Od użytkowników do graczy: przyszłość projektowania UX w Metaverse

Z ponad 4,8 miliardem użytkowników Internetu na całym świecie, cyfrowy świat nieustannie dostosowuje się do nowych form komunikacji i interakcji w sferze społecznej.

Wraz z rozkwitem e-commerce i rozwojem platform społecznościowych, jasne jest, że cyfrowy świat jest tuż za rogiem. Wraz ze stale rosnącym zapotrzebowaniem na wszystko, co cyfrowe, zapotrzebowanie na innowacje technologiczne i projektowe idzie w parze.

Ponieważ ewolucja wirtualna staje się coraz bardziej widoczna dzięki nowym formom technologii VR/AR, które rewolucjonizują sferę online, doświadczenie użytkownika stało się kluczowe, gdy tworzymy nasze relacje z nową technologią. Ponieważ nowe oprogramowanie wciąż rozszerza możliwości cyfrowego zanurzenia, nie jest zaskoczeniem, że UX stał się gorącym tematem dla ekspertów od rzeczywistości wirtualnej.

Ponieważ wraz z początkiem ery metaverse konsumenci zmieniają się z użytkowników na graczy, tradycyjne formy marketingu stają się zbędne. Od projektowania treści i narzędzi 3D po nowe interfejsy komunikacyjne, które promują zanurzenie, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak metaverse może zmienić projektowanie UX jak nigdy dotąd.

Czym jest Metaverse?

Czym więc jest metaverse? Wszyscy słyszeliśmy ten termin na platformach technologicznych i podczas ujawniania Meta przez Marka Zuckerberga, ale co to właściwie oznacza dla projektantów UX, którzy będą musieli utorować drogę ku przyszłości efektywnego marketingu online?

Termin metaverse został po raz pierwszy wymieniony w powieści science fiction z 1992 roku, Snow Crash, napisanej przez Neala Stephsona. Używając słowa metaverse do opisania swojego obrazu świata 3D, w którym użytkownicy mogliby wirtualnie istnieć, przewidział, że pewnego dnia technologia umożliwi nam życie w środowisku online w czasie rzeczywistym, w którym będziemy mogli zmieniać, rozwijać się i wchodzić w interakcje.

W dzisiejszych czasach Influencer Marketing Hub definiuje metaverse jako „coś, co jest zawsze aktywne, istnieje w czasie rzeczywistym, gracze mają indywidualną agencję, jest to samowystarczalny i w pełni funkcjonujący wszechświat i zawiera treści generowane przez użytkowników”.

Gdy bawimy się tym przejściem od konsumentów do graczy w środowisku online zdominowanym przez treści generowane przez użytkowników, jasne jest, że metaverse będzie nadal zmieniać postawy konsumentów i wymagać bardziej aktywnego projektowania doświadczeń użytkownika w wielu sektorach.

Od e-commerce i rynku korporacyjnego po gry i rozrywkę, jasne jest, że metaverse oczekuje więcej od marketerów, ale jak bardzo może to zrewolucjonizować branżę?

Jak zmieni przyszłość marketingu

Dla inteligentnych marketerów metaverse może zmienić zasady gry, jeśli chodzi o zdobywanie ekspozycji i zwiększanie przychodów w Internecie. Ponieważ VR nadal wpasowuje się w wiele sektorów na całym świecie, potencjał reklamowy metaverse jest nieskończony.

Kluczem jest tutaj nadanie priorytetu nowym formom immersyjnego projektowania i inteligentnym treściom konsumenckim, które mogą nie tylko łatwo wprowadzić się w wirtualny świat, ale także zachęcić konsumentów do interakcji i komunikowania się z nim.

Szczególnie w przypadku demografii pokolenia Z, gdzie 87% młodych użytkowników już wchodzi w interakcję z obecnymi platformami Metaverse, takimi jak Fortnite, korzystając z wygody swoich smartfonów, korzyści szybko przewyższają koszty dla firm, które chcą zyskać ekspozycję. W rzeczywistości zapewnienie wciągającego doświadczenia w metawszechświecie, które umożliwia graczowi łączenie się i interakcję z wirtualną wersją produktu lub usługi, przełoży się na wyższe współczynniki konwersji w świecie rzeczywistym.

Na przykład londyńska startupowa agencja mody Dimension Studio odnotowała podwojenie zysków w 2021 r. w wyniku eksperymentowania z nowymi formami marketingu UX w metawszechświecie. Firma skoncentrowana na User Experience, która specjalizuje się w przyszłości treści wolumetrycznych i tworzeniu wciągających doświadczeń w metaverse, jest jednym z pierwszych pionierów w przyszłości trójwymiarowych form projektowania UX.

Współpracując z grą Balenciaga Afterworld, stworzyli nową formę wirtualnej produkcji, która umożliwiła graczowi wejście na platformę w wirtualnym środowisku i fizyczne przetestowanie elementów Balenciagi na ich powiększonych awatarach.

Wykorzystując nowe formy projektowania 3D UX na swoją korzyść, zagłębianie się w metaverse przyniosło im w rezultacie 6,5 miliona dolarów przychodu.

Komentując sukces, ekspert Metaverse, Cathy Hackl, stwierdziła, że ​​o przyszłości marketingu i reklamy trzeba myśleć w 3D.

„Dzisiejsi profesjonaliści muszą zacząć myśleć w 3D, ponieważ jutrzejsi profesjonaliści będą już myśleć w 3D” – skomentował Hackl w niedawnym wywiadzie dla Vogue. „Agencje będą musiały współpracować z ludźmi, którzy mają doświadczenie w projektowaniu gier i teorii gier. Będą potrzebować ludzi, którzy nie tylko wiedzą, jak tworzyć piękne rzeczy, ale także wiedzą, jak sprawić, by rzeczy działały w zgrywalizowany sposób w wirtualnych światach”.

Co to oznacza dla projektantów UX?

Oczywiste jest, że projektanci UX będą musieli zmienić swoje nastawienie w związku z metawersem. Zamiast projektować z myślą o konsumpcji pasywnej, przyszłość będzie koncentrować się wokół aktywnego projektowania, które zachęca konsumentów do działania na rzecz ich tworzenia i dalszego zacierania granic między tym, co rzeczywiste, a tym, co wirtualne.

Przechodzenie od użytkowników do graczy

Projektanci będą musieli myśleć o konsumentach jako o graczach, a nie o prostych użytkownikach technologii.

Aby poprawić wrażenia użytkownika na platformach internetowych, projektanci UX muszą stworzyć całkowicie wciągające wrażenia, które umożliwią graczowi życie i interakcję z wirtualnym światem, zamiast po prostu go doświadczać.

Immersyjny projekt będzie musiał być zastosowany we wszystkich formach UX, nawet poza budowaniem świata metaverse. Dotyczy to również projektowania stron internetowych, tworzenia treści i reklam. Ponieważ granica między światem wirtualnym a rzeczywistym wciąż się zaciera, decyzje projektantów muszą koncentrować się na płynnym wstawieniu produktu, usługi lub reklamy do metawszechświata. Konsumenci są znacznie bardziej skłonni do interakcji z projektowaniem UX, które wydaje się naturalne, autentyczne i stworzone przez konsumentów.

Ponieważ technologia nadal sprawia, że ​​​​gracze Metaverse stają się coraz bardziej inteligentni. Czas, aby projektanci i współcześni marketerzy stali się mądrzejsi.

Jak ulepszyć projekt UX dla Metaverse

Jak więc zacząć przygotowywać się do projektu Metaverse? W pełni wirtualny świat może być tuż za rogiem, ale projektanci UX wciąż mają czas na adaptację. Oto niektóre z usprawnień, które możesz wprowadzić w swojej inicjatywie UX, ponieważ projektowanie Metaverse wciąż rewolucjonizuje branżę.

Zacznij opowiadać historię swoim projektem

Metaverse jest ogromny i przewiduje się, że rozwinie się dopiero w nadchodzących latach. Duża liczba obserwujących wiąże się z dużą liczbą doświadczeń w zróżnicowanej grupie konsumentów. Kluczem dla projektantów UX jest znalezienie sposobu na połączenie wszystkich tych doświadczeń użytkowników, aby stworzyć fascynującą historię, która przyciągnie publiczność do konkurencji.

Dlatego nadszedł czas, aby zacząć priorytetyzować opowiadanie historii w swoich treściach. Aby zyskać świadomość i ekspozycję, opowiedzenie historii swoim projektem nie tylko zanurzy konsumentów, ale także odwróci ich uwagę od produktu lub usługi, zapewniając bardziej naturalne, kierowane przez konsumentów wrażenia z Twojej marki.

Co więcej, dowiedz się, jak zintegrować projekt UX z istniejącymi wirtualnymi historiami. Znajdź sposób na promocję lub reklamę za pomocą istniejącej narracji w metaverse.

Na przykład na platformach do gier, takich jak Roboblox, deskorolkowa marka Vans wprowadziła do metaświata skatepark, który istniał wyłącznie po to, by użytkownicy mogli wchodzić w interakcje podczas ich własnych wirtualnych narracji. Po obejrzeniu 48 milionów odwiedzających, którzy zwiększyli przychody marki poza metaverse, integracja historii może być uważana za kluczową taktykę dla projektantów UX.

Usiądź wygodnie i obserwuj

Metaverse jest wciąż stosunkowo nowy, więc mądrym posunięciem dla nowych projektantów UX w bloku byłoby po prostu usiąść i obserwować.

Przyjrzyj się bliżej konkurencji i zacznij testować z użytkownikami. Przeprowadzenie audytu aktualnych statystyk zaangażowania, charakterystyki odbiorców i analityki witryny za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics i Finteza to świetna podstawa sukcesu.

Projektanci muszą zobaczyć, w jaki sposób ich odbiorcy obecnie wchodzą w interakcję z metaverse i zrozumieć, jak ich produkty będą się zachowywać w nowym wirtualnym otoczeniu.

Włączenie narzędzi 3D i projektowania VR

Aby skutecznie projektować dla metaverse, specjaliści UX zmierzają w kierunku nowych alternatyw modelowania 3D, takich jak Tvori i SketchUp, które usprawnią modelowanie i prototypowanie w wirtualnym świecie 3D.

Dla projektantów UX i UI ważne jest również, aby lepiej wyposażyć się w nowe formy technologii VR/AR na rynku. Wykorzystanie elementów rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości w codziennym życiu pozwoli projektantom wejść w buty swoich konsumentów i zwizualizować obraz, który chcą stworzyć, aby osiągnąć sukces.

Przyszłość marketingu Metaverse

Czy wiesz, że 58 milionów ludzi w Stanach Zjednoczonych korzysta obecnie z przynajmniej jednej formy technologii AR/VR przynajmniej raz w miesiącu?

Ponieważ zapotrzebowanie na wirtualną immersję online wciąż rośnie zgodnie z metawersem, tradycyjne formy marketingu już go nie ograniczają. Interaktywne doświadczenia i komunikacja są teraz koniecznością, jeśli chcesz pozostać na szczycie konkurencji online, a projektowanie UX stoi na czele.

Oczekuje się, że metaverse z tyłu Facebooka 2021 Meta i platform do gier, takich jak Fortnite i Roboblox, przekształci reklamy konsumenckie i projektowanie interakcji w ciągu najbliższych 5 lat.