Der ultimative Leitfaden zu Instagram für gemeinnützige Organisationen

Es ist die Jahreszeit für Feiertagsgaben. Als gemeinnützige Organisation gibt es keinen besseren Zeitpunkt, um Ihre Arbeit mit der Welt zu teilen und zuzusehen, wie diese Spenden eintreffen. Aber dazu brauchen Sie die richtige Plattform. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, was Instagram zum perfekten Ort macht, um durch Social-Media-Marketing Wirkung zu erzielen.

Warum Ihre gemeinnützige Organisation auf Instagram sein muss

Instagram-Marketing ist nicht nur etwas für Konzerne und gewinnorientierte Unternehmen. Laut dem Open Data Project nutzen 89 % der gemeinnützigen Organisationen weltweit soziale Medien in ihrer digitalen Marketing- und Fundraising-Strategie. Darüber hinaus nutzen 75 % von ihnen Instagram als Kanal, um ihre Geschichten zu erzählen.

Gemeinnützige Organisationen können Instagram nutzen, um ihre Mission zu teilen, sich für Unterstützung einzusetzen, Spenden zu erbitten und die Wirkung ihrer Arbeit zu zeigen, indem sie eines der eindringlichsten und mächtigsten Medien verwenden, das es gibt: visuelle Medien.

Da Instagram wächst und sich weiterentwickelt, fällt es vielen gemeinnützigen Organisationen schwer, organische Präsenz zu erzielen. Der Leiter von Instagram, Adam Mosseri, sagte jedoch kürzlich in einem Interview, dass das Unternehmen an einem Update arbeite, um den chronologischen Feed im Jahr 2022 zurückzubringen. Das sind großartige Neuigkeiten für Ihre gemeinnützige Organisation. Dies bedeutet, dass Ihre Follower Ihre Inhalte leichter sehen können und das Risiko verringert wird, dass sie vom Algorithmus begraben werden.

Instagram hat kürzlich auch neue Funktionen eingeführt, um gemeinnützigen Organisationen dabei zu helfen, Geld zu sammeln. Egal, ob Sie eine gemeinnützige Organisation sind und Schwierigkeiten haben, Ergebnisse zu erzielen, oder ob Sie ein brandneues Instagram-Konto von Grund auf neu eröffnen, hier sind einige Strategien, um diese immer wertvollen Spenderdollars auf Instagram zu verdienen.

Die Grundlagen: Einrichten von Instagram für gemeinnützige Organisationen

Erstellen Sie ein Unternehmensprofil

Als gemeinnützige Organisation ist ein Geschäftsprofil eine Notwendigkeit. Mit einem Instagram Business-Profil können Sie Folgendes tun:

• Fügen Sie Ihrer Biografie „gemeinnützige Organisation“ oder „Wohltätigkeitsorganisation“ hinzu. Mit Kategorielabels können Sie sogar noch detaillierter werden. Probieren Sie Bezeichnungen wie „Jugendorganisation“, „Umweltschutzorganisation“ oder „Nichtregierungsorganisation (NGO)“ aus, um die Leute wissen zu lassen, wofür Sie stehen.

• Greifen Sie auf erweiterte Analysen zu, wie z. B. die Anzahl der Impressionen (wie oft Ihre Inhalte gesehen wurden) und die Reichweite (wie viele Personen sie erreicht haben).

• Fügen Sie eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse und einen Standort für Ihre gemeinnützige Organisation hinzu. Füllen Sie diese Felder vollständig aus, damit potenzielle Spender oder Freiwillige leicht mit Ihnen in Kontakt treten können.

• Führen Sie Instagram-Anzeigen aus, um mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Inhalte zu lenken.

• Nutzen Sie die Wohltätigkeitsfunktionen von Instagram, auf die wir weiter unten näher eingehen werden.

Der Wechsel zu einem Geschäftskonto ist einfach. Gehen Sie zu Ihren Einstellungen (das Zahnradsymbol in Ihrer Biografie) und tippen Sie auf „Zum Unternehmensprofil wechseln“. Voila! Sie haben Ihren ersten Schritt getan, um Ihr Instagram-Spiel zu verbessern.

Verbinden Sie Ihr Instagram mit dem Facebook Business Manager

Wenn Sie noch keine Facebook-Seite für Ihre gemeinnützige Organisation eingerichtet haben, ist es jetzt an der Zeit. Sobald alles eingerichtet ist, können Sie Ihre Instagram- und Facebook-Seiten verknüpfen.

Diese zu verknüpfen hat mehrere Vorteile. Greifen Sie über Facebook auf Einblicke zu, verwenden Sie das Publisher Studio von Facebook, um Inhalte auf beiden Plattformen zu veröffentlichen, und schalten Sie gleichzeitig Anzeigen auf beiden Plattformen, um mehr für diese wertvollen Spendergelder zu bekommen.

Machen Sie Ihre Instagram-Bio wichtig

Sie bekommen nur einen ersten Eindruck. Machen Sie Ihre zu einer guten.

Ihr Profilbild sollte entweder das Logo Ihrer gemeinnützigen Organisation oder ein anderes Bild sein, das Benutzer visuell mit Ihrer Marke in Verbindung bringen können.

Sehen Sie unten, wie United Way dies macht:

Als nächstes schreiben Sie eine überzeugende Instagram-Biografie. Du hast nur 150 Zeichen, also lass sie zählen. Fügen Sie die Vision oder das Leitbild Ihrer Organisation sowie Details zu Ihrem Standort und zur Kontaktaufnahme hinzu.

Lassen Sie Ihre Biografie für sich arbeiten . Steigern Sie das Bewusstsein für eine aktuelle Kampagne, indem Sie einen starken Aufruf zum Spenden einfügen. Sehen Sie sich an, wie AmnestyUSA dies tut, indem es Benutzer dazu bringt, sich für ihr SMS-Marketing anzumelden:

Vergiss nicht, deinen Link in Bio zu nutzen. Auch wenn Ihre Instagram-Posts erstklassig sind, reicht es nicht immer aus, die ganze Geschichte darüber zu erzählen, was Sie tun und warum Sie es tun. Hier kommen Ihre Website und andere Inhalte ins Spiel. Mit einem Business-Instagram-Profil können Sie einen Link zu Ihrer Website direkt in Ihre Biografie einfügen.

Machen Sie das Beste aus Ihrem Link in der Bio mit einem benutzerdefinierten Link für jeden von Ihnen geposteten Inhaltsteil. Mit Sked Link können Sie überall im Web Schaltflächen hinzufügen und eine Galerie Ihrer Insta-Posts erstellen, um Benutzer auf die richtige Seite zu leiten.

Fügen Sie Tags und Kollaborationen hinzu

Das Weihnachtsgeschenk von Instagram an uns in diesem Jahr war die brandneue Collabs-Funktion. Sie können nicht nur andere in Ihren Beiträgen markieren, sondern auch Partnerschaften hervorheben, indem Sie andere Konten als Mitbearbeiter hinzufügen. Bonus: Wenn sie akzeptieren, wird der Inhalt sowohl in ihrem Profil als auch in Ihrem Profil angezeigt, und Sie teilen alle Interaktionen wie Likes, Kommentare und Freigaben.

Haben Sie gemeinsam mit einer anderen Organisation eine Veranstaltung geplant? Oder vielleicht haben Sie einen Sponsor, dem Sie danken möchten, oder einen Freiwilligen, den Sie präsentieren möchten. Markiere sie und lade sie zur Zusammenarbeit ein. Jeder freut sich über Lob und Anerkennung für seine harte Arbeit.

Je mehr Engagement Sie erhalten, desto wahrscheinlicher wird der Instagram-Algorithmus Ihre Inhalte in den Feeds der Benutzer höher einstufen, was bedeutet, dass Ihre Organisation eine größere Reichweite hat. Und je mehr Menschen Sie mit Ihrer Mission erreichen, desto besser!

Zusammen mit Tags kommen Geotags. Geotagging auf Instagram ist besonders vorteilhaft für lokalisierte gemeinnützige Organisationen. Ihre Verwendung bedeutet, dass Ihre Inhalte unter der Instagram-Seite für diesen Standort angezeigt werden, was Einheimischen die Möglichkeit gibt, Sie zu entdecken und häufiger mit Ihren Inhalten zu interagieren.

Verwende die Charitable Giving Tools von Instagram

Laut dem Global Trends in Giving Report haben 10 % der Online-Spender über Instagram Charitable Tools gespendet. Noch besser ist, dass 93 % angaben, dass sie dies wahrscheinlich wieder tun würden.

Überraschenderweise weist The Open Data Project darauf hin, dass derzeit nur 13 % der gemeinnützigen Organisationen diese Tools verwenden. Durch den Zugriff auf diese Funktionen können berechtigte gemeinnützige Organisationen und ihre Unterstützer direkt über die Plattform Spenden sammeln. Dies geschieht auf verschiedene Arten:

Instagram-Live-Spenden

Gemeinnützige Organisationen können jetzt Geld sammeln, indem sie ihren Instagram-Live-Videos einen Spenden-Button hinzufügen. Sobald Sie Ihre Live-Übertragung beginnen, können Sie in Echtzeit sehen, wie viele Personen Ihre Online-Spendenbemühungen unterstützen und wie viel Geld gesammelt wurde.

Spendensticker in Instagram Stories

Instagram Stories werden täglich von über 500 Millionen Menschen genutzt. Verwende den Spenden-Sticker in Stories, um eine Spendenaktion zu erstellen und ermutige deine Follower, deine Sache direkt auf Instagram zu unterstützen.

Spenden-Button für Instagram-Geschäftskonto

Die Spendenschaltfläche auf Instagram ermöglicht es gemeinnützigen Organisationen jetzt, Geld direkt von ihrem Instagram-Geschäftskonto aus zu sammeln. Follower sehen den Link in Ihrem Profil und werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der sie für Ihre Sache spenden können.

Spendenaktionen für Instagram-Feeds

Eine ziemlich neue Funktion, Feed Fundraisers, ist eine dauerhafte Möglichkeit für Ihre Unterstützer, für Ihre Sache zu spenden. Feed-Spendenaktionen wurden vom Feed-Post-Composer erstellt und können mit einer IG-Story geteilt, an einen Feed-Post angehängt und zu Live-Übertragungen, Videos, Karussells und Bild-Feed-Posts hinzugefügt werden.

Um auf die Charitable Giving Tools zugreifen zu können, müssen Sie Ihre Instagram- und Facebook-Konten verknüpfen. Dann melde dich für Facebook Charitable Giving Tools an. Du benötigst 3 Dinge, um einen Antrag auszufüllen, um Spenden auf Facebook zu erhalten:

1. Eine PDF-Kopie eines Kontoauszugs der letzten 3 Monate
2. Name und Geburtsdatum des CEO oder Executive Director Ihrer Organisation
3. Die Steueridentifikationsnummer Ihrer Organisation (EIN- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), die Ihren Steuerbefreiungsstatus für wohltätige Zwecke bestätigt

Sie können sich auch diese Liste der Länder ansehen, in denen Fundraising-Tools für gemeinnützige Organisationen verfügbar sind.

Entscheiden Sie, wen Sie auf Instagram ansprechen möchten

Sobald Sie die Grundlagen beherrschen, ist es an der Zeit, herauszufinden, wen Sie über Instagram ansprechen möchten.

All dies hängt mit den Zielen Ihrer gemeinnützigen Organisation zusammen. Ist es Ihr Ziel, die Spenden in diesem Quartal um 15 % zu steigern? Oder um Aufmerksamkeit für eine neue Kampagne zu schaffen, die Sie durchführen? Ihre Ziele informieren die Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, und die Arten von Inhalten, die Sie erstellen.

Als gemeinnützige Organisation unterscheiden sich die verschiedenen Zielgruppensegmente, auf die Sie abzielen, von denen eines traditionellen Unternehmens. Da Instagram einer Ihrer wertvollsten Marketingkanäle ist, denken Sie über die verschiedenen Möglichkeiten nach, wie Sie mit den folgenden Gruppen sprechen können:

• Potenzielle Spender
• Neue Spender
• Monatliche Spender
• Große Geschenkspender
• Freiwillige
• Mitarbeiter
• Begünstigte oder Kunden (in einigen Fällen)

Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Instagram-Benutzer ansprechen, versuchen Sie, ein paar verschiedene Benutzerpersönlichkeiten zu erstellen. Jeder sollte enthalten:

• Alter
• Demografie
• Beruf
• Interessen
• Ziele
• Herausforderungen

Um diese Personas zu erstellen, werfen Sie einen Blick auf Ihre aktuellen Unterstützer. Senden Sie eine Umfrage oder Umfrage, in der Sie sie fragen, welche Art von Inhalten sie von Ihnen sehen möchten, oder sehen Sie sich ihre Social-Media-Feeds an, um zu sehen, welche Art von Inhalten sie teilen.

Pro-Tipp: Überprüfen Sie Ihre Instagram Insights, um zu sehen, welche Posts am besten abschneiden. Dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, welche Inhalte bei Ihrem Publikum am besten ankommen.

Holen Sie sich Instagram-Analysen, die Sie umsetzen können. Mit dem Analysetool von Sked Social können Sie die besten Zeiten zum Posten für Ihr Publikum finden, die Story-Performance analysieren, Ihre Aktivitäten mit denen Ihrer Mitbewerber vergleichen und vieles mehr. Probieren Sie es selbst mit einer kostenlosen 7-Tage-Testversion aus .

Teilen Sie Ihr Warum mit

In seinem Buch Start With Why spricht Simon Sinek über den Erfolg von Organisationen, die wissen, warum sie arbeiten, nicht nur wie oder wofür. Denken Sie darüber nach, warum Ihre gemeinnützige Organisation existiert. Was ist der tiefere Zweck hinter Ihren Dienstleistungen? Was hat den Gründer motiviert, die Organisation zu gründen?

Das Teilen dieser Geschichten ist kraftvoll. Finden Sie Ihr Warum heraus und erstellen Sie dann eine effektive Botschaft, die in den Köpfen der Menschen bleibt. Denken Sie darüber nach, wie Instagram Ihnen helfen kann, diese Botschaft zu kommunizieren.

Von Ihrer Instagram-Biografie bis zu den von Ihnen geposteten Inhalten sollte Ihr Warum immer im Mittelpunkt Ihres Handelns stehen. Denken Sie daran, wenn Sie Ihren monatlichen Inhaltskalender planen.

Teilen Sie Inhalte, die Menschen inspirieren

Als gemeinnützige Organisation können Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Publikum hinterlassen, indem Sie zeigen, anstatt zu erzählen. Als visuelle Plattform ist Instagram der perfekte Ort, um starke Bilder zu teilen, um Ihre Geschichte zu erzählen und die reale Wirkung Ihrer Arbeit zu zeigen.

Einige gemeinnützige Organisationen verwenden aussagekräftige Bilder, um ihre Geschichte zu erzählen. Zum Beispiel füllt Humans of New York seinen Feed mit menschenzentrierter Fotografie, um die einzigartigen Geschichten der Menschen zu teilen.

Sie können auch Videofunktionen wie Instagram Video oder Reels verwenden, um zu teilen, was Sie tun und wie Sie es tun.

Laut dem Nonprofit Video Index gewinnen schnelle Storytelling-Videos auf fast allen Social-Media-Plattformen an Popularität. Es hat sich gezeigt, dass diese Videos am effektivsten sind, wenn sie unter 1 Minute lang gehalten werden.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Videos verwenden können, um Ihr Warum zu teilen:

• Verwenden Sie Instagram Reels, um kurze Lehrvideos zu Themen zu entwickeln, die mit Ihrem Anliegen oder Ihrer Mission zu tun haben
• Erstellen Sie Videos oder Reels, um einen Hype um Ihre neueste Spendenkampagne aufzubauen
• Teile ein Video, in dem du deinen Sponsoren und deiner Community dankst
• Teilen Sie die Wirkung Ihrer Arbeit, indem Sie Geschichten und Erfahrungsberichte von Begünstigten präsentieren

Sehen Sie sich als Beispiel dieses herzliche Dankeschön-Video an, das der World Wildlife Fund für seine Sponsoren erstellt hat:

Planen Sie Ihre Posts im Voraus mit dem visuellen Instagram-Planer von Sked . Sie können nicht nur Ihr visuelles Storytelling in einer schönen Feed-Vorschau planen, sondern auch Stunden für das Posten in sozialen Medien freigeben, um sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: etwas zu bewirken.

Andere Inhaltsideen, um Ihre Instagram-Follower nachhaltig zu beeinflussen

Zitate einbinden

Ob sie direkt von Ihren Begünstigten oder von einem Freiwilligen oder Teammitglied stammen, Zitate sind ein großartiges Instrument zum Geschichtenerzählen. Etwas Motivierendes und Inspirierendes zaubert immer ein Lächeln auf das Gesicht von jemandem.

Nationale und internationale Social-Media-Feiertage

Social-Media-Feiertage wie #givingtuesday, #nationalvolunteerappreciationday und #internationaldayofgiving sind großartige Gelegenheiten, Ihren Inhalten einen kleinen Schub zu verleihen. Diese Tage sollen Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen ins Rampenlicht rücken und die Menschen ermutigen, ihre Herzen (und Brieftaschen) zu öffnen, um ein wenig Liebe zu teilen.

Machen Sie nicht jeden Beitrag zu einer Frage

Niemand mag einen Freund, der ständig um Dinge bittet und nichts zurückgibt. Das Gleiche gilt für Ihre Instagram-Follower.

Finden Sie andere Möglichkeiten, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten. Sie können dies durch lehrreiche oder unterhaltsame Inhalte tun, um die Dinge interessant zu halten. In Fällen, in denen Sie Ihr Publikum um etwas bitten, stellen Sie sicher, dass es klar, direkt und aufrichtig bleibt. Menschen können Unechtheit im Handumdrehen erschnüffeln.

Finden Sie kreative Wege, um nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu präsentieren

Eine Spendenaktion veranstalten? Fügen Sie einen mit der Kampagne verknüpften Marken-Hashtag hinzu, den Benutzer zu ihren Inhalten hinzufügen können. Dies baut nicht nur die Markenbekanntheit auf, sondern erstellt ein Archiv von Posts, aus denen Sie später schöpfen können.

Gleiches gilt für Spendenaktionen. Ein Kampagnen-Hashtag kann dazu beitragen, Online-Bewusstsein für Ihr Anliegen zu schaffen. Sie können auch Spender, Sponsoren und Mitarbeiter ermutigen, dem Hashtag zu folgen, um über den Fortschritt der Kampagne auf dem Laufenden zu bleiben.

Verwenden Sie Instagram-Geschichten, um Menschen einen tieferen Einblick zu geben

Instagram Stories sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Verwenden Sie Funktionen wie Quiz, Umfragen und Links, um das Engagement zu fördern und mehr über Ihr Publikum zu erfahren.

Sie können Stories auch verwenden, um Ihre Marke zu vermenschlichen. Lassen Sie die Leute Ihr Team besser kennenlernen, geben Sie ihnen einen Einblick in Ihre tägliche Arbeit und teilen Sie Live-Updates von Community-Events und Spendenaktionen, um zu zeigen, wie Sie etwas bewegen.

Instagram hat kürzlich auch die Möglichkeit für Konten erweitert, mithilfe von Link-Aufklebern Hyperlinks zu ihren Stories hinzuzufügen. Um einen Link-Sticker hinzuzufügen, lade Inhalte in deine Story hoch, wähle das Sticker-Tool in der oberen Navigation aus, tippe auf den Link-Sticker und füge den gewünschten Link hinzu.

Sie können dieses Tool verwenden, um Personen für eine spezielle Kampagne oder Veranstaltung direkt von der Instagram-App auf Ihre Website oder eine andere Seite zu leiten. Mehr Verkehr = mehr gesammelte Spenden!

Verwenden Sie relevante Hashtags, um das Profil Ihrer gemeinnützigen Organisation zu verbessern

Wenn Sie im gemeinnützigen Marketing tätig sind, wissen Sie, dass die Mittel begrenzt sein können. Anstatt Dollar für bezahlte Anzeigen auszugeben, um Ihre Inhalte zu verbessern, müssen Sie etwas kreativer werden und andere Wege finden, um Ihre Reichweite zu vergrößern.

Das Ziel der Verwendung von Hashtags ist es, Ihre Inhalte zu erweitern und neue Follower zu Ihrem Konto zu bringen. Viele gemeinnützige Organisationen verwenden breite Hashtags wie #nonprofit #charity oder #donations. Während das Einfügen einiger beliebter Hashtags Ihre Reichweite erhöhen kann, kann die Verwendung von zu vielen dazu führen, dass Ihre Inhalte wenig bis gar keine Wirkung haben.

Hier sind ein paar Tricks zur Verwendung von Hashtags, um Ihre Reichweite zu maximieren.

Fokus auf Lokal

Wenn Ihre gemeinnützige Organisation gemeinschaftsorientiert ist oder an einem bestimmten Standort arbeitet, nutzen Sie Ihre lokalen Hashtags. Dies kann der Name Ihrer Stadt, #citycommunity oder #citycharity sein. Sehen Sie sich andere lokale Unternehmen oder gemeinnützige Organisationen an, um zu sehen, welche Hashtags sie verwenden, und planen Sie dann, diese zu nutzen.

Erfahren Sie, welche Hashtags Ihre Follower verwenden

Wenn Sie möchten, dass Ihre Inhalte von Ihrer Zielgruppe gesehen werden, müssen Sie in Nischen oder zu Themen posten, die sie interessieren.

Verbringen Sie ein paar Stunden damit, Ihre Follower zu recherchieren. Überprüfen Sie ihren Inhalt, welche Hashtags sie verwenden und welchen Hashtags sie folgen (Sie können dies sehen, indem Sie zu ihrem Profil gehen, auf „Folgen“ klicken und die oben aufgeführten Hashtags sehen). Verwenden Sie dann diese Hashtags in Ihren Inhalten, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Experimentieren Sie mit neuen Hashtags

Nicht jeder Hashtag erhöht die Reichweite Ihrer Inhalte. Wie alle Trends gehen auch Hashtags in und aus der Mode. Es schadet nie, ab und zu vom Buch abzuweichen und etwas anderes auszuprobieren.

Anstatt jedes Mal dieselbe Hashtag-Gruppe zu verwenden, mischen Sie sie. Behalten Sie Ihre leistungsstärksten und tauschen Sie die weniger effektiven für neue Tags in jedem Beitrag aus.

Probieren Sie ein Hashtag-Tool aus

Fällt es Ihnen schwer, neue Hashtags für Ihre Inhalte zu finden? Probieren Sie ein Hashtag-Tool aus. Hashtag-Tools können Ihnen helfen, Hashtags im Detail zu finden, zu überwachen und zu analysieren. Hier sind ein paar, auf die unser Team schwört:

• Hashtagify
• Schlagwortfinder
• Alle Hashtags
• Seekmetrics

Wir mögen voreingenommen sein, aber Sked Social hat ein großartiges Hashtag-Tool. Mit unserem Hashtag-Planer können Sie die für Ihr Publikum relevantesten Hashtags finden und speichern. Lassen Sie die Bildunterschrift sprechen. Planen Sie Ihre Hashtags im ersten Kommentar und nicht in Ihrer Bildunterschrift, um den Fokus auf das zu richten, wo es darauf ankommt – auf Ihre Arbeit.

Zusammenfassung

Als gemeinnützige Organisation erzielen Sie am besten Wachstum, indem Sie ständig neue Menschen auf Ihre Arbeit aufmerksam machen. Je mehr Menschen auf dich aufmerksam werden, desto mehr wächst deine Wirkung und desto mehr Leben kannst du berühren.

Instagram ist ein großartiger Ort, um das Wort zu verbreiten. Rufen Sie es von den Dächern mit Inhalten, die Ihr Publikum kontinuierlich inspirieren und ansprechen. Nutzen Sie die Vorteile der Plattform und nutzen Sie so viele Features wie möglich, um Ihre Reichweite zu erhöhen – Ihre Begünstigten und Ihre Community werden es Ihnen danken.