Bagaimana pemasar akan menggunakan teknologi blockchain dan NFT pada tahun 2022 untuk identitas, branding, dan keterlibatan

Teknologi Blockchain dan NFT tidak akan kemana-mana, dan beberapa merek besar telah mencoba dan menunjukkan bahwa mereka dapat menghasilkan keterlibatan nyata.

Pemasar selalu mencari strategi dan teknologi baru untuk mendapatkan keunggulan kompetitif, jadi tidak mengherankan bahwa dalam pandangan untuk tahun mendatang, ada banyak pembicaraan tentang bagaimana NFT dan teknologi blockchain dapat meningkatkan merek. Lanskap digital telah diperluas untuk mencakup lingkungan 3D AR dan VR. Sementara itu, Meta (sebelumnya bernama Facebook) telah tampil di depan dengan konsep metaverse yang terhubung.

Saat menimbang semua opsi yang muncul di cakrawala, pemasar harus menetapkan tujuan dan harapan yang jelas alih-alih mengejar gimmick mencolok berikutnya. Tetapi mereka juga tidak boleh melewatkan transisi ke blockchain dan lingkungan virtual yang terjadi saat ini di beberapa saluran pemasaran.

Manfaat Blockchain untuk identitas

“Industri telah mengetahui untuk sementara bahwa sifat blockchain yang transparan, terdesentralisasi, dan kekekalan memiliki aplikasi yang berharga dalam mencegah penipuan iklan dan mengamankan rantai pasokan iklan,” kata Mel Bessaha, Wakil Presiden Senior Permintaan untuk perusahaan teknologi video Connatix. “Manfaat yang sama juga memberikan nilai luar biasa bagi merek yang berdedikasi untuk membangun strategi data pihak pertama yang kuat. Strategi-strategi itu secara alami akan membutuhkan sebanyak mungkin data pihak pertama.”

Karena lokasi semua data dalam blockchain dicatat dalam buku besar publik yang terdesentralisasi, ini membuat blockchain jauh lebih transparan bagi konsumen dalam hal sumber data mereka. Perusahaan yang menggunakan teknologi blockchain untuk data juga memiliki sejumlah opsi keamanan dalam menangani dan menyimpan data, baik di dalam maupun di luar rantai.

Keuntungan mengenai transparansi data pelanggan adalah bahwa data tidak dikelola secara pribadi agar tidak terlihat di database perusahaan, atau dibagikan dengan pihak ketiga tanpa izin pelanggan. Dengan cara ini, tidak ada pemutusan antara bagaimana bisnis menggunakan data pelanggan dan bagaimana pelanggan mengharapkannya untuk digunakan, terlepas dari bagaimana pelanggan menafsirkan perjanjian berbagi data tertentu saat mereka mencentang kotak untuk memberikan izin. Berbagi data mereka melalui blockchain adalah cara bagi merek untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan yang takut bahwa data pelanggan mereka dieksploitasi dalam transaksi lain dan perjanjian izin yang panjang.

“Konsumen ingin dapat memilih keluar dari berbagi data, dan mereka ingin transparansi tentang data apa yang dikumpulkan,” kata Bessaha. “Merek yang dapat menawarkan transparansi – yang ditawarkan blockchain – akan memenangkan kepercayaan konsumen, dan mendorong mereka untuk terus terlibat dengan merek dan berbagi data. Bisnis digital perlu membuktikan bahwa konsumen mendapatkan perdagangan yang adil ketika mereka membagikan informasi mereka, dan blockchain memberikan bukti itu.”

Jika perusahaan mendapatkan lebih banyak kepercayaan dengan konsumen dengan menggunakan teknologi blockchain, ini mempermanis kesepakatan untuk memperoleh lebih banyak data pihak pertama, yang sekarang dibutuhkan setiap merek lebih dari sebelumnya.

NFT di metaverse

Token yang tidak dapat dipertukarkan adalah objek digital yang menggunakan teknologi blockchain untuk memastikan bahwa mereka unik. Siapa pun yang memperoleh NFT dapat membuktikan kepemilikannya karena transaksi tersebut dicatat dalam buku besar publik yang terdesentralisasi.

Ini penting, karena representasi visual NFT di layar komputer dapat dengan mudah disalin dengan tangkapan layar. Ini adalah blockchain itu sendiri yang menunjuk siapa yang memiliki permata digital langka ini.

Untuk merek, NFT dapat menghasilkan nilai merek dan kecintaan terhadap merek dalam beberapa cara, tetapi sebagai suvenir virtual, NFT membuat objek digital lebih signifikan secara pribadi bagi pelanggan. Ini bukan mahkota Burger King yang bisa dibeli oleh penggemar BK mana pun di toko. Sebaliknya, ini adalah objek unik yang harus diperoleh pelanggan melalui rintangan tertentu, dan mereka dapat membuktikannya di blockchain.

Sudah ada lingkungan di mana konsumen dapat memamerkan NFT mereka, disediakan oleh vendor blockchain yang mencetak NFT dan menyediakan dompet digital dan kotak piala di mana pengguna dapat menyimpannya. Namun saat beroperasi di lingkungan virtual, NFT tersebut dapat mengikuti pengguna ke mana pun mereka pergi. Ini membuat NFT penting untuk pengalaman VR, dan alasan mengapa NFT akan semakin penting saat metaverse VR terbentuk.

tanggung jawab NFT

Satu hal yang harus diperhatikan oleh pemasar adalah reputasi buruk yang didapat oleh teknologi blockchain tertentu karena menghabiskan banyak energi. Untuk memperbarui buku besar untuk setiap token atau koin unik, komputer dalam jaringan terdesentralisasi akan bekerja menghasilkan rantai baru. Banyak vendor blockchain telah mengatasi masalah ini dengan menjanjikan praktik keberlanjutan mereka.

Ketika pemasar memperkenalkan promosi NFT atau strategi blockchain lainnya, mereka ingin memberi tahu konsumen bahwa teknologi yang mereka gunakan bertanggung jawab terhadap lingkungan.

“Konsumen akan memikirkan dampak emisi karbon yang dikeluarkan oleh pembuatan NFT dan token digital lainnya,” kata Libby Morgan, Wakil Presiden Senior, Chief Strategy Officer untuk media digital dan asosiasi perdagangan pemasaran IAB.

Pemasar di metaverse

“Pemasar akan mulai mengeksplorasi peluang branding di metaverse,” kata Stephen Hoelper, Presiden, Amerika Utara, di perusahaan pesan terprogram Doceree. “Merek yang memberikan pengalaman yang menarik dan kurang invasif daripada lanskap pemasaran digital saat ini akan mendapatkan dampak terbesar di luar gerbang di ruang baru.”

“Merek sedang diperhatikan: bersiaplah untuk metaverse,” kata Sanjay Mehta, Kepala Industri, e-commerce di perusahaan pengalaman berbasis cloud Lucidworks. “Ini adalah kesempatan untuk membayangkan kembali pengalaman virtual dan menemukan cara yang lebih baik untuk melakukan semua hal yang telah kami coba lakukan di dunia nyata, termasuk membangun komunitas di antara pelanggan, mengalami barang fisik secara virtual, memahami perilaku pembelanja, dan menciptakan lebih banyak pribadi ( Layanan bergaya pramutamu yang didukung AI.

Dia menambahkan, “Ada sejuta arah yang bisa dituju pengecer, tetapi mereka yang memiliki niat jelas dan keinginan untuk meningkatkan pengalaman total dengan metaverse (dibandingkan membangun sesuatu dari awal hanya karena) akan dapat maju.”

Dengan banyaknya publisitas yang menghasilkan gagasan metaverse, sebagian besar masih tetap konseptual, menurut Jack Smith, Chief Product Officer untuk perusahaan verifikasi iklan DoubleVerify.

“Ini adalah hari-hari awal untuk teknologi – perangkat keras dan perangkat lunak – dan konten yang dibutuhkan untuk memenuhi 'meta-peluang,' kata Smith. “Interoperabilitas juga penting. Agar metaverse berfungsi seperti dunia fisik, lingkungan virtual harus saling berhubungan. Ini tidak bisa berupa serangkaian taman berdinding individu. Sementara metaverse akan membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk direalisasikan, itu tidak sejauh yang kita kira mengingat kemajuan pesat dalam VR dan AR di tengah pandemi. ”

Ketahui bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan iklan Anda hari ini dan di masa mendatang. Jelajahi platform yang penting untuk analitik prediktif dan atribusi pemasaran dalam edisi terbaru Laporan Intelijen MarTech ini.

Klik di sini untuk mengunduh!

Pencurian merek di metaverse?

Saat melakukan penyelaman pertama mereka ke lingkungan virtual seperti metaverse yang dijanjikan, pemasar harus memahami bahwa beberapa strategi dan logika pada saluran tradisional mungkin tidak terbawa. Itu karena undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual berakar di dunia nyata, alias “ruang daging.”

“Perbedaan paling signifikan dalam masalah IP dan lisensi antara metaverse dan meatspace adalah kejelasan kepemilikan,” kata Aron Solomon, Kepala Analis Hukum untuk perusahaan pengacara utama Esquire Digital. “Jika kita melihat sneaker Nike di dunia nyata kita, kita tahu bahwa sepasang sepatu Jordan 1 palsu dari Sneaker Street di Hong Hong tidak autentik karena kita dapat secara akurat melacak asalnya – sepatu Nike berlisensi asli.”

Dia memperingatkan, “Melacak kepemilikan pada metaverse berbasis blockchain tidak akan mungkin dilakukan dengan tindakan hukum tradisional karena ketidakpastian kepemilikan dan potensi (jika tidak sangat keren) perubahan tak terbatas dari hal yang dipermasalahkan, di sini, katakanlah, sebuah NFT dari sepasang jari kaki yang dibesarkan.”

Ketika metaverse menjadi lebih terhubung dengan partisipasi yang lebih besar, permainan kucing dan tikus mungkin berkembang, mungkin menyerupai penipuan iklan di lanskap periklanan atau bentuk lain dari penipuan digital yang menipu.

Pemasar harus memperhatikan dengan cermat bagaimana mereka dapat merilis NFT, memilih mitra yang terbukti di ruang yang sedang berkembang ini.

Seperti halnya saluran digital baru, ada kegembiraan untuk penemuan di antara konsumen yang juga dapat dibagikan oleh pemasar. Tetapi pada akhirnya buzz perlu menghasilkan pendapatan.