Cara Menaklukkan Dasbor Pemasaran Anda Satu Metrik Sekaligus

Pemasar menyukai data.

Tidak ada pertanyaan tentang itu – angka-angka itu mampu membuktikan kinerja mereka berharga. Menentukan pengaruh upaya pemasaran dapat menjadi bagian dari apa yang memengaruhi anggaran yang akan datang dan meyakinkan para eksekutif bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan.

Tetapi data itu datang dari mana-mana, membuatnya sulit ketika Anda mencoba menceritakan satu kisah yang kohesif tentang pencapaian Anda. Kisah itu ada di sana, di suatu tempat di antara semua platform dan alat itu.

Akan jauh lebih mudah untuk melihat semua informasi penting itu di satu tempat.

Meskipun gagasan untuk menyatukan semua data Anda sederhana, pemikiran yang dimasukkan ke dalamnya tidak.

Sebelum dasbor pemasaran digital, kami hanya bisa berharap bahwa waktu, uang, dan sumber daya yang digunakan untuk kegiatan pemasaran bermanfaat.

Dasbor pemasaran lebih dari sekadar tampilan yang indah dan komprehensif dari semua data yang paling penting bagi Anda. Dasbor ini harus dirancang untuk membuktikan – kepada kolega, bos, atau klien Anda – bahwa langkah yang Anda ambil adalah langkah yang mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Mengapa pemasar digital harus menggunakan dasbor pemasaran

Jumlah metrik pemasaran yang kami miliki tidak terduga, yang merupakan bagian dari alasan mengapa dasbor pemasaran digital sangat membantu.

Dengan memberikan tampilan kinerja semua kampanye dan saluran pemasaran yang mudah dibaca kepada tim, dasbor pemasaran digital memberikan gambaran visual tentang metrik utama.

“Dasbor pemasaran yang dirancang dengan baik Anda dapat hidup, makan, dan bernapas membuat semua perbedaan. Ketika fokus secara strategis, itu akan memungkinkan Anda untuk menghadapi setiap bola yang ditujukan kepada Anda dan menangkapnya dengan percaya diri.”

Georges Benoliel
Pendiri NestApple

Dasbor dapat digunakan untuk menyinkronkan

Rekan pemasaran dan manajer pemasaran harus benar-benar berada di halaman yang sama, tetapi penting untuk menyadari bahwa departemen Anda adalah ikan kecil di kolam yang jauh lebih besar.

Tidak ada yang menyukai penimbun pengetahuan; berbagi informasi itu dengan eksekutif dan klien sangat penting untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada semua orang tentang ke mana arah sumber daya mereka dan ROI mereka.

Angka-angka itu tidak hanya ada untuk memberi tahu Anda tentang masa lalu, mereka juga ada untuk memberi tahu Anda dan orang lain tentang keputusan yang Anda buat untuk masa depan Anda.

Dasbor dapat digunakan untuk menginformasikan keputusan

Mengumpulkan data sebulan sekali bisa cukup bagi beberapa perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih luas. Tetapi jika tim ingin masuk ke seluk beluk situasi, memiliki akses ke dasbor waktu nyata dapat memberikan manfaat yang tak tertandingi.

Misalnya, menguji keefektifan salinan halaman arahan baru dengan melihat tingkat konversi naik atau turun dapat memberi tahu editor salinan Anda apakah mereka perlu membuat perubahan cepat.

Dasbor dapat digunakan untuk mendapatkan pemandangan luas

Terkadang kita menyelam terlalu dalam ke dalam analitik kita sehingga kita lupa pentingnya mengambil langkah mundur untuk melihat gambaran yang lebih besar.

Dengan dasbor pemasaran, Anda dapat dengan jelas melihat gambaran tingkat tinggi tentang kinerja tim Anda, serta mendapatkan wawasan tentang mengapa tim Anda berkinerja seperti itu. Ketika Anda menemukan jawaban mengapa, Anda dapat mulai mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan lebih jauh.

Contoh dasbor pemasaran

Seperti yang dinyatakan di atas, ada banyak metrik yang dapat Anda pilih untuk ditampilkan di dasbor Anda. Meskipun ini mungkin tampak membebaskan, itu juga dapat berubah menjadi usaha yang membingungkan bagi pemasar digital untuk membuat keputusan tentang satu dasbor yang maha kuasa.

Itulah mengapa Anda harus memiliki beberapa dasbor yang beroperasi secara bersamaan untuk peran pemasaran yang berbeda.

Alasan untuk ini adalah bahwa metrik yang menunjukkan keberhasilan satu peran tidak sama dengan metrik yang akan menunjukkan keberhasilan orang lain. Sebaliknya, memiliki dasbor yang diatur dengan KPI khusus untuk berbagai peran di departemen Anda adalah kuncinya.

Berikut adalah beberapa contoh dasbor pemasaran yang dapat Anda dan tim Anda siapkan untuk posisi tersebut.

Dasbor CMO

CMO (Chief Marketing Officer) Anda biasanya memiliki hal yang lebih penting untuk dilakukan daripada memeriksa dasbor orang lain di bawah mikroskop. Karena itu, penting untuk memberi CMO Anda dasbor yang dirancang khusus untuk mereka.

"Di sini, di G2, ada beberapa hal yang saya cari di dasbor saya. Salah satu metrik terpenting yang saya suka di depan dan di tengah adalah ROI: berapa banyak bisnis baru bersih yang dilakukan sumber pemasaran dibandingkan dengan uang yang kita ' telah menghabiskan sepanjang tahun? Dengan menghitung biaya pemasaran saat melihat hal-hal seperti jumlah karyawan dan pengeluaran program, melihat jumlah itu dibandingkan dengan berapa banyak yang kami hasilkan merupakan indikator penting dari kesuksesan tim kami, "kata Ryan Bonnici, CMO dari G2.

Salah satu cara paling cerdas untuk membangun dasbor khusus ini adalah dengan mengidentifikasi KPI jangka panjang departemen Anda. KPI tersebut harus dibingkai di bagian atas dasbor ini untuk memberikan gambaran umum sehingga CMO Anda bisa mendapatkan gambaran tentang kinerja tim Anda secara sekilas.

Secara keseluruhan, dasbor CMO Anda harus dirancang untuk menyajikan data yang akan membantu mereka meningkatkan kinerja mereka, serta kinerja tim.

“...Dengan menghitung biaya pemasaran saat melihat hal-hal seperti jumlah karyawan dan pengeluaran program, melihat jumlah itu dibandingkan dengan berapa banyak yang kami hasilkan merupakan indikator penting dari kesuksesan tim kami.”

Ryan Bonnici
CMO di G2

Dasbor kampanye Google Ads

Membangun dasbor Google Ads dapat membantu Anda melacak keberhasilan kampanye iklan Anda.

Mampu memantau metrik dari akun Google Ads secara real time, dasbor Google Ads dapat disesuaikan untuk menampilkan metrik yang Anda butuhkan untuk menentukan kesuksesan Anda tanpa membuang waktu untuk menggali setiap metrik.

Perangkat lunak analitik pemasaran mampu berintegrasi dengan platform lain seperti Google Ads sehingga metrik dari perangkat lunak apa pun dapat dikumpulkan dan ditampilkan di satu tempat.

Untuk memulai, ketahuilah bahwa dasbor Google Ads dapat menyertakan metrik utama seperti:

• Rasio klik-tayang iklan: RKT dapat digunakan untuk menentukan seberapa baik kinerja iklan Anda. Google Ads menemukan jumlah ini dengan membagi jumlah total klik yang diterima iklan Anda dengan frekuensi penayangannya. Semakin tinggi RKT Anda, semakin bermanfaat atau menarik salinan iklan Anda bagi pengguna.
• Biaya per konversi rata-rata: BPA dihitung dengan membagi total biaya konversi dengan jumlah total konversi. Misalnya, jika iklan Anda menerima empat konversi, tiga di antaranya berharga $3,00 dan salah satunya seharga $4,00, BPA rata-rata untuk konversi tersebut adalah $3,25.
• Biaya per klik: BPK dihitung dengan membagi total biaya klik dengan jumlah total klik. Jumlah ini didasarkan pada biaya per klik Anda yang sebenarnya, yang mungkin berbeda dari biaya per klik maksimum yang Anda bid sebelum kampanye.
• Pengembalian investasi: Melacak ROI berarti mencatat berapa banyak Anda berinvestasi di Google Ads serta berapa banyak keuntungan Anda sebagai akibat langsung dari iklan tersebut. Di Google Ads, Anda dapat menggunakan alat pelacakan konversi untuk membantu melacak berapa banyak klik yang menghasilkan konversi sebenarnya.
• Total biaya iklan: Menjaga total biaya iklan Anda di bagian atas dasbor Anda dapat menjadi pengingat yang berguna untuk memeriksa metrik Anda yang lain untuk memastikan bahwa apa yang Anda masukkan lebih dari sekadar impas.

Dasbor pemasaran email

Pemasaran email adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda dan seterusnya. Alih-alih berfokus pada ledakan email, pemasar email saat ini lebih memperhatikan tren dalam metrik mereka untuk menentukan cara baru yang menarik untuk menjangkau segmen audiens yang berbeda.

Dasbor pemasaran email Anda harus menampilkan metrik utama yang menunjukkan kinerja dan ROI kampanye email Anda. Dengan memiliki tempat di mana metrik utama ditampilkan dan diperbarui secara real time, pemasar email memiliki peluang konstan untuk meningkatkan.

Untuk memulai, ketahuilah bahwa dasbor pemasaran email dapat menyertakan metrik utama seperti:

• Jumlah pelanggan: Mengawasi jumlah pelanggan yang Anda miliki dapat menjadi cara yang baik untuk menunjukkan ukuran pemirsa Anda yang lebih tinggi, tetapi berhati-hatilah untuk melaporkan metrik ini saja. Tanpa konteks lain, angka ini sering dianggap sebagai metrik kesombongan.
• Tingkat terbuka: Tingkat terbuka mengukur seberapa banyak daftar email Anda membuka pesan yang Anda kirim kepada mereka. Biasanya, tarif terbuka Anda menunjukkan seberapa baik kinerja baris subjek Anda. Dengan menggunakan angka tersebut terhadap bahasa yang Anda gunakan dalam tajuk utama, Anda dapat bekerja untuk mengoptimalkannya dengan lebih baik di masa mendatang.
• Rasio klik-tayang: Jumlah ini bervariasi tergantung pada konten dalam email Anda, ukuran daftar email Anda, dan faktor-faktor seperti waktu pengiriman email Anda. Biasanya, semakin tinggi RKT Anda, semakin berharga konten Anda bagi audiens Anda.
• Jumlah berhenti berlangganan: Dengan dapat melihat tingkat berhenti berlangganan Anda di dasbor, Anda dapat dengan cepat menentukan apakah konten atau tingkat pengiriman konten itu berharga bagi audiens Anda atau tidak.

Dasbor kinerja pemasaran konten

Dengan pemasaran konten, ada begitu banyak metrik berbeda untuk dilacak sehingga sulit untuk mengetahui apa yang harus diletakkan di dasbor Anda. Pemasaran konten adalah aktivitas yang melibatkan banyak upaya, seringkali dari lebih dari satu orang.

Untuk menentukan apa yang harus disertakan di dasbor kinerja pemasaran konten Anda, penting untuk memilih KPI yang menunjukkan bagaimana pemasaran konten menambah nilai bagi bisnis Anda.

Pemasaran konten berfungsi sebagai cara untuk membawa lebih banyak pengakuan ke bisnis Anda, terkadang dari audiens yang biasanya tidak dapat dijangkau oleh pemasar lain yang lebih tradisional.

Untuk memulai, ketahuilah bahwa dasbor kinerja pemasaran konten harus menyertakan metrik seperti:

• Tautan masuk: Melacak tautan masuk di dasbor Anda akan memberi Anda gambaran tentang seberapa banyak paparan konten Anda kepada pengguna lain, serta memberi Google gambaran tentang seberapa kredibel konten Anda sebenarnya.
• Tingkat konversi: Pemasaran konten terkadang bisa menjadi subjek yang kabur, tetapi tujuan utamanya adalah untuk menarik pengunjung dan mempertahankan perhatian mereka. Menambahkan tingkat konversi Anda ke dasbor kinerja pemasaran konten Anda dapat membantu Anda menentukan apakah Anda mencapai tujuan Anda tidak hanya untuk menarik perhatian pelanggan, tetapi juga benar-benar meyakinkan mereka untuk mengambil langkah lain menuju penjualan.
• Pendapatan yang diatribusikan: Melacak pengunjung yang berkonversi adalah satu metrik, tetapi melacak mereka yang berubah menjadi pelanggan dan membawa pendapatan ke perusahaan Anda sama pentingnya, jika tidak lebih penting, untuk diperhatikan.
• Lalu lintas organik: Di luar konten bermerek Anda, apakah konten tambahan Anda mendapatkan lalu lintas? Mengukur jumlah ini memberikan gambaran keseluruhan tentang berapa banyak orang yang menemukan konten Anda secara alami. Menyaksikan kenaikan dan penurunan jumlah ini memberikan wawasan tentang seberapa dioptimalkan konten Anda untuk SEO dan juga menunjukkan tingkat kesadaran merek yang dimiliki populasi umum.

Dasbor analitik SEO

Lebih dari satu metrik diperlukan untuk menentukan keberhasilan upaya SEO Anda. Saat membuat dasbor analitik SEO Anda, penting untuk menambahkan informasi yang kemungkinan besar menunjukkan perlunya perubahan.

Dasbor tidak hanya untuk tim pemasaran; dari terminologi hingga strategi abstrak, SEO adalah salah satu subjek paling tidak hitam-putih dalam pemasaran. Dasbor SEO Anda dapat membantu Anda menjelaskan strategi Anda dengan lebih baik kepada klien mana pun yang mungkin bekerja sama dengan Anda yang tidak terbiasa dengan konsep tersebut.

Untuk memulai, ketahuilah bahwa dasbor analitik SEO dapat menyertakan metrik seperti:

• Perubahan peringkat SEO: Mengawasi di mana peringkat situs web Anda (atau klien Anda) sering kali menjadi prioritas untuk SEO. Semakin rendah peringkat situs, semakin kecil kemungkinan orang akan melihatnya, sehingga mengurangi kemungkinan konversi akan mulai bergulir.
• Jenis lalu lintas: Melihat sumber lalu lintas pejalan kaki Anda dapat memberi Anda wawasan tentang perilaku pelanggan Anda, platform apa yang paling sering mereka gunakan, dan informasi lainnya. Mengumpulkan data ini dan mengumpulkan wawasan dengan analitik pelanggan dapat menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih baik tentang konten yang diproduksi, dioptimalkan, dan dipromosikan di masa mendatang.
• Kecepatan halaman: Semakin lambat halaman dimuat, semakin cepat pengguna akan terpental – mimpi buruk profesional SEO. Menjaga metrik ini di depan pikiran (dan bagian atas dasbor) akan membantu pemasar melihat halaman mana yang mungkin memerlukan sedikit pemeliharaan.

Dasbor pemasaran media sosial

Pemasaran media sosial melibatkan pelacakan metrik keterlibatan dari berbagai platform media sosial seperti Twitter, LinkedIn, Facebook, LinkedIn, dan Instagram. Meskipun masing-masing platform ini memiliki alat analitiknya sendiri, penting bagi pengelola media sosial untuk memiliki dasbor pihak ketiga yang menyatukan semua metrik tersebut.

Dasbor pemasaran media sosial harus disiapkan sehingga Anda dapat menganalisis data demografis di seluruh platform, membandingkan dan membedakan keterlibatan Anda di semua platform, dan mendapatkan visi yang jelas tentang ROI media sosial Anda.

Mereka yang bekerja di media sosial sering menjadi mangsa metrik kesombongan seperti jumlah pengikut yang mereka miliki. Angka-angka seperti ini cukup bagus untuk dilihat, tetapi tidak memberikan wawasan yang tulus tentang bagaimana upaya pemasaran media sosial memengaruhi upaya pemasaran lainnya.

Meskipun boleh menyertakan metrik ini di dasbor Anda, penting untuk memberi ruang bagi metrik seperti:

• Tayangan: Metrik ini mengukur berapa kali pos dilihat atau bahkan baru saja digulir, tergantung pada platformnya. Sementara tayangan saja tidak banyak bicara, angka ini penting untuk dipantau sehingga dapat dibagi dengan klik untuk menentukan RKT Anda untuk berbagai platform sosial.
• Klik: Klik adalah metrik penting yang harus diukur oleh pemasar media sosial karena itulah yang menjauhkan orang dari platform sosial dan ke situs Anda. Memantau jumlah klik dapat membantu Anda menentukan apakah konten atau salinan Anda efektif dalam mengonversi pemirsa atau tidak.
• Komentar: Memantau komentar dapat menunjukkan berapa banyak pengikut Anda yang benar-benar meluangkan waktu untuk terlibat dengan merek Anda serta platform mana yang mendorong lebih banyak interaksi daripada yang lain.

Dasbor pemasaran e-niaga

Ketika bisnis Anda hampir, jika tidak 100% online, Anda harus benar-benar meletakkan semua data yang Anda kumpulkan di satu tempat.

Karena banyaknya data yang dikumpulkan situs e-niaga, cara Anda menyiapkan dasbor pada akhirnya akan ditentukan oleh apa yang ingin Anda capai dan tingkatkan di masa mendatang, sama seperti dasbor lainnya.

Jika Anda ingin melacak sesuatu yang khusus, mungkin yang terbaik adalah menyiapkan lebih dari satu dasbor: satu untuk kasus penggunaan tertentu, seperti melacak kampanye tertentu, dan satu lagi untuk ikhtisar umum kinerja Anda.

Di dasbor yang menampilkan ikhtisar Anda, pertimbangkan untuk menambahkan KPI seperti:

• Sumber lalu lintas: Sebagai bisnis online yang ketat, mendapatkan nama merek Anda di luar sana terkadang sulit. Dengan menambahkan sumber lalu lintas ke dasbor, Anda akan dapat mengidentifikasi peluang pemasaran dengan lebih baik. Misalnya, jika sebagian besar lalu lintas Anda berasal dari Instagram, gali dan cari tahu apa yang berhasil dan bagaimana meningkatkan jumlah tersebut lebih jauh lagi.
• Pengembalian investasi: Seperti dasbor pemasaran lainnya, memantau ROI itu penting. Meskipun ini biasanya tidak membantu Anda dengan aktivitas sehari-hari, melihat sekilas nomor ini dapat memberi tahu Anda apakah Anda berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan keuangan Anda. Informasi ini tidak hanya penting bagi Anda – investor atau pemangku kepentingan mana pun juga ingin melihat nomor ini.
• Nilai pesanan rata-rata: Sementara beberapa pemasar e-niaga mungkin berpikir bahwa memiliki metrik seperti jumlah total pesanan terlihat bagus, penting untuk berpikir kritis tentang betapa berharganya angka itu sebenarnya dalam hal pertumbuhan. Selain mengukur nomor pesanan Anda, AOV adalah metrik yang lebih dapat ditindaklanjuti yang seharusnya ada di dasbor Anda. Jika Anda melihat rata-rata menurun, inilah saatnya untuk melakukan perubahan.
• Pengabaian keranjang: Metrik ini sangat penting bagi pemasar e-niaga. Pengabaian keranjang terjadi pada tahap terakhir proses pembelian online ketika pelanggan memiliki barang di keranjang mereka tetapi, untuk alasan apa pun, memutuskan untuk tidak menyelesaikan penjualan. Jika tingkat pengabaian Anda tinggi, ini bisa menjadi indikasi bahwa proses checkout Anda tidak ramah pengguna, dan pasti menyebabkan untuk melihat kembali desain Anda, kebijakan pengembalian, biaya pengiriman, dan opsi pembayaran.

Memilih perangkat lunak dasbor pemasaran Anda

Ada ratusan produk perangkat lunak berbeda yang memungkinkan dasbor pemasaran. Seperti perangkat lunak analitik pemasaran, baik perangkat lunak intelijen bisnis maupun perangkat lunak otomatisasi pemasaran juga mampu menampilkan dasbor.

Perangkat lunak intelijen bisnis menyediakan dasbor mandiri dengan tampilan aktivitas secara keseluruhan, sementara perangkat lunak otomatisasi pemasaran memiliki kemampuan untuk memberikan tampilan yang lebih mendalam.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran mungkin juga memerlukan sedikit lebih banyak waktu dan upaya intelektual untuk menarik kesimpulan yang lebih besar. Bekerja dengan ekstensi mandiri perangkat lunak analitik bisnis sering kali berarti membayar harga tambahan di luar perangkat lunak itu sendiri, sementara otomatisasi pemasaran menyediakan layanan ini sebagai bagian dari penawaran perangkat lunak awal mereka.

Jika Anda kesulitan memutuskan perangkat lunak mana yang paling cocok untuk Anda dan tim Anda, ketahuilah bahwa karakteristik berikut sering ada di beberapa alat:

• Ramah seluler: Di mana pun mereka berada, akses ke dasbor setiap saat penting bagi sebagian pemasar. Apa pun alasannya mungkin karena pemasar jauh dari tampilan desktop – bepergian, memeriksa sebelum tidur di malam hari, atau di suatu acara – berinvestasi dalam solusi perangkat lunak yang memiliki antarmuka aplikasi atau web seluler sangat penting. Solusi perangkat lunak apa pun yang tidak menyediakan opsi ini dapat dengan aman dikeluarkan dari daftar pertimbangan Anda.
• Dapat disesuaikan: Meskipun ini disebutkan sebagai keharusan mutlak untuk dasbor, ada beberapa solusi perangkat lunak di luar sana yang membatasi penyesuaian untuk peran tertentu dalam tim. Solusi lain akan dapat disesuaikan, tetapi mungkin tidak memberikan pengalaman pengguna yang sama positifnya dengan alternatif mereka. Pastikan untuk membaca ulasan setiap alat yang Anda pertimbangkan sebelum berinvestasi.

Kesalahan dasbor pemasaran

Sementara contoh di atas adalah dorongan ke arah yang benar, dasbor pemasaran tidak begitu jelas. Ketahuilah bahwa kesalahan dapat dibuat saat pemasar belajar bagaimana meningkatkan dan mengembangkan dasbor pemasaran mereka ke tujuan bisnis mereka.

Di bawah ini adalah beberapa kesalahan paling umum yang dilakukan dengan dasbor ini sehingga Anda dan tim Anda dapat menyadari dan menghindarinya.

Visualisasi data yang tidak akurat

Salah satu karakteristik yang paling berguna dari dasbor pemasaran adalah bahwa mereka memiliki kemampuan untuk membuat data yang rumit lebih mudah dipahami dengan menggunakan visualisasi data. Semua opsi cantik itu berarti keputusan yang lebih sulit bagi pemasar: mana yang harus Anda gunakan?

Mengetahui kasus penggunaan untuk setiap opsi Anda sangat penting untuk memastikan bahwa dasbor pemasaran Anda mengkomunikasikan cerita yang Anda inginkan.

Penyalahgunaan warna

Dasbor pemasaran sangat dapat disesuaikan, dan peluang itu tidak boleh diabaikan begitu saja. Hanya karena Anda dapat menggunakan banyak warna tidak berarti Anda harus melakukannya.

Umumnya, menggunakan dua atau tiga warna secara konsisten (idealnya dari merek Anda) di seluruh dasbor Anda sudah cukup. Warna-warna ini seharusnya tidak hanya mewakili merek Anda, tetapi juga harus digunakan dengan mempertimbangkan komunikasi. Jika Anda mencoba membuat bagian tertentu dari grafik atau bagan menonjol, lakukan dengan warna paling terang dari skema Anda.

Penyalahgunaan grafik

Sama seperti ada yang menggunakan terlalu banyak warna, ada juga yang menggunakan terlalu banyak grafik.

Seluruh tujuan dasbor adalah untuk memiliki semuanya di satu tempat dan mengomunikasikan hasil sesederhana mungkin. Akan ada saat-saat ketika grafik tidak diperlukan karena nomornya cukup berkomunikasi.

Jangan terlalu memperumit dasbor Anda dengan bagan ketika angka bisa melakukan trik.

Kesalahpahaman audiens Anda

Di atas, kami telah membahas pentingnya membedakan antara dasbor demi audiens Anda. Setiap dasbor pemasaran harus dibaca seperti sebuah cerita dan berhubungan dengan pembaca agar efektif.

Gagal menyadari bahwa setiap jenis pemasar akan melihat KPI yang berbeda dapat mengakibatkan produktivitas yang buruk, data yang tidak akurat, dan, yang paling penting, tidak akan mengarah pada perubahan positif secara efisien.

KPI berlebihan

Dasbor ada untuk menampilkan informasi paling berharga bagi pemirsa. Tapi seperti Syndrome dari The Incredibles pernah berkata, "Ketika semua orang super, tidak ada yang akan menjadi super".

Jika Anda membuang banyak KPI di dasbor Anda, akan sulit bagi pemirsa untuk dapat menentukan mana yang paling penting, yang pada akhirnya membuat semuanya lebih rendah nilainya.

Pastikan KPI yang Anda pilih untuk ditampilkan adalah yang mendukung tujuan menyeluruh. Jika tidak, Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Penggunaan data berkualitas rendah

Diskusi tentang metrik kesombongan telah terjalin di seluruh artikel ini, tetapi menghindari penggunaannya di dasbor pemasaran sangat penting sehingga kami mengangkatnya lagi.

Ada banyak faktor yang memiliki kemampuan untuk memengaruhi kualitas data yang Anda gunakan di dasbor Anda. Bekerja dengan seseorang yang memperhitungkan keakuratan dan kelayakan data atau menggunakan alat pembersih data dapat membantu menghindari masalah ini.

Bisakah kamu melihatnya sekarang?

Membuktikan nilai dari apa yang Anda dan tim Anda lakukan sehari-hari tidaklah mudah, tetapi dasbor pemasaran tentu membuatnya sedikit lebih menyakitkan.

Dengan tim yang tepat dan alat yang tepat, memiliki dasbor pemasaran digital dapat membantu lebih memperjelas di mana Anda menemukan kesuksesan dan pekerjaan apa yang perlu ditingkatkan.

Pelajari lebih lanjut tentang metrik pemasaran untuk disertakan di dasbor Anda.