Jak marketerzy będą wykorzystywać technologię blockchain i NFT w 2022 r. do identyfikacji, budowania marki i zaangażowania

Technologia Blockchain i NFT nigdzie się nie wybierają, a niektóre duże marki już się zanurzyły i pokazały, że mogą generować prawdziwe zaangażowanie.

Marketerzy zawsze poszukują nowych strategii i technologii, aby zyskać przewagę konkurencyjną, więc nie jest zaskakujące, że w prognozach na nadchodzący rok dużo mówi się o tym, jak NFT i technologia blockchain mogą wzmocnić marki. Cyfrowy krajobraz poszerzył się o środowiska 3D AR i VR. Tymczasem Meta (firma wcześniej znana jako Facebook) wyszła na pierwszy plan z koncepcją połączonego metaverse.

Rozważając wszystkie opcje, które pojawiają się na horyzoncie, marketerzy powinni ustalić jasne cele i oczekiwania, zamiast gonić za kolejną błyskotliwą sztuczką. Ale nie powinni też przegapić przejścia do blockchain i środowisk wirtualnych, które ma miejsce teraz w niektórych kanałach marketingowych.

Korzyści Blockchain dla tożsamości

„Branża od dawna wiedziała, że ​​przejrzysty, zdecentralizowany charakter i niezmienność blockchainu mają cenne zastosowania w zapobieganiu oszustwom reklamowym i zabezpieczaniu łańcucha dostaw reklam” — powiedział Mel Bessaha, starszy wiceprezes ds. popytu na firmę Connatix zajmującą się technologiami wideo. „Te same korzyści zapewniają również wielką wartość dla marek, które są zaangażowane w tworzenie silnych własnych strategii dotyczących danych. Strategie te będą oczywiście wymagały jak największej ilości danych własnych”.

Ponieważ lokalizacja wszystkich danych w łańcuchu bloków jest rejestrowana w zdecentralizowanej, publicznej księdze, sprawia to, że łańcuch bloków jest znacznie bardziej przejrzysty dla konsumentów, jeśli chodzi o pochodzenie ich danych. Firmy korzystające z technologii blockchain dla danych mają również wiele opcji bezpieczeństwa w zakresie obsługi i przechowywania danych, zarówno w łańcuchu, jak i poza nim.

Zaletą przejrzystości danych klientów jest to, że dane nie są zarządzane prywatnie, niewidoczne w bazie danych firmy ani udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta. W ten sposób nie ma żadnej różnicy między sposobem, w jaki firma wykorzystuje dane klienta, a tym, jak klient oczekuje, że zostaną one wykorzystane, niezależnie od tego, jak klienci interpretują konkretną umowę o udostępnianiu danych, gdy zaznaczają pole, aby udzielić pozwolenia. Udostępnianie danych za pomocą łańcucha bloków to sposób na budowanie zaufania marek wśród klientów, którzy obawiają się, że ich dane klientów są wykorzystywane w innych transakcjach i długich umowach o pozwolenie.

„Konsumenci chcą mieć możliwość rezygnacji z udostępniania danych i chcą przejrzystości w zakresie zbieranych danych” – powiedział Bessaha. „Marki, które mogą zapewnić tę przejrzystość – którą oferuje blockchain – zdobędą zaufanie konsumentów i zachęcą ich do dalszego angażowania się w markę i udostępniania danych. Firmy cyfrowe muszą udowodnić, że konsumenci uzyskują uczciwy handel, gdy dzielą się swoimi informacjami, a blockchain zapewnia ten dowód”.

Jeśli firmy zyskają większe zaufanie konsumentów, korzystając z technologii blockchain, osładza to umowę o pozyskiwanie większej ilości danych własnych, których każda marka potrzebuje teraz bardziej niż kiedykolwiek.

NFT w metaverse

Niewymienne tokeny to obiekty cyfrowe, które wykorzystują technologię blockchain, aby upewnić się, że są unikatowe. Każdy, kto nabywa NFT, może udowodnić, że jest właścicielem, ponieważ transakcja jest rejestrowana w zdecentralizowanej księdze publicznej.

Jest to ważne, ponieważ wizualną reprezentację NFT na ekranie komputera można łatwo skopiować za pomocą zrzutu ekranu. To sam blockchain wskazuje, kto jest właścicielem tego rzadkiego cyfrowego klejnotu.

W przypadku marek NFT może generować wartość i miłość do marki na wiele sposobów, ale jako wirtualna pamiątka sprawia, że ​​cyfrowy obiekt ma większe znaczenie dla klienta. To nie jest korona Burger King, którą każdy fan BK może kupić w sklepie. Zamiast tego jest to unikalny przedmiot, który klient przeskoczył przez konkretne obręcze, aby go zdobyć, i może to udowodnić na blockchainie.

Istnieje już środowisko, w którym konsumenci mogą pochwalić się swoimi NFT, zapewnianymi przez sprzedawców blockchain, którzy produkują NFT i dostarczają cyfrowe portfele i skrzynki na trofea, w których użytkownicy mogą je przechowywać. Ale pracując w środowisku wirtualnym, te NFT mogą podążać za użytkownikiem, gdziekolwiek się znajduje. To sprawia, że ​​NFT są niezbędne do korzystania z VR i są powodem, dla którego będą rosły na znaczeniu, gdy metaverse VR nabiera kształtów.

Odpowiedzialność NFT

Jedną z rzeczy, na które marketerzy powinni zwrócić uwagę, jest zła reputacja niektórych technologii blockchain za zużywanie dużej ilości energii. Aby zaktualizować księgę dla każdego unikalnego tokena lub monety, komputery w zdecentralizowanej sieci pracują, generując nowy łańcuch. Wielu sprzedawców blockchain wyprzedziło ten problem, deklarując swoje praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Kiedy marketerzy wprowadzają promocję NFT lub inną strategię blockchain, będą chcieli poinformować konsumentów, że technologia, której używają, jest odpowiedzialna za środowisko.

„Konsumenci będą zastanawiać się nad wpływem emisji dwutlenku węgla uwalnianych przez tworzenie NFT i innych tokenów cyfrowych” – powiedział Libby Morgan, starszy wiceprezes, dyrektor ds. strategii w stowarzyszeniu branżowym IAB zajmującym się mediami cyfrowymi i marketingiem.

Marketerzy w metawersie

„Marketerzy zaczną badać możliwości brandingowe w metawszechświecie” — powiedział Stephen Hoelper, prezes na Amerykę Północną w firmie Doceree zajmującej się programowaniem wiadomości. „Marki, które zapewniają angażujące i mniej inwazyjne wrażenia niż obecny krajobraz marketingu cyfrowego, osiągną największy wpływ poza bramą w nowej przestrzeni”.

„Marki są ogłaszane: przygotuj się na metawersum” — powiedział Sanjay Mehta, szef branży e-commerce w działającej w chmurze firmie Lucidworks. „To szansa na ponowne wyobrażenie sobie wirtualnych doświadczeń i znalezienie lepszych sposobów robienia wszystkich rzeczy, które staraliśmy się robić w prawdziwym świecie, w tym budowania społeczności wśród klientów, wirtualnego doświadczania towarów fizycznych, zrozumienia zachowań kupujących i tworzenia bardziej osobistych ( Oparte na sztucznej inteligencji) usługi typu concierge.

Dodał: „Istnieje milion kierunków, w których detaliści mogą podążać, ale ci, którzy mają jasne intencje i chcą poprawić całkowite wrażenia z metaverse (w przeciwieństwie do budowania czegoś od zera tylko dlatego), będą w stanie iść do przodu”.

Według Jacka Smitha, dyrektora ds. produktów w firmie DoubleVerify, zajmującej się weryfikacją reklam, pomysł metaverse jest mocno rozgłoszony, ale nadal pozostaje on w dużej mierze koncepcyjny.

„To dopiero początek zarówno dla technologii – sprzętu i oprogramowania – jak i treści wymaganych do „meta-możliwości” – powiedział Smith. „Kluczowa jest również interoperacyjność. Aby metaverse funkcjonował jak świat fizyczny, środowiska wirtualne muszą być ze sobą połączone. Nie może to być seria pojedynczych, otoczonych murem ogrodów. Urzeczywistnienie metawersu zajmie lata, ale nie jest tak daleko, jak mogłoby się wydawać, biorąc pod uwagę szybki postęp w VR i AR podczas pandemii”.

Dowiedz się, jak Twoi klienci wchodzą w interakcję z Twoją reklamą dziś i w przyszłości. Poznaj platformy niezbędne do analizy predykcyjnej i atrybucji marketingowej w najnowszym wydaniu tego raportu MarTech Intelligence.

Kliknij tutaj, aby pobrać!

Kradzież marki w metawersie?

Podczas pierwszego zanurzenia się w wirtualnym środowisku, takim jak obiecany metaverse, marketerzy powinni zrozumieć, że niektóre strategie i logika tradycyjnych kanałów mogą nie zostać przeniesione. Dzieje się tak, ponieważ prawa chroniące własność intelektualną są zakorzenione w prawdziwym świecie, znanym również jako „przestrzeń mięsna”.

„Najważniejszą różnicą w kwestiach własności intelektualnej i licencji między metaverse a meatspace jest przejrzystość własności” – powiedział Aron Solomon, główny analityk prawny w firmie prawniczej Esquire Digital. „Jeśli spojrzymy na sneakersy Nike w naszym namacalnym świecie, wiemy, że podrabiane buty Jordan 1s ze Sneaker Street w Hong Hongu są nieautentyczne, ponieważ możemy dokładnie prześledzić ich pochodzenie – oryginalne licencjonowane buty Nike”.

Ostrzegł: „Śledzenie własności w metaverse opartym na blockchain będzie niemożliwe za pomocą tradycyjnych środków prawnych ze względu na niepewność własności i możliwość (w przeciwnym razie bardzo fajnych) nieskończonych zmian w przedmiotowej rzeczy, tutaj, powiedzmy, NFT pary wyhodowanych palców”.

W miarę jak metaverse staje się coraz bardziej związany z większym uczestnictwem, prawdopodobnie może rozwinąć się gra w kotka i myszkę, prawdopodobnie przypominającą oszustwa reklamowe w krajobrazie reklamowym lub inne formy oszukańczych oszustw cyfrowych.

Marketerzy powinni zwracać szczególną uwagę na to, w jaki sposób mogą wydać NFT, wybierając sprawdzonych partnerów w tej rozwijającej się przestrzeni.

Podobnie jak w przypadku każdego nowego kanału cyfrowego, konsumenci są podekscytowani odkryciem, którym mogą się również podzielić marketerzy. Ale w końcu szum będzie musiał prowadzić do przychodów.