Jak podbić swój marketingowy pulpit nawigacyjny po jednym wskaźniku na raz

Marketerzy kochają dane.

Nie ma co do tego wątpliwości – te liczby są w stanie udowodnić, że ich wydajność jest warta zachodu. Określenie efektu działań marketingowych może być częścią tego, co wpływa na nadchodzący budżet i zapewnia kierownictwo, że wiesz, co robisz.

Ale te dane pochodzą zewsząd, co utrudnia, gdy próbujesz opowiedzieć jedną spójną historię o swoich osiągnięciach. Ta historia jest tam, gdzieś wśród tych wszystkich platform i narzędzi.

O wiele łatwiej byłoby zobaczyć wszystkie ważne informacje w jednym miejscu.

Chociaż pomysł łączenia wszystkich danych jest prosty, myśl w nim zawarta nie jest.

Przed cyfrowymi dashboardami marketingowymi mogliśmy mieć tylko nadzieję, że czas, pieniądze i zasoby, które pochłaniają działania marketingowe, są warte zachodu.

Pulpity nawigacyjne marketingowe to coś więcej niż piękny, kompleksowy widok wszystkich danych, które są dla Ciebie najważniejsze. Te pulpity nawigacyjne powinny być zaprojektowane tak, aby udowodnić – Twoim współpracownikom, szefowi lub klientowi – że podejmowane przez Ciebie kroki prowadzą Cię we właściwym kierunku.

Dlaczego marketerzy cyfrowi powinni korzystać z pulpitu marketingowego

Ilość dostępnych danych marketingowych jest niezbadana, co jest jednym z powodów, dla których pulpit marketingu cyfrowego jest tak pomocny.

Zapewniając zespołom czytelne wyświetlacze wyników wszystkich kampanii i kanałów marketingowych, cyfrowe pulpity marketingowe zapewniają wizualny przegląd kluczowych wskaźników.

„Dobrze zaprojektowany pulpit marketingowy, w którym możesz żyć, jeść i oddychać, robi różnicę. Kiedy jest strategicznie skoncentrowany, pozwoli ci zmierzyć się z każdą wycelowaną w ciebie piłką i pewnie ją złapać.

Georges Benoliel
Założyciel NestApple

Pulpity nawigacyjne mogą być używane do synchronizacji

Współpracownicy ds. marketingu i menedżerowie ds. marketingu powinni absolutnie być na tej samej stronie, ale ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że Twój dział to mała rybka w znacznie większym stawie.

Nikt nie lubi gromadzących wiedzę; dzielenie się tymi informacjami z kadrą kierowniczą i klientami ma kluczowe znaczenie dla lepszego zrozumienia, dokąd zmierzają ich zasoby i zwrotu z inwestycji.

Liczby te służą nie tylko do informowania Cię o przeszłości, ale także do informowania Ciebie i innych o decyzjach, które podejmujesz na przyszłość.

Pulpity nawigacyjne mogą służyć do informowania o decyzjach

Zbieranie danych raz w miesiącu może niektórym firmom wystarczyć do podejmowania szerszych decyzji. Ale jeśli zespoły chcą zagłębić się w sedno sytuacji, dostęp do pulpitu nawigacyjnego w czasie rzeczywistym może zapewnić niezrównane korzyści.

Na przykład testowanie skuteczności nowej kopii strony docelowej poprzez obserwację wzrostu lub spadku współczynników konwersji może poinformować redaktora tekstu, czy musi dokonać szybkiej zmiany.

Deski rozdzielcze można wykorzystać do uzyskania widoku z lotu ptaka

Czasami zanurzamy się tak głęboko w naszych analizach, że zapominamy o znaczeniu cofnięcia się o krok, aby zobaczyć szerszy obraz.

Dzięki pulpitowi marketingowemu możesz wyraźnie zobaczyć ogólny obraz tego, jak działa Twój zespół, a także uzyskać wgląd w to, dlaczego Twój zespół działa tak, jak jest. Kiedy odkryjesz odpowiedź na pytanie, dlaczego, możesz zacząć podejmować kroki, aby jeszcze bardziej się poprawić.

Przykłady dashboardów marketingowych

Jak wspomniano powyżej, istnieje wiele wskaźników, które możesz wyświetlić na swoim pulpicie nawigacyjnym. Chociaż może się to wydawać wyzwalające, może również stać się mylącym przedsięwzięciem dla marketera cyfrowego, aby podejmować decyzje dotyczące jednego, wszechmocnego pulpitu nawigacyjnego.

Dlatego powinieneś mieć kilka dashboardów działających jednocześnie dla różnych ról marketingowych.

Powodem tego jest to, że metryki wskazujące na sukces jednej roli nie są takie same jak metryki wskazujące na sukces innych. Zamiast tego kluczowe znaczenie ma uporządkowanie pulpitów nawigacyjnych z KPI specyficznymi dla różnych ról w Twoim dziale.

Poniżej znajduje się kilka przykładów pulpitów marketingowych, które Ty i Twój zespół możecie skonfigurować dla tych stanowisk.

Deska rozdzielcza CMO

Twój CMO (Chief Marketing Officer) zwykle ma ważniejsze rzeczy do zrobienia niż sprawdzanie pod mikroskopem tablicy rozdzielczej innych osób. Z tego powodu ważne jest, aby zapewnić CMO panel zaprojektowany specjalnie dla nich.

„Tu, w G2 jest kilka rzeczy, których szukam na swoim pulpicie nawigacyjnym. Jednym z najważniejszych wskaźników, które lubię z przodu i na środku, jest zwrot z inwestycji: ile nowych firm netto pozyskało ze źródeł marketingowych w porównaniu z pieniędzmi, które my przez cały rok? Obliczając koszty marketingu, biorąc pod uwagę takie kwestie, jak liczba pracowników i wydatki na program, widząc tę ​​liczbę w porównaniu do tego, ile zarabiamy, jest kluczowym wskaźnikiem sukcesu naszego zespołu” – mówi Ryan Bonnici, Dyrektor ds. marketingu G2.

Jednym z najmądrzejszych sposobów budowania tego konkretnego pulpitu nawigacyjnego jest identyfikacja długoterminowych wskaźników KPI Twojego działu. Te kluczowe wskaźniki wydajności powinny być umieszczone w ramce u góry tego pulpitu nawigacyjnego, aby zapewnić przegląd, dzięki czemu Twój dyrektor ds. marketingu może na pierwszy rzut oka zorientować się, jak radzi sobie Twój zespół.

Ogólnie rzecz biorąc, pulpit nawigacyjny Twojego CMO powinien być zaprojektowany tak, aby przedstawiać dane, które pomogą im poprawić wydajność, a także wydajność zespołu.

„...Opracowując koszty marketingowe, gdy przyjrzymy się takim rzeczom, jak liczba pracowników i wydatki na program, zobaczenie tej liczby w porównaniu z tym, ile zarabiamy, jest kluczowym wskaźnikiem sukcesu naszego zespołu”.

Ryana Bonniciego
Dyrektor ds. marketingu w G2

Panel kampanii Google Ads

Stworzenie panelu Google Ads może pomóc w śledzeniu sukcesu Twoich kampanii reklamowych.

Panel Google Ads, który może monitorować dane z konta Google Ads w czasie rzeczywistym, można dostosować tak, aby pokazywał dane potrzebne do określenia sukcesu bez marnowania czasu na przekopywanie się przez każdy z nich.

Oprogramowanie do analizy marketingowej może integrować się z innymi platformami, takimi jak Google Ads, dzięki czemu wszystkie dane z dowolnego oprogramowania mogą być gromadzone i wyświetlane w jednym miejscu.

Na początek pamiętaj, że panel Google Ads może zawierać kluczowe dane, takie jak:

• Współczynnik klikalności reklamy: CTR może służyć do określenia skuteczności reklamy. Google Ads znajduje tę liczbę, dzieląc łączną liczbę kliknięć reklamy przez liczbę wyświetleń reklamy. Im wyższy CTR, tym bardziej przydatny lub atrakcyjny dla użytkowników jest tekst reklamy.
• Średni koszt konwersji: CPA oblicza się, dzieląc łączny koszt konwersji przez łączną liczbę konwersji. Jeśli na przykład Twoja reklama uzyska cztery konwersje, z których trzy kosztują 3,00 USD, a jedna 4,00 USD, średni CPA tych konwersji wynosi 3,25 USD.
• Koszt kliknięcia: CPC jest obliczany przez podzielenie całkowitego kosztu kliknięć przez całkowitą liczbę kliknięć. Ta liczba jest oparta na rzeczywistym koszcie kliknięcia, który może różnić się od maksymalnej stawki kosztu kliknięcia ustalonej przed kampanią.
• Zwrot z inwestycji: śledzenie ROI oznacza zwracanie uwagi na to, ile inwestujesz w Google Ads, a także ile czerpiesz z bezpośredniego wyniku tych reklam. W Google Ads możesz użyć narzędzia do śledzenia konwersji, aby śledzić liczbę kliknięć prowadzących do rzeczywistych konwersji.
• Całkowity koszt reklamy: utrzymywanie całkowitego kosztu reklam na górze pulpitu może być pomocnym przypomnieniem o sprawdzaniu innych danych, aby upewnić się, że to, co wkładasz, to coś więcej niż tylko wychodzenie na zero.

Pulpit e-mail marketingu

E-mail marketing to świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z klientami i nie tylko. Zamiast skupiać się na rozsyłaniu wiadomości e-mail, dzisiejsi marketerzy e-mailowi ​​uważniej przyglądają się trendom w swoich wskaźnikach, aby określić nowe, angażujące sposoby dotarcia do różnych segmentów swoich odbiorców.

Twój pulpit nawigacyjny e-mail marketingu powinien wyświetlać kluczowe wskaźniki, które pokazują wydajność i ROI kampanii e-mailowych. Dzięki miejscu, w którym kluczowe wskaźniki są wyświetlane i aktualizowane w czasie rzeczywistym, e-mail marketerzy mają ciągłe możliwości poprawy.

Aby rozpocząć, wiedz, że pulpit nawigacyjny e-mail marketingu może zawierać kluczowe dane, takie jak:

• Liczba subskrybentów: Monitorowanie liczby subskrybentów może być dobrym sposobem na pokazanie większej liczbie odbiorców, ale uważaj na zgłaszanie samych tych danych. Bez innego kontekstu ta liczba jest często uważana za metrykę próżności.
• Współczynnik otwarć: Współczynnik otwarć mierzy, jaka część Twojej listy e-mail otwiera wiadomości, które do nich wysyłasz. Zazwyczaj wskaźnik otwarć wskazuje, jak dobrze sprawdza się Twój wiersz tematu. Używając tego numeru w odniesieniu do języka, którego używasz w nagłówkach, możesz pracować nad lepszą ich optymalizacją na przyszłość.
• Współczynnik klikalności: ta liczba różni się w zależności od zawartości wiadomości e-mail, rozmiaru listy e-mailowej i czynników, takich jak pora dnia, w której e-mail został wysłany. Zazwyczaj im wyższy CTR, tym bardziej wartościowe treści dla odbiorców.
• Liczba rezygnacji z subskrypcji: dzięki możliwości zobaczenia wskaźnika rezygnacji z subskrypcji na pulpicie nawigacyjnym możesz szybko określić, czy treść lub szybkość, z jaką je wysłałeś, są wartościowe dla odbiorców.

Pulpit nawigacyjny skuteczności content marketingu

W przypadku marketingu treści istnieje tak wiele różnych wskaźników do śledzenia, że ​​trudno jest wiedzieć, co umieścić na pulpicie nawigacyjnym. Marketing treści to działanie, które wymaga wielu wysiłków, często więcej niż jednej osoby.

Aby określić, co należy uwzględnić w panelu wydajności content marketingu, ważne jest, aby wybrać wskaźniki KPI, które pokazują, w jaki sposób content marketing zwiększa wartość Twojej firmy.

Marketing treści działa jako sposób na zwiększenie rozpoznawalności Twojej firmy, czasami przez odbiorców, do których inni, bardziej tradycyjni marketerzy, normalnie nie byliby w stanie dotrzeć.

Aby rozpocząć, pamiętaj, że pulpit nawigacyjny skuteczności content marketingu powinien zawierać takie dane, jak:

• Linki przychodzące: Śledzenie linków przychodzących na pulpicie nawigacyjnym pozwoli Ci zorientować się, jak bardzo Twoja treść jest widoczna dla innych użytkowników, a także dać Google wyobrażenie o tym, jak wiarygodna jest Twoja treść.
• Współczynnik konwersji: marketing treści może być czasem niewyraźnym tematem, ale ostatecznym celem jest przyciągnięcie odwiedzających i utrzymanie ich uwagi. Dodanie współczynnika konwersji do pulpitu skuteczności content marketingu może pomóc w ustaleniu, czy osiągasz swój cel, jakim jest nie tylko przyciągnięcie uwagi klientów, ale także przekonanie ich do wykonania kolejnego kroku na ścieżce prowadzącej do sprzedaży.
• Przypisywany przychód: śledzenie użytkowników, którzy dokonali konwersji, jest jednym z mierników, ale śledzenie tych, którzy stają się klientami i przynoszą przychody Twojej firmie, jest równie ważne, jeśli nie ważniejsze, aby mieć na nie oko.
• Ruch organiczny: czy poza treściami związanymi z marką przyciągają one dodatkowe treści? Mierzenie tej liczby daje ogólny obraz tego, ile osób trafia na Twoje treści w naturalny sposób. Obserwowanie wzrostu i spadku tej liczby daje wgląd w to, jak zoptymalizowane są Twoje treści pod kątem SEO, a także wskazuje poziom świadomości marki w ogólnej populacji.

Pulpit analizy SEO

Do określenia sukcesu Twoich działań SEO potrzebny jest więcej niż jeden wskaźnik. Tworząc swój panel analityczny SEO, ważne jest, aby dodać informacje, które najprawdopodobniej wskazują na potrzebę zmian.

Pulpity nawigacyjne są nie tylko dla zespołów marketingowych; od terminologii po abstrakcyjne strategie, SEO jest jednym z najmniej czarno-białych tematów w marketingu. Twój pulpit nawigacyjny SEO może pomóc Ci lepiej wyjaśnić Twoją strategię wszystkim klientom, z którymi możesz pracować, i którzy nie są zaznajomieni z tą koncepcją.

Aby rozpocząć, wiedz, że pulpit nawigacyjny SEO może zawierać takie dane, jak:

• Zmiana w rankingu SEO: Monitorowanie pozycji Twojej (lub Twojego klienta) witryny jest często priorytetem dla SEO. Im niższa pozycja witryny, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że ktoś ją zobaczy, co zmniejsza prawdopodobieństwo, że konwersje zaczną się pojawiać.
• Typ ruchu: zobaczenie źródła ruchu pieszego może dać Ci wgląd w zachowanie Twoich klientów, na jakich platformach spędzają najwięcej czasu i inne informacje. Gromadzenie tych danych i zbieranie wglądu w analizy klientów może prowadzić do lepszego podejmowania decyzji dotyczących treści, które są produkowane, optymalizowane i promowane w przyszłości.
• Szybkość strony: im wolniej strona się ładuje, tym szybciej użytkownicy będą się odbijać – koszmar profesjonalisty SEO. Utrzymywanie tego wskaźnika na uwadze (i u góry pulpitu nawigacyjnego) pomoże marketerom zobaczyć, które strony mogą wymagać trochę konserwacji.

Deska rozdzielcza marketingu w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych obejmuje śledzenie wskaźników zaangażowania z wielu platform mediów społecznościowych, takich jak Twitter, LinkedIn, Facebook, LinkedIn i Instagram. Chociaż każda z tych platform ma własne narzędzie analityczne, ważne jest, aby menedżerowie mediów społecznościowych dysponowali zewnętrznym pulpitem nawigacyjnym, który łączy wszystkie te dane.

Pulpit nawigacyjny marketingu w mediach społecznościowych powinien być skonfigurowany tak, abyś mógł analizować dane demograficzne na różnych platformach, porównywać i przeciwstawiać swoje zaangażowanie na wszystkich platformach i uzyskać jasną wizję ROI w mediach społecznościowych.

Ci, którzy pracują w mediach społecznościowych, często padają ofiarą wskaźników próżności, takich jak liczba obserwujących, których mają. Takie liczby są ładne, ale nie dają prawdziwego wglądu w to, jak działania marketingowe w mediach społecznościowych wpływają na inne działania marketingowe.

Chociaż umieszczenie tych danych w panelu jest w porządku, ważne jest, aby zrobić miejsce na takie dane, jak:

• Wyświetlenia: ta metryka mierzy, ile razy post był widziany, a nawet przewijany, w zależności od platformy. Chociaż same wyświetlenia nie mówią zbyt wiele, tę liczbę należy monitorować, aby można ją było podzielić na kliknięcia w celu określenia CTR dla różnych platform społecznościowych.
• Kliknięcia: Kliknięcia są ważnym wskaźnikiem do pomiaru dla marketerów w mediach społecznościowych, ponieważ to one odciągają ludzi od platform społecznościowych i do Twojej witryny. Monitorowanie liczby kliknięć może pomóc w ustaleniu, czy Twoje treści lub kopie skutecznie konwertują widzów.
• Komentarze: Monitorowanie komentarzy może pokazać, ilu Twoich obserwujących faktycznie poświęca czas na zaangażowanie się w Twoją markę, a także które platformy zachęcają do większej interakcji w porównaniu z innymi.

Pulpit marketingu e-commerce

Kiedy Twoja firma jest prawie, jeśli nie w 100% online, bezwzględnie powinieneś umieszczać wszystkie gromadzone dane w jednym miejscu.

Ze względu na ilość danych gromadzonych przez witryny handlu elektronicznego sposób konfiguracji pulpitu nawigacyjnego będzie ostatecznie zależał od tego, co chcesz osiągnąć i ulepszyć w przyszłości, tak jak w przypadku każdego innego pulpitu nawigacyjnego.

Jeśli chcesz śledzić coś konkretnego, najlepiej jest skonfigurować więcej niż jeden pulpit nawigacyjny: jeden do określonych przypadków użycia, takich jak śledzenie określonej kampanii, a drugi do ogólnego przeglądu skuteczności.

W panelu wyświetlającym przegląd rozważ dodanie wskaźników KPI, takich jak:

• Źródła odwiedzin: Jako firma stricte internetowa, wypromowanie marki może być czasami trudne. Dodając źródła odwiedzin do pulpitu nawigacyjnego, będziesz w stanie lepiej identyfikować możliwości marketingowe. Na przykład, jeśli większość Twojego ruchu pochodzi z Instagrama, zajrzyj i dowiedz się, co działa i jak jeszcze bardziej zwiększyć te liczby.
• Zwrot z inwestycji: Jak w przypadku każdego pulpitu marketingowego, ważne jest obserwowanie zwrotu z inwestycji. Chociaż zwykle nie pomaga to w codziennych czynnościach, posiadanie tego numeru na pierwszy rzut oka może Ci powiedzieć, czy jesteś na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów finansowych. Ta informacja jest ważna nie tylko dla Ciebie – wszyscy inwestorzy lub interesariusze również będą chcieli zobaczyć tę liczbę.
• Średnia wartość zamówienia: chociaż niektórzy marketerzy zajmujący się handlem elektronicznym mogą uważać, że posiadanie wskaźnika, takiego jak całkowita liczba zamówień, wygląda dobrze, ważne jest, aby krytycznie zastanowić się, jak ważna jest ta liczba, jeśli chodzi o wzrost. Oprócz mierzenia numerów zamówień AOV jest bardziej praktycznym wskaźnikiem, który powinien znajdować się na pulpicie nawigacyjnym. Jeśli zauważysz, że średnia spada, czas na zmianę.
• Porzucenie koszyka: Ten wskaźnik jest szczególnie ważny dla marketerów e-commerce. Porzucenie koszyka następuje na ostatnich etapach procesu zakupu online, gdy klient posiada produkty w koszyku, ale z jakiegoś powodu rezygnuje z finalizacji sprzedaży. Jeśli wskaźnik porzuceń jest wysoki, może to wskazywać, że proces realizacji transakcji nie jest przyjazny dla użytkownika i zdecydowanie jest powodem do ponownego przyjrzenia się projektowi, zasadom zwrotów, kosztom wysyłki i opcjom płatności.

Wybór oprogramowania do zarządzania marketingowego

Istnieją setki różnych produktów oprogramowania, które umożliwiają tworzenie kokpitów marketingowych. Podobnie jak oprogramowanie do analizy marketingowej, zarówno oprogramowanie do analizy biznesowej, jak i oprogramowanie do automatyzacji marketingu mogą również wyświetlać pulpity nawigacyjne.

Oprogramowanie Business Intelligence zapewnia samodzielny pulpit nawigacyjny z ogólnym widokiem działań, podczas gdy oprogramowanie do automatyzacji marketingu może zapewnić bardziej szczegółowy widok.

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu może również wymagać nieco więcej czasu i wysiłku intelektualnego, aby wyciągnąć większe wnioski. Praca z samodzielnym rozszerzeniem oprogramowania do analityki biznesowej często oznacza płacenie dodatkowej ceny poza samo oprogramowanie, podczas gdy automatyzacja marketingu zapewnia te usługi w ramach początkowej oferty oprogramowania.

Jeśli nie możesz zdecydować, które oprogramowanie będzie najlepsze dla Ciebie i Twojego zespołu, pamiętaj, że niektóre narzędzia często mają następujące cechy:

• Przyjazny dla urządzeń mobilnych: bez względu na to, gdzie się znajdują, dostęp do pulpitu nawigacyjnego przez cały czas jest ważny dla niektórych marketerów. Bez względu na powód, dla którego marketer jest z dala od widoku komputera stacjonarnego – podróż, sprawdzanie przed snem w nocy lub na imprezie – inwestycja w oprogramowanie z aplikacją lub mobilnym interfejsem internetowym ma kluczowe znaczenie. Wszelkie rozwiązania programowe, które nie zapewniają tej opcji, można bezpiecznie usunąć z listy do rozważenia.
• Możliwość dostosowania: chociaż wspomniano o tym jako absolutna konieczność dla pulpitu nawigacyjnego, istnieją pewne rozwiązania programowe, które ograniczają dostosowanie do określonych ról w zespole. Inne rozwiązania będą konfigurowalne, ale mogą nie zapewniać takich samych pozytywnych doświadczeń użytkownika jak ich alternatywy. Przed inwestycją koniecznie przeczytaj recenzje każdego narzędzia, które rozważasz.

Błędy w panelu marketingowym

Chociaż powyższe przykłady są krokiem we właściwym kierunku, kokpity marketingowe nie są tak jednoznaczne. Wiedz, że można popełniać błędy, gdy marketerzy uczą się, jak ulepszać i rozwijać swoje pulpity marketingowe zgodnie z ich celami biznesowymi.

Poniżej znajdują się niektóre z najczęstszych błędów popełnianych w tych pulpitach nawigacyjnych, dzięki czemu Ty i Twój zespół możecie być ich świadomi i uniknąć.

Niedokładna wizualizacja danych

Jedną z najbardziej użytecznych cech kokpitów marketingowych jest to, że mają one zdolność ułatwiania zrozumienia skomplikowanych danych za pomocą wizualizacji danych. Wszystkie te ładne opcje oznaczają dla marketerów trudniejszą decyzję: której z nich użyć?

Znajomość przypadków użycia dla każdej z opcji jest kluczowa, aby upewnić się, że pulpit nawigacyjny marketingowy przekazuje historię, którą chcesz.

Niewłaściwe użycie koloru

Pulpity nawigacyjne marketingowe są wysoce konfigurowalne, a tej możliwości nie należy traktować jako pewnik. To, że możesz używać obfitości kolorów, nie oznacza, że ​​powinieneś.

Ogólnie rzecz biorąc, wystarczy konsekwentne używanie dwóch lub trzech kolorów (najlepiej z Twojej marki) na wszystkich pulpitach nawigacyjnych. Te kolory powinny nie tylko reprezentować Twoją markę, ale także powinny być używane z myślą o komunikacji. Jeśli chcesz wyróżnić określoną część wykresu lub wykresu, zrób to z najjaśniejszym kolorem ze swojego schematu.

Nadużywanie wykresów

Tak jak jest coś takiego jak używanie zbyt wielu kolorów, jest też coś takiego jak używanie zbyt wielu wykresów.

Celem dashboardu jest posiadanie wszystkiego w jednym miejscu i jak najprostsza komunikacja wyników. Będą chwile, kiedy wykres nie będzie potrzebny, ponieważ liczba komunikuje się wystarczająco.

Nie komplikuj swojego pulpitu zbytnio wykresami, gdy liczba może załatwić sprawę.

Niezrozumienie swoich odbiorców

Powyżej omówiliśmy znaczenie rozróżniania pulpitów nawigacyjnych ze względu na odbiorców. Każdy dashboard marketingowy powinien być czytany jak historia i odnosić się do czytelnika, aby był skuteczny.

Brak świadomości, że każdy typ marketera będzie patrzył na różne KPI, może skutkować niską produktywnością, niedokładnymi danymi i, co najważniejsze, nie doprowadzi do pozytywnych zmian w efektywny sposób.

Przesada KPI

Pulpity nawigacyjne są po to, aby wyświetlać najcenniejsze informacje widzowi. Ale tak jak kiedyś powiedział Syndrome z The Incredibles: „Kiedy wszyscy są super, nikt nie będzie”.

Jeśli wrzucisz mnóstwo wskaźników KPI na pulpit nawigacyjny, widzowi trudno będzie określić, które z nich są najważniejsze, co ostatecznie sprawi, że wszystkie będą miały niższą wartość.

Upewnij się, że KPI, które chcesz wyświetlić, są zgodne z nadrzędnym celem. Jeśli nie, wiesz, co robić.

Wykorzystanie danych niskiej jakości

Dyskusja na temat wskaźników próżności została wpleciona w ten artykuł, ale unikanie ich stosowania w pulpitach marketingowych jest tak ważne, że powracamy do tego tematu.

Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na jakość danych używanych na pulpicie nawigacyjnym. Praca z kimś, kto odpowiada za dokładność i wykonalność danych lub używanie narzędzia do czyszczenia danych, może pomóc w uniknięciu tego problemu.

Czy możesz to teraz zobaczyć?

Udowodnienie wartości tego, co Ty i Twój zespół robicie na co dzień, nie jest łatwe, ale pulpity marketingowe z pewnością sprawiają, że jest to trochę mniej bolesne.

Dzięki odpowiedniemu zespołowi i odpowiednim narzędziom posiadanie cyfrowego pulpitu nawigacyjnego może pomóc w dalszym wyjaśnieniu, gdzie odnosisz sukcesy i jakie prace wymagają poprawy.

Dowiedz się więcej o wskaźnikach marketingowych, które należy uwzględnić na pulpicie nawigacyjnym.