Jak aplikacje mobilne wpływają na sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z ludźmi?

Aplikacje mobilne nadal penetrują każdą dziedzinę życia. Od opieki zdrowotnej po operacje korporacyjne, handel detaliczny i administrację publiczną, aplikacje mobilne mają duży wpływ na każdą dziedzinę i każdy aspekt życia.

Jednak to, co najbardziej dogłębnie zmieniają aplikacje mobilne, to sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcje lub komunikują się ze sobą. Teraz podstawowa funkcja wykonywania regularnych połączeń głosowych zajęła ostatnie miejsce wśród preferowanych metod komunikacji.

Jakie są nowe sposoby komunikowania się aplikacji mobilnych? W jaki sposób te nowe sposoby komunikacji mobilnej i interakcji wpływają na zachowanie naszych użytkowników? Jaki wpływ na społeczeństwo mają te nowe sposoby komunikacji mobilnej?

W tym poście na blogu rzucimy trochę światła na te pytania, przyglądając się niektórym z najpopularniejszych typów aplikacji i ich wpływowi na nasze życie.

Aplikacje do czatu społecznościowego

Czat społecznościowy zmienił sposób, w jaki ludzie komunikują się i pozostają w kontakcie z bliskimi i bliskimi, a także łączy dalekich znajomych i nieznajomych. Aplikacje takie jak WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Signal i wiele innych zmieniły sposób, w jaki komunikujemy się i utrzymujemy kontakt z ludźmi.

Oprócz zwykłych wiadomości peer-to-peer aplikacje te umożliwiają także tworzenie grup o określonych zainteresowaniach, współpracę oraz komunikowanie swoich priorytetów i potrzeb. Marketerzy kierują teraz te aplikacje na całym świecie, aby zapewnić sensowną, dobrze ukierunkowaną komunikację z potencjalnymi klientami.

Aplikacje czatowe również odnotowały rosnącą obecność botów i narzędzi do obsługi klienta i funkcji wsparcia tworzonych przez przedsiębiorstwa. Oczywiście największą wartością tych aplikacji do przesyłania wiadomości na czacie jest prywatność i bezpieczeństwo zapewniane przez potężne szyfrowanie. Jeśli chodzi o zachowanie prywatności danych, różne aplikacje do czatów społecznościowych oferują konkurencyjną wartość dzięki różnym metodom szyfrowania i łatwości ochrony danych.

Inną wartościową propozycją czatu społecznościowego jest łatwość prowadzenia rozmów wideo i audio. Większość z tych aplikacji umożliwia również udostępnianie plików multimedialnych, dokumentów i wszelkiego rodzaju treści. Wreszcie, pozwalają na włączenie zabawy do wiadomości na czacie za pomocą emotikonów, animowanych postaci i wyrażeń zgodnie z wyborem i kontekstem rozmowy.

Przekaz na żywo

Transmisja na żywo z platform społecznościowych jest popularnym sposobem prowadzenia pilnej komunikacji i tworzenia treści w czasie rzeczywistym dla zamierzonych osób. Kiedy transmitujesz na żywo strumień wydarzeń, a nawet niektóre wpadki lub sytuacje awaryjne, pomaga to osiągnąć konsensus społeczny i pozwala komunikować się z wieloma osobami w różnych lokalizacjach. Może być również używany do celów informacyjnych i rozrywkowych, ponieważ wiele firm korzysta z platform takich jak YouTube i Facebook Live do uruchamiania programów strumieniowych na żywo lub podcastów.

Transmisja na żywo w mediach społecznościowych i innych aplikacjach zniosła granice geograficzne i ograniczenia lokalizacji w celu przekazywania rzeczywistych informacji. Zrewolucjonizowało sposób, w jaki może odbywać się komunikacja w czasie rzeczywistym i synchronizować ludzi z sytuacją. Wyłoniło się to również jako alternatywne medium do generowania treści wiadomości z miejsc, w których tradycyjne media są najmniej obecne.

Społeczny wpływ transmisji na żywo był ogromny w wielu krajach. Firmy zajmujące się tworzeniem aplikacji mobilnych uważają, że transmisja na żywo jest najpopularniejszą funkcją, którą powinna wprowadzić każda nowa aplikacja do obsługi mediów społecznościowych lub czatu.

Konferencje wideo

Wideokonferencje to rodzaj funkcji najczęściej kojarzonej z aplikacjami do czatu, które umożliwiają komunikację w czasie rzeczywistym lub na żywo. Uczestnicy na obu końcach widzą się nawzajem. Niewątpliwie funkcja ta odegrała kluczową rolę w popularyzacji czatu społecznościowego, ponieważ osoby znajdujące się w odległych miejscach mogą widzieć się nawzajem na żywo i komunikować.

Jednak wideokonferencje jako samodzielna aplikacja do poważniejszych celów, takich jak spotkania biznesowe lub wizyty u lekarza, zostały wprowadzone przez aplikacje takie jak Zoom. Podczas epidemii COVID i wynikającej z niej blokady w większości części świata, Zoom stał się preferowanym narzędziem dla pracowników do współpracy i komunikacji podczas pracy w domu.

Zoom i podobne aplikacje również przyszły na ratunek uczniom i nauczycielom, umożliwiając im prowadzenie zajęć przez miesiące, gdy szkoły były zamknięte. Aplikacje do wideokonferencji naprawdę stały się kołem ratunkowym wielu profesjonalistów, studentów, nauczycieli i administratorów podczas pandemii blokady.

Aplikacje do współpracy w czasie rzeczywistym

Aplikacje mobilne pozwalające na współpracę w czasie rzeczywistym między pracownikami biznesowymi istnieją już od jakiegoś czasu. Nadal odgrywają dużą rolę w usprawnianiu procesów biznesowych i zwiększaniu produktywności dzięki zdalnej sile roboczej rozsianej po całym świecie.

Wiele aplikacji Google, takich jak Dokumenty Google, Dysk Google, Arkusze Google, Google Hangouts i Google Meet, stanowi idealne przykłady tego, jak zdalne zespoły i pracownicy pozostają w kontakcie, współpracują, biorą udział w spotkaniach i robią wszystko, co wiąże się z pracą w zwykłym miejscu pracy . Istnieje kilka innych świetnych alternatyw, takich jak Trello, Slack, Zapier i inne.

Inteligentne Chatboty i Wirtualni Asystenci

Chatboty oferują kolejny rewolucyjny sposób, w jaki ludzie mogą się komunikować i rozwiązywać swoje problemy oraz odpowiadać na pytania. Zamiast interakcji międzyludzkich w celu obsługi klienta i usług, teraz wykorzystuje się chatboty, które pomagają klientom w rozwiązywaniu regularnych problemów i odpowiadają na typowe pytania. To, oprócz oszczędności czasu i zasobów, zapewnia również ulgę w ludzkich uprzedzeniach i błędach w komunikacji.

Chatboty stają się coraz bardziej inteligentne i lepiej wyposażone do kształtowania komunikacji zgodnie z intencjami pytającego lub w oparciu o spostrzeżenia konkretnego użytkownika oparte na danych. Te inteligentne chatboty znacznie ułatwiają cyfrową podróż klientów poprzez personalizację interakcji. Są również wykorzystywane jako narzędzia marketingowe do dostarczania spersonalizowanych rekomendacji i sugestii.

Wyszukiwanie głosowe i polecenia głosowe

Wreszcie, prosta i skuteczna taktyka korzystania z wyszukiwania głosowego w celu znalezienia treści w Internecie oraz poleceń głosowych do interakcji z interfejsami cyfrowymi wywarła rewolucyjny wpływ na naszą codzienną komunikację.

Aby znaleźć odpowiedni film na YouTube lub znaleźć odpowiedź za pomocą wyszukiwarki Google, wystarczy wypowiedzieć wyszukiwane hasło, a wyniki pojawią się na ekranie.

Jesteśmy coraz bardziej przyzwyczajeni do mówienia do urządzeń zamiast przesuwania palcami po klawiaturze lub naciskania przycisków urządzenia. To duża zmiana w stosunku do naszej wcześniejszej komunikacji.

Interakcje głosowe z inteligentnymi gadżetami domowymi i wirtualnymi asystentami do pobierania informacji i poleceń głosowych do wykonywania zadań już zepchnęły naszą komunikację na pogranicze różnic między człowiekiem a maszyną.

Wniosek

Wszystkie podane i wyjaśnione przez nas przykłady pokazują, jak ewoluowały interakcje międzyludzkie dzięki aplikacjom mobilnym. Aplikacje mobilne odegrały zasadniczą rolę w zrewolucjonizowaniu komunikacji międzyludzkiej dzięki innowacyjnym możliwościom maszyn.

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego dwumiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać wiadomości marketingowe i porady .