كيف سيستخدم المسوقون تقنية blockchain و NFTs في عام 2022 للهوية والعلامات التجارية والمشاركة

لا تعمل تقنية Blockchain و NFTs في أي مكان ، وقد غطت بعض العلامات التجارية الكبرى أصابع قدميها بالفعل وأثبتت أنها يمكن أن تولد مشاركة حقيقية.

يبحث المسوقون دائمًا عن استراتيجيات وتقنيات جديدة لاكتساب ميزة تنافسية ، لذلك ليس من المستغرب أنه في آفاق العام المقبل ، كان هناك الكثير من الحديث حول كيف يمكن لتقنيات NFT و blockchain أن تمنح العلامات التجارية دفعة. توسع المشهد الرقمي ليشمل بيئات الواقع المعزز ثلاثي الأبعاد والواقع الافتراضي. وفي الوقت نفسه ، ظهرت Meta (الشركة المعروفة سابقًا باسم Facebook) في المقدمة بمفهوم metaverse المتصل.

عند تقييم جميع الخيارات التي تظهر في الأفق ، يجب على جهات التسويق تحديد أهداف وتوقعات واضحة بدلاً من السعي وراء وسيلة التحايل التالية البراقة. لكن لا ينبغي أن يفوتهم أيضًا الانتقال إلى blockchain والبيئات الافتراضية الجارية الآن في بعض قنوات التسويق.

فوائد Blockchain للهوية

قال ميل بيساها ، نائب الرئيس الأول للطلب على شركة تكنولوجيا الفيديو Connatix: "لقد عرفت الصناعة منذ فترة أن طبيعة blockchain الشفافة واللامركزية والثبات لها تطبيقات قيمة في منع الاحتيال الإعلاني وتأمين سلسلة توريد الإعلانات". "توفر هذه المزايا نفسها أيضًا قيمة كبيرة للعلامات التجارية المكرسة لبناء إستراتيجيات بيانات قوية للطرف الأول. ستتطلب هذه الاستراتيجيات بطبيعة الحال أكبر قدر ممكن من بيانات الطرف الأول ".

نظرًا لأن موقع جميع البيانات في blockchain يتم تسجيله في دفتر الأستاذ العام اللامركزي ، فإن هذا يجعل blockchain أكثر شفافية للمستهلكين عندما يتعلق الأمر بمصدر بياناتهم. تمتلك الشركات التي تستخدم تقنية blockchain للبيانات أيضًا عددًا من خيارات الأمان في معالجة البيانات وتخزينها ، سواء داخل السلسلة أو خارجها.

الميزة المتعلقة بشفافية بيانات العميل هي أن البيانات لا تُدار بشكل خاص بعيدًا عن العرض في قاعدة بيانات الشركة ، أو لا تتم مشاركتها مع طرف ثالث دون إذن العميل. بهذه الطريقة ، لا يوجد فصل بين كيفية استخدام الشركة لبيانات العميل وكيف يتوقع العميل استخدامها ، بغض النظر عن كيفية تفسير العملاء لاتفاقية مشاركة بيانات معينة عند تحديد المربع لمنح الإذن. تعد مشاركة بياناتهم عن طريق blockchain طريقة للعلامات التجارية لبناء الثقة مع العملاء الذين يخشون أن يتم استغلال بيانات عملائهم في معاملات أخرى واتفاقيات إذن طويلة.

قال بيساها: "يريد المستهلكون أن يكونوا قادرين على الانسحاب من مشاركة البيانات ، ويريدون الشفافية بشأن البيانات التي يتم جمعها". "العلامات التجارية التي يمكنها تقديم تلك الشفافية - التي تقدمها blockchain - ستكسب ثقة المستهلكين وتحفزهم على مواصلة التعامل مع العلامة التجارية ومشاركة البيانات. تحتاج الشركات في المجال الرقمي إلى إثبات حصول المستهلكين على تجارة عادلة عندما يشاركون معلوماتهم ، وتوفر blockchain هذا الدليل. "

إذا اكتسبت الشركات ثقة أكبر مع المستهلكين باستخدام تقنية blockchain ، فإن هذا يحسن الصفقة للحصول على المزيد من بيانات الطرف الأول ، والتي تحتاجها كل علامة تجارية الآن أكثر من أي وقت مضى.

NFTs في ميتافيرس

الرموز غير القابلة للاستبدال هي كائنات رقمية تستخدم تقنية blockchain للتأكد من أنها فريدة من نوعها. يمكن لأي شخص يحصل على NFT إثبات ملكيته لأن المعاملة مسجلة في دفتر الأستاذ العام اللامركزي.

هذا مهم ، لأن التمثيل المرئي لـ NFT على شاشة الكمبيوتر يمكن بسهولة نسخه بلقطة شاشة. إنها blockchain نفسها التي تحدد من يمتلك هذه الجوهرة الرقمية النادرة.

بالنسبة للعلامات التجارية ، يمكن أن تولد NFT قيمة العلامة التجارية وحب العلامة التجارية بعدة طرق ، ولكن كتذكار افتراضي يجعل الكائن الرقمي أكثر أهمية على المستوى الشخصي للعميل. إنه ليس تاج برجر كنج يمكن لأي محبي BK الحصول عليه في المتجر. بدلاً من ذلك ، إنه كائن فريد قفز العميل عبر أطواق محددة للحصول عليه ، ويمكنه إثبات ذلك على blockchain.

هناك بالفعل بيئة حيث يمكن للمستهلكين إظهار NFTs الخاصة بهم ، والتي يقدمها بائعو blockchain الذين يقومون بصك NFTs وتوفير محافظ رقمية وحالات تذكارية حيث يمكن للمستخدمين الاحتفاظ بها. ولكن عند العمل في بيئة افتراضية ، يمكن أن تتبع NFTs المستخدم أينما ذهب. هذا يجعل NFTs ضرورية لتجربة الواقع الافتراضي ، وسبب نمو أهميتها عندما تتشكل تقنية الواقع الافتراضي metaverse.

مسؤولية NFT

شيء واحد يجب أن ينتبه إليه المسوقون هو سوء أداء بعض تقنيات blockchain لاستخدام الكثير من الطاقة. لتحديث دفتر الأستاذ لكل رمز مميز أو عملة معدنية فريدة ، يتم تشغيل أجهزة الكمبيوتر في شبكة لامركزية لتوليد سلسلة جديدة. لقد خرج العديد من بائعي blockchain قبل هذا القلق من خلال التعهد بممارسات الاستدامة الخاصة بهم.

عندما يقدم المسوقون عرضًا ترويجيًا لـ NFT أو إستراتيجية أخرى لـ blockchain ، فإنهم سيرغبون في إعلام المستهلكين بأن التكنولوجيا التي يستخدمونها مسؤولة بيئيًا.

قال ليبي مورغان ، نائب الرئيس الأول ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات لوسائل الإعلام الرقمية واتحاد التجارة IAB: "سوف يفكر المستهلكون في تأثير انبعاثات الكربون الصادرة عن إنشاء رموز NFT وغيرها من الرموز الرقمية".

المسوقين في ميتافيرس

قال ستيفن هولبر ، رئيس أمريكا الشمالية ، في شركة Doceree للرسائل الآلية: "سيبدأ المسوقون في استكشاف فرص العلامات التجارية في metaverse. "العلامات التجارية التي تقدم تجربة جذابة وأقل توغلاً من مشهد التسويق الرقمي الحالي ستكسب أكبر تأثير خارج البوابة في الفضاء الجديد."

قال سانجاي ميهتا ، رئيس الصناعة ، التجارة الإلكترونية في شركة Lucidworks للتجربة المستندة إلى السحابة: "يتم إخطار العلامات التجارية: الاستعداد للميتافيرس". "هذه فرصة لإعادة تصور التجارب الافتراضية وإيجاد طرق أفضل للقيام بكل الأشياء التي كنا نحاول القيام بها في العالم الحقيقي ، بما في ذلك بناء مجتمع بين العملاء ، وتجربة السلع المادية افتراضيًا ، وفهم سلوك المتسوقين ، وخلق المزيد من الأمور الشخصية ( خدمات على غرار الكونسيرج (مدعومة بالذكاء الاصطناعي).

وأضاف: "هناك مليون اتجاه يمكن أن يسلكها تجار التجزئة ، ولكن أولئك الذين لديهم نوايا واضحة ورغبة في تعزيز التجربة الإجمالية مع metaverse (مقابل بناء شيء من الصفر لمجرد) سيكونون قادرين على المضي قدمًا."

مع وجود الكثير من الدعاية التي تولد فكرة metaverse ، فإنها لا تزال مفاهيمية إلى حد كبير ، وفقًا لجاك سميث ، رئيس المنتج في شركة DoubleVerify للتحقق من الإعلانات.

قال سميث: "إنها الأيام الأولى لكل من التكنولوجيا - الأجهزة والبرمجيات - والمحتوى المطلوب لتلبية" الفرصة الوصفية ". "إمكانية التشغيل البيني هي أيضًا مفتاح. لكي تعمل metaverse مثل العالم المادي ، يجب أن تكون البيئات الافتراضية مترابطة. لا يمكن أن تكون سلسلة حدائق فردية مسورة. بينما سيستغرق تحقيق metaverse سنوات ، إلا أنه ليس بعيدًا كما نعتقد نظرًا للتطورات السريعة في VR و AR وسط الوباء ".

تعرف على كيفية تفاعل عملائك مع إعلاناتك اليوم وفي المستقبل. استكشف الأنظمة الأساسية الأساسية للتحليلات التنبؤية والإسناد التسويقي في الإصدار الأخير من تقرير MarTech Intelligence.

إضغط هنا للتحميل!

سرقة العلامة التجارية في metaverse؟

عند الغوص لأول مرة في بيئة افتراضية مثل metaverse الموعودة ، يجب أن يفهم المسوقون أن بعض الاستراتيجيات والمنطق في القنوات التقليدية قد لا يتم ترحيله. ذلك لأن القوانين التي تحمي الملكية الفكرية متجذرة في العالم الحقيقي ، ويعرف أيضًا باسم "مساحة اللحوم".

قال آرون سولومون ، كبير المحللين القانونيين لشركة Esquire Digital المحامي العام: "إن أهم اختلاف في قضايا الملكية الفكرية والترخيص بين metaverse و meatspace هو وضوح الملكية". "إذا نظرنا إلى حذاء رياضي من Nike في عالمنا الملموس ، فإننا نعلم أن زوجًا مزيفًا من حذاء Jordan 1s من Sneaker Street في هونغ كونغ غير أصلي لأنه يمكننا تتبع مصدره بدقة - حذاء Nike الأصلي المرخص."

وحذر من أن "تتبع الملكية على metaverse المستندة إلى blockchain سيكون مستحيلاً من خلال التدابير القانونية التقليدية بسبب عدم اليقين بشأن الملكية وإمكانية إجراء تعديلات لا نهائية (رائعة جدًا) على الشيء محل المشكلة ، هنا ، دعنا نقول ، NFT من زوج من أصابع القدم ".

نظرًا لأن metaverse يصبح أكثر ارتباطًا بمشاركة أكبر ، فمن المحتمل أن تتطور لعبة القط والفأر ، وربما تشبه الاحتيال الإعلاني في المشهد الإعلاني أو أشكال أخرى من عمليات الاحتيال الرقمية المخادعة.

يجب أن يولي المسوقون اهتمامًا وثيقًا بكيفية إصدار NFTs ، واختيار شركاء مثبتين في هذا الفضاء الناشئ.

كما هو الحال مع أي قناة رقمية جديدة ، هناك إثارة للاكتشاف بين المستهلكين يمكن للمسوقين مشاركتها أيضًا. ولكن في النهاية ، يجب أن تؤدي هذه الضجة إلى تحقيق إيرادات.