Panduan Utama Instagram untuk Lembaga Nonprofit

Ini adalah musim untuk memberi liburan. Sebagai lembaga nonprofit, tidak ada waktu yang lebih baik untuk membagikan pekerjaan Anda kepada dunia dan menyaksikan donasi tersebut mengalir. Namun untuk melakukannya, Anda memerlukan platform yang tepat. Sebuah gambar bernilai ribuan kata, menjadikan Instagram tempat yang sempurna untuk membuat dampak melalui pemasaran media sosial.

Mengapa Organisasi Nirlaba Anda Perlu Di Instagram

Pemasaran Instagram tidak hanya untuk perusahaan dan bisnis nirlaba. Menurut Proyek Data Terbuka, 89% organisasi nirlaba di seluruh dunia menggunakan media sosial dalam pemasaran digital dan strategi penggalangan dana. Terlebih lagi, 75% dari mereka menggunakan Instagram sebagai saluran untuk menceritakan kisah mereka.

Organisasi nirlaba dapat memanfaatkan Instagram untuk membagikan misi mereka, mengadvokasi dukungan, mengumpulkan sumbangan, dan menunjukkan dampak pekerjaan mereka menggunakan salah satu media yang paling mendalam dan kuat yang mungkin: media visual.

Saat Instagram tumbuh dan berkembang, banyak organisasi nirlaba merasa sulit untuk mendapatkan eksposur organik. Namun, Kepala Instagram, Adam Mosseri, mengatakan dalam sebuah wawancara baru-baru ini bahwa perusahaan sedang mengerjakan pembaruan untuk mengembalikan umpan kronologis pada tahun 2022. Ini adalah berita bagus untuk organisasi nirlaba Anda. Ini berarti pengikut Anda akan dapat melihat konten Anda lebih mudah dan mengurangi risiko terkubur oleh algoritme.

Instagram juga baru-baru ini memperkenalkan fitur baru untuk membantu organisasi nirlaba mengumpulkan uang. Apakah Anda seorang nirlaba dan Anda berjuang untuk mendapatkan hasil atau Anda memulai akun Instagram baru dari awal, berikut adalah beberapa strategi untuk mendapatkan dolar donor yang selalu berharga di Instagram.

Dasar-dasar: Menyiapkan Instagram untuk Lembaga Nonprofit

Buat Profil Bisnis

Sebagai organisasi nirlaba, memiliki profil Bisnis adalah suatu keharusan. Dengan profil Instagram Business, Anda dapat melakukan hal berikut:

• Tambahkan “organisasi nonprofit” atau “organisasi amal” ke bio Anda. Anda bahkan bisa menjadi lebih terperinci dengan label kategori. Cobalah label seperti “organisasi pemuda”, “organisasi pelestarian lingkungan”, atau “organisasi non-pemerintah (LSM)” untuk memberi tahu orang-orang tentang diri Anda.

• Akses analitik yang lebih canggih, seperti jumlah tayangan (berapa kali konten Anda dilihat) dan jangkauan (berapa banyak orang yang dijangkau).

• Tambahkan nomor telepon, email, dan lokasi untuk lembaga nonprofit Anda. Isilah bagian-bagian ini dengan lengkap sehingga mudah bagi calon donor atau sukarelawan untuk menghubungi.

• Jalankan iklan Instagram untuk mendapatkan lebih banyak perhatian pada konten Anda.

• Manfaatkan Fitur Pemberian Amal Instagram, yang akan kami bahas lebih detail di bawah ini.

Beralih ke akun Bisnis itu sederhana. Buka pengaturan Anda (ikon roda gigi di bio Anda) dan ketuk "Beralih ke Profil Bisnis". Voila! Anda telah mengambil langkah pertama untuk meningkatkan permainan Instagram Anda.

Hubungkan Instagram Anda ke Facebook Business Manager

Jika Anda belum menyiapkan halaman Facebook untuk organisasi nirlaba Anda, sekaranglah saatnya. Setelah semuanya siap, Anda dapat menautkan halaman Instagram dan Facebook Anda.

Menghubungkan ini memiliki beberapa manfaat. Akses wawasan melalui Facebook, gunakan Publisher Studio Facebook untuk memublikasikan konten di kedua platform, dan jalankan iklan di kedua platform secara bersamaan untuk mendapatkan lebih banyak uang dari donatur yang berharga.

Jadikan Bio Instagram Anda Penting

Anda hanya mendapatkan satu kesan pertama. Jadikan milikmu bagus.

Gambar profil Anda harus berupa logo lembaga nonprofit atau gambar lain yang dapat dikaitkan pengguna secara visual dengan merek Anda.

Lihat bagaimana United Way melakukannya di bawah ini:

Selanjutnya, tulis bio Instagram yang menarik. Anda hanya memiliki 150 karakter, jadi buatlah mereka diperhitungkan. Sertakan pernyataan visi atau misi organisasi Anda, serta detail tentang lokasi Anda dan cara menghubungi Anda.

Jadikan bio Anda bekerja untuk Anda . Tingkatkan kesadaran seputar kampanye saat ini dengan menyertakan ajakan bertindak yang kuat untuk menyumbang. Lihat bagaimana AmnestyUSA melakukan ini dengan mendorong pengguna untuk mendaftar pemasaran SMS mereka:

Jangan lupa manfaatkan link di bio. Bahkan jika posting Instagram Anda adalah yang terbaik, itu tidak selalu cukup untuk menceritakan kisah lengkap tentang apa yang Anda lakukan dan mengapa Anda melakukannya. Di situlah situs web Anda dan konten lainnya masuk. Dengan profil Instagram Bisnis, Anda dapat menambahkan tautan ke situs web Anda langsung ke bio Anda.

Maksimalkan tautan Anda di bio dengan tautan khusus untuk setiap konten yang Anda posting. Sked Link memungkinkan Anda menambahkan tombol ke mana saja di web dan membuat galeri postingan Insta Anda untuk mengarahkan pengguna ke halaman yang tepat.

Tambahkan Tag dan Kolaborasi

Hadiah liburan Instagram untuk kami tahun ini adalah fitur Kolaborasi yang benar-benar baru. Selain menandai orang lain di postingan Anda, Anda juga dapat menyoroti kemitraan dengan menambahkan akun lain sebagai kolaborator. Bonus: jika mereka menerima, konten akan muncul di profil mereka dan juga profil Anda, dan Anda akan membagikan semua keterlibatan seperti suka, komentar, dan berbagi.

Merencanakan acara bersama dengan organisasi lain? Atau mungkin Anda memiliki sponsor yang ingin Anda ucapkan terima kasih atau sukarelawan yang ingin Anda tunjukkan. Tag mereka dan undang mereka untuk berkolaborasi. Semua orang menyukai teriakan dan diakui atas kerja keras mereka.

Plus, semakin banyak keterlibatan yang Anda dapatkan, semakin besar kemungkinan algoritme Instagram akan memberi peringkat konten Anda lebih tinggi di Umpan pengguna, yang berarti semakin luas jangkauan yang dimiliki organisasi Anda. Dan semakin banyak orang yang dapat Anda jangkau dengan misi Anda, semakin baik!

Seiring dengan tag datang geotags. Geotagging di Instagram sangat bermanfaat bagi organisasi nonprofit lokal. Menggunakannya berarti konten Anda akan muncul di bawah halaman Instagram untuk lokasi tersebut, sehingga memberi kesempatan kepada penduduk setempat untuk menemukan Anda dan lebih sering terlibat dengan konten Anda.

Gunakan Alat Sumbangan Amal Instagram

Menurut Global Trends in Giving Report, 10% donatur online telah berdonasi melalui Alat Amal Instagram. Apa yang lebih baik adalah bahwa 93% mengatakan mereka akan melakukannya lagi.

Anehnya, Proyek Data Terbuka menunjukkan bahwa hanya 13% organisasi nirlaba yang saat ini menggunakan alat ini. Dengan mengakses fitur ini, lembaga nonprofit yang memenuhi syarat dan pendukungnya dapat menggalang dana secara langsung melalui platform. Ini dilakukan dengan beberapa cara:

Donasi Langsung Instagram

Organisasi nirlaba sekarang dapat mengumpulkan uang dengan menambahkan tombol donasi ke video Instagram Live mereka. Setelah Anda memulai siaran langsung Anda, Anda dapat melihat berapa banyak orang yang mendukung upaya penggalangan dana online Anda dan jumlah uang yang dikumpulkan secara real-time.

Stiker Donasi di Instagram Stories

Instagram Stories digunakan oleh lebih dari 500 juta orang setiap hari. Gunakan stiker donasi di Stories untuk membuat penggalangan dana dan dorong pengikut Anda untuk mendukung tujuan Anda langsung di Instagram.

Tombol Donasi Akun Bisnis Instagram

Tombol donasi di Instagram sekarang memungkinkan organisasi nirlaba untuk mengumpulkan uang langsung dari Akun Bisnis Instagram mereka. Pengikut akan melihat tautan di profil Anda dan diarahkan ke halaman tempat mereka dapat menyumbang untuk tujuan Anda.

Penggalangan Dana Umpan Instagram

Sebuah fitur yang cukup baru, Penggalangan Dana Feed adalah cara jangka panjang bagi pendukung Anda untuk menyumbang untuk tujuan Anda. Dibuat dari komposer Feed Post, Feed Fundraisers dapat dibagikan ke IG Story, dilampirkan ke Feed Post, dan ditambahkan ke siaran langsung, video, carousel, dan postingan Feed gambar.

Untuk mengakses Alat Pemberian Amal, Anda harus menautkan akun Instagram dan Facebook Anda. Kemudian, daftar ke Facebook Charitable Giving Tools. Anda memerlukan 3 hal untuk melengkapi aplikasi untuk menerima donasi di Facebook:

1. Salinan PDF dari laporan bank dari 3 bulan terakhir
2. Nama dan tanggal lahir CEO atau Direktur Eksekutif organisasi Anda
3. Nomor ID pajak organisasi Anda (nomor EIN atau PPN) yang memverifikasi status pembebasan pajak amal Anda

Anda juga dapat melihat daftar negara tempat alat penggalangan dana nirlaba tersedia.

Putuskan Siapa yang Akan Ditargetkan di Instagram

Setelah Anda menguasai dasar-dasarnya, inilah saatnya untuk mencari tahu siapa yang akan Anda targetkan melalui Instagram.

Ini semua terkait dengan tujuan nonprofit Anda. Apakah tujuan Anda untuk meningkatkan donasi sebesar 15% pada kuartal ini? Atau untuk menciptakan kesadaran seputar kampanye baru yang Anda jalankan? Sasaran Anda akan menginformasikan audiens yang ingin Anda targetkan dan jenis konten yang Anda buat.

Sebagai lembaga nonprofit, segmen audiens berbeda yang Anda targetkan akan berbeda dari bisnis tradisional. Karena Instagram adalah salah satu saluran pemasaran Anda yang paling berharga, pikirkan tentang berbagai cara Anda dapat berbicara dengan grup berikut:

• Donatur potensial
• Donatur baru
• Donatur bulanan
• Donatur hadiah besar
• Relawan
• Staf
• Penerima manfaat atau klien (dalam beberapa kasus)

Untuk memastikan Anda menargetkan pengguna Instagram yang tepat, coba buat beberapa persona pengguna yang berbeda. Masing-masing harus mencakup:

• usia
• Demografi
• Pekerjaan
• Minat
• Sasaran
• Tantangan

Untuk membangun persona ini, lihat pendukung Anda saat ini. Kirim jajak pendapat atau survei yang menanyakan jenis konten apa yang ingin mereka lihat dari Anda atau periksa umpan media sosial mereka untuk melihat jenis konten yang mereka bagikan.

Kiat pro: periksa Wawasan Instagram Anda untuk melihat pos mana yang berkinerja terbaik. Ini memberi Anda gambaran tentang konten apa yang paling beresonansi dengan audiens Anda.

Dapatkan analitik Instagram yang dapat Anda gunakan untuk bertindak. Alat analisis Sked Social memungkinkan Anda menemukan waktu terbaik untuk memposting untuk audiens Anda, menganalisis kinerja Story, membandingkan aktivitas Anda dengan pesaing Anda, dan banyak lagi. Cobalah sendiri dengan uji coba gratis selama 7 hari .

Bagikan Alasan Anda

Dalam bukunya, Start With Why , Simon Sinek berbicara tentang keberhasilan organisasi yang tahu mengapa mereka beroperasi, bukan hanya bagaimana atau untuk apa. Pikirkan mengapa lembaga nonprofit Anda ada. Apa tujuan yang lebih dalam di balik layanan Anda? Apa yang memotivasi pendiri untuk memulai organisasi?

Berbagi cerita ini sangat kuat. Temukan alasannya, lalu buat pesan efektif yang akan melekat di benak orang. Pikirkan tentang bagaimana Instagram dapat membantu Anda mengomunikasikan pesan itu.

Dari bio Instagram Anda hingga konten yang Anda posting, mengapa Anda harus selalu menjadi pusat dari apa yang Anda lakukan. Ingatlah hal ini saat Anda merencanakan kalender konten bulanan Anda.

Bagikan Konten yang Menginspirasi Orang

Sebagai lembaga nonprofit, Anda dapat meninggalkan kesan abadi pada audiens dengan menunjukkan, bukan memberi tahu. Sebagai platform visual pertama, Instagram adalah tempat yang tepat untuk berbagi visual yang kuat untuk menceritakan kisah Anda dan menunjukkan dampak dunia nyata yang dimiliki pekerjaan Anda.

Beberapa organisasi nirlaba menggunakan gambar yang kuat untuk menceritakan kisah mereka. Misalnya, Humans of New York, mengisi feed mereka dengan fotografi human-centric untuk berbagi cerita unik orang-orang.

Anda juga dapat menggunakan fitur video seperti Video Instagram atau Reel untuk membagikan apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya.

Menurut Indeks Video Nirlaba, kami melihat video bercerita cepat mendapatkan popularitas di hampir semua platform media sosial. Video-video ini terbukti paling efektif bila disimpan di bawah 1 menit.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan video untuk membagikan alasannya:

• Gunakan Reel Instagram untuk mengembangkan video pendidikan pendek tentang topik yang terkait dengan tujuan atau misi Anda
• Buat video atau Gulungan untuk membangun sensasi seputar kampanye penggalangan dana terbaru Anda
• Bagikan video ucapan terima kasih kepada sponsor dan komunitas Anda
• Bagikan dampak pekerjaan Anda dengan menampilkan cerita dan testimoni dari penerima manfaat

Lihat video ucapan terima kasih yang tulus yang dibuat oleh Dana Margasatwa Dunia untuk sponsor mereka sebagai contoh:

Jadwalkan posting Anda sebelumnya dengan Perencana Instagram Visual Sked . Anda tidak hanya dapat merencanakan pengisahan cerita visual Anda dalam pratinjau umpan yang indah, Anda juga dapat meluangkan waktu berjam-jam untuk memposting di media sosial untuk fokus pada apa yang benar-benar penting: membuat perbedaan.

Ide Konten Lain Untuk Membuat Dampak Abadi pada Pengikut Instagram Anda

Gabungkan Kutipan

Baik itu langsung dari penerima manfaat Anda atau dari sukarelawan atau anggota tim, kutipan adalah alat bercerita yang bagus. Sesuatu yang memotivasi dan menginspirasi pasti selalu membuat seseorang tersenyum.

Hari Libur Sosial Media Nasional dan Internasional

Liburan media sosial seperti #givingtuesday, #nationalvolunteerappreciationday, dan #internationaldayofgiving adalah peluang bagus untuk meningkatkan konten Anda. Hari-hari ini dimaksudkan untuk menyoroti kegiatan amal dan nirlaba dan mendorong orang untuk membuka hati (dan dompet) mereka untuk berbagi sedikit cinta.

Jangan Jadikan Setiap Postingan sebagai Ask

Tidak ada yang menyukai teman yang selalu meminta sesuatu dan tidak memberikan imbalan apa pun. Hal yang sama berlaku untuk pengikut Instagram Anda.

Temukan cara lain untuk memberikan nilai kepada audiens Anda. Anda dapat melakukan ini melalui konten pendidikan atau menghibur untuk membuat hal-hal menarik. Jika Anda mengajukan pertanyaan kepada audiens Anda, pastikan untuk membuatnya tetap jelas, langsung, dan tulus. Orang dapat mengendus ketidakaslian dalam sekejap.

Temukan Cara Kreatif untuk Menampilkan Konten Buatan Pengguna (UGC)

Mengadakan acara penggalangan dana? Sertakan hashtag bermerek yang terkait dengan kampanye yang dapat ditambahkan pengguna ke konten mereka. Ini tidak hanya membangun kesadaran merek tetapi juga membuat arsip posting yang dapat Anda ambil nanti.

Hal yang sama berlaku untuk kampanye penggalangan dana. Tagar kampanye dapat membantu membangkitkan kesadaran online seputar tujuan Anda. Anda juga dapat mendorong donatur, sponsor, dan staf untuk mengikuti tagar agar selalu mengetahui perkembangan kampanye.

Gunakan Cerita Instagram untuk Memberi Orang Tampilan Lebih Dalam

Instagram Stories adalah cara yang bagus untuk terlibat dengan audiens Anda. Gunakan fitur seperti Kuis, Jajak Pendapat, dan Tautan untuk mendorong keterlibatan dan mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda.

Anda juga dapat menggunakan Stories untuk memanusiakan merek Anda. Biarkan orang-orang mengenal tim Anda lebih baik, beri mereka pandangan mendalam tentang pekerjaan sehari-hari yang Anda lakukan, dan bagikan pembaruan langsung dari acara komunitas dan penggalangan dana untuk menunjukkan bagaimana Anda membuat perbedaan.

Instagram juga baru-baru ini memperluas kemampuan akun untuk menambahkan hyperlink ke Stories mereka menggunakan Stiker Tautan. Untuk menambahkan Stiker Tautan, unggah konten ke cerita Anda, pilih alat stiker dari navigasi atas, ketuk Stiker Tautan dan tambahkan tautan yang Anda inginkan.

Anda dapat menggunakan alat ini untuk mengarahkan orang langsung dari aplikasi Instagram ke situs web Anda atau halaman lain untuk kampanye atau acara khusus. Lebih banyak lalu lintas = lebih banyak dana yang terkumpul!

Gunakan Hashtag yang Relevan untuk Meningkatkan Profil Nirlaba Anda

Jika Anda bekerja di pemasaran nirlaba, Anda tahu dana bisa dibatasi. Alih-alih menghabiskan uang untuk iklan berbayar untuk meningkatkan konten Anda, Anda harus sedikit lebih kreatif dan menemukan cara lain untuk memperluas jangkauan Anda.

Tujuan menggunakan tagar adalah untuk memperkuat konten Anda dan membawa pengikut baru ke akun Anda. Banyak organisasi nirlaba akhirnya menggunakan tagar luas seperti #nonprofit #charity atau #donations. Meskipun menyertakan beberapa tagar populer dapat meningkatkan jangkauan Anda, menggunakan terlalu banyak tagar dapat menyebabkan konten Anda tidak berdampak apa-apa.

Berikut adalah beberapa trik untuk menggunakan hashtag untuk memaksimalkan jangkauan Anda.

Fokus Pada Lokal

Jika lembaga nonprofit Anda berfokus pada komunitas atau bekerja di lokasi tertentu, gunakan tagar lokal Anda. Bisa berupa nama kota Anda, #citycommunity atau #citycharity. Lihat bisnis lokal atau lembaga nonprofit lainnya untuk melihat tagar apa yang mereka gunakan, lalu rencanakan untuk memanfaatkannya.

Pelajari Apa Hashtag yang Digunakan Pengikut Anda

Jika Anda ingin konten Anda dilihat oleh audiens target Anda, Anda harus memposting di niche atau topik yang mereka minati.

Luangkan beberapa jam untuk meneliti pengikut Anda. Lihat konten mereka, tagar apa yang mereka gunakan, dan tagar apa yang mereka ikuti (Anda dapat melihatnya dengan membuka profil mereka, mengklik "mengikuti", dan melihat tagar yang tercantum di bagian atas). Kemudian, gunakan hashtag tersebut di konten Anda untuk menarik perhatian mereka.

Bereksperimenlah dengan Hashtag Baru

Tidak setiap hashtag akan meningkatkan jangkauan konten Anda. Seperti semua tren, tagar juga masuk dan keluar dari gaya. Tidak ada salahnya untuk pergi dari buku sekarang dan lagi dan mencoba sesuatu yang berbeda.

Alih-alih menggunakan grup tagar yang sama setiap kali, campurlah. Pertahankan yang berkinerja terbaik dan ganti yang kurang efektif untuk tag baru di setiap pos.

Coba Alat Hashtag

Berjuang untuk membuat tagar baru untuk konten Anda? Cobalah alat hashtag. Alat hastag dapat membantu Anda menemukan, memantau, dan menganalisis tagar secara detail. Berikut adalah beberapa yang disumpah oleh tim kami:

• Hashtagify
• penemu tag
• Semua Hashtag
• Seekmetrics

Kami mungkin bias, tetapi Sked Social memiliki alat hashtag yang hebat. Perencana Hashtag kami memungkinkan Anda menemukan dan menyimpan tagar yang paling relevan dengan audiens Anda. Biarkan caption yang berbicara. Jadwalkan tagar Anda di komentar pertama daripada di keterangan Anda untuk menjaga fokus di tempat yang penting – pada pekerjaan Anda.

Ringkasan

Sebagai organisasi nirlaba, cara terbaik untuk mencapai pertumbuhan adalah dengan terus-menerus membuat orang baru mengetahui pekerjaan Anda. Semakin banyak orang yang menyadari Anda, semakin besar pengaruh Anda dan semakin banyak kehidupan yang dapat Anda sentuh.

Instagram adalah tempat yang tepat untuk menyebarkan berita. Teriakkan dari atap dengan konten yang terus menginspirasi dan melibatkan audiens Anda. Manfaatkan apa yang ditawarkan platform dan gunakan sebanyak mungkin fitur untuk meningkatkan jangkauan Anda – penerima manfaat dan komunitas Anda akan berterima kasih.