Kompletny przewodnik po Instagramie dla organizacji non-profit

To pora na świąteczne dawanie. Jako organizacja non-profit nie ma lepszego czasu na dzielenie się swoją pracą ze światem i obserwowanie napływających darowizn. Aby to zrobić, potrzebujesz odpowiedniej platformy. Obraz jest wart tysiąca słów, dzięki czemu Instagram jest idealnym miejscem do wywierania wpływu poprzez marketing w mediach społecznościowych.

Dlaczego Twoja organizacja non-profit musi być na Instagramie

Marketing na Instagramie nie jest przeznaczony tylko dla korporacji i firm nastawionych na zysk. Według Open Data Project 89% organizacji non-profit na całym świecie korzysta z mediów społecznościowych w swojej strategii marketingu cyfrowego i pozyskiwania funduszy. Co więcej, 75% z nich używa Instagrama jako kanału do opowiadania swoich historii.

Organizacje non-profit mogą wykorzystać Instagram, aby dzielić się swoją misją, opowiadać się za wsparciem, zabiegać o darowizny i pokazywać wpływ swojej pracy za pomocą jednego z najbardziej instynktownych i potężnych mediów: mediów wizualnych.

Ponieważ Instagram rośnie i ewoluuje, wiele organizacji non-profit ma trudności z uzyskaniem organicznej ekspozycji. Jednak szef Instagrama, Adam Mosseri, powiedział w niedawnym wywiadzie, że firma pracuje nad aktualizacją, aby przywrócić chronologiczny kanał w 2022 roku. To świetna wiadomość dla Twojej organizacji non-profit. Oznacza to, że Twoi obserwatorzy będą mogli łatwiej zobaczyć Twoje treści i zmniejszy ryzyko pochowania ich przez algorytm.

Instagram wprowadził również niedawno nowe funkcje, które pomagają organizacjom non-profit zbierać pieniądze. Niezależnie od tego, czy jesteś organizacją non-profit i walczysz o wyniki, czy też zakładasz zupełnie nowe konto na Instagramie od zera, oto kilka strategii, jak zarobić te zawsze cenne dolary od darczyńców na Instagramie.

Podstawy: Konfigurowanie Instagrama dla organizacji non-profit

Utwórz profil firmy

Jako organizacja non-profit posiadanie profilu biznesowego jest koniecznością. Dzięki profilowi ​​biznesowemu na Instagramie możesz wykonać następujące czynności:

• Dodaj „organizację non-profit” lub „organizację charytatywną” do swojego biografii. Możesz nawet uzyskać bardziej szczegółowe informacje dzięki etykietom kategorii. Wypróbuj etykiety takie jak „organizacja młodzieżowa”, „organizacja ochrony środowiska” lub „organizacja pozarządowa (NGO)”, aby ludzie wiedzieli, o co ci chodzi.

• Uzyskaj dostęp do bardziej zaawansowanych analiz, takich jak liczba wyświetleń (ile razy oglądana była Twoja treść) i zasięg (do ilu osób dotarła).

• Dodaj numer telefonu, adres e-mail i lokalizację swojej organizacji non-profit. Wypełnij dokładnie te pola, aby potencjalni darczyńcy lub wolontariusze mogli się łatwo skontaktować.

• Wyświetlaj reklamy na Instagramie, aby przyciągnąć więcej uwagi do swoich treści.

• Wykorzystaj funkcje charytatywne Instagrama, które omówimy bardziej szczegółowo poniżej.

Przejście na konto firmowe jest proste. Przejdź do ustawień (ikona koła zębatego w biografii) i wybierz „Przełącz na profil firmy”. Voila! Zrobiłeś pierwszy krok do ulepszenia swojej gry na Instagramie.

Połącz swój Instagram z menedżerem biznesowym na Facebooku

Jeśli nie założyłeś jeszcze strony na Facebooku dla swojej organizacji non-profit, nadszedł czas. Po skonfigurowaniu możesz połączyć swoje strony na Instagramie i Facebooku.

Łączenie ich ma kilka zalet. Uzyskaj dostęp do spostrzeżeń za pośrednictwem Facebooka, użyj Facebooka Publisher Studio do publikowania treści na obu platformach i wyświetlaj reklamy na obu platformach jednocześnie, aby uzyskać większy zwrot z tych cennych pieniędzy od darczyńców.

Spraw, aby Twoje Bio na Instagramie miało znaczenie

Masz tylko jedno pierwsze wrażenie. Uczyń swoją dobrą.

Zdjęcie profilowe powinno być logo organizacji non-profit lub innym obrazem, który użytkownicy mogą wizualnie skojarzyć z Twoją marką.

Zobacz poniżej, jak robi to United Way:

Następnie napisz przekonującą biografię na Instagramie. Masz tylko 150 znaków, więc spraw, by się liczyły. Dołącz wizję lub misję swojej organizacji, a także szczegóły dotyczące Twojej lokalizacji i sposobu kontaktowania się z Tobą.

Spraw, aby Twoje bio pracowało dla Ciebie . Podnoś świadomość wokół bieżącej kampanii, umieszczając silne wezwanie do działania, aby przekazać darowiznę. Sprawdź, jak AmnestyUSA robi to, zachęcając użytkowników do zapisywania się na marketing SMS-owy:

Nie zapomnij skorzystać z linku w bio. Nawet jeśli Twoje posty na Instagramie są na najwyższym poziomie, nie zawsze wystarczy opowiedzieć pełną historię tego, co robisz i dlaczego to robisz. W tym miejscu pojawia się Twoja witryna i inne treści. Dzięki profilowi ​​Business na Instagramie możesz dodać link do swojej witryny bezpośrednio w swoim biografii.

Wykorzystaj w pełni swój link w biografii dzięki dostosowanemu linkowi do każdego opublikowanego elementu treści. Sked Link pozwala dodawać przyciski w dowolnym miejscu w sieci i tworzyć galerię swoich postów na Insta, aby kierować użytkowników na właściwą stronę.

Dodaj tagi i kolaboracje

Świątecznym prezentem od Instagrama dla nas w tym roku była zupełnie nowa funkcja Collabs. Oprócz tagowania innych osób w swoich postach możesz także wyróżnić partnerstwa, dodając inne konta jako współpracownik. Bonus: jeśli zaakceptują, treść pojawi się na ich profilu, a także na Twoim, a Ty podzielisz się całym zaangażowaniem, takim jak polubienia, komentarze i udostępnienia.

Współplanowałeś wydarzenie z inną organizacją? A może masz sponsora, któremu chcesz podziękować lub wolontariusza, któremu chcesz się zaprezentować. Oznacz je i zaproś do współpracy. Każdy kocha krzyki i uznanie za ciężką pracę.

Co więcej, im większe zaangażowanie, tym bardziej prawdopodobne, że algorytm Instagrama umieści Twoje treści wyżej w kanałach użytkowników, co oznacza szerszy zasięg Twojej organizacji. A im więcej osób możesz dotrzeć ze swoją misją, tym lepiej!

Wraz z tagami pojawiają się geotagi. Geotagowanie na Instagramie jest szczególnie korzystne dla zlokalizowanych organizacji non-profit. Korzystanie z nich oznacza, że ​​Twoje treści pojawią się na stronie Instagrama dla tej lokalizacji, dając lokalnym mieszkańcom możliwość częstszego odkrywania Cię i angażowania się w Twoje treści.

Użyj narzędzi charytatywnych Instagram

Według raportu Global Trends in Giving Report, 10% darczyńców online przekazało darowizny za pośrednictwem narzędzi charytatywnych Instagram. Co lepsze, 93% stwierdziło, że prawdopodobnie zrobią to ponownie.

Co zaskakujące, The Open Data Project wskazuje, że tylko 13% organizacji non-profit korzysta obecnie z tych narzędzi. Uzyskując dostęp do tych funkcji, kwalifikujące się organizacje non-profit i ich zwolennicy mogą zbierać fundusze bezpośrednio za pośrednictwem platformy. Odbywa się to na kilka sposobów:

Darowizny na żywo na Instagramie

Organizacje non-profit mogą teraz zbierać pieniądze, dodając przycisk darowizny do swoich filmów na Instagramie na żywo. Gdy rozpoczniesz transmisję na żywo, możesz zobaczyć, ile osób wspiera Twoje działania w zakresie zbierania funduszy online oraz ilość zebranych pieniędzy w czasie rzeczywistym.

Naklejki darowizny w relacjach na Instagramie

Instagram Stories są używane codziennie przez ponad 500 milionów ludzi. Użyj naklejki darowizny w Stories, aby zorganizować zbiórkę pieniędzy i zachęcić swoich obserwatorów do wspierania Twojej sprawy bezpośrednio na Instagramie.

Przycisk darowizny konta biznesowego na Instagramie

Przycisk darowizny na Instagramie pozwala teraz organizacjom non-profit zbierać pieniądze bezpośrednio z ich konta biznesowego na Instagramie. Obserwatorzy zobaczą link w Twoim profilu i zostaną przekierowani na stronę, na której mogą przekazać darowiznę na Twoją sprawę.

Zbieranie funduszy na kanał Instagram

Dość nowa funkcja, Feed Fundraisers, to długotrwały sposób, w jaki Twoi zwolennicy mogą przekazać darowizny na Twoją sprawę. Stworzone za pomocą kompozytora Feed Post, Feed Fundraisers mogą być udostępniane w historii IG, dołączane do Feed Post i dodawane do transmisji na żywo, wideo, karuzeli i postów z obrazami.

Aby uzyskać dostęp do narzędzi charytatywnych, musisz połączyć swoje konta na Instagramie i Facebooku. Następnie zarejestruj się w narzędziach charytatywnych Facebooka. Potrzebujesz 3 rzeczy, aby wypełnić wniosek o otrzymanie darowizn na Facebooku:

1. Kopia PDF wyciągu bankowego z ostatnich 3 miesięcy
2. Nazwisko i data urodzenia dyrektora generalnego lub dyrektora wykonawczego Twojej organizacji
3. Numer identyfikacji podatkowej Twojej organizacji (numer EIN lub VAT), który weryfikuje Twój status zwolnienia z podatku na cele charytatywne

Możesz również sprawdzić tę listę krajów, w których dostępne są narzędzia do pozyskiwania funduszy dla organizacji non-profit.

Zdecyduj, do kogo kierować reklamy na Instagramie

Po zapoznaniu się z podstawami nadszedł czas, aby dowiedzieć się, do kogo zamierzasz dotrzeć za pośrednictwem Instagrama.

To wszystko wiąże się z celami Twojej organizacji non-profit. Czy Twoim celem jest zwiększenie darowizn o 15% w tym kwartale? Albo aby zwiększyć świadomość nowej kampanii, którą prowadzisz? Twoje cele poinformują odbiorców, do których chcesz dotrzeć, oraz rodzaje tworzonych treści.

Jako organizacja non-profit różne segmenty odbiorców, na które kierujesz reklamy, będą różnić się od tradycyjnej firmy. Ponieważ Instagram jest jednym z Twoich najcenniejszych kanałów marketingowych, zastanów się, w jaki sposób możesz rozmawiać z następującymi grupami:

• Potencjalni darczyńcy
• Nowi darczyńcy
• Miesięczni darczyńcy
• Wielcy darczyńcy prezentów
• Wolontariusze
• Personel
• Beneficjenci lub klienci (w niektórych przypadkach)

Aby upewnić się, że kierujesz reklamy do właściwych użytkowników Instagrama, spróbuj utworzyć kilka różnych person. Każdy powinien zawierać:

• Wieczność
• Dane demograficzne
• Zawód
• Zainteresowania
• Cele
• Wyzwania

Aby zbudować te persony, spójrz na swoich obecnych zwolenników. Wyślij ankietę lub ankietę z pytaniem, jakie treści chcieliby od Ciebie zobaczyć, lub sprawdź ich kanały w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, jakie treści udostępniają.

Porada od profesjonalisty: sprawdź swoje statystyki na Instagramie, aby zobaczyć, które posty są najskuteczniejsze. Dzięki temu dowiesz się, jakie treści najbardziej przemawiają do odbiorców.

Uzyskaj analitykę Instagrama, w którą możesz włożyć działanie. Narzędzie analityczne Sked Social pozwala znaleźć najlepszy czas na publikowanie postów dla odbiorców, analizować skuteczność Story, porównywać aktywność z konkurencją i nie tylko. Wypróbuj sam, korzystając z bezpłatnego 7-dniowego okresu próbnego .

Podziel się swoim dlaczego

W swojej książce Start With Why Simon Sinek opowiada o sukcesie organizacji, które wiedzą, dlaczego działają, a nie tylko jak i po co. Zastanów się, dlaczego istnieje Twoja organizacja non-profit. Jaki jest głębszy cel twoich usług? Co zmotywowało założyciela do założenia organizacji?

Dzielenie się tymi historiami ma ogromną moc. Dowiedz się, dlaczego, a następnie stwórz skuteczną wiadomość, która zostanie w pamięci ludzi. Zastanów się, jak Instagram może pomóc Ci przekazać tę wiadomość.

Od biografii na Instagramie po treści, które publikujesz, pytanie „dlaczego” powinno zawsze znajdować się w centrum tego, co robisz. Pamiętaj o tym, planując miesięczny kalendarz treści.

Udostępniaj treści, które inspirują ludzi

Jako organizacja non-profit możesz wywrzeć trwałe wrażenie na odbiorcach, pokazując, a nie opowiadając. Jako platforma wizualna, Instagram jest idealnym miejscem do dzielenia się efektownymi wizualizacjami, aby opowiedzieć swoją historię i pokazać rzeczywisty wpływ, jaki wywiera Twoja praca.

Niektóre organizacje non-profit używają mocnych obrazów, aby opowiedzieć swoją historię. Na przykład Ludzie z Nowego Jorku wypełniają swój kanał zdjęciami skupiającymi się na człowieku, aby dzielić się wyjątkowymi historiami ludzi.

Możesz także użyć funkcji wideo, takich jak Instagram Video lub Reels, aby dzielić się tym, co robisz i jak to robisz.

Zgodnie z Indeksem filmów non-profit obserwujemy, że szybkie filmy opowiadające historię zyskują popularność na prawie wszystkich platformach społecznościowych. Wykazano, że te filmy są najskuteczniejsze, gdy są przechowywane poniżej 1 minuty.

Oto kilka sposobów, w jakie możesz wykorzystać filmy do podzielenia się swoim uzasadnieniem:

• Korzystaj z Instagram Reels, aby tworzyć krótkie, edukacyjne filmy na tematy związane z Twoją sprawą lub misją
• Twórz filmy lub Rolki, aby budować szum wokół swojej najnowszej kampanii pozyskiwania funduszy
• Udostępnij film, dziękując swoim sponsorom i społeczności
• Podziel się wpływem swojej pracy, prezentując historie i referencje od beneficjentów

Obejrzyj ten serdeczny film z podziękowaniami, który World Wildlife Fund stworzył dla swoich sponsorów jako przykład:

Zaplanuj swoje posty z wyprzedzeniem dzięki wizualnemu planerowi Instagram firmy Sked . Nie tylko możesz zaplanować swoją wizualną opowieść w pięknym podglądzie kanału, ale możesz też uwolnić godziny spędzone na publikowaniu w mediach społecznościowych, aby skupić się na tym, co naprawdę ważne: dokonywaniu zmian.

Inne pomysły na treści, które mają trwały wpływ na Twoich obserwujących na Instagramie

Włącz cytaty

Niezależnie od tego, czy pochodzą one bezpośrednio od beneficjentów, czy od wolontariusza lub członka zespołu, cytaty są świetnym narzędziem do opowiadania historii. Coś motywującego i inspirującego zawsze wywoła uśmiech na czyjejś twarzy.

Święta w mediach społecznościowych w kraju i za granicą

Święta w mediach społecznościowych, takie jak #givingtuesday, #nationalvolunteerappreciationday i #internationaldayofgiving, to świetna okazja, aby trochę wzmocnić swoje treści. Te dni mają na celu zwrócenie uwagi na organizacje charytatywne i organizacje non-profit oraz zachęcenie ludzi do otwarcia swoich serc (i portfeli), aby podzielić się odrobiną miłości.

Nie rób każdego posta pytaniem

Nikt nie lubi przyjaciela, który cały czas o coś prosi i nie daje nic w zamian. To samo dotyczy Twoich obserwujących na Instagramie.

Znajdź inne sposoby na zapewnienie wartości swoim odbiorcom. Możesz to zrobić za pomocą treści edukacyjnych lub rozrywkowych, aby wszystko było interesujące. W przypadkach, w których pytasz swoich odbiorców, upewnij się, że jest to jasne, bezpośrednie i szczere. Ludzie mogą wywęszyć nieautentyczność w mgnieniu oka.

Znajdź kreatywne sposoby prezentowania treści generowanych przez użytkowników (UGC)

Organizujesz wydarzenie związane ze zbiórką pieniędzy? Dołącz markowy hashtag powiązany z kampanią, który użytkownicy mogą dodawać do swoich treści. To nie tylko buduje świadomość marki, ale tworzy archiwum postów, z których możesz później czerpać.

To samo dotyczy kampanii pozyskiwania funduszy. Hashtag kampanii może pomóc zwiększyć świadomość Twojej sprawy w internecie. Możesz również zachęcić darczyńców, sponsorów i personel do śledzenia hashtagu, aby być na bieżąco z postępami kampanii.

Użyj historii na Instagramie, aby dać ludziom głębszy wygląd

Historie na Instagramie to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami. Korzystaj z funkcji takich jak quizy, ankiety i linki, aby zachęcić do zaangażowania i dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach.

Możesz także użyć Stories, aby uczłowieczyć swoją markę. Pozwól ludziom lepiej poznać swój zespół, daj im wgląd w codzienną pracę, którą wykonujesz, i udostępniaj na żywo aktualizacje z wydarzeń społecznościowych i zbiórek funduszy, aby pokazać, jak robisz różnicę.

Instagram ostatnio rozszerzył również możliwość dodawania przez konta hiperłączy do swoich Stories za pomocą naklejek linków. Aby dodać naklejkę z linkiem, prześlij zawartość do swojej historii, wybierz narzędzie do naklejek z górnej nawigacji, dotknij naklejki z linkiem i dodaj żądany link.

Możesz użyć tego narzędzia, aby kierować ludzi bezpośrednio z aplikacji Instagram do swojej witryny lub innej strony na specjalną kampanię lub wydarzenie. Większy ruch = więcej zebranych środków!

Użyj odpowiednich hashtagów, aby wzmocnić profil swojej organizacji non-profit

Jeśli pracujesz w marketingu non-profit, wiesz, że fundusze mogą być ograniczone. Zamiast wydawać pieniądze na płatne reklamy w celu zwiększenia treści, musisz być trochę bardziej kreatywny i znaleźć inne sposoby na zwiększenie zasięgu.

Celem używania hashtagów jest wzbogacenie treści i przyciągnięcie nowych obserwujących na swoje konto. Wiele organizacji non-profit korzysta z szerokich hashtagów, takich jak #non-profit #charytatywna lub #darowizny. Chociaż dodanie kilku popularnych hashtagów może zwiększyć Twój zasięg, użycie zbyt wielu może spowodować, że Twoje treści będą miały niewielki lub żaden wpływ.

Oto kilka sztuczek, jak używać hashtagów, aby zmaksymalizować swój zasięg.

Skoncentruj się na lokalnym

Jeśli Twoja organizacja non-profit skupia się na społeczności lub działa w określonej lokalizacji, użyj lokalnych hashtagów. Może to być nazwa Twojego miasta, #citycommunity lub #citycharity. Sprawdź inne lokalne firmy lub organizacje non-profit, aby zobaczyć, jakich hashtagów używają, a następnie zaplanuj ich wykorzystanie.

Dowiedz się, jakich hashtagów używają Twoi obserwatorzy

Jeśli chcesz, aby Twoje treści były oglądane przez docelowych odbiorców, musisz publikować w niszach lub na tematy, na których im zależy.

Poświęć kilka godzin na badanie swoich obserwatorów. Sprawdź ich zawartość, jakich hashtagów używają i jakie hashtagi śledzą (możesz to zobaczyć, przechodząc do ich profilu, klikając „obserwuj” i widząc hashtagi wymienione u góry). Następnie użyj tych hashtagów w swoich treściach, aby przyciągnąć ich uwagę.

Eksperymentuj z nowymi hashtagami

Nie każdy hashtag zwiększy zasięg Twoich treści. Jak wszystkie trendy, hashtagi również wchodzą i wychodzą z mody. Nigdy nie zaszkodzi od czasu do czasu wyjść z książki i spróbować czegoś innego.

Zamiast używać za każdym razem tej samej grupy hashtagów, pomieszaj je. Zachowaj swoje najskuteczniejsze i zamieniaj mniej skuteczne na nowe tagi w każdym poście.

Wypróbuj narzędzie hashtag

Masz problemy z wymyśleniem nowych hashtagów do swoich treści? Wypróbuj narzędzie hashtag. Narzędzia hashtagowe mogą pomóc w szczegółowym wyszukiwaniu, monitorowaniu i analizowaniu hashtagów. Oto kilka, na które nasz zespół przysięga:

• Hashtagify
• Wyszukiwarka tagów
• Wszystkie hashtag
• Seekmetrics

Możemy być stronniczy, ale Sked Social ma świetne narzędzie do hashtagów. Nasz Hashtag Planner umożliwia znajdowanie i zapisywanie hashtagów najbardziej odpowiednich dla Twoich odbiorców. Niech napis mówi. Zaplanuj swoje hashtagi w pierwszym komentarzu, a nie w podpisie, aby skupić się na tym, co ma znaczenie – na swojej pracy.

Streszczenie

Jako organizacja non-profit najlepszym sposobem na rozwój jest ciągłe informowanie nowych ludzi o swojej pracy. Im więcej ludzi staje się świadomych ciebie, tym bardziej rośnie twój wpływ i tym więcej istnień możesz dotknąć.

Instagram to świetne miejsce do rozpowszechniania informacji. Wykrzycz go z dachów dzięki treści, która nieustannie inspiruje i angażuje odbiorców. Skorzystaj z tego, co ma do zaoferowania platforma i wykorzystaj jak najwięcej funkcji, aby zwiększyć swój zasięg – Twoi beneficjenci i Twoja społeczność będą Ci wdzięczne.