Jak usunąć negatywne artykuły z Google?

Ponieważ coraz więcej użytkowników przenosi się do wyszukiwarek, aby uzyskać informacje i przeprowadzić badania, zrozumienie reputacji online Twojej osoby lub marki staje się coraz ważniejsze. Oznacza to zrozumienie, jak Twoja obecność i sentyment wyglądają w wynikach wyszukiwania Google. W Go Fish Digital nasze badania wykazały, że tylko jeden negatywny artykuł może spowodować, że firmy mogą stracić do 22% klientów.

Oznacza to, że nawet jeden negatywny artykuł może zaszkodzić zarówno Twojej reputacji, jak i firmie. Co gorsza, negatywne relacje mogą pozostać na pierwszej stronie Google przez jakiś czas, nawet długo po zakończeniu wydarzenia.

Istnieją jednak kroki, które możesz podjąć, aby usunąć artykuł lub zmniejszyć szkody, jakie wyrządza on Twojej reputacji. Ten przewodnik ilustruje, w jaki sposób pomagamy naszym klientom usuwać negatywne artykuły z wyszukiwarek.

Dlaczego artykuły z wiadomościami są tak dobrze oceniane?

Dlaczego więc, patrząc na wyniki wyszukiwania powiązane z Twoją reputacją online, artykuły z wiadomościami mają tak dobrą pozycję w rankingu? Artykuły z wiadomościami mogą bardzo łatwo pozycjonować się po dacie publikacji i pozostawać w czołówce wyników przez dłuższy czas.

Głównym powodem, dla którego artykuły z wiadomościami są dobre, są witryny, na których te artykuły się znajdują. Jednym z najważniejszych czynników rankingowych Google jest liczba linków, które ma dana witryna. Mówiąc najprościej, im więcej linków ma witryna, tym lepsze będą jej strony w wyszukiwarkach.

Witryny z wiadomościami to jedne z najpotężniejszych witryn w sieci ze względu na liczbę przyciąganych przez nie linków. Ponieważ wiadomości są z natury treściami, które można łatwo udostępniać, mają tendencję do generowania dużego zasięgu (a tym samym łączy) z innych miejsc w sieci. Gdy artykuł jest dostępny na żywo, można go udostępniać w wielu miejscach, takich jak osobiste blogi, inne witryny z wiadomościami, artykuły dystrybuowane i wiele innych miejsc.

Możemy wykorzystać „Urząd domeny” witryny jako oszacowanie siły określonej witryny w sieci. Chociaż nie jest to oficjalnie używane przez Google, może to zapewnić przybliżone oszacowanie siły witryny na podstawie całkowitej liczby linków. Domain Authority jest oceniany w skali od 0 do 100. Witryny powyżej 80+ Domain Authority są ogólnie uważane za jedne z najpotężniejszych witryn w sieci.

Patrząc na publikacje krajowe, widzimy, że prawie wszystkie najlepsze witryny mają ponad 90 punktów Domain Authority:

• USA dzisiaj: 94 DA
• Dziennik Wall Street: 94 DA
• New York Times: 95 DA
• The New York Post: 93 DA
• Los Angeles Times: 93 DA

Nawet po przejściu do lokalnych mediów, nadal możemy zobaczyć bardzo dobre wyniki Domain Authority. Ponieważ znajdujemy się w Raleigh w Karolinie Północnej, wyciągnęliśmy kilka przykładów urzędów domen z większych lokalnych placówek:

• Wiadomości i obserwator: 81 DA
• WRAL: 82 DA
• CBS 17: 77 DA
• ABC 11: 81 DA

Dzięki tym danym łatwo zrozumieć, dlaczego artykuły z wiadomościami mają tak dobrą pozycję. Ogólnie rzecz biorąc, witryny wydawców mają jedne z najsilniejszych witryn w całej sieci. Oznacza to, że artykuły publikowane w tych witrynach mogą łatwo pozycjonować się pod kątem mniej konkurencyjnych słów kluczowych przy niewielkim wysiłku. Chociaż jest to świetne w przypadku tych witryn, może być mniej niż idealne, gdy zostanie napisany negatywny fragment pokrycia, który zajmuje pozycję słów kluczowych związanych z Twoją reputacją online.

Jak usunąć negatywne artykuły z wyszukiwarki Google?

Możesz spróbować usunąć negatywne artykuły z wyszukiwarki Google, prosząc dziennikarza o usunięcie artykułu. Inne metody usuwania negatywnych artykułów obejmują korzystanie z formularza Google DMCA, dając czas na zsunięcie się artykułu z pierwszej strony lub pominięcie artykułu. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat każdej z tych metod oraz sposobów ich wykorzystania do poprawy swojej reputacji w sieci.

1. Poproś dziennikarza o usunięcie artykułu

Pierwszym krokiem, jaki należy podjąć, jest skontaktowanie się z dziennikarzem, który napisał artykuł, i zażądanie usunięcia. Jest to idealne działanie, ponieważ usunięcie artykułu spowoduje usunięcie strony z wyszukiwarek, ponieważ z czasem powinny one napotkać 404 strony. Ponadto usunięcie artykułu z witryny publikacji sprawi, że użytkownicy również nie będą mogli go tam znaleźć.

Aby rozpocząć ten krok, najpierw znajdź informacje kontaktowe dziennikarza. Chociaż może to być trudne do wykonania, można to zrobić na kilka sposobów:

1. Przejrzyj ich stronę autora dziennikarza, aby sprawdzić, czy podaje adres e-mail.
2. Znajdź ich profil na Twitterze i przeprowadź go przez AllMyTweets, aby sprawdzić, czy tam go wymieniają.
3. Poszukaj strony „Kontakt” na stronie publikacji.
4. Korzystaj z dużej bazy danych mediów. Jesteśmy wielkimi fanami Cision.
5. Użyj narzędzi, takich jak Hunter.io, aby użyć nazwiska i strony internetowej dziennikarza.
6. Ekstrapoluj na podstawie innych publicznie dostępnych wiadomości e-mail. Na przykład, jeśli widzisz, że osoby w witrynie mają format wiadomości e-mail używający imię[email protected], spróbuj użyć tego samego wzorca.

Jeśli skontaktujesz się z dziennikarzem, zawsze szanuj swoją prośbę. Zdenerwowanie ich prawdopodobnie tylko pogorszy sytuację i sprawi, że będzie jeszcze mniej prawdopodobne, że usuną artykuł.

Jeśli nie możesz znaleźć danych kontaktowych konkretnego dziennikarza, spróbuj skontaktować się z jego redaktorem zarządzającym. Mogą być bardziej skłonni do odpowiedzi na pytania dotyczące wcześniej opublikowanych artykułów.

2. Poproś o aktualizację artykułu

Niestety, w większości przypadków stwierdzamy, że dziennikarze i publikacje nie chcą całkowicie usuwać artykułów ze swoich stron internetowych. Jednak z klientami w przeszłości odnieśliśmy pewne sukcesy w nakłanianiu dziennikarzy do dostarczania aktualizacji artykułów.

Na przykład tutaj możesz zobaczyć, jak The Huffington Post przedstawił aktualizację na początku tej negatywnej historii.

Chociaż nie powoduje to całkowitego usunięcia artykułu z publikacji lub wyszukiwarek, może pomóc złagodzić wyrządzone szkody reputacji. Te aktualizacje mogą pomóc w informowaniu użytkowników o ostatnich wydarzeniach związanych z negatywnym artykułem informacyjnym, a następnie wiedzą, że twierdzenia i zarzuty zostały uznane za fałszywe.

Generalnie, aby dziennikarze aktualizowali artykuły, musisz przedstawić jakiś dowód. Dla naszych klientów udało nam się nakłonić dziennikarzy do opublikowania tych aktualizacji po dostarczeniu dokumentacji sądowej i historii w innych serwisach informacyjnych, które pokazują, że poszczególne pozwy zostały wycofane lub udowodniono, że są bezpodstawne.

3. Wypełnij formularz Google DMCA

Szukając opcji usuwania negatywnych artykułów z Google, możesz również spróbować wypełnić formularz DMCA Google. Jest to formularz oferowany przez Google, w którym możesz zażądać usunięcia treści z wyszukiwarki z różnych powodów.

Korzystając z tego formularza, możesz podać jeden z powodów, dla których uważasz, że artykuł z negatywnymi wiadomościami narusza jego zasady, i poprosić Google o usunięcie treści. Jeśli się powiedzie, zapobiegnie to pojawianiu się negatywnego artykułu w wynikach wyszukiwania Google. Artykuł pozostanie jednak obecny w publikacji źródłowej.

Dla UE kolejnym interesującym aspektem dokumentacji prawnej Google dotyczącej tego tematu jest „Prawo do bycia zapomnianym”, które stwierdza:

„Prawo do bycia zapomnianym” to potoczna nazwa prawa, które po raz pierwszy zostało ustanowione w maju 2014 roku w Unii Europejskiej w wyniku orzeczenia Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. Trybunał stwierdził, że europejskie przepisy dotyczące ochrony danych dają osobom fizycznym prawo do zwracania się do wyszukiwarek takich jak Google o usunięcie niektórych wyników zapytań związanych z nazwiskiem osoby. Podejmując decyzję o usunięciu z listy, wyszukiwarki muszą rozważyć, czy dane informacje są „niedokładne, nieodpowiednie, nieistotne lub nadmierne” oraz czy istnieje interes publiczny, aby informacje pozostały dostępne w wynikach wyszukiwania.

Jeśli uważasz, że wynik jest „niedokładny, nieodpowiedni, nieistotny lub nadmierny”, możesz wypełnić ten formularz, aby poprosić Google o usunięcie treści. Google oceni następnie Twoją prośbę na podstawie wielu czynników, takich jak Twój rozgłos w społeczeństwie, wiek treści, stopień jej prawdziwości oraz inne czynniki.

4. Daj artykułowi czas, aby zniknął z pierwszej strony

W zależności od tego, jak aktualny jest artykuł z negatywnymi wiadomościami, po prostu czekanie, aż treść spadnie z pierwszej strony Google, może być akceptowalnym rozwiązaniem. Określając swoje rankingi, Google wykorzystuje świeżość jako jeden ze swoich sygnałów rankingowych. Oznacza to, że artykuły z wiadomościami, które zostały opublikowane niedawno, często tymczasowo umieszczają się na pierwszej stronie ze względu na ich aktualność. To prawie tak, jakby Google był gazetą, która przez krótki czas wyświetla najpopularniejsze nagłówki na dany temat.

Na przykład, po niedawnej przegranej play-off, Dak Prescott skomentował na swojej konferencji prasowej po meczu, w wyniku której napisano negatywny artykuł. Zaraz po grze strona znalazła się na pierwszej stronie Google.

Jednak już po kilku tygodniach od straty możemy zauważyć, że artykuł spadł z pierwszej strony wyników wyszukiwania Google.

Ponieważ artykuł stał się nieaktualny i z czasem przestał być tak istotny dla wyszukiwarek, możemy zobaczyć, że Google całkowicie go usunął. W pewnym sensie artykuł „wygasł” z pierwszej strony.

Ogólnie rzecz biorąc, im większą publiczną sławę cieszy się Twoje nazwisko lub firma, tym bardziej prawdopodobne jest, że artykuły o negatywnych wiadomościach z czasem wygasną z pierwszej strony. Może to jednak nie zadziałać w przypadku mniej znaczących postaci, w których artykuł z negatywnymi wiadomościami jest jednym z niewielu artykułów online na ich temat.

5. Twórz pozytywne historie wiadomości

Inną świetną strategią, która może pomóc w stłumieniu negatywnych artykułów w wiadomościach, jest szybki powrót do cyklu wiadomości, z wyjątkiem pozytywnego sposobu. Może to pomóc w wypchnięciu wszelkich negatywnych artykułów z pierwszej strony Google i powiązaniu wyszukiwania nazwy lub firmy z bardziej pozytywną treścią.

Jak już wspomnieliśmy, Google bierze pod uwagę „świeżość” wraz z treścią, którą plasuje. Artykuły opublikowane niedawno będą miały większe szanse na dobrą pozycję w rankingu. Jest to próba Google, aby lepiej uchwycić trendy dla użytkowników i zapewnić ludziom bardziej zbliżone do mediów społecznościowych wrażenia.

Jeśli Twój artykuł z wiadomościami ma dobrą pozycję w rankingu, możesz na swoją korzyść użyć algorytmu świeżości Google. Powracając do cyklu wiadomości, stworzona zostanie nowa zawartość, która będzie mogła pozycjonować się w wyszukiwarkach. Ponieważ ta treść będzie nowsza niż negatywna relacja, może to pomóc w wypchnięciu negatywnych artykułów. W rezultacie użytkownicy powinni widzieć nowy pozytywny zasięg podczas wyszukiwania podstawowych słów kluczowych.

Oto, co pokazuje Google, gdy użytkownik wyszukuje hasło „tesla” na początku lutego 2022 r. Widzimy, że większość relacji zawiera negatywne artykuły na temat wypadku, który miał pojazd na autopilocie z samochodem policyjnym.

Jednak później, w lutym 2022 roku, widzimy, że wyszukiwania hasła „tesla” zwracają znacznie więcej pozytywnych artykułów. Firma była w stanie szybko ponownie trafić do cyklu wiadomości w bardziej pozytywny sposób. Teraz wszystkie Top Stories Google pokazują artykuły o niedawnej darowiźnie Elona Muska w wysokości 5,7 miliarda dolarów na akcje Tesli.

Dzięki temu nowemu zasięgowi Tesla całkowicie usunęła wszystkie negatywne informacje z pierwszej strony Google. Te nowe artykuły zawierają znacznie bardziej pozytywny sentyment do marki niż te, które wcześniej były w rankingu.

Chociaż jest bardzo prawdopodobne, że nie będziesz w stanie kontrolować cyklu wiadomości tak bardzo, jak firma taka jak Tesla, widzieliśmy tę strategię dla firm i ludzi o większym wpływie. Widzieliśmy wiele przykładów, w których duża firma lub celebrytka odbierają negatywną prasę, ale potem szybko wracają do nowego cyklu w pozytywny sposób. Powoduje to, że pisze się o nich więcej pozytywnych artykułów i pomaga znacznie złagodzić szkody wyrządzone reputacji przez artykuły z negatywnymi wiadomościami.

6. Pomiń artykuł o negatywnych wiadomościach

Niestety, z naszego doświadczenia dowiedzieliśmy się, że dziennikarze i Google często nie chcą usuwać negatywnych artykułów ze swoich platform. Czasami artykuły w naturalny sposób znikają z pierwszej strony, ale wiele osób i marek nie jest w stanie przesunąć cyklu wiadomości na tyle, aby zniknął negatywny przekaz.

W takich przypadkach najlepszą opcją jest pominięcie artykułu o negatywnych wiadomościach. Pomijanie wyszukiwania ma miejsce wtedy, gdy podejmujesz działania mające na celu poprawę rankingu innych wyników, wypychając negatywny artykuł z pierwszej strony Google. Chociaż artykuł nie zostanie usunięty z wyszukiwarek, znacznie zmniejszysz liczbę osób, które zobaczą wynik. Dzieje się tak, ponieważ bardzo niewiele osób faktycznie klika na drugą stronę wyników.

W innym artykule opisaliśmy nasz proces usuwania negatywnych treści z wyników wyszukiwania. Chociaż nie będziemy całkowicie powtarzać tego procesu, podstawowe kroki obejmują:

• Śledzenie słów kluczowych powiązanych z negatywną treścią
• Identyfikowanie pozytywnych, neutralnych i negatywnych artykułów w wynikach wyszukiwania
• Optymalizacja istniejących artykułów pod kątem docelowych słów kluczowych
• Tworzenie nowych treści zoptymalizowanych pod kątem docelowych słów kluczowych (profile społecznościowe, wpisy stron trzecich, witryny osobiste)
• Linkowanie do wszelkich pozytywnych i neutralnych artykułów z posiadanych treści

Dzięki temu procesowi pomogliśmy klientom ukryć negatywne artykuły w wynikach wyszukiwania. Na poniższym zrzucie ekranu możesz zobaczyć jeden z podstawowych wyników wyszukiwania naszego klienta według nastrojów. Artykuły pozytywne są zielone, artykuły neutralne są niebieskie, a artykuły negatywne są czerwone:

Wdrażając metody blokowania wyszukiwania, byliśmy w stanie usunąć wszystkie negatywne artykuły z pierwszej strony Google.

W rezultacie był to duży krok w kierunku naprawy reputacji online tego klienta i poprawy nastrojów użytkowników w wynikach wyszukiwania.

Wniosek

Negatywne wyniki wiadomości z pewnością mogą mieć negatywny wpływ zarówno na Twoją reputację, jak i Twój biznes. Na szczęście istnieją kroki, które możesz podjąć, aby złagodzić szkody, jakie ten rodzaj ubezpieczenia wywiera na Twoją reputację w Internecie. Wykonując powyższe kroki, możesz mieć możliwość usunięcia artykułu z wiadomościami z pierwszej strony Google lub nawet całkowitego usunięcia.

Jeśli zobaczysz negatywne wyniki, które chcesz zakopać, sprawdź nasze usługi blokowania wyszukiwania w Go Fish Digital.

To jest rozdział 4 naszego przewodnika po zarządzaniu reputacją online.