الدليل النهائي لتطبيق Instagram للمنظمات غير الربحية

إنه موسم العطلة. بصفتك منظمة غير ربحية ، ليس هناك وقت أفضل لمشاركة عملك مع العالم ومشاهدة تلك التبرعات تتدفق. ولكن للقيام بذلك ، فأنت بحاجة إلى النظام الأساسي المناسب. الصورة تساوي ألف كلمة ، مما يجعل Instagram المكان المثالي لإحداث تأثير من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لماذا تحتاج منظمتك غير الربحية إلى أن تكون على Instagram

لا يقتصر التسويق عبر Instagram على الشركات والشركات الربحية فقط. وفقًا لمشروع البيانات المفتوحة ، تستخدم 89٪ من المنظمات غير الربحية في جميع أنحاء العالم وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق الرقمي وجمع التبرعات. علاوة على ذلك ، يستخدم 75٪ من هؤلاء Instagram كقناة لإخبار قصصهم.

يمكن للمنظمات غير الربحية الاستفادة من Instagram لمشاركة مهمتها ، والدعوة للدعم ، والتماس التبرعات ، وإظهار تأثير عملها باستخدام واحدة من أكثر الوسائل الممكنة عمقًا وقوة: الوسائط المرئية.

مع نمو وتطور Instagram ، تجد العديد من المنظمات غير الربحية صعوبة في الحصول على عرض عضوي. ومع ذلك ، قال رئيس Instagram ، آدم موسيري ، في مقابلة أجريت معه مؤخرًا إن الشركة تعمل على تحديث لإعادة الخلاصة الزمنية في عام 2022. هذه أخبار رائعة لمنظمتك غير الربحية. هذا يعني أن متابعيك سيكونون قادرين على رؤية المحتوى الخاص بك بسهولة أكبر ويقلل من خطر دفنه بواسطة الخوارزمية.

قدم Instagram أيضًا مؤخرًا ميزات جديدة لمساعدة المنظمات غير الربحية في جمع الأموال. سواء كنت مؤسسة غير هادفة للربح وتكافح من أجل الحصول على نتائج أو كنت تبدأ حسابًا جديدًا على Instagram من البداية ، فإليك بعض الاستراتيجيات لكسب أموال المانحين الثمينة على Instagram.

الأساسيات: إعداد Instagram للمنظمات غير الربحية

أنشئ ملفًا تجاريًا

بصفتها منظمة غير ربحية ، يعد امتلاك ملف تعريف تجاري أمرًا ضروريًا. باستخدام ملف تعريف Instagram Business ، يمكنك القيام بما يلي:

• أضف "منظمة غير ربحية" أو "منظمة خيرية" إلى سيرتك الذاتية. يمكنك حتى الحصول على مزيد من التفاصيل باستخدام تسميات الفئات. جرب تسميات مثل "منظمة الشباب" أو "منظمة الحفاظ على البيئة" أو "منظمة غير حكومية (منظمة غير حكومية)" للسماح للناس بمعرفة ما تدور حوله.

• الوصول إلى المزيد من التحليلات المتقدمة ، مثل عدد مرات الظهور (عدد مرات مشاهدة المحتوى الخاص بك) والوصول (عدد الأشخاص الذين تم الوصول إليهم).

• أضف رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع لمؤسستك غير الربحية. املأ هذه المناطق تمامًا حتى يسهل على المتبرعين أو المتطوعين المحتملين التواصل معك.

• قم بتشغيل إعلانات Instagram للحصول على مزيد من الأنظار على المحتوى الخاص بك.

• استخدم ميزات العطاء الخيري في Instagram ، والتي سنغطيها بمزيد من التفاصيل أدناه.

يعد التبديل إلى حساب الأعمال أمرًا بسيطًا. انتقل إلى إعداداتك (رمز الترس في سيرتك الذاتية) وانقر على "التبديل إلى الملف التجاري". هاهو! لقد اتخذت خطوتك الأولى لتحسين لعبة Instagram الخاصة بك.

قم بتوصيل Instagram الخاص بك بـ Facebook Business Manager

إذا لم تكن قد أنشأت بالفعل صفحة Facebook لمنظمتك غير الربحية ، فقد حان الوقت الآن. بمجرد الانتهاء من الإعداد بالكامل ، يمكنك ربط صفحاتك على Instagram و Facebook.

ربط هذه له فوائد عديدة. قم بالوصول إلى الرؤى من خلال Facebook ، واستخدم Publisher Studio في Facebook لنشر المحتوى عبر كلا النظامين الأساسيين ، وتشغيل الإعلانات على كلا النظامين الأساسيين في وقت واحد للحصول على المزيد من الفوائد لتلك الأموال المتبرعة القيمة.

اجعل إنستغرام بيو مهم

لديك أول انطباع واحد فقط. اجعل لك واحدة جيدة.

يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي إما شعار مؤسستك غير الربحية أو صورة أخرى يمكن للمستخدمين ربطها بصريًا بعلامتك التجارية.

شاهد كيف تقوم United Way بهذا أدناه:

بعد ذلك ، اكتب سيرة ذاتية مقنعة على Instagram. لديك 150 حرفًا فقط ، لذا اجعلها ذات قيمة. قم بتضمين رؤية مؤسستك أو بيان مهمتها ، بالإضافة إلى تفاصيل حول موقعك وكيفية الاتصال بك.

اجعل سيرتك الذاتية تعمل من أجلك . رفع مستوى الوعي حول حملة حالية من خلال تضمين عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتبرع. تحقق من كيفية قيام منظمة العفو الأمريكية بذلك عن طريق دفع المستخدمين إلى الاشتراك في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم:

لا تنس الاستفادة من الرابط الخاص بك في السيرة الذاتية. حتى لو كانت مشاركاتك على Instagram من الدرجة الأولى ، فلا يكفي دائمًا سرد القصة الكاملة لما تفعله ولماذا تفعل ذلك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه موقع الويب الخاص بك والمحتويات الأخرى. باستخدام ملف تعريف Business Instagram ، يمكنك إضافة ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك مباشرة في سيرتك الذاتية.

حقق أقصى استفادة من الرابط الخاص بك في السيرة الذاتية باستخدام رابط مخصص لكل جزء من المحتوى تنشره. يتيح لك Sked Link إضافة أزرار إلى أي مكان على الويب وإنشاء معرض لمنشورات Insta لتوجيه المستخدمين إلى الصفحة الصحيحة.

أضف العلامات و Collabs

كانت هدية العيد من Instagram إلينا هذا العام هي ميزة Collabs الجديدة تمامًا. بالإضافة إلى وضع علامات على الآخرين في منشوراتك ، يمكنك أيضًا إبراز الشراكات عن طريق إضافة حسابات أخرى كمتعاون. المكافأة: إذا وافقوا ، فسيظهر المحتوى في ملفهم الشخصي بالإضافة إلى ملفك الشخصي ، وستشارك كل التفاعلات مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

شارك في التخطيط لحدث مع منظمة أخرى؟ أو ربما لديك راع تريد شكره أو متطوع ترغب في عرضه. ضع علامة عليهم وادعهم للتعاون. الجميع يحب الصراخ والاعتراف بعملهم الشاق.

بالإضافة إلى ذلك ، كلما زادت المشاركة التي تحصل عليها ، زادت احتمالية أن تقوم خوارزمية Instagram بترتيب المحتوى الخاص بك أعلى في خلاصات المستخدمين ، مما يعني مدى وصول مؤسستك على نطاق أوسع. وكلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم بمهمتك ، كان ذلك أفضل!

جنبا إلى جنب مع العلامات تأتي العلامات الجغرافية. يعد وضع العلامات الجغرافية على Instagram مفيدًا بشكل خاص للمنظمات غير الربحية المحلية. يعني استخدامها أن المحتوى الخاص بك سيظهر أسفل صفحة Instagram لهذا الموقع ، مما يمنح السكان المحليين الفرصة لاكتشافك والتفاعل مع المحتوى الخاص بك في كثير من الأحيان.

استخدم أدوات العطاء الخيري في Instagram

وفقًا لتقرير الاتجاهات العالمية في العطاء ، تبرع 10٪ من المتبرعين عبر الإنترنت من خلال أدوات Instagram الخيرية. والأفضل من ذلك هو أن 93٪ قالوا إنهم من المحتمل أن يفعلوا ذلك مرة أخرى.

والمثير للدهشة أن مشروع البيانات المفتوحة يشير إلى أن 13٪ فقط من المنظمات غير الربحية تستخدم هذه الأدوات حاليًا. من خلال الوصول إلى هذه الميزات ، يمكن للمنظمات غير الربحية المؤهلة وداعميها جمع التبرعات مباشرة من خلال المنصة. يتم ذلك بعدة طرق:

تبرعات إنستغرام الحية

يمكن للمنظمات غير الربحية الآن جمع الأموال عن طريق إضافة زر تبرع إلى مقاطع الفيديو المباشرة على Instagram. بمجرد بدء البث المباشر ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يدعمون جهود جمع التبرعات عبر الإنترنت ومقدار الأموال التي يتم جمعها في الوقت الفعلي.

ملصقات التبرع في قصص انستغرام

يستخدم قصص Instagram أكثر من 500 مليون شخص يوميًا. استخدم ملصق التبرع في Stories لإنشاء حملة لجمع التبرعات وتشجيع متابعيك على دعم قضيتك مباشرة على Instagram.

زر التبرع لحساب الأعمال في Instagram

يتيح زر التبرع على Instagram الآن للمنظمات غير الربحية جمع الأموال مباشرة من حساب Instagram Business الخاص بهم. سيرى المتابعون الرابط الموجود في ملفك الشخصي وسيتم توجيههم إلى صفحة يمكنهم التبرع بها لقضيتك.

Instagram Feed Fundraisers

ميزة جديدة إلى حد ما ، Feed Fundraisers هي طريقة طويلة الأمد لمؤيديك للتبرع لقضيتك. تم إنشاؤه من مؤلف Feed Post ، ويمكن مشاركة Feed Fundraisers في قصة IG ، وإرفاقها بمنشور موجز ، وإضافتها إلى البث المباشر ، والفيديو ، والمنشورات الدائرية ، ومشاركات تغذية الصور.

للوصول إلى أدوات العطاء الخيري ، سيتعين عليك ربط حسابيك على Instagram و Facebook. بعد ذلك ، قم بالتسجيل في Facebook Charitable Giving Tools. ستحتاج إلى 3 أشياء لإكمال طلب لتلقي التبرعات على Facebook:

1. نسخة PDF من كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر
2. اسم وتاريخ ميلاد الرئيس التنفيذي أو المدير التنفيذي لمؤسستك
3. رقم المعرّف الضريبي لمؤسستك (رقم EIN أو رقم ضريبة القيمة المضافة) الذي يتحقق من حالة الإعفاء الضريبي للأعمال الخيرية

يمكنك أيضًا الاطلاع على قائمة البلدان التي تتوفر فيها أدوات جمع التبرعات غير الربحية.

حدد من تستهدفه على Instagram

بمجرد الانتهاء من الأساسيات ، حان الوقت لمعرفة من ستستهدفه عبر Instagram.

كل هذا يرتبط بأهداف منظمتك غير الربحية. هل هدفك زيادة التبرعات بنسبة 15٪ هذا الربع؟ أو لخلق الوعي حول حملة جديدة تديرها؟ ستعلم أهدافك الجمهور الذي تريد استهدافه وأنواع المحتوى الذي تنشئه.

بصفتك منظمة غير ربحية ، ستختلف شرائح الجمهور المختلفة التي تستهدفها عن الأعمال التجارية التقليدية. نظرًا لأن Instagram هي إحدى قنوات التسويق الأكثر قيمة لديك ، فكر في الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها التحدث إلى المجموعات التالية:

• الجهات المانحة المحتملة
• مانحون جدد
• المتبرعون الشهريون
• المتبرعين بالهدية الكبيرة
• المتطوعين
• العاملين
• المستفيدون أو العملاء (في بعض الحالات)

للتأكد من أنك تستهدف مستخدمي Instagram المناسبين ، حاول إنشاء عدد قليل من شخصيات المستخدمين المختلفة. يجب أن يتضمن كل واحد:

• الأعمار
• التركيبة السكانية
• وظيفة
• الإهتمامات
• الأهداف
• التحديات

لبناء هذه الشخصيات ، ألق نظرة على مؤيديك الحاليين. أرسل استطلاعًا أو استطلاعًا واسألهم عن نوع المحتوى الذي يرغبون في رؤيته منك أو تحقق من خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم لمعرفة نوع المحتوى الذي يشاركونه.

نصيحة احترافية: تحقق من Instagram Insights لمعرفة المشاركات الأفضل أداءً. يمنحك هذا فكرة عن المحتوى الذي يلقى صدى أكبر لدى جمهورك.

احصل على تحليلات Instagram التي يمكنك تنفيذها. تتيح لك أداة التحليلات الخاصة بـ Sked Social العثور على أفضل الأوقات للنشر لجمهورك ، وتحليل أداء القصة ، ومقارنة نشاطك بمنافسيك ، والمزيد. جربه بنفسك مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام .

شارك لماذا

يتحدث سايمون سينك في كتابه " ابدأ ولماذا " عن نجاح المنظمات التي تعرف سبب عملها ، وليس فقط كيف ولماذا. فكر في سبب وجود منظمتك غير الربحية. ما هو الهدف الأعمق وراء خدماتك؟ ما الذي دفع المؤسس لبدء المنظمة؟

مشاركة هذه القصص قوية. ابحث عن السبب ، ثم قم بصياغة رسالة فعالة ستبقى في أذهان الناس. فكر في الطريقة التي يمكن أن يساعدك بها Instagram في توصيل هذه الرسالة.

من سيرتك الذاتية على Instagram إلى المحتوى الذي تنشره ، يجب أن يكون السبب وراء ما تفعله دائمًا. ضع ذلك في الاعتبار أثناء تخطيطك لتقويم المحتوى الشهري.

مشاركة المحتوى الذي يلهم الناس

بصفتك منظمة غير ربحية ، يمكنك ترك انطباع دائم لدى جمهورك من خلال العرض بدلاً من الإخبار. كمنصة مرئية أولاً ، يعد Instagram المكان المثالي لمشاركة عناصر مرئية قوية لإخبار قصتك وإظهار التأثير الواقعي لعملك.

تستخدم بعض المنظمات غير الربحية صورًا قوية لتروي قصتها. على سبيل المثال ، تملأ Humans of New York خلاصتها بالتصوير الذي يركز على الإنسان لمشاركة القصص الفريدة للأشخاص.

يمكنك أيضًا استخدام ميزات الفيديو مثل Instagram Video أو Reels لمشاركة ما تفعله وكيف تفعله.

وفقًا لمؤشر الفيديو غير الربحي ، نرى مقاطع فيديو لسرد القصص تكتسب شعبية عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية تقريبًا. تظهر مقاطع الفيديو هذه لتكون أكثر فاعلية عندما تقل مدتها عن دقيقة واحدة.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام مقاطع الفيديو لمشاركة السبب:

• استخدم Instagram Reels لتطوير مقاطع فيديو تعليمية قصيرة حول مواضيع تتعلق بقضيتك أو مهمتك
• قم بإنشاء مقاطع فيديو أو بكرات لزيادة الضجيج حول أحدث حملة لجمع التبرعات
• شارك مقطع فيديو تشكر فيه الرعاة والمجتمع
• شارك تأثير عملك من خلال عرض قصص وشهادات من المستفيدين

تحقق من مقطع فيديو الشكر الخالص الذي أنشأه الصندوق العالمي للحياة البرية للجهات الراعية كمثال:

قم بجدولة منشوراتك مسبقًا باستخدام مخطط Instagram المرئي من Sked . لا يمكنك فقط التخطيط لسرد قصتك المرئية في معاينة خلاصة جميلة ، بل يمكنك أيضًا توفير ساعات تقضيها في النشر على وسائل التواصل الاجتماعي للتركيز على ما يهم حقًا: إحداث فرق.

أفكار محتوى أخرى لإحداث تأثير دائم على متابعيك على Instagram

دمج الاقتباسات

سواء كانت مباشرة من المستفيدين أو من متطوع أو عضو في الفريق ، فإن الاقتباسات هي أداة رائعة لرواية القصص. من المؤكد دائمًا أن هناك شيئًا تحفيزيًا وملهمًا يرسم الابتسامة على وجه شخص ما.

الإجازات الوطنية والدولية لوسائل الإعلام الاجتماعية

تُعد عطلات وسائل التواصل الاجتماعي مثل #givingtuesday و #nationalvolunteerappreciationday و #internationaldayofgiving فرصًا رائعة لمنح المحتوى الخاص بك دفعة قليلة. تهدف هذه الأيام إلى تسليط الضوء على المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية وتشجيع الناس على فتح قلوبهم (ومحافظهم) لمشاركة القليل من الحب.

لا تجعل كل منشور يسأل

لا أحد يحب الصديق الذي يطلب الأشياء طوال الوقت ولا يعطي شيئًا في المقابل. الشيء نفسه ينطبق على متابعي Instagram.

ابحث عن طرق أخرى لتقديم قيمة لجمهورك. يمكنك القيام بذلك من خلال محتوى تعليمي أو ترفيهي لإبقاء الأمور ممتعة. في الحالات التي تطلب فيها من جمهورك طلبًا ، تأكد من إبقائه واضحًا ومباشرًا وحقيقيًا. يمكن للناس أن يشموا عدم الأصالة بنبض القلب.

البحث عن طرق إبداعية لعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)

استضافة حدث لجمع التبرعات؟ قم بتضمين علامة تصنيف ذات علامة تجارية مرتبطة بالحملة والتي يمكن للمستخدمين إضافتها إلى محتواهم. لا يؤدي هذا إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل ينشئ أيضًا أرشيفًا للمشاركات التي يمكنك الاستفادة منها لاحقًا.

الشيء نفسه ينطبق على حملات جمع التبرعات. يمكن أن تساعد علامة التصنيف الخاصة بالحملة في توليد الوعي عبر الإنترنت حول قضيتك. يمكنك أيضًا تشجيع المتبرعين والجهات الراعية والموظفين على متابعة الهاشتاج لمواكبة التقدم المحرز في الحملة.

استخدم قصص Instagram لمنح الأشخاص نظرة أعمق

Instagram Stories طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك. استخدم ميزات مثل الاختبارات والاستطلاعات والروابط لتشجيع المشاركة ومعرفة المزيد عن جمهورك.

يمكنك أيضًا استخدام القصص لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية. دع الأشخاص يتعرفون على فريقك بشكل أفضل ، وامنحهم نظرة متعمقة على العمل اليومي الذي تقوم به ، وشارك التحديثات الحية من الأحداث المجتمعية وجمع التبرعات لإظهار كيف تُحدث فرقًا.

قام Instagram أيضًا مؤخرًا بتوسيع قدرة الحسابات على إضافة ارتباطات تشعبية إلى قصصهم باستخدام Link Stickers. لإضافة Link Sticker ، قم بتحميل المحتوى إلى قصتك ، وحدد أداة الملصق من شريط التنقل العلوي ، وانقر فوق Link Sticker وأضف الرابط الذي تريده.

يمكنك استخدام هذه الأداة لتوجيه الأشخاص مباشرةً من تطبيق Instagram إلى موقع الويب الخاص بك أو إلى صفحة أخرى لحملة أو حدث خاص. المزيد من الحركة = جمع المزيد من الأموال!

استخدم علامات التصنيف ذات الصلة لتعزيز ملفك الشخصي للمنظمات غير الربحية

إذا كنت تعمل في مجال التسويق غير الربحي ، فأنت تعلم أن الأموال يمكن أن تكون محدودة. بدلاً من إنفاق دولارات على الإعلانات المدفوعة لتعزيز المحتوى الخاص بك ، عليك أن تكون أكثر إبداعًا وتجد طرقًا أخرى لتوسيع مدى وصولك.

الهدف من استخدام علامات التصنيف هو تضخيم المحتوى الخاص بك وجلب متابعين جدد إلى حسابك. ينتهي الأمر بالعديد من المنظمات غير الربحية باستخدام علامات تصنيف واسعة مثل #nonprofit #charity أو #donations. بينما يمكن أن يؤدي تضمين عدد قليل من علامات التصنيف الشائعة إلى تعزيز وصولك ، إلا أن استخدام الكثير منها قد يتسبب في تأثير ضئيل للمحتوى الخاص بك أو بدونه.

فيما يلي بعض الحيل لاستخدام علامات التصنيف لزيادة وصولك إلى الحد الأقصى.

التركيز على المحلي

إذا كانت مؤسستك غير الربحية تركز على المجتمع أو تعمل في موقع معين ، فانقر على علامات التجزئة المحلية. يمكن أن يكون اسم مدينتك أو #citycommunity أو #citycharity. تحقق من الشركات المحلية الأخرى أو المنظمات غير الربحية لمعرفة علامات التصنيف التي يستخدمونها ، ثم خطط للاستفادة منها.

تعرف على علامات التصنيف التي يستخدمها متابعوك

إذا كنت تريد أن يشاهد المحتوى الخاص بك من قبل جمهورك المستهدف ، فسيتعين عليك النشر في مجالات أو موضوعات يهتمون بها.

اقض بضع ساعات في البحث عن متابعيك. تحقق من المحتوى الخاص بهم ، وعلامات التصنيف التي يستخدمونها ، وعلامات التصنيف التي يتابعونها (يمكنك رؤية هذا بالانتقال إلى ملفهم الشخصي ، والنقر على "متابعة" ، ورؤية علامات التصنيف المدرجة في الأعلى). بعد ذلك ، استخدم علامات التصنيف هذه في المحتوى الخاص بك لجذب انتباههم.

تجربة مع Hashtags جديدة

لن تعمل كل علامة تصنيف على تعزيز وصول المحتوى الخاص بك. مثل جميع الاتجاهات ، تدخل علامات التصنيف أيضًا وتخرج عن الأنماط. لا يضر الخروج من الكتاب بين الحين والآخر وتجربة شيء مختلف.

بدلًا من استخدام نفس مجموعة الهاشتاج في كل مرة ، امزجها. احتفظ بأعلى العلامات أداءً واستبدل العلامات الأقل فاعلية بالعلامات الجديدة في كل منشور.

جرب أداة Hashtag

هل تكافح من أجل ابتكار علامات تصنيف جديدة للمحتوى الخاص بك؟ جرب أداة الهاشتاج. يمكن أن تساعدك أدوات Hashtag في البحث عن علامات التجزئة ومراقبتها وتحليلها بالتفصيل. إليك بعض الأشياء التي أقسمها فريقنا:

• هاشتاقيفي
• محدد العلامات
• كل Hashtag
• Seekmetrics

قد نكون متحيزين ، لكن Sked Social لديها أداة تصنيف رائعة. يتيح لك مخطط Hashtag الخاص بنا العثور على علامات التصنيف الأكثر صلة بجمهورك وحفظها. دع التسمية التوضيحية تفعل الكلام. قم بجدولة علامات التجزئة الخاصة بك في التعليق الأول بدلاً من التسمية التوضيحية الخاصة بك للحفاظ على التركيز حيث يهم - في عملك.

ملخص

بصفتك منظمة غير ربحية ، فإن أفضل طريقة لتحقيق النمو هي جعل الأشخاص الجدد على دراية بعملك باستمرار. كلما زاد عدد الأشخاص الذين أصبحوا على دراية بك ، زاد تأثيرك وزاد عدد الأرواح التي يمكنك لمسها.

Instagram هو مكان رائع لنشر الكلمة. اصرخها من فوق أسطح المنازل بمحتوى يلهم جمهورك باستمرار ويشركه. استفد مما يجب أن تقدمه المنصة واستخدم أكبر عدد ممكن من الميزات لزيادة وصولك - سيشكرك المستفيدون ومجتمعك.