Wie Sie Ihr Marketing-Dashboard mit einer Metrik nach der anderen erobern

Marketer lieben Daten.

Keine Frage – diese Zahlen können beweisen, dass sich ihre Leistung lohnt. Die Bestimmung der Wirkung von Marketingbemühungen kann Teil dessen sein, was das anstehende Budget beeinflusst, und gibt Führungskräften die Gewissheit, dass Sie wissen, was Sie tun.

Aber diese Daten stammen von überall her, was es schwierig macht, eine zusammenhängende Geschichte über Ihre Leistungen zu erzählen. Diese Geschichte steckt irgendwo zwischen all diesen Plattformen und Tools.

Es wäre viel einfacher, all diese wichtigen Informationen an einem Ort zu sehen.

Während die Idee, alle Ihre Daten zusammenzuführen, einfach ist, ist es der Gedanke, der dahinter steckt, nicht.

Vor digitalen Marketing-Dashboards konnten wir nur hoffen, dass sich die Zeit, das Geld und die Ressourcen, die Marketingaktivitäten in Anspruch nehmen, lohnen.

Marketing-Dashboards sind mehr als eine schöne, umfassende Anzeige aller Daten, die für Sie am wichtigsten sind. Diese Dashboards sollten so gestaltet sein, dass sie Ihren Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden beweisen, dass Sie mit Ihren Schritten in die richtige Richtung gehen.

Warum digitale Vermarkter ein Marketing-Dashboard verwenden sollten

Die Menge an Marketingkennzahlen, die uns zur Verfügung stehen, ist unergründlich, was einer der Gründe ist, warum ein digitales Marketing-Dashboard so hilfreich ist.

Durch die Bereitstellung von leicht lesbaren Darstellungen der Leistung aller ihrer Marketingkampagnen und -kanäle für Teams bieten digitale Marketing-Dashboards einen visuellen Überblick über wichtige Kennzahlen.

„Ein gut gestaltetes Marketing-Dashboard, das Sie leben, essen und atmen können, macht den Unterschied. Wenn es strategisch ausgerichtet ist, können Sie sich jedem Ball stellen, der auf Sie gerichtet ist, und ihn mit Zuversicht fangen.“

George Benoliel
Gründer von NestApple

Dashboards können zum Synchronisieren verwendet werden

Marketingmitarbeiter und Marketingmanager sollten sich absolut einig sein, aber es ist wichtig zu erkennen, dass Ihre Abteilung ein kleiner Fisch in einem viel größeren Teich ist.

Niemand mag einen Wissenshorter; Der Austausch dieser Informationen mit Führungskräften und Kunden ist entscheidend, um allen ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, wohin ihre Ressourcen fließen und welchen ROI sie haben.

Diese Zahlen sind nicht nur dazu da, Sie über die Vergangenheit zu informieren, sie sind auch dazu da, Sie und andere über die Entscheidungen zu informieren, die Sie für Ihre Zukunft treffen.

Dashboards können verwendet werden, um Entscheidungen zu treffen

Das Sammeln von Daten einmal im Monat kann für einige Unternehmen ausreichen, um umfassendere Entscheidungen zu treffen. Aber wenn Teams ins Detail gehen wollen, kann der Zugriff auf ein Echtzeit-Dashboard unvergleichliche Vorteile bieten.

Wenn Sie beispielsweise die Effektivität neuer Zielseitentexte testen, indem Sie beobachten, wie die Conversion-Raten steigen oder fallen, kann Ihr Redakteur darüber informiert werden, ob er eine schnelle Änderung vornehmen muss.

Dashboards können verwendet werden, um eine Vogelperspektive zu erhalten

Manchmal tauchen wir so tief in unsere Analysen ein, dass wir vergessen, wie wichtig es ist, einen Schritt zurückzutreten, um das Gesamtbild zu sehen.

Mit einem Marketing-Dashboard können Sie ein allgemeines Bild der Leistung Ihres Teams sehen und erhalten einen Einblick, warum Ihr Team so funktioniert, wie es ist. Wenn Sie die Antwort auf das Warum aufdecken, können Sie damit beginnen, die Schritte zur weiteren Verbesserung zu unternehmen.

Beispiele für Marketing-Dashboards

Wie oben erwähnt, gibt es eine Vielzahl von Metriken, die Sie auswählen können, um sie auf Ihrem Dashboard anzuzeigen. Während dies befreiend erscheinen mag, kann es für einen digitalen Vermarkter auch zu einem verwirrenden Unterfangen werden, Entscheidungen über ein allmächtiges Dashboard zu treffen.

Aus diesem Grund sollten Sie mehrere Dashboards haben, die gleichzeitig für verschiedene Marketingrollen arbeiten.

Der Grund dafür ist, dass die Metriken, die den Erfolg einer Rolle anzeigen, nicht die gleichen sind wie die Metriken, die den Erfolg anderer anzeigen. Stattdessen ist es wichtig, Dashboards zu haben, die mit KPIs spezifisch für die verschiedenen Rollen in Ihrer Abteilung organisiert sind.

Nachfolgend finden Sie einige Marketing-Dashboard-Beispiele, die Sie und Ihr Team für diese Positionen einrichten können.

CMO-Dashboard

Ihr CMO (Chief Marketing Officer) hat normalerweise Wichtigeres zu tun, als das Dashboard aller anderen unter einem Mikroskop zu überprüfen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihrem CMO ein speziell für ihn entwickeltes Dashboard zur Verfügung zu stellen.

„Hier bei G2 suche ich auf meinem Dashboard nach einigen Dingen. Eine der wichtigsten Metriken, die mir besonders am Herzen liegt, ist der ROI: Wie viel Netto-Neugeschäft hat das Marketing im Vergleich zu dem Geld, das wir erzielt haben? Wenn wir die Marketingkosten berechnen, wenn wir uns Dinge wie Mitarbeiterzahl und Programmausgaben ansehen, ist der Vergleich dieser Zahl mit dem, was wir verdienen, ein entscheidender Indikator für den Erfolg unseres Teams“, sagt Ryan Bonnici, CMO von G2.

Eine der intelligentesten Möglichkeiten, dieses spezielle Dashboard zu erstellen, besteht darin, die langfristigen KPIs Ihrer Abteilung zu identifizieren. Diese KPIs sollten oben in diesem Dashboard eingerahmt werden, um einen Überblick zu geben, damit Ihr CMO auf einen Blick eine Vorstellung davon bekommen kann, wie Ihr Team arbeitet.

Insgesamt sollte das Dashboard Ihres CMO so gestaltet sein, dass es die Daten präsentiert, die ihm helfen, seine Leistung sowie die Leistung des Teams zu verbessern.

„... Durch die Berechnung der Marketingkosten bei einem Blick auf Dinge wie Mitarbeiterzahl und Programmausgaben ist der Vergleich dieser Zahl mit dem, was wir verdienen, ein entscheidender Indikator für den Erfolg unseres Teams.“

Ryan Bonnici
CMO bei G2

Google Ads-Kampagnen-Dashboard

Der Aufbau eines Google Ads-Dashboards kann Ihnen dabei helfen, den Erfolg Ihrer Werbekampagnen zu verfolgen.

Ein Google Ads-Dashboard ist in der Lage, Metriken aus einem Google Ads-Konto in Echtzeit zu überwachen und kann so angepasst werden, dass es die Metriken anzeigt, die Sie benötigen, um Ihren Erfolg zu bestimmen, ohne Zeit damit zu verschwenden, jede einzelne zu durchsuchen.

Marketinganalysesoftware kann in andere Plattformen wie Google Ads integriert werden, sodass alle Metriken von jeder Software an einem Ort gesammelt und angezeigt werden können.

Zu Beginn sollten Sie wissen, dass ein Google Ads-Dashboard wichtige Messwerte enthalten kann wie:

• Klickrate der Anzeige: Die CTR kann verwendet werden, um festzustellen, wie gut Ihre Anzeige funktioniert. Google Ads ermittelt diese Zahl, indem es die Gesamtzahl der Klicks, die Ihre Anzeige erhält, durch die Anzahl der Anzeigen dividiert. Je höher Ihre CTR, desto hilfreicher oder überzeugender ist Ihr Anzeigentext für die Nutzer.
• Durchschnittlicher Cost-per-Conversion: Der CPA wird berechnet, indem die Gesamtkosten der Conversions durch die Gesamtzahl der Conversions dividiert werden. Wenn Ihre Anzeige beispielsweise vier Conversions erzielt, von denen drei 3,00 $ und eine 4,00 $ kostet, beträgt Ihr durchschnittlicher CPA für diese Conversions 3,25 $.
• Cost-per-Click: CPC wird berechnet, indem die Gesamtkosten der Klicks durch die Gesamtzahl der Klicks dividiert werden. Diese Zahl basiert auf Ihrem tatsächlichen Cost-per-Click, der von Ihrem maximalen Cost-per-Click abweichen kann, den Sie vor Ihrer Kampagne geboten hatten.
• Return on Investment: ROI zu verfolgen bedeutet, zu notieren, wie viel Sie in Google Ads investieren und wie viel Sie als direktes Ergebnis dieser Anzeigen profitieren. In Google Ads können Sie das Conversion-Tracking-Tool verwenden, um nachzuverfolgen, wie viele Klicks zu tatsächlichen Conversions führen.
• Gesamtkosten der Anzeige: Wenn Sie die Gesamtkosten Ihrer Anzeigen ganz oben auf Ihrem Dashboard anzeigen, kann dies eine hilfreiche Erinnerung sein, Ihre anderen Kennzahlen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mehr als nur die Gewinnschwelle erreichen.

E-Mail-Marketing-Dashboard

E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Kunden und darüber hinaus in Kontakt zu bleiben. Anstatt sich auf E-Mail-Blasts zu konzentrieren, behalten die E-Mail-Vermarkter von heute die Trends in ihren Metriken genauer im Auge, um neue, ansprechende Wege zu finden, um verschiedene Segmente ihres Publikums zu erreichen.

Ihr E-Mail-Marketing-Dashboard sollte wichtige Kennzahlen anzeigen, die Ihre Leistung und den ROI Ihrer E-Mail-Kampagnen zeigen. Durch einen Ort, an dem wichtige Kennzahlen in Echtzeit angezeigt und aktualisiert werden, haben E-Mail-Vermarkter ständig Möglichkeiten, sich zu verbessern.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, sollten Sie wissen, dass ein E-Mail-Marketing-Dashboard wichtige Kennzahlen enthalten kann wie:

• Anzahl der Abonnenten: Die Anzahl deiner Abonnenten im Auge zu behalten, kann eine gute Möglichkeit sein, den Vorgesetzten die Größe deines Publikums zu zeigen, aber hüte dich davor, nur diese Metrik zu melden. Ohne anderen Kontext wird diese Zahl oft als Vanity-Metrik angesehen.
• Öffnungsrate : Eine Öffnungsrate misst, wie viel Ihrer E-Mail-Liste die Nachrichten öffnet, die Sie an sie senden. Typischerweise zeigt Ihre Öffnungsrate an, wie gut Ihre Betreffzeile abschneidet. Indem Sie diese Zahl mit der Sprache vergleichen, die Sie in Ihren Überschriften verwenden, können Sie daran arbeiten, sie für die Zukunft besser zu optimieren.
• Klickrate: Diese Zahl variiert je nach Inhalt Ihrer E-Mails, der Größe Ihrer E-Mail-Liste und Faktoren wie der Tageszeit, zu der Ihre E-Mail gesendet wurde. Je höher Ihre CTR ist, desto wertvoller sind Ihre Inhalte für Ihr Publikum.
• Anzahl der Abmeldungen: Indem Sie Ihre Abmelderate auf Ihrem Dashboard sehen können, können Sie schnell feststellen, ob der Inhalt oder die Rate, mit der Sie diese Inhalte gesendet haben, für Ihr Publikum wertvoll ist oder nicht.

Content-Marketing-Performance-Dashboard

Beim Content-Marketing gibt es so viele verschiedene Metriken zu verfolgen, dass es schwierig ist zu wissen, was Sie in Ihr Dashboard aufnehmen sollen. Content-Marketing ist eine Aktivität, die zahlreiche Anstrengungen erfordert, oft von mehr als einer Person.

Um festzulegen, was Sie in Ihr Content-Marketing-Performance-Dashboard aufnehmen sollten, ist es wichtig, die KPIs auszuwählen, die zeigen, wie Content-Marketing Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bringt.

Content-Marketing dient dazu, Ihrem Unternehmen mehr Anerkennung zu verschaffen, manchmal von Zielgruppen, die andere, traditionellere Vermarkter normalerweise nicht erreichen könnten.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, sollten Sie wissen, dass ein Content-Marketing-Performance-Dashboard Metriken enthalten sollte wie:

• Eingehende Links: Das Verfolgen eingehender Links auf Ihrem Dashboard gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie viel Aufmerksamkeit Ihre Inhalte bei anderen Benutzern erhalten, und gibt Google eine Vorstellung davon, wie glaubwürdig Ihre Inhalte wirklich sind.
• Konversionsrate: Content-Marketing kann manchmal ein verschwommenes Thema sein, aber das ultimative Ziel ist es, Besucher anzuziehen und ihre Aufmerksamkeit zu halten. Das Hinzufügen Ihrer Konversionsrate zu Ihrem Content-Marketing-Leistungs-Dashboard kann Ihnen dabei helfen festzustellen, ob Sie Ihr Ziel erreichen, nicht nur die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen, sondern sie tatsächlich davon zu überzeugen, einen weiteren Schritt in Richtung eines Verkaufs zu machen.
• Zugeschriebener Umsatz: Das Verfolgen von Besuchern, die konvertieren, ist eine Metrik, aber das Verfolgen von Besuchern, die zu Kunden werden und Einnahmen für Ihr Unternehmen bringen, ist ebenso, wenn nicht sogar noch wichtiger, im Auge zu behalten.
• Organischer Traffic: Erhalten Ihre zusätzlichen Inhalte neben Ihren Markeninhalten Traffic? Die Messung dieser Zahl gibt einen Gesamtüberblick darüber, wie viele Personen auf natürliche Weise auf Ihre Inhalte stoßen. Wenn Sie beobachten, wie diese Zahl steigt und fällt, erhalten Sie einen Einblick, wie optimiert Ihre Inhalte für SEO sind, und zeigen auch den Grad der Markenbekanntheit an, die die allgemeine Bevölkerung hat.

SEO-Analyse-Dashboard

Mehr als eine Metrik ist erforderlich, um den Erfolg Ihrer SEO-Bemühungen zu bestimmen. Beim Erstellen Ihres SEO-Analyse-Dashboards ist es wichtig, die Informationen hinzuzufügen, die am wahrscheinlichsten auf einen Änderungsbedarf hinweisen.

Dashboards sind nicht nur etwas für Marketingteams; Von der Terminologie bis zu den abstrakten Strategien ist SEO eines der am wenigsten schwarz-weißen Themen im Marketing. Ihr SEO-Dashboard kann Ihnen helfen, Ihre Strategie allen Kunden, mit denen Sie zusammenarbeiten, die mit dem Konzept nicht vertraut sind, besser zu erklären.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, sollten Sie wissen, dass ein SEO-Analyse-Dashboard Metriken enthalten kann wie:

• Änderung des SEO-Rankings: Ein Auge darauf zu haben, wo Ihre Website (oder die Ihres Kunden) rankt, ist oft eine Priorität für SEOs. Je niedriger eine Website eingestuft wird, desto unwahrscheinlicher wird sie jemand sehen, wodurch die Wahrscheinlichkeit verringert wird, dass Conversions beginnen.
• Verkehrstyp: Wenn Sie die Quelle Ihres Fußgängerverkehrs sehen, können Sie Einblick in das Verhalten Ihrer Kunden erhalten, auf welchen Plattformen sie die meiste Zeit verbringen und andere Informationen. Das Sammeln dieser Daten und das Gewinnen von Erkenntnissen mit Kundenanalysen kann zu einer besseren Entscheidungsfindung über die Inhalte führen, die in Zukunft produziert, optimiert und beworben werden.
• Seitengeschwindigkeit : Je langsamer eine Seite lädt, desto schneller springen die Benutzer ab – der Albtraum eines SEO-Profis. Wenn Sie diese Metrik im Auge behalten (und oben auf dem Dashboard), können Vermarkter erkennen, welche Seiten möglicherweise ein wenig Pflege benötigen.

Social-Media-Marketing-Dashboard

Social-Media-Marketing beinhaltet die Verfolgung von Engagement-Metriken von mehreren Social-Media-Plattformen wie Twitter, LinkedIn, Facebook, LinkedIn und Instagram. Obwohl jede dieser Plattformen ihr eigenes Analysetool hat, ist es für Social-Media-Manager wichtig, ein Dashboard eines Drittanbieters zu haben, das all diese Metriken zusammenführt.

Ein Social-Media-Marketing-Dashboard sollte eingerichtet werden, damit Sie demografische Daten plattformübergreifend analysieren, Ihr Engagement auf allen Plattformen vergleichen und gegenüberstellen und eine klare Vorstellung von Ihrem Social-Media-ROI erhalten können.

Diejenigen, die in den sozialen Medien arbeiten, fallen oft Eitelkeitsmetriken wie der Anzahl ihrer Follower zum Opfer. Zahlen wie diese sind hübsch anzusehen, geben aber keinen echten Einblick in die Auswirkungen von Social-Media-Marketing auf andere Marketingaktivitäten.

Es ist zwar in Ordnung, diese Metriken in Ihr Dashboard aufzunehmen, aber es ist wichtig, Platz für Metriken zu schaffen wie:

• Impressions: Diese Metrik misst, wie oft ein Beitrag gesehen oder auch nur vorbeigescrollt wurde, je nach Plattform. Während Impressionen allein nicht viel aussagen, ist es wichtig, diese Zahl zu überwachen, damit sie durch Klicks geteilt werden kann, um Ihre CTR für verschiedene soziale Plattformen zu bestimmen.
• Klicks: Klicks sind eine wichtige Messgröße für Social-Media-Vermarkter, da sie Menschen von sozialen Plattformen auf Ihre Website bringen. Durch die Überwachung der Anzahl der Klicks können Sie feststellen, ob Ihre Inhalte oder Texte effektiv Zuschauer konvertieren.
• Kommentare: Die Überwachung von Kommentaren kann zeigen, wie viele Ihrer Follower sich tatsächlich die Zeit nehmen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen, und welche Plattformen zu mehr Interaktion gegenüber anderen ermutigen.

E-Commerce-Marketing-Dashboard

Wenn Ihr Unternehmen fast, wenn nicht sogar zu 100 % online ist, sollten Sie unbedingt alle Daten, die Sie sammeln, an einem Ort zusammenfassen.

Aufgrund der Menge an Daten, die E-Commerce-Websites sammeln, wird die Art und Weise, wie Sie Ihr Dashboard einrichten, letztendlich davon bestimmt, was Sie in Zukunft erreichen und verbessern möchten, genau wie bei jedem anderen Dashboard.

Wenn Sie etwas Bestimmtes verfolgen möchten, ist es möglicherweise am besten, mehr als ein Dashboard einzurichten: eines für bestimmte Anwendungsfälle, z. B. das Verfolgen einer bestimmten Kampagne, und eines für einen allgemeinen Überblick über Ihre Leistung.

Erwägen Sie im Dashboard, das Ihre Übersicht anzeigt, das Hinzufügen von KPIs wie:

• Traffic-Quellen: Als reines Online-Geschäft kann es manchmal schwierig sein, Ihren Markennamen bekannt zu machen. Indem Sie Traffic-Quellen zu Ihrem Dashboard hinzufügen, können Sie Marketingmöglichkeiten besser erkennen. Wenn zum Beispiel der Großteil Ihres Traffics von Instagram kommt, graben Sie sich ein und finden Sie heraus, was funktioniert und wie Sie diese Zahlen noch weiter steigern können.
• Return on Investment: Wie bei jedem Marketing-Dashboard ist es wichtig, den ROI zu beobachten. Dies hilft Ihnen zwar normalerweise nicht bei den täglichen Aktivitäten, aber wenn Sie diese Nummer auf einen Blick verfügbar haben, können Sie feststellen, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, Ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Diese Informationen sind nicht nur für Sie wichtig – auch alle Investoren oder Stakeholder werden diese Zahl sehen wollen.
• Durchschnittlicher Bestellwert: Während einige E-Commerce-Vermarkter denken, dass eine Metrik wie die Gesamtzahl der Bestellungen gut aussieht, ist es wichtig, kritisch darüber nachzudenken, wie wertvoll diese Zahl tatsächlich ist, wenn es um das Wachstum geht. Neben der Messung Ihrer Bestellnummern ist AOV eine umsetzbarere Metrik, die auf Ihrem Dashboard vorhanden sein sollte. Wenn Sie bemerken, dass der Durchschnitt sinkt, ist es an der Zeit, etwas zu ändern.
• Warenkorbabbruch: Diese Metrik ist besonders wichtig für E-Commerce-Vermarkter. Der Warenkorbabbruch tritt in den letzten Phasen des Online-Kaufprozesses auf, wenn ein Kunde Artikel in seinem Warenkorb hat, sich aber aus irgendeinem Grund gegen den Abschluss des Verkaufs entscheidet. Wenn Ihre Abbruchrate hoch ist, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Ihr Checkout-Prozess nicht benutzerfreundlich ist, und definitiv ein Grund sein, Ihr Design, Ihre Rückgaberichtlinien, Versandkosten und Zahlungsoptionen noch einmal zu überprüfen.

Auswahl Ihrer Marketing-Dashboard-Software

Es gibt Hunderte verschiedener Softwareprodukte, die Marketing-Dashboards ermöglichen. Wie Marketing-Analytics-Software sind sowohl Business-Intelligence-Software als auch Marketing-Automatisierungssoftware in der Lage, Dashboards anzuzeigen.

Business-Intelligence-Software bietet ein eigenständiges Dashboard mit einer Gesamtansicht der Aktivitäten, während Marketing-Automatisierungssoftware eine tiefere Ansicht bieten kann.

Marketing-Automatisierungssoftware kann auch etwas mehr Zeit und intellektuelle Anstrengung erfordern, um umfassendere Schlussfolgerungen zu ziehen. Die Arbeit mit einer eigenständigen Erweiterung der Business-Analytics-Software bedeutet oft, einen zusätzlichen Preis über die Software selbst hinaus zu zahlen, während die Marketingautomatisierung diese Dienste als Teil ihres anfänglichen Softwareangebots bereitstellt.

Wenn Sie sich schwer entscheiden können, welche Software für Sie und Ihr Team am besten geeignet ist, sollten Sie wissen, dass einige der Tools häufig die folgenden Merkmale aufweisen:

• Mobilfreundlich: Egal wo sie sich befinden, der jederzeitige Zugriff auf ein Dashboard ist für einige Marketer wichtig. Was auch immer der Grund dafür sein mag, dass ein Vermarkter von einer Desktop-Ansicht abweicht – auf Reisen, abends vor dem Schlafengehen oder bei einer Veranstaltung –, die Investition in eine Softwarelösung mit einer App oder einer mobilen Weboberfläche ist entscheidend. Alle Softwarelösungen, die diese Option nicht bieten, können sicher von Ihrer Erwägungsliste gestrichen werden.
• Anpassbar: Während dies als absolutes Muss für ein Dashboard erwähnt wurde, gibt es einige Softwarelösungen, die die Anpassung auf bestimmte Rollen innerhalb eines Teams beschränken. Andere Lösungen sind anpassbar, bieten aber möglicherweise nicht die gleiche positive Benutzererfahrung wie ihre Alternativen. Lesen Sie unbedingt die Rezensionen zu jedem Tool, das Sie in Betracht ziehen, bevor Sie investieren.

Fehler im Marketing-Dashboard

Während die obigen Beispiele ein Schubs in die richtige Richtung sind, sind Marketing-Dashboards nicht so eindeutig. Seien Sie sich bewusst, dass Fehler gemacht werden können, wenn Marketer lernen, wie sie ihre Marketing-Dashboards verbessern und an ihre Geschäftsziele anpassen können.

Nachfolgend sind einige der häufigsten Fehler aufgeführt, die bei diesen Dashboards gemacht werden, damit Sie und Ihr Team sie erkennen und vermeiden können.

Ungenaue Datenvisualisierung

Eine der nützlichsten Eigenschaften von Marketing-Dashboards ist, dass sie die Fähigkeit haben, komplizierte Daten mithilfe von Datenvisualisierung leichter verständlich zu machen. All diese hübschen Optionen bedeuten eine schwierigere Entscheidung für Marketer: Welche sollten Sie verwenden?

Die Kenntnis der Anwendungsfälle für jede Ihrer Optionen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Marketing-Dashboard die gewünschte Geschichte vermittelt.

Missbrauch von Farbe

Marketing-Dashboards sind hochgradig anpassbar, und diese Gelegenheit sollte nicht als selbstverständlich betrachtet werden. Nur weil Sie eine Fülle von Farben verwenden können, heißt das nicht, dass Sie es tun sollten.

Im Allgemeinen reicht es aus, durchgehend zwei oder drei Farben (idealerweise von Ihrer Marke) in Ihren Dashboards zu verwenden. Diese Farben sollten nicht nur Ihre Marke repräsentieren, sondern auch kommunikativ eingesetzt werden. Wenn Sie versuchen, einen bestimmten Abschnitt einer Grafik oder eines Diagramms hervorzuheben, tun Sie dies mit der hellsten Farbe aus Ihrem Schema.

Missbrauch von Diagrammen

So wie man zu viele Farben verwendet, gibt es auch zu viele Diagramme.

Der gesamte Zweck eines Dashboards besteht darin, alles an einem Ort zu haben und Ergebnisse so einfach wie möglich zu kommunizieren. Es wird Zeiten geben, in denen ein Diagramm nicht benötigt wird, weil die Zahl genug kommuniziert.

Verkomplizieren Sie Ihr Dashboard nicht mit Diagrammen, wenn eine Zahl ausreichen könnte.

Ihr Publikum missverstehen

Oben haben wir die Bedeutung der Unterscheidung zwischen Dashboards zum Wohle Ihres Publikums besprochen. Jedes Marketing-Dashboard sollte wie eine Geschichte gelesen werden und sich auf den Leser beziehen, um effektiv zu sein.

Nicht zu erkennen, dass jede Art von Marketer unterschiedliche KPIs betrachten wird, kann zu geringer Produktivität, ungenauen Daten und vor allem nicht auf effiziente Weise zu positiven Veränderungen führen.

KPI-Overkill

Dashboards dienen dazu, dem Betrachter die wertvollsten Informationen anzuzeigen. Aber genau wie Syndrome aus The Incredibles einmal sagte: „Wenn alle super sind, wird es niemand mehr sein“.

Wenn Sie eine Menge KPIs auf Ihr Dashboard werfen, wird es für den Betrachter schwierig zu bestimmen, welche die wichtigsten sind, wodurch sie letztendlich alle weniger wert sind.

Stellen Sie sicher, dass die anzuzeigenden KPIs diejenigen sind, die das übergeordnete Ziel unterstützen. Wenn nicht, wissen Sie, was zu tun ist.

Verwendung von Daten geringer Qualität

Die Diskussion über Eitelkeitsmetriken wurde durch diesen Artikel gezogen, aber es ist so wichtig, ihre Verwendung in Marketing-Dashboards zu vermeiden, dass wir sie erneut ansprechen.

Es gibt eine Fülle von Faktoren, die sich auf die Qualität der Daten auswirken können, die Sie auf Ihrem Dashboard verwenden. Die Zusammenarbeit mit jemandem, der für die Genauigkeit und Durchführbarkeit der Daten verantwortlich ist, oder die Verwendung eines Datenbereinigungstools können zur Vermeidung dieses Problems beitragen.

Kannst du es jetzt sehen?

Es ist nicht einfach, den Wert dessen zu beweisen, was Sie und Ihr Team täglich tun, aber Marketing-Dashboards machen es sicherlich etwas weniger schmerzhaft.

Mit dem richtigen Team und den richtigen Tools kann ein digitales Marketing-Dashboard dazu beitragen, weiter zu verdeutlichen, wo Sie Erfolg haben und welche Arbeit verbessert werden muss.

Erfahren Sie mehr über die Marketingkennzahlen, die Sie in Ihr Dashboard aufnehmen sollten.