마케팅 대시보드를 한 번에 하나의 메트릭으로 정복하는 방법

마케터는 데이터를 좋아합니다.

의심의 여지가 없습니다. 이 수치는 성능이 가치가 있음을 증명할 수 있습니다. 마케팅 노력의 효과를 결정하는 것은 향후 예산에 영향을 미치는 요소의 일부가 될 수 있으며 경영진에게 당신이 무엇을 하고 있는지 알고 있다는 확신을 줄 수 있습니다.

그러나 그 데이터는 모든 곳에서 오기 때문에 성취에 대해 하나의 응집력 있는 이야기를 하려고 할 때 어렵습니다. 그 이야기는 그 모든 플랫폼과 도구 사이 어딘가에 있습니다.

그 모든 중요한 정보를 한 곳에서 보는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.

모든 데이터를 하나로 묶는 아이디어는 간단하지만 그 안에 담긴 생각은 그렇지 않습니다.

디지털 마케팅 대시보드 이전에는 마케팅 활동에 소요되는 시간, 돈, 리소스가 가치가 있기를 바랄 수 밖에 없었습니다.

마케팅 대시보드는 귀하에게 가장 중요한 모든 데이터를 아름답고 포괄적으로 표시하는 것 이상입니다. 이러한 대시보드는 동료, 상사 또는 고객에게 현재 진행 중인 단계가 올바른 방향으로 나아가고 있음을 증명하도록 설계되어야 합니다.

디지털 마케터가 마케팅 대시보드를 사용해야 하는 이유

우리가 사용할 수 있는 마케팅 메트릭의 양은 측량할 수 없습니다. 이것이 디지털 마케팅 대시보드가 ​​매우 유용한 이유의 일부입니다.

모든 마케팅 캠페인 및 채널의 성과를 쉽게 읽을 수 있는 디스플레이로 팀에 제공함으로써 디지털 마케팅 대시보드는 주요 지표에 대한 시각적 개요를 제공합니다.

“살고, 먹고, 숨쉴 수 있는 잘 설계된 마케팅 대시보드가 ​​모든 차이를 만듭니다. 전략적으로 집중하면 자신을 겨냥한 모든 공을 마주하고 자신 있게 잡을 수 있습니다.”

조르주 베놀리엘
네스트애플 창업자

대시보드를 사용하여 동기화할 수 있습니다.

마케팅 동료와 마케팅 관리자는 절대적으로 같은 생각을 해야 하지만, 당신의 부서는 훨씬 더 큰 연못에 있는 작은 물고기라는 것을 깨닫는 것이 중요합니다.

지식 수집가를 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 경영진 및 고객과 해당 정보를 공유하는 것은 모든 사람이 리소스의 사용 방향과 ROI를 더 잘 이해할 수 있도록 하는 데 중요합니다.

그 숫자는 과거에 대해 알려주기 위해서만 있는 것이 아니라 미래를 위해 내리는 결정에 대해 당신과 다른 사람들에게 알리기 위해 존재합니다.

대시보드를 사용하여 결정을 알릴 수 있음

한 달에 한 번 데이터를 수집하면 일부 회사에서는 더 광범위한 결정을 내리기에 충분할 수 있습니다. 그러나 팀이 상황의 핵심을 파악하려는 경우 실시간 대시보드에 액세스하면 비교할 수 없는 이점을 얻을 수 있습니다.

예를 들어 전환율의 상승 또는 하락을 관찰하여 새로운 방문 페이지 카피의 효과를 테스트하면 카피 편집자가 빠른 변경이 필요한지 여부를 알릴 수 있습니다.

대시보드를 사용하여 조감도를 얻을 수 있습니다.

때때로 우리는 분석에 너무 깊이 빠져서 더 큰 그림을 보기 위해 한 발 뒤로 물러나는 것의 중요성을 잊어버립니다.

마케팅 대시보드를 사용하면 팀의 성과에 대한 높은 수준의 그림을 명확하게 볼 수 있을 뿐만 아니라 팀이 현재와 같은 방식으로 수행하는 이유에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이유에 대한 답을 알게 되면 더욱 개선하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

마케팅 대시보드 예시

위에서 언급했듯이 대시보드에 표시하도록 선택할 수 있는 다양한 메트릭이 있습니다. 이것이 자유로워 보일 수 있지만 디지털 마케터가 하나의 강력한 대시보드에 대해 결정을 내리는 것은 혼란스러운 벤처로 바뀔 수도 있습니다.

그렇기 때문에 다양한 마케팅 역할에 대해 여러 대시보드를 동시에 운영해야 합니다.

그 이유는 한 역할의 성공을 나타내는 메트릭이 다른 역할의 성공을 나타내는 메트릭과 동일하지 않기 때문입니다. 대신 부서의 다양한 역할에 특정한 KPI로 대시보드를 구성하는 것이 중요합니다.

다음은 귀하와 귀하의 팀이 해당 직책에 대해 설정할 수 있는 몇 가지 마케팅 대시보드 예입니다.

CMO 대시보드

CMO(최고 마케팅 책임자)는 일반적으로 현미경으로 다른 모든 사람의 대시보드를 확인하는 것보다 더 중요한 일이 있습니다. 이 때문에 CMO에게 특별히 설계된 대시보드를 제공하는 것이 중요합니다.

"여기 G2에서 내 대시보드에서 찾고 있는 몇 가지 항목이 있습니다. 내가 전면과 중앙에 있는 가장 중요한 지표 중 하나는 ROI입니다. 직원 수 및 프로그램 지출과 같은 항목을 검토할 때 마케팅 비용을 계산함으로써 그 수치를 우리가 버는 금액과 비교하는 것이 우리 팀의 성공에 대한 중요한 지표입니다"라고 Ryan Bonnici는 말합니다. G2의 CMO.

이 특정 대시보드를 구축하는 가장 현명한 방법 중 하나는 부서의 장기 KPI를 식별하는 것입니다. 이러한 KPI는 이 대시보드 상단에 배치되어 개요를 제공해야 CMO가 팀의 성과를 한 눈에 파악할 수 있습니다.

전반적으로 CMO의 대시보드는 팀의 성과뿐만 아니라 자신의 성과를 개선하는 데 도움이 되는 데이터를 표시하도록 설계되어야 합니다.

"...인원 및 프로그램 지출과 같은 항목을 살펴볼 때 마케팅 비용을 계산함으로써, 우리가 버는 금액과 비교하여 그 수치를 보는 것이 우리 팀의 성공에 대한 중요한 지표입니다."

라이언 보니치
G2의 CMO

Google Ads 캠페인 대시보드

Google Ads 대시보드를 구축하면 광고 캠페인의 성공을 추적하는 데 도움이 됩니다.

Google Ads 계정의 측정항목을 실시간으로 모니터링할 수 있는 Google Ads 대시보드는 모든 측정항목을 조사하느라 시간을 낭비하지 않고 성공을 결정하는 데 필요한 측정항목을 표시하도록 맞춤설정할 수 있습니다.

마케팅 분석 소프트웨어는 Google Ads와 같은 다른 플랫폼과 통합할 수 있으므로 모든 소프트웨어의 측정항목을 한 곳에서 모두 수집하고 표시할 수 있습니다.

시작하려면 Google Ads 대시보드에 다음과 같은 주요 측정항목이 포함될 수 있다는 점을 알아두세요.

• 광고 클릭률: CTR은 광고의 실적을 파악하는 데 사용할 수 있습니다. Google Ads는 광고에 발생한 총 클릭수를 결과적으로 표시된 횟수로 나누어 이 수치를 찾습니다. CTR이 높을수록 광고 문구가 사용자에게 더 유용하거나 매력적입니다.
• 평균 전환당비용: CPA는 총 전환 비용을 총 전환수로 나누어 계산합니다. 예를 들어 광고에서 4회의 전환이 발생하고 그 중 3건은 $3.00이고 그 중 하나는 $4.00인 경우 해당 전환에 대한 평균 CPA는 3.25달러입니다.
• 클릭당 비용: CPC는 총 클릭 비용을 총 클릭수로 나누어 계산합니다. 이 수치는 실제 클릭당 비용을 기반으로 하며 캠페인 이전에 입찰한 최대 클릭당 비용과 다를 수 있습니다.
• 투자 수익: ROI를 추적한다는 것은 Google Ads에 투자한 금액과 해당 광고의 직접적인 결과로 얻은 수익을 기록하는 것을 의미합니다. Google Ads에서 전환추적 도구를 사용하여 실제 전환으로 이어지는 클릭수를 추적할 수 있습니다.
• 총 광고 비용: 대시보드 상단에 광고의 총 비용을 유지하면 다른 측정항목을 확인하여 입력한 내용이 단순히 손익분기점 이상인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅 대시보드

이메일 마케팅은 고객 및 그 이상과 연락을 유지하는 좋은 방법입니다. 오늘날의 이메일 마케터는 이메일 폭발에 초점을 맞추는 대신 다양한 잠재고객 세그먼트에 도달할 수 있는 새롭고 매력적인 방법을 결정하기 위해 메트릭의 추세를 면밀히 주시하고 있습니다.

이메일 마케팅 대시보드에는 이메일 캠페인의 성과와 ROI를 보여주는 주요 지표가 표시되어야 합니다. 주요 메트릭이 실시간으로 표시되고 업데이트되는 장소가 있으므로 이메일 마케팅 담당자는 지속적으로 개선할 수 있습니다.

시작하려면 이메일 마케팅 대시보드에 다음과 같은 주요 지표가 포함될 수 있습니다.

• 구독자 수: 구독자 수를 주시하는 것은 상위에 청중의 규모를 보여주는 좋은 방법일 수 있지만 이 측정항목만 보고하지 않도록 주의하세요. 다른 컨텍스트가 없으면 이 수치는 종종 허영 지표로 간주됩니다.
• 공개 비율: 공개 비율은 이메일 목록에서 보내는 메시지를 얼마나 많이 여는지를 측정합니다. 일반적으로 공개 비율은 제목 줄이 얼마나 잘 수행되고 있는지를 나타냅니다. 헤드라인에 사용하는 언어에 대해 해당 숫자를 사용하면 향후에 더 잘 최적화할 수 있습니다.
• 클릭률: 이 수치는 이메일 내용, 이메일 목록의 크기, 이메일이 전송된 시간과 같은 요인에 따라 달라집니다. 일반적으로 CTR이 높을수록 콘텐츠가 청중에게 더 가치가 있습니다.
• 구독 취소 수: 대시보드에서 구독 취소 비율을 볼 수 있으므로 콘텐츠 또는 해당 콘텐츠를 보낸 비율이 청중에게 가치가 있는지 여부를 빠르게 결정할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 성과 대시보드

콘텐츠 마케팅에는 추적해야 할 측정항목이 너무 많아 대시보드에 무엇을 표시해야 할지 알기 어렵습니다. 콘텐츠 마케팅은 종종 한 명 이상의 사람이 많은 노력을 기울여야 하는 활동입니다.

콘텐츠 마케팅 성과 대시보드에 포함할 내용을 결정하려면 콘텐츠 마케팅이 비즈니스에 가치를 추가하는 방법을 보여주는 KPI를 선택하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 마케팅은 다른 전통적인 마케팅 담당자가 일반적으로 도달할 수 없는 청중으로부터 귀하의 비즈니스에 더 많은 인지도를 제공하는 방법으로 작동합니다.

시작하려면 콘텐츠 마케팅 성과 대시보드에 다음과 같은 메트릭이 포함되어야 합니다.

• 인바운드 링크: 대시보드에서 인바운드 링크를 추적하면 귀하의 콘텐츠가 다른 사용자에게 얼마나 노출되는지 알 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 콘텐츠가 실제로 얼마나 신뢰할 수 있는지 Google에 알려줍니다.
• 전환율: 콘텐츠 마케팅은 때로 모호한 주제가 될 수 있지만 궁극적인 목표는 방문자를 끌어들이고 관심을 끄는 것입니다. 콘텐츠 마케팅 성과 대시보드에 전환율을 추가하면 고객의 관심을 끌 뿐만 아니라 실제로 고객이 판매를 향한 깔때기에서 한 단계 더 내려가도록 설득하는 목표를 달성하고 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 기여 수익: 전환한 방문자를 추적하는 것은 하나의 지표이지만 고객으로 전환하여 회사에 수익을 가져다주는 방문자를 추적하는 것은 더 중요하지는 않더라도 계속 주시해야 합니다.
• 유기적 트래픽: 브랜드 콘텐츠 외에 추가 콘텐츠에 트래픽이 발생하고 있습니까? 이 수치를 측정하면 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 자연스럽게 접하게 되는지에 대한 전반적인 정보를 얻을 수 있습니다. 이 수치의 상승과 하락을 보면 콘텐츠가 SEO에 얼마나 최적화되어 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 일반 대중이 가지고 있는 브랜드 인지도도 알 수 있습니다.

SEO 분석 대시보드

SEO 노력의 성공을 결정하려면 하나 이상의 메트릭이 필요합니다. SEO 분석 대시보드를 생성할 때 변경이 필요함을 나타낼 가능성이 가장 높은 정보를 추가하는 것이 중요합니다.

대시보드는 마케팅 팀만을 위한 것이 아닙니다. 용어에서 추상적인 전략에 이르기까지 SEO는 마케팅 내에서 가장 덜 흑백적인 주제 중 하나입니다. SEO 대시보드를 사용하면 개념에 익숙하지 않은 고객에게 전략을 더 잘 설명할 수 있습니다.

시작하려면 SEO 분석 대시보드에 다음과 같은 측정항목이 포함될 수 있다는 점을 알아두십시오.

• SEO 순위 변경: 귀하(또는 귀하의 클라이언트) 웹사이트 순위를 주시하는 것은 종종 SEO의 우선 순위입니다. 사이트 순위가 낮을수록 다른 사람이 볼 가능성이 낮아져 전환이 시작될 가능성이 줄어듭니다.
• 트래픽 유형: 도보 트래픽의 소스를 확인하면 고객의 행동, 고객이 가장 많은 시간을 보내는 플랫폼 및 기타 정보에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 데이터를 수집하고 고객 분석을 통해 통찰력을 수집하면 향후 제작, 최적화 및 홍보하는 콘텐츠에 대한 더 나은 의사 결정으로 이어질 수 있습니다.
• 페이지 속도: 페이지 로드 속도가 느릴수록 사용자 이탈 속도가 빨라집니다. 이는 SEO 전문가의 악몽입니다. 이 메트릭을 염두에 두고(대시보드 상단) 마케터는 유지 관리가 필요한 페이지를 확인하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 마케팅 대시보드

소셜 미디어 마케팅에는 Twitter, LinkedIn, Facebook, LinkedIn 및 Instagram과 같은 여러 소셜 미디어 플랫폼의 참여 메트릭 추적이 포함됩니다. 이러한 플랫폼마다 고유한 분석 도구가 있지만 소셜 미디어 관리자는 이러한 모든 지표를 함께 제공하는 타사 대시보드를 보유하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 마케팅 대시보드는 플랫폼 전반에 걸쳐 인구통계학적 데이터를 분석하고, 모든 플랫폼에서 참여를 비교 및 ​​대조하고, 소셜 미디어 ROI에 대한 명확한 비전을 얻을 수 있도록 설정해야 합니다.

소셜 미디어에서 일하는 사람들은 종종 팔로워 수와 같은 허영심 지표에 희생됩니다. 이와 같은 수치는 보기에 좋지만 소셜 미디어 마케팅 노력이 다른 마케팅 노력에 어떤 영향을 미치는지에 대한 진정한 통찰력을 제공하지는 않습니다.

대시보드에 이러한 메트릭을 포함해도 되지만 다음과 같은 메트릭을 위한 공간을 확보하는 것이 중요합니다.

• 노출수: 이 측정항목은 플랫폼에 따라 게시물을 본 횟수 또는 방금 스크롤한 횟수를 측정합니다. 노출수만으로는 많은 것을 알 수 없지만 다양한 소셜 플랫폼에 대한 CTR을 결정하기 위해 클릭수로 나눌 수 있도록 이 수치를 모니터링하는 것이 중요합니다.
• 클릭수: 클릭수는 소셜 미디어 마케터가 측정해야 하는 중요한 측정항목입니다. 클릭수는 사람들을 소셜 플랫폼에서 귀하의 사이트로 끌어들이는 요인이기 때문입니다. 클릭수를 모니터링하면 콘텐츠나 카피가 시청자 전환에 효과적인지 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다.
• 댓글: 모니터링 댓글을 통해 얼마나 많은 팔로워가 실제로 시간을 들여 브랜드에 참여하고 있는지, 어떤 플랫폼이 다른 플랫폼보다 더 많은 상호작용을 장려하는지 알 수 있습니다.

전자상거래 마케팅 대시보드

비즈니스가 100%는 아니더라도 거의 온라인 상태일 때 수집하는 모든 데이터를 한 곳에 모아야 합니다.

전자 상거래 사이트에서 수집하는 데이터의 양 때문에 대시보드를 설정하는 방법은 궁극적으로 다른 대시보드와 마찬가지로 미래에 달성하고 개선하려는 목표에 따라 결정됩니다.

특정 항목을 추적하려는 경우 두 개 이상의 대시보드를 설정하는 것이 가장 좋습니다.

개요를 표시하는 대시보드에서 다음과 같은 KPI를 추가하는 것이 좋습니다.

• 트래픽 소스: 엄격한 온라인 비즈니스로서 브랜드 이름을 알리는 것이 때때로 어려울 수 있습니다. 대시보드에 트래픽 소스를 추가하면 마케팅 기회를 더 잘 식별할 수 있습니다. 예를 들어, 트래픽의 대부분이 Instagram에서 오는 경우 무엇이 효과가 있고 이 숫자를 더 늘릴 수 있는지 자세히 알아보세요.
• 투자 수익: 모든 마케팅 대시보드와 마찬가지로 ROI를 관찰하는 것이 중요합니다. 이것은 일반적으로 일상적인 활동에 도움이 되지 않지만 이 번호를 한 눈에 볼 수 있으면 재정 목표를 제대로 달성하고 있는지 알 수 있습니다. 이 정보는 귀하에게만 중요한 것이 아닙니다. 모든 투자자 또는 이해 관계자도 이 수치를 보고 싶어할 것입니다.
• 평균 주문 가치: 일부 전자 상거래 마케터는 총 주문 수와 같은 측정항목이 있는 것이 좋아 보인다고 생각할 수 있지만 성장에 관해서는 해당 숫자가 실제로 얼마나 가치가 있는지 비판적으로 생각하는 것이 중요합니다. 주문 번호를 측정하는 것 외에도 AOV는 대시보드에 있어야 하는 보다 실행 가능한 메트릭입니다. 평균이 감소하는 것을 발견했다면 변경해야 할 때입니다.
• 장바구니 이탈: 이 측정항목은 전자상거래 마케터에게 특히 중요합니다. 장바구니 포기는 온라인 구매 프로세스의 마지막 단계에서 고객이 장바구니에 항목을 가지고 있지만 어떤 이유로든 판매 완료를 거부하는 경우 발생합니다. 포기율이 높으면 체크아웃 프로세스가 사용자 친화적이지 않다는 표시일 수 있으며 디자인, 반품 정책, 배송 비용 및 지불 옵션을 다시 검토해야 합니다.

마케팅 대시보드 소프트웨어 선택

마케팅 대시보드를 가능하게 하는 수백 가지 소프트웨어 제품이 있습니다. 마케팅 분석 소프트웨어와 마찬가지로 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어와 마케팅 자동화 소프트웨어도 대시보드를 표시할 수 있습니다.

비즈니스 인텔리전스 소프트웨어는 활동에 대한 전체 보기가 포함된 독립 실행형 대시보드를 제공하는 반면 마케팅 자동화 소프트웨어는 보다 심층적인 보기를 제공할 수 있습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 더 큰 결론을 도출하기 위해 조금 더 많은 시간과 지적 노력이 필요할 수도 있습니다. 비즈니스 분석 소프트웨어의 독립형 확장으로 작업한다는 것은 종종 소프트웨어 자체 이상의 추가 비용을 지불하는 것을 의미하며 마케팅 자동화는 초기 소프트웨어 오퍼링의 일부로 이러한 서비스를 제공합니다.

귀하와 귀하의 팀에 가장 적합한 소프트웨어를 결정하는 데 어려움을 겪고 있다면 일부 도구에는 다음과 같은 특성이 있는 경우가 많습니다.

• 모바일 친화적: 위치에 관계없이 일부 마케터에게는 항상 대시보드에 액세스하는 것이 중요합니다. 이유가 무엇이든 마케터는 여행, 밤에 자기 전 확인 또는 이벤트와 같이 데스크탑에서 멀리 떨어져 있기 때문에 앱이나 모바일 웹 인터페이스가 있는 소프트웨어 솔루션에 투자하는 것이 중요합니다. 이 옵션을 제공하지 않는 소프트웨어 솔루션은 고려 목록에서 안전하게 제외될 수 있습니다.
• 사용자 지정 가능: 이것이 대시보드의 절대적인 필수 요소로 언급되었지만 팀 내 특정 역할에 대한 사용자 지정을 제한하는 일부 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 다른 솔루션은 사용자 정의가 가능하지만 대안과 동일한 긍정적인 사용자 경험을 제공하지 않을 수 있습니다. 투자하기 전에 고려 중인 각 도구에 대한 리뷰를 읽으십시오.

마케팅 대시보드 실수

위의 예는 올바른 방향으로 나아가고 있지만 마케팅 대시보드는 그렇게 명확하지 않습니다. 마케터가 마케팅 대시보드를 비즈니스 목표에 맞게 개선하고 성장시키는 방법을 배울 때 실수를 할 수 있다는 사실을 기억하십시오.

다음은 귀하와 귀하의 팀이 이를 인지하고 피할 수 있도록 이러한 대시보드에서 저지르는 가장 일반적인 실수 중 일부입니다.

부정확한 데이터 시각화

마케팅 대시보드의 가장 유용한 특징 중 하나는 데이터 시각화를 사용하여 복잡한 데이터를 더 쉽게 이해할 수 있다는 것입니다. 이 모든 예쁜 옵션은 마케터가 내리는 결정이 더 어렵다는 것을 의미합니다. 어떤 것을 사용해야 할까요?

마케팅 대시보드가 ​​원하는 스토리를 전달하도록 하려면 각 옵션의 사용 사례를 아는 것이 중요합니다.

색상의 오용

마케팅 대시보드는 사용자 정의가 가능하며 그 기회를 당연하게 여겨서는 안 됩니다. 풍부한 색상을 사용할 수 있다고 해서 반드시 사용해야 하는 것은 아닙니다.

일반적으로 대시보드 전체에서 2~3가지 색상을 일관되게(귀하의 브랜드에서 사용하는 것이 이상적) 사용하면 충분합니다. 이러한 색상은 브랜드를 나타낼 뿐만 아니라 커뮤니케이션을 염두에 두고 사용해야 합니다. 그래프나 차트의 특정 부분을 돋보이게 하려면 구성표에서 가장 밝은 색으로 하십시오.

차트 남용

너무 많은 색을 사용하는 것이 있는 것처럼 차트를 너무 많이 사용하는 것도 있습니다.

대시보드의 전체 목적은 모든 것을 한 곳에 모아 가능한 한 간단하게 결과를 전달하는 것입니다. 숫자가 충분히 의사 소통하기 때문에 차트가 필요하지 않은 경우가 있습니다.

숫자가 트릭을 수행할 수 있을 때 차트로 대시보드를 지나치게 복잡하게 만들지 마십시오.

청중을 오해

위에서 청중을 위해 대시보드를 구별하는 것의 중요성에 대해 살펴보았습니다. 각 마케팅 대시보드는 스토리처럼 읽혀야 하며 효과적이기 위해서는 독자와 관련이 있어야 합니다.

모든 유형의 마케터가 서로 다른 KPI를 보고 있다는 사실을 깨닫지 못하면 생산성이 떨어지고 데이터가 정확하지 않을 수 있으며 가장 중요한 것은 효율적인 방식으로 긍정적인 변화로 이어지지 않을 것입니다.

KPI 과잉

대시보드는 뷰어에게 가장 중요한 정보를 표시하기 위해 존재합니다. 그러나 인크레더블의 신드롬이 말한 것처럼 "모든 사람이 슈퍼가 되면 아무도 슈퍼가 되지 않습니다."

대시보드에 수많은 KPI를 던지면 뷰어가 어떤 것이 가장 중요한지 판단하기 어려워 궁극적으로 모두 가치가 낮아집니다.

표시하기로 선택한 KPI가 가장 중요한 목표를 지원하는 KPI인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 어떻게 해야 하는지 알 수 있습니다.

저품질 데이터 사용

허영 메트릭에 대한 논의는 이 기사 전체에 걸쳐 이루어졌지만 마케팅 대시보드에서 사용을 피하는 것이 매우 중요하므로 다시 언급합니다.

대시보드에서 사용하는 데이터의 품질에 영향을 줄 수 있는 다양한 요소가 있습니다. 데이터의 정확성과 실행 가능성을 담당하는 사람과 협력하거나 데이터 정리 도구를 사용하면 이 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

지금 볼 수 있습니까?

귀하와 귀하의 팀이 매일 하는 일의 가치를 증명하는 것은 쉽지 않지만 마케팅 대시보드를 사용하면 확실히 덜 고통스럽습니다.

적절한 팀과 적절한 도구를 사용하여 디지털 마케팅 대시보드를 사용하면 어디에서 성공을 거두고 어떤 작업에 개선이 필요한지 더욱 명확하게 설명할 수 있습니다.

대시보드에 포함할 마케팅 지표에 대해 자세히 알아보세요.