Wie beeinflussen mobile Apps die Art und Weise, wie wir mit Menschen interagieren?

Mobile Apps durchdringen weiterhin alle Lebensbereiche. Vom Gesundheitswesen über den Betrieb von Unternehmen bis hin zum Einzelhandel und der öffentlichen Verwaltung beeinflussen mobile Apps so ziemlich jeden Bereich und jeden Aspekt des Lebens.

Aber was mobile Apps am nachhaltigsten verändern, ist die Art und Weise, wie Menschen interagieren oder miteinander kommunizieren. Jetzt ist die wesentliche Funktion, einen regelmäßigen Sprachanruf zu tätigen, unter den bevorzugten Kommunikationsmethoden in den Hintergrund getreten.

Welche neuen Möglichkeiten bieten uns mobile Apps zur Kommunikation? Wie beeinflussen diese neuen Möglichkeiten der mobilen Kommunikation und Interaktion unser Nutzerverhalten? Welche gesellschaftlichen Auswirkungen haben diese neuen Wege der mobilen Kommunikation?

In diesem Blogbeitrag werden wir diese Fragen etwas beleuchten, indem wir uns einige der beliebtesten Arten von Apps ansehen und wie sie unser Leben beeinflussen.

Soziale Chat-Apps

Der soziale Chat hat die Art und Weise verändert, wie Menschen kommunizieren und mit ihren Nächsten und Lieben in Kontakt bleiben, und er bringt entfernte Bekannte und Fremde zusammen. Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Signal und viele andere haben die Art und Weise verändert, wie wir kommunizieren und mit Menschen in Kontakt bleiben.

Neben dem regelmäßigen Peer-to-Peer-Messaging ermöglichen diese Apps auch die Erstellung interessenspezifischer Gruppen, die Zusammenarbeit und die Mitteilung ihrer Prioritäten und Bedürfnisse. Vermarkter zielen nun auf diese Apps auf der ganzen Welt ab, um eine sinnvolle, zielgerichtete Kommunikation mit potenziellen Kunden zu ermöglichen.

Chat-Apps haben auch die zunehmende Präsenz von Bots und Tools für Kundendienst- und Supportfunktionen erlebt, die von Unternehmen entwickelt wurden. Das größte Wertversprechen dieser Chat-Messaging-Apps ist natürlich der Datenschutz und die Sicherheit, die durch eine leistungsstarke Verschlüsselung gewährleistet werden. In Bezug auf die Wahrung des Datenschutzes bieten verschiedene Social-Chat-Apps mit verschiedenen Verschlüsselungsmethoden und einem einfachen Datenschutz einen Wettbewerbsvorteil.

Ein weiteres Wertversprechen des sozialen Chats ist die Leichtigkeit, sowohl Video- als auch Audioanrufe zu tätigen. Die meisten dieser Apps ermöglichen auch das Teilen von Mediendateien, Dokumenten und Inhalten aller Art. Schließlich ermöglichen sie es, Spaß in Chatnachrichten durch Emojis, animierte Charaktere und Ausdrücke gemäß der Wahl und dem Kontext des Gesprächs zu integrieren.

Live-Streaming

Das Going Live von sozialen Plattformen ist ein beliebter Weg, um dringende Kommunikation zu führen und Echtzeit-Inhalte für beabsichtigte Personen zu erstellen. Wenn Sie live zu einem Stream von Ereignissen oder sogar zu einigen Pannen oder Notfällen gehen, hilft dies, einen sozialen Konsens zu schaffen, und ermöglicht es Ihnen, mit vielen Menschen über Standorte hinweg zu kommunizieren. Es kann auch zu Informations- und Unterhaltungszwecken verwendet werden, da viele Unternehmen Plattformen wie YouTube und Facebook Live verwenden, um Live-Streaming-Programme oder Podcasts auszuführen.

Live-Streaming in sozialen Medien und anderen Apps hat geografische Grenzen und Standortbeschränkungen für die Weitergabe aktueller Informationen abgeschafft. Es hat die Art und Weise revolutioniert, wie Echtzeitkommunikation stattfinden und Menschen mit einer Situation synchron halten kann. Dies hat sich auch als alternatives Volksmedium herausgestellt, um Nachrichteninhalte von Orten zu generieren, an denen traditionelle Medien am wenigsten präsent sind.

Die sozialen Auswirkungen von Live-Streaming waren in vielen Ländern enorm. Unternehmen, die an der Entwicklung mobiler Apps beteiligt sind , glauben, dass Live-Streaming die beliebteste Einzelfunktion ist, die jede neue Social-Media- oder Chat-App integrieren sollte.

Videokonferenzen

Videokonferenzen sind eine Art Funktion, die am häufigsten mit Chat-Apps in Verbindung gebracht wird, die Echtzeit- oder Live-Kommunikation ermöglichen. Die Teilnehmer an beiden Enden können sich gegenseitig sehen. Zweifellos spielte die Funktion eine entscheidende Rolle bei der Popularisierung des sozialen Chats, da Menschen, die sich entfernt befinden, sich live sehen und kommunizieren können.

Aber Videokonferenzen als eigenständige App für ernsthaftere Zwecke wie Geschäftstreffen oder Arzttermine wurden durch Apps wie Zoom eingeführt. Während des COVID-Ausbruchs und der daraus resultierenden Sperrung in den meisten Teilen der Welt wurde Zoom zum bevorzugten Tool für Mitarbeiter, um von zu Hause aus zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.

Zoom und ähnliche Apps kamen auch Schülern und Lehrern zu Hilfe, indem sie ihnen ermöglichten, monatelang Unterricht zu geben, wenn die Schulen geschlossen waren. Videokonferenz-Apps wurden während des pandemiebedingten Lockdowns zur Lebensader vieler Fachleute, Studenten, Lehrer und Administratoren.

Apps für Zusammenarbeit in Echtzeit

Mobile Apps, die eine Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen Geschäftsmitarbeitern ermöglichen, gibt es schon seit einiger Zeit. Sie spielen weiterhin eine große Rolle bei der Rationalisierung von Geschäftsprozessen und der Verbesserung der Produktivität mit einer weltweit verteilten Remote-Belegschaft .

Viele Google-Apps wie Google Docs, Google Drive, Google Sheets, Google Hangouts und Google Meet dienen als ideale Beispiele dafür, wie entfernte Teams und Mitarbeiter in Kontakt bleiben, zusammenarbeiten, an Besprechungen teilnehmen und alles tun, was die Arbeit an normalen Arbeitsplätzen mit sich bringt . Es gibt mehrere andere großartige Alternativen wie Trello, Slack, Zapier und andere.

Intelligente Chatbots & virtuelle Assistenten

Chatbots bieten eine weitere revolutionäre Möglichkeit, wie Menschen kommunizieren und ihre Probleme lösen und Fragen beantworten können. Anstelle menschlicher Interaktionen für Kundensupport und -services werden jetzt Chatbots eingesetzt, um Kunden bei regelmäßigen Problemen zu führen und häufige Fragen zu beantworten. Dies spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern lindert auch menschliche Vorurteile und Kommunikationsfehler.

Chatbots werden zunehmend intelligenter und besser ausgestattet, um ihre Kommunikation gemäß der Absicht des Fragestellers oder basierend auf den datengesteuerten Erkenntnissen des jeweiligen Benutzers zu gestalten. Diese intelligenten Chatbots erleichtern die digitale Reise der Kunden erheblich, indem sie Interaktionen personalisieren. Sie werden auch als Marketinginstrumente verwendet, um personalisierte Empfehlungen und Vorschläge bereitzustellen.

Sprachsuche und Sprachbefehle

Schließlich hat die einfache und effektive Taktik der Verwendung der Sprachsuche zum Auffinden von Inhalten im Web und der Sprachbefehle zur Interaktion mit den digitalen Schnittstellen einen revolutionären Einfluss auf unsere alltägliche Kommunikation.

Um ein relevantes Video auf YouTube zu finden oder eine Antwort über eine Google-Suche zu finden, müssen Sie nur den Suchbegriff aussprechen, und die Ergebnisse erscheinen auf Ihrem Bildschirm.

Wir sind zunehmend daran gewöhnt, mit Geräten zu sprechen, indem wir unsere Finger auf einer Tastatur bewegen oder Gerätetasten antippen. Das ist eine große Veränderung gegenüber unserer früheren Kommunikation.

Sprachinteraktionen mit Smart-Home-Gadgets und virtuellen Assistenten zum Abrufen von Informationen und Sprachbefehlen zum Ausführen von Aufgaben haben unsere Kommunikation bereits an die Grenze der Mensch-Maschine-Unterschiede gebracht.

Fazit

Alle Beispiele, die wir bisher bereitgestellt und erklärt haben, zeigen, wie sich menschliche Interaktionen dank mobiler Apps entwickelt haben. Mobile Apps haben eine entscheidende Rolle bei der Revolutionierung der menschlichen Kommunikation mit innovativen Maschinenfunktionen gespielt.

Haben Sie den Blog gerne gelesen? Melden Sie sich für unseren zweimonatlichen Newsletter an, um Marketingnachrichten und Ratschläge zu erhalten .