От пользователей к игрокам: будущее UX-дизайна в метавселенной

С более чем 4,8 миллиардами пользователей Интернета по всему миру цифровой мир постоянно адаптируется к новым формам общения и взаимодействия в социальной сфере.

По мере бума электронной коммерции и увеличения количества социальных платформ становится ясно, что цифровой мир не за горами. С постоянно растущим спросом на все, что связано с цифровыми технологиями, потребность в технологических и дизайнерских инновациях идет рука об руку.

По мере того, как виртуальная эволюция продолжает становиться все более заметной благодаря новым формам технологий виртуальной и дополненной реальности, революционизирующим онлайн-сферу, пользовательский опыт становится ключевым фактором, когда мы формируем наши отношения с новыми технологиями. Поскольку новое программное обеспечение продолжает расширять возможности цифрового погружения, неудивительно, что UX стал горячей темой для экспертов по виртуальной реальности.

По мере того, как мы видим, как с началом эры метавселенной потребители переходят от пользователей к игрокам, традиционные формы маркетинга продолжают становиться излишними. Читайте дальше, от дизайна контента и 3D-инструментов до новых коммуникационных интерфейсов, способствующих погружению, чтобы узнать, как метавселенная может изменить UX-дизайн, как никогда раньше.

Что такое метавселенная?

Так что же такое метавселенная? Мы все слышали этот термин, используемый на технических платформах и во время презентации Марка Цукерберга Meta, но что это на самом деле означает для UX-дизайнеров, которым нужно проложить путь к будущему эффективного онлайн-маркетинга?

Термин «метавселенная» впервые упоминается в 1992 году в научно-фантастическом романе «Снежная катастрофа», написанном Нилом Стефсоном. Используя слово метавселенная, чтобы описать свой образ трехмерного мира, в котором пользователи могут виртуально существовать, он предсказал, что однажды технологии позволят нам жить в онлайн-среде реального времени, в которой мы сможем изменяться, расти и взаимодействовать.

В наши дни Influencer Marketing Hub определяет метавселенную как «нечто, что всегда активно, существует в режиме реального времени, у игроков есть индивидуальное агентство, это автономная и полностью функционирующая вселенная, содержащая пользовательский контент».

По мере того, как мы играем с этим переходом от потребителей к игрокам в онлайн-среде, где доминирует пользовательский контент, становится ясно, что метавселенная будет продолжать изменять отношение потребителей и требовать более активного дизайна взаимодействия с пользователем в ряде секторов.

От электронной коммерции и корпоративного рынка до игр и развлечений — ясно, что метавселенная ожидает большего от маркетологов, но насколько это может революционизировать отрасль?

Как это изменит будущее маркетинга

Для умных маркетологов метавселенная может изменить правила игры в плане привлечения внимания и увеличения доходов в Интернете. Поскольку виртуальная реальность продолжает проникать в ряд секторов по всему миру, рекламный потенциал метавселенной безграничен.

Ключевым моментом здесь является определение приоритетов новых форм иммерсивного дизайна и умного потребительского контента, которые могут не только легко встраиваться в виртуальный мир, но и побуждать потребителей взаимодействовать и общаться с ним.

Особенно для поколения Z, где 87% молодых пользователей уже взаимодействуют с современными платформами метавселенной, такими как Fortnite, не выходя из своих смартфонов, преимущества быстро перевешивают затраты для компаний, стремящихся получить известность. Фактически, предоставление иммерсивного опыта в метавселенной, который позволяет игроку подключаться и взаимодействовать с виртуальной версией продукта или услуги, приведет к более высоким коэффициентам конверсии в реальном мире.

Например, лондонское модное агентство Dimension Studio удвоило свою прибыль в 2021 году в результате экспериментов с новыми формами UX-маркетинга в метавселенной. Компания, ориентированная на пользовательский опыт, которая специализируется на будущем объемного контента и создании иммерсивного опыта в метавселенной, является одним из первых пионеров в будущем трехмерных форм дизайна UX.

В партнерстве с игрой Balenciaga Afterworld они создали новую форму виртуального производства, которая позволяла игроку выйти на платформу в виртуальной среде и физически протестировать изделия Balenciaga на своих дополненных аватарах.

Использование новых форм 3D-дизайна UX в своих интересах, работа в метавселенной принесло им доход в размере 6,5 миллионов долларов.

Комментируя успех, эксперт Metaverse Кэти Хакл заявила, что будущее маркетинга и рекламы нужно рассматривать в 3D.

«Сегодняшние профессионалы должны начать думать в 3D, потому что профессионалы завтрашнего дня уже будут думать в 3D», — прокомментировал Хакл в недавнем интервью Vogue. «Агентства должны будут сотрудничать с людьми, имеющими опыт геймдизайна и теорию игр. Им понадобятся те люди, которые не только знают, как создавать красивые вещи, но и действительно знают, как заставить вещи работать геймифицированным образом в виртуальных мирах».

Что это значит для UX-дизайнеров?

Понятно, что UX-дизайнерам нужно будет изменить свое мышление вслед за метавселенной. Вместо дизайна для пассивного потребления будущее будет сосредоточено вокруг активного дизайна, который побуждает потребителей воздействовать на свое творение и продолжать стирать границы между реальным и виртуальным.

Переход от пользователей к игрокам

Дизайнеры должны будут думать о потребителях как об игроках, а не как о простых пользователях технологий.

Чтобы улучшить пользовательский опыт на онлайн-платформах, UX-дизайнерам необходимо создать полностью захватывающий опыт, который позволит игроку жить и взаимодействовать с виртуальным миром, а не просто испытывать его.

Иммерсивный дизайн необходимо будет применять ко всем формам UX, даже за пределами построения мира метавселенной. Это относится и к дизайну сайта, и к созданию контента, и к рекламе. Поскольку грань между виртуальным и реальным продолжает стираться, решения дизайнеров должны быть сосредоточены на беспрепятственной вставке продукта, услуги или рекламы в метавселенную. Потребители гораздо чаще будут взаимодействовать с UX-дизайном, который кажется естественным, аутентичным и созданным потребителем.

Поскольку технологии продолжают делать игроков метавселенной все более умными. Дизайнерам и современным маркетологам пора поумнеть.

Как улучшить UX-дизайн для метавселенной

Так как же начать подготовку к дизайну метавселенной? Полностью виртуальный мир может быть не за горами, но у UX-дизайнеров еще есть время адаптироваться. Вот некоторые изменения, которые вы можете внести в свою UX-инициативу, поскольку дизайн метавселенной продолжает революционизировать отрасль.

Начните рассказывать истории со своего дизайна

Метавселенная огромна, и, по прогнозам, в ближайшие годы она будет только расширяться. С большим количеством последователей приходит большое количество впечатлений от разнообразной группы потребителей. Ключевым моментом для UX-дизайнеров является поиск способа связать все эти пользовательские впечатления, чтобы создать убедительную историю, которая зацепит аудиторию среди конкурентов.

Поэтому пришло время начать расставлять приоритеты в вашем контенте. Чтобы привлечь внимание и привлечь внимание, рассказывание истории с помощью вашего дизайна не только вовлечет ваших потребителей, но и отвлечет их от продукта или услуги, для более естественного взаимодействия с вашим брендом.

Более того, узнайте, как интегрировать свой UX-дизайн в их существующие виртуальные истории. Найдите способ продвижения или рекламы, используя существующее повествование в метавселенной.

Например, на игровых платформах, таких как Roboblox, бренд скейтбординга Vans представил скейтпарк в метавселенной, который существует исключительно для пользователей, с которыми они могут взаимодействовать во время своих собственных виртуальных повествований. Увидев 48 миллионов посетителей, которые увеличили доход бренда за пределами метавселенной, интеграцию историй можно считать ключевой тактикой для дизайнеров UX.

Расслабьтесь и наблюдайте

Метавселенная все еще относительно нова, поэтому разумным шагом для новых UX-дизайнеров было бы просто сидеть сложа руки и наблюдать.

Присмотритесь к своим конкурентам и начните пользовательское тестирование. Проведение аудита вашей текущей статистики вовлеченности, характеристик аудитории и аналитики сайта с помощью таких инструментов, как Google Analytics и Finteza, является отличной основой для успеха.

Дизайнеры должны видеть, как их аудитория в настоящее время взаимодействует с метавселенной, и понимать, как их продукты будут вести себя в новом виртуальном окружении.

Использование 3D-инструментов и VR-дизайна

Чтобы эффективно проектировать для метавселенной, специалисты по UX переходят к новым альтернативам 3D-моделирования, таким как Tvori и SketchUp, которые улучшат моделирование и прототипирование в виртуальном 3D-мире.

Для дизайнеров UX и UI также важно быть более оснащенными новыми формами технологий VR/AR на рынке. Использование элементов дополненной и виртуальной реальности в повседневной жизни позволит дизайнерам встать на место своих потребителей и визуализировать образ, который они хотят создать для успешного погружения.

Будущее маркетинга метавселенной

Знаете ли вы, что 58 миллионов человек в США в настоящее время используют по крайней мере одну форму технологии AR / VR не реже одного раза в месяц?

Поскольку спрос на виртуальное онлайн-погружение продолжает расти в соответствии с метавселенной, традиционные формы маркетинга просто не справляются с ним. Интерактивный опыт и общение теперь необходимы, если вы хотите оставаться на вершине онлайн-конкурентов, и UX-дизайн стоит в авангарде этого.

Ожидается, что благодаря ребрендингу Facebook Meta 2021 года и игровым платформам, таким как Fortnite и Roboblox, метавселенная изменит потребительскую рекламу и дизайн взаимодействия в течение следующих 5 лет.