De la utilizatori la jucători: viitorul designului UX în metavers

Cu peste 4,8 miliarde de utilizatori de internet de pe tot globul, lumea digitală se adaptează continuu pentru a se adapta la noi forme de comunicare și interacțiune în sfera socială.

Pe măsură ce boom-urile comerțului electronic și platformele sociale se înmulțesc, este clar că o lume nativă digitală este abia după colț. Odată cu creșterea constantă a cererii pentru toate lucrurile digitale, cererea pentru inovație în tehnologie și design vine mână în mână.

Pe măsură ce evoluția virtuală continuă să devină mai proeminentă pe baza noilor forme de tehnologie VR/AR care revoluționează sfera online, experiența utilizatorului a devenit esențială pe măsură ce ne formăm relația cu noua tehnologie. Pe măsură ce noul software continuă să extindă capacitățile de imersiune digitală, nu este surprinzător faptul că UX a devenit un subiect fierbinte pentru experții în realitate virtuală.

Pe măsură ce vedem consumatorii trecând de la utilizatori la jucători pe măsură ce începe era metaversului, formele tradiționale de marketing continuă să devină redundante. De la design de conținut și instrumente 3D la noi interfețe de comunicare care promovează imersiunea, citiți mai departe pentru a afla cum metaversul ar putea schimba designul UX ca niciodată.

Ce este metaversul?

Deci, ce este metaversul? Cu toții am auzit termenul aruncat pe platformele tehnologice și în timpul dezvăluirii Meta a lui Mark Zuckerberg, dar ce înseamnă asta de fapt pentru designerii UX care vor trebui să prevadă calea pentru viitorul marketingului online eficient?

Termenul metavers a fost menționat pentru prima dată în romanul științifico-fantastic din 1992, Snow Crash, scris de Neal Stephson. Folosind cuvântul metavers pentru a descrie imaginea sa despre o lume 3D în care utilizatorii ar putea exista practic, el a prezis că tehnologia ne va permite într-o zi să trăim într-un mediu online în timp real în care am putea schimba, crește și interacționa.

În zilele noastre, Influencer Marketing Hub definește metaversul ca „ceva care este întotdeauna activ, există în timp real, jucătorii au o agenție individuală, este un univers autonom și complet funcțional și conține conținut generat de utilizatori”.

Pe măsură ce ne jucăm cu această trecere de la consumatori la jucători într-un mediu online dominat de conținut generat de utilizatori, este clar că metaversul va continua să transforme atitudinile consumatorilor și să solicite un design mai activ al experienței utilizatorului într-un număr de sectoare.

De la comerțul electronic și piața corporativă la jocuri și divertisment, este clar că metaversul așteaptă mai mult de la marketeri, dar cât de mult ar putea revoluționa acest lucru industria?

Cum va schimba viitorul marketingului

Pentru marketerii inteligenți, metaversul ar putea schimba jocul în ceea ce privește obținerea de expunere și creșterea veniturilor online. Pe măsură ce VR continuă să se introducă într-un număr de sectoare de pe tot globul, potențialul publicitar al metaversului este infinit.

Cheia aici este prioritizarea noilor forme de design captivant și a conținutului inteligent pentru consumatori, care nu numai că se pot introduce cu ușurință în lumea virtuală, dar încurajează consumatorii să interacționeze și să comunice cu ea.

În special pentru generația demografică Z, unde 87% dintre utilizatorii tineri interacționează deja cu platformele metaverse actuale, cum ar fi Fortnite, din confortul smartphone-urilor lor, beneficiile depășesc rapid costurile pentru companiile care doresc să câștige expunere. De fapt, oferirea unei experiențe captivante în metaverse care îi permite unui jucător să se conecteze și să interacționeze cu o versiune virtuală a unui produs sau serviciu se va traduce în rate de conversie mai mari în lumea reală.

De exemplu, agenția de modă startup din Londra, Dimension Studio, și-a văzut profiturile dublate în 2021, ca urmare a experimentării cu noi forme de marketing UX în metavers. Compania axată pe experiența utilizatorului, specializată în viitorul conținutului volumetric și în crearea de experiențe captivante în metavers, este unul dintre primii pionieri în viitorul formelor 3D de design UX.

În parteneriat cu jocul Afterworld de la Balenciaga, au creat o nouă formă de producție virtuală care a permis unui jucător să pășească pe o platformă într-un mediu virtual și să testeze fizic piesele lui Balenciaga pe avatarele lor augmentate.

Folosind noi forme de design 3D UX în avantajul lor, amestecarea în metavers le-a adus venituri de 6,5 milioane de dolari ca rezultat.

Comentând succesul, experta Metaverse, Cathy Hackl, a declarat că viitorul marketingului și al reclamei trebuie gândit în 3D.

„Profesioniștii de astăzi trebuie să înceapă să gândească în 3D, deoarece profesioniștii de mâine vor gândi deja în 3D”, a comentat Hackl într-un interviu recent pentru Vogue. „Agențiile vor trebui să colaboreze cu oameni care au experiență în proiectarea jocurilor și teoria jocurilor. Vor avea nevoie de acei oameni care nu numai că știu să creeze lucruri frumoase, ci și cum să facă lucrurile să funcționeze într-un mod gamificat în lumile virtuale.”

Ce înseamnă asta pentru designerii UX?

Este clar că designerii UX vor trebui să-și schimbe mentalitatea în urma metaversului. Mai degrabă decât proiectarea pentru consum pasiv, viitorul se va concentra în jurul designului activ care încurajează consumatorii să acționeze asupra creației lor și să continue să estompeze liniile dintre ceea ce este real și ceea ce este virtual.

Trecerea de la utilizatori la jucători

Designerii vor trebui să se gândească la consumatori ca jucători, mai degrabă decât simpli utilizatori ai tehnologiei.

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe platformele online, designerii UX trebuie să creeze o experiență complet captivantă care să permită unui jucător să trăiască și să interacționeze cu o lume virtuală, mai degrabă decât să o experimenteze pur și simplu.

Designul captivant va trebui aplicat tuturor formelor de UX, chiar și în afara construirii lumii metaverse. Acest lucru se aplică și designului site-ului web, creării de conținut și reclamelor. Pe măsură ce linia dintre virtual și real continuă să se estompeze, deciziile designerului trebuie să se concentreze pe inserarea perfectă a unui produs, serviciu sau reclamă în metavers. Consumatorii sunt mult mai probabil să interacționeze cu designul UX care se simte natural, autentic și creat de consumatori.

Pe măsură ce tehnologia continuă să facă jucătorii metaverse din ce în ce mai inteligenți. Este timpul ca designerii și marketerii moderni să devină mai deștepți.

Cum să îmbunătățiți designul UX pentru metavers

Deci, cum puteți începe să vă pregătiți pentru designul metaversului? O lume complet virtuală poate fi doar după colț, dar designerii UX au încă timp să se adapteze. Iată câteva dintre modificările pe care le puteți face inițiativei dvs. UX, deoarece designul metaversului continuă să revoluționeze industria.

Începeți să povestiți cu designul dvs

Metaversul este masiv și se preconizează că se va extinde doar în următorii ani. Cu un număr mare de urmăritori, vine un număr mare de experiențe într-un grup divers de consumatori. Cheia pentru designerii UX este să găsească o modalitate de a conecta toate aceste experiențe ale utilizatorilor pentru a crea o poveste convingătoare care să atragă un public printre concurenți.

Prin urmare, este timpul să începeți să acordați prioritate povestirii în conținutul dvs. Pentru a câștiga gradul de conștientizare și expunere, a spune o poveste cu designul dvs. nu numai că vă va cufunda consumatorii, ci le va distrage atenția de la un produs sau un serviciu, pentru o experiență mai naturală condusă de consumatori cu marca dvs.

Mai bine, aflați cum să vă integrați designul UX în poveștile lor virtuale existente. Găsiți o modalitate de a promova sau de a face publicitate folosind o narațiune existentă în metavers.

De exemplu, pe platformele de jocuri precum Roboblox, marca de skateboarding Vans, a introdus un skatepark în metavers, a existat pur și simplu pentru ca utilizatorii să interacționeze în timpul propriilor lor narațiuni virtuale. După ce am văzut 48 de milioane de vizitatori care au sporit veniturile pentru brand în afara metaversului, integrarea poveștii poate fi considerată o tactică cheie pentru designerii UX.

Stați pe spate și observați

Metaversul este încă relativ nou, așa că o mișcare inteligentă pentru noii designeri UX din bloc ar fi să stea pe spate și să observe.

Aruncă o privire mai atentă la concurenții tăi și începe testarea utilizatorilor. Realizarea unui audit al statisticilor actuale de implicare, al caracteristicilor audienței și al analizei site-ului folosind instrumente precum Google Analytics și Finteza este o bază excelentă pentru succes.

Designerii trebuie să vadă modul în care publicul lor interacționează în prezent cu metaversul și să înțeleagă cum se vor comporta produsele lor într-un nou mediu virtual.

Încorporează instrumente 3D și design VR

Pentru a proiecta eficient pentru metavers, profesioniștii UX se îndreaptă către noi alternative de modelare 3D, cum ar fi Tvori și SketchUp, care vor îmbunătăți modelarea și prototiparea într-o lume virtuală 3D.

De asemenea, este important ca designerii UX și UI să fie mai echipați cu noile forme de tehnologie VR/AR de pe piață. Utilizarea elementelor de realitate augmentată și virtuală în viața de zi cu zi le va permite designerilor să pășească în pielea consumatorilor și să vizualizeze imaginea pe care doresc să o creeze pentru succesul imersiei.

Viitorul marketingului metavers

Știați că 58 de milioane de oameni din SUA se implică în prezent cu cel puțin o formă de tehnologie AR/VR cel puțin o dată pe lună?

Pe măsură ce cererea de imersiune virtuală online continuă să crească în concordanță cu metaversul, formele tradiționale de marketing pur și simplu nu se mai reduc. Experiențele interactive și comunicarea sunt acum o necesitate dacă doriți să rămâneți în fruntea concurenților online, iar designul UX se află în fruntea acestui lucru.

Pe partea din spatele rebrand-ului și platformelor de jocuri Meta 2021 ale Facebook, cum ar fi Fortnite și Roboblox, care conduc drumul, metaversul este de așteptat să transforme publicitatea pentru consumatori și designul de interacțiune în următorii 5 ani.