menudo termino simplemente saliendo con personas que conozco y no tratando activamente de conocer gente nueva .
Además, cuando un evento es grande , las sesiones suelen estar mucho más dispersas, lo que hace que sea mucho menos probable que vea a las mismas personas una y otra vez.
Con mi conferencia, deliberadamente la mantuve pequeña (~ 100 personas) para fomentar más redes.
Además, Toni agregó algunos toques agradables para alentar a más personas a conocerse .
Por ejemplo…
- Todas las sesiones se llevaron a cabo en estrecha proximidad : una de las razones por las que elegimos nuestro hotel fue porque nos ofrecieron una sección privada del edificio que estaba reservada específicamente para nosotros.
Como resultado, todos los asistentes estuvieron en la misma parte del edificio durante toda la conferencia, lo que obligó a todos a ver a las mismas personas una y otra vez.
- Todos los almuerzos fueron atendidos : la creación de redes siempre tiene un gran éxito cuando las personas tienen que salir por su cuenta para almorzar. Así que servimos el almuerzo a propósito todos los días para que la gente se viera obligada a comer entre ellos.
- Teníamos barra libre todas las noches : algunas de mis mejores conversaciones y amistades se han fomentado en el bar después de horas. Y lo bueno de un poco de alcohol es que tiende a relajarte. De hecho, he aprendido muchos consejos secretos de negocios útiles mientras estaba un poco ebrio :)
- Teníamos un grupo privado de Facebook : también ofrecimos un grupo privado de Facebook donde los asistentes podían charlar entre ellos antes, durante y después del evento. Si bien esto fue algo involuntario, muchos de los asistentes a la conferencia comenzaron a hacerse amigos mucho antes del evento, lo que hizo que las personas se sintieran más cómodas entre sí una vez que se conocieron en persona.
Encontré los altavoces adecuados
Como quería que la Sellers Summit se centrara en el aprendizaje , seleccioné deliberadamente oradores que eran especialistas en sus respectivos nichos .
Por ejemplo, hice que Spencer Haws , el fundador de Long Tail Pro, hablara sobre la optimización de motores de búsqueda.
Greg Mercer de Jungle Scout habló sobre la investigación de productos en Amazon.
Tuve a Andrew Youderian de Ecommerce Fuel hablando sobre dropshipping.
Hice que Scott Voelker de The Amazing Seller hablara sobre el lanzamiento de productos exitosos en Amazon.
Para obtener una lista completa , diríjase a la página web de Sellers Summit
En lugar de que una persona cubriera una amplia variedad de temas en sus sesiones, les pedí que profundizaran y centraran una charla completa en un solo tema y lo abordaran en profundidad.
Lo asombroso es que casi todos los oradores se quedaron durante toda la conferencia y asistieron a todos los eventos sociales.
Como resultado, los asistentes tuvieron acceso a los mejores expertos en comercio electrónico de la industria durante todo el día.
Encontré los patrocinadores adecuados
Originalmente, no estaba 100% seguro de querer tener patrocinadores para el evento. Después de todo, un mal patrocinador puede alterar el tono de la conferencia.
Como resultado, solo trabajé con empresas en las que confiaba y con las que tenía una relación existente.
Esto es lo que pasa con los patrocinios ...
Cuando su evento solo tiene 100 asistentes , no será muy atractivo para un patrocinador potencial basado solo en la asistencia. De hecho, me negaban a diestra y siniestra hasta que cambié por completo mi estrategia .
En lugar de centrarme en la cantidad de asistentes, dirigí la conversación hacia el ROI.
En lugar de hablar de conversiones en bruto, centré la conversación en el valor de por vida de un cliente potencial e hice algunos cálculos al revés para determinar cuántas suscripciones serían necesarias para que un patrocinador saliera adelante.
Luego presenté los datos a cada empresa junto con los datos reales y mi estrategia para lograr ese número .
Afortunadamente, tengo un blog con una gran audiencia y un podcast con una gran audiencia, por lo que pude aprovechar esas audiencias para ayudar a atraer patrocinadores.
En pocas palabras, cuando su evento tiene tan pocos asistentes, debe ser creativo .
De todos modos, ¡solo quiero agradecer a las siguientes empresas por arriesgarse en mi primera conferencia!
- Seller Labs : la compañía detrás de Snag Shout y Feedback Genius, Seller Labs ofrece un software increíble para ayudarlo a vender mejor en Amazon.
- Big Commerce : uno de los mejores carritos de compras totalmente alojados que existen.
- Jungle Scout : fácilmente la mejor herramienta de investigación de productos de Amazon que existe.
- Fame Bit : una de las mejores formas de lograr que los influencers de YouTube e Instagram respalden sus productos en línea
- Law Trades : la forma más rápida y sencilla de obtener asesoramiento legal. ¡Puede hablar con un abogado gratis durante 20 minutos!
- HYC Logistics : una empresa de envío y logística que se especializa en ayudarlo a importar sus productos desde Asia y enviarlos directamente al almacén de Amazon. Pam es realmente un amor y me encanta trabajar con ella.
Los pequeños detalles ...
Como ocurre con todo en la vida, el éxito o el fracaso de un evento a menudo se reduce a los pequeños detalles.
¡Una cosa que siempre me pasa en las conferencias es que siempre pierdo el maldito horario! Entonces, para solucionar este problema, me aseguré de que el programa de la conferencia estuviera impreso en la parte posterior de cada etiqueta de identificación. ¡Problema resuelto!
Mi otro requisito era tener grabadas todas las sesiones para los asistentes . ¡Muchas conferencias no hacen esto porque es CARO!
De hecho, cuando Toni me dio la cotización A / V de las grabaciones, casi salté de mi asiento. Pero debido a que cada sesión estaba tan llena de contenido, sabía que todos querrían ver cada sesión una y otra vez.
Tratamiento especial para VIPS
También quería ofrecer una experiencia muy especial para los asistentes VIP. Como resultado, todos los VIP recibieron una consulta 1 a 1 de 30 minutos junto con su boleto y específicamente encuestamos y emparejamos a cada asistente con un mentor apropiado .
Por ejemplo, si un asistente tenía problemas con el SEO, le pedimos que hablara con Spencer Haws .
Si un asistente tenía problemas para encontrar un producto para vender, podía conversar con Greg Mercer .
Si un asistente necesitaba la ayuda de Amazon, podía charlar con Scott Voelker .
Como resultado, todos los poseedores de boletos VIP recibieron una experiencia muy personalizada y tuvieron acceso especial a todos los oradores presentes.
En general
En general, el evento fue un gran éxito y quería disculparme si algunos de ustedes quisieron asistir pero no pudieron obtener una entrada.
A pesar de que lanzamos en el peor momento posible el Black Friday, agotamos todas nuestras entradas muchos meses antes del evento, lo que nos obligó a rechazar a mucha gente.
De todos modos, si estás interesado en venir el próximo año, ve a SellersSummit.com y regístrate en la lista de espera.
Organizar la Cumbre de vendedores por primera vez fue una experiencia increíblemente gratificante para mí y espero verlos a todos el próximo año.
PD. ¡Quería agradecer especialmente a William Chang de William Chang Photography por brindarnos fotos increíbles del evento!