Dari Pengguna Menjadi Pemain: Masa Depan Desain UX di Metaverse

Dengan lebih dari 4,8 miliar pengguna internet di seluruh dunia, dunia digital terus beradaptasi untuk mengakomodasi bentuk komunikasi dan interaksi baru dalam lingkup sosial.

Saat booming E-commerce dan platform sosial berkembang biak, jelas bahwa dunia asli digital sudah dekat. Dengan permintaan untuk semua hal digital yang terus tumbuh, permintaan akan inovasi teknologi dan desain datang seiring.

Karena evolusi virtual terus menjadi lebih menonjol di belakang bentuk-bentuk baru teknologi VR/AR yang merevolusi ranah online, pengalaman pengguna menjadi kunci penting saat kami membentuk hubungan kami dengan teknologi baru. Karena perangkat lunak baru terus memperluas kemampuan imersi digital, tidak mengherankan bahwa UX telah menjadi topik hangat bagi para pakar realitas virtual.

Saat kita melihat konsumen beralih dari pengguna ke pemain saat era metaverse dimulai, bentuk pemasaran tradisional terus menjadi berlebihan. Dari desain konten dan alat 3D hingga antarmuka komunikasi baru yang mendorong imersi, baca terus untuk mengetahui bagaimana metaverse dapat mengubah desain UX yang belum pernah ada sebelumnya.

Apa itu Metaverse?

Jadi apa itu metaverse? Kita semua pernah mendengar istilah yang dilontarkan di platform teknologi dan selama pengungkapan Meta Mark Zuckerberg, tetapi apa artinya ini sebenarnya bagi para desainer UX yang perlu membuka jalan bagi masa depan pemasaran online yang efektif?

Istilah metaverse pertama kali disebutkan dalam novel fiksi ilmiah tahun 1992, Snow Crash, yang ditulis oleh Neal Stephson. Dengan menggunakan kata metaverse untuk menggambarkan citranya tentang dunia 3D di mana pengguna dapat benar-benar ada, dia memperkirakan bahwa suatu hari teknologi akan memungkinkan kita untuk hidup dalam lingkungan online real-time yang dapat kita ubah, tumbuhkan, dan berinteraksi di dalamnya.

Di zaman modern, Influencer Marketing Hub mendefinisikan metaverse sebagai “sesuatu yang selalu aktif, ada secara real-time, pemain memiliki agensi individu, itu adalah alam semesta yang mandiri dan berfungsi penuh dan berisi konten yang dibuat pengguna.”

Saat kami mempermainkan peralihan dari konsumen ke pemain di lingkungan online yang didominasi konten buatan pengguna, jelas bahwa metaverse akan terus mengubah sikap konsumen dan menuntut desain pengalaman pengguna yang lebih aktif di sejumlah sektor.

Dari e-commerce dan pasar korporat hingga game dan hiburan, jelas bahwa metaverse mengharapkan lebih banyak pemasar, tetapi seberapa besar hal ini dapat merevolusi industri?

Bagaimana Ini Akan Mengubah Masa Depan Pemasaran

Untuk pemasar yang cerdas, metaverse bisa menjadi pengubah permainan dalam hal mendapatkan eksposur dan meningkatkan pendapatan online. Karena VR terus menempatkan dirinya ke dalam sejumlah sektor di seluruh dunia, potensi periklanan metaverse tidak terbatas.

Kuncinya di sini adalah memprioritaskan bentuk-bentuk baru dari desain imersif dan konten konsumen cerdas yang tidak hanya dapat dengan mudah memasukkan dirinya ke dunia maya tetapi juga mendorong konsumen untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengannya.

Khusus untuk demografi Gen Z, di mana 87% pengguna muda sudah berinteraksi dengan platform metaverse saat ini seperti Fortnite dari kenyamanan ponsel cerdas mereka, manfaatnya dengan cepat melebihi biaya bagi perusahaan yang ingin mendapatkan eksposur. Faktanya, memberikan pengalaman mendalam dalam metaverse yang memungkinkan pemain untuk terhubung dan berinteraksi dengan versi virtual produk atau layanan akan diterjemahkan ke dalam tingkat konversi yang lebih tinggi di dunia nyata.

Misalnya, agensi mode startup London, Dimension Studio melihat keuntungan mereka berlipat ganda pada tahun 2021 sebagai hasil dari eksperimen dengan bentuk baru pemasaran UX di metaverse. Perusahaan yang berfokus pada Pengalaman Pengguna yang berspesialisasi dalam konten volumetrik di masa depan dan menciptakan pengalaman mendalam dalam metaverse adalah salah satu pelopor pertama di masa depan bentuk 3D desain UX.

Bermitra dengan game Afterworld Balenciaga, mereka menciptakan bentuk produksi virtual baru yang memungkinkan pemain untuk melangkah ke platform dalam lingkungan virtual dan secara fisik menguji potongan Balenciaga pada avatar yang diperbesar.

Menggunakan bentuk-bentuk baru dari desain UX 3D untuk keuntungan mereka, mencoba-coba dalam metaverse telah menghasilkan pendapatan $6,5 juta sebagai hasilnya.

Mengomentari keberhasilan tersebut, pakar Metaverse, Cathy Hackl menyatakan bahwa masa depan pemasaran dan periklanan perlu dipikirkan dalam 3D.

“Para profesional saat ini harus mulai berpikir dalam 3D karena para profesional di masa depan sudah akan berpikir dalam 3D,” komentar Hackl dalam wawancara baru-baru ini dengan Vogue. “Agensi perlu bermitra dengan orang-orang yang memiliki pengalaman desain game dan teori game. Mereka akan membutuhkan orang-orang yang tidak hanya tahu cara membuat hal-hal indah tetapi benar-benar tahu bagaimana membuat sesuatu bekerja dengan cara yang digamifikasi di dalam dunia virtual.”

Apa Artinya Ini Bagi Desainer UX?

Jelas bahwa desainer UX perlu mengubah pola pikir mereka setelah metaverse. Daripada mendesain untuk konsumsi pasif, masa depan akan berpusat pada desain aktif yang mendorong konsumen untuk bertindak atas kreasi mereka dan terus mengaburkan batas antara apa yang nyata dan apa yang virtual.

Pergeseran Dari Pengguna Ke Pemain

Desainer perlu memikirkan konsumen sebagai pemain, bukan pengguna teknologi sederhana.

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna di seluruh platform online, desainer UX perlu menciptakan pengalaman yang sepenuhnya imersif yang memungkinkan pemain untuk hidup dan berinteraksi dengan dunia virtual, daripada sekadar mengalaminya.

Desain imersif perlu diterapkan ke semua bentuk UX, bahkan di luar pembangunan dunia metaverse. Ini berlaku untuk desain situs web, pembuatan konten, dan iklan juga. Karena garis antara virtual dan nyata terus kabur, keputusan desainer perlu fokus untuk memasukkan produk, layanan, atau iklan ke dalam metaverse dengan mulus. Konsumen lebih cenderung berinteraksi dengan desain UX yang terasa alami, autentik, dan buatan konsumen.

Seiring teknologi terus membuat pemain metaverse semakin pintar. Saatnya para desainer dan pemasar modern, semakin pintar.

Cara Meningkatkan Desain UX Untuk Metaverse

Jadi bagaimana Anda bisa mulai mempersiapkan desain metaverse? Dunia yang sepenuhnya virtual mungkin sudah dekat, tetapi desainer UX masih punya waktu untuk beradaptasi. Berikut adalah beberapa penyesuaian yang dapat Anda lakukan untuk inisiatif UX Anda karena desain metaverse terus merevolusi industri.

Mulailah Bercerita Dengan Desain Anda

Metaverse sangat besar dan hanya diprediksi akan berkembang di tahun-tahun mendatang. Dengan banyak pengikut, datanglah sejumlah besar pengalaman di seluruh kelompok konsumen yang beragam. Kunci bagi desainer UX adalah menemukan cara untuk menghubungkan semua pengalaman pengguna ini untuk menciptakan cerita menarik yang mengaitkan audiens di antara para pesaing.

Oleh karena itu, inilah saatnya untuk mulai memprioritaskan storytelling dalam konten Anda. Untuk mendapatkan kesadaran dan keterpaparan, menceritakan sebuah kisah dengan desain Anda tidak hanya akan membenamkan konsumen Anda tetapi juga mengalihkan mereka dari produk atau layanan, untuk pengalaman yang dipimpin konsumen yang lebih alami dengan merek Anda.

Lebih baik lagi, pelajari cara mengintegrasikan desain UX Anda ke dalam cerita virtual mereka yang sudah ada. Temukan cara untuk mempromosikan atau mengiklankan menggunakan narasi yang ada di dalam metaverse.

Misalnya, pada platform game seperti Roboblox, merek skateboard Vans, memperkenalkan skatepark ke metaverse, yang murni ada bagi pengguna untuk berinteraksi selama narasi virtual mereka sendiri. Setelah melihat 48 juta pengunjung yang meningkatkan pendapatan untuk merek di luar metaverse, integrasi cerita dapat dianggap sebagai taktik utama bagi desainer UX.

Duduk dan Amati

Metaverse masih relatif baru, jadi langkah cerdas untuk desainer UX baru di blok ini adalah dengan duduk dan mengamati.

Lihat lebih dekat pesaing Anda dan mulai pengujian pengguna. Mengaudit statistik keterlibatan Anda saat ini, karakteristik audiens, dan analisis situs menggunakan alat seperti Google Analytics dan Finteza adalah dasar yang bagus untuk sukses.

Desainer perlu melihat bagaimana audiens mereka saat ini berinteraksi dengan metaverse dan memahami bagaimana produk mereka akan berperilaku di lingkungan virtual baru.

Menggabungkan Alat 3D & Desain VR

Untuk mendesain metaverse secara efektif, para profesional UX bergerak menuju alternatif pemodelan 3D baru seperti Tvori dan SketchUp yang akan meningkatkan pemodelan dan pembuatan prototipe di dunia virtual 3D.

Penting juga bagi desainer UX dan UI untuk lebih diperlengkapi dengan bentuk-bentuk baru teknologi VR/AR di pasar. Memanfaatkan elemen augmented reality dan virtual reality dalam kehidupan sehari-hari akan memungkinkan desainer untuk melangkah ke posisi konsumen mereka dan memvisualisasikan gambar yang ingin mereka ciptakan untuk kesuksesan imersi.

Masa Depan Pemasaran Metaverse

Tahukah Anda bahwa 58 juta orang di AS saat ini terlibat dengan setidaknya satu bentuk teknologi AR/VR setidaknya sebulan sekali?

Karena permintaan untuk perendaman virtual online terus tumbuh sejalan dengan metaverse, bentuk pemasaran tradisional tidak lagi memotongnya. Pengalaman dan komunikasi interaktif sekarang menjadi keharusan jika Anda ingin tetap berada di atas pesaing online, dan desain UX berdiri di garis depan dalam hal ini.

Di belakang rebranding Meta tahun 2021 Facebook dan platform game seperti Fortnite dan Roboblox memimpin, metaverse diharapkan untuk mengubah iklan konsumen dan desain interaksi dalam 5 tahun ke depan.