De usuários a jogadores: o futuro do design de UX no metaverso

Com mais de 4,8 bilhões de usuários de internet em todo o mundo, o mundo digital está se adaptando continuamente para acomodar novas formas de comunicação e interação na esfera social.

À medida que o comércio eletrônico cresce e as plataformas sociais se multiplicam, fica claro que um mundo nativo digital está ao virar da esquina. Com a demanda por todas as coisas digitais crescendo consistentemente, a demanda por inovação em tecnologia e design vem de mãos dadas.

À medida que a evolução virtual continua a se tornar mais proeminente por trás de novas formas de tecnologia VR/AR que revolucionam a esfera online, a experiência do usuário tornou-se essencial à medida que formamos nosso relacionamento com a nova tecnologia. À medida que o novo software continua a ampliar os recursos de imersão digital, não é surpresa que o UX tenha se tornado um tópico importante para especialistas em realidade virtual.

À medida que vemos os consumidores mudarem de usuários para jogadores à medida que a era do metaverso começa, as formas tradicionais de marketing continuam a se tornar redundantes. De design de conteúdo e ferramentas 3D a novas interfaces de comunicação que promovem imersão, continue lendo para descobrir como o metaverso pode mudar o design de UX como nunca antes.

O que é o metaverso?

Então, qual é o metaverso? Todos nós já ouvimos o termo em plataformas de tecnologia e durante a revelação do Meta de Mark Zuckerberg, mas o que isso realmente significa para os designers de UX que precisarão pavimentar o caminho para o futuro do marketing online eficaz?

O termo metaverso foi mencionado pela primeira vez no romance de ficção científica de 1992, Snow Crash, escrito por Neal Stephson. Usando a palavra metaverso para descrever sua imagem de um mundo 3D no qual os usuários poderiam existir virtualmente, ele previu que a tecnologia um dia nos permitiria viver em um ambiente online em tempo real no qual poderíamos mudar, crescer e interagir.

Nos dias modernos, o Influencer Marketing Hub define o metaverso como “algo que está sempre ativo, existe em tempo real, os jogadores têm agência individual, é um universo independente e totalmente funcional e contém conteúdo gerado pelo usuário”.

À medida que brincamos com essa mudança de consumidores para jogadores em um ambiente on-line dominado por conteúdo gerado pelo usuário, fica claro que o metaverso continuará a transformar as atitudes do consumidor e exigirá um design de experiência do usuário mais ativo em vários setores.

Do comércio eletrônico e do mercado corporativo aos jogos e entretenimento, está claro que o metaverso espera mais dos profissionais de marketing, mas até que ponto isso pode revolucionar a indústria?

Como isso mudará o futuro do marketing

Para profissionais de marketing inteligentes, o metaverso pode ser um divisor de águas no que diz respeito a ganhar exposição e aumentar a receita online. À medida que a VR continua a se encaixar em vários setores em todo o mundo, o potencial de publicidade do metaverso é infinito.

A chave aqui é priorizar novas formas de design imersivo e conteúdo de consumo inteligente que possam não apenas se inserir facilmente no mundo virtual, mas também incentivar os consumidores a interagir e se comunicar com ele.

Especialmente para a demografia da Geração Z, onde 87% dos usuários jovens já estão interagindo com as plataformas atuais do metaverso, como Fortnite, no conforto de seus smartphones, os benefícios superam rapidamente os custos para as empresas que desejam ganhar exposição. De fato, fornecer uma experiência imersiva dentro do metaverso que permite que um jogador se conecte e interaja com uma versão virtual de um produto ou serviço se traduzirá em taxas de conversão mais altas no mundo real.

Por exemplo, a agência de moda startup de Londres, Dimension Studio, viu seus lucros dobrarem em 2021 como resultado de experimentar novas formas de marketing de UX no metaverso. A empresa focada na experiência do usuário, especializada no futuro do conteúdo volumétrico e na criação de experiências imersivas dentro do metaverso, é uma das primeiras pioneiras no futuro das formas 3D de design UX.

Em parceria com o jogo Afterworld da Balenciaga, eles criaram uma nova forma de produção virtual que permitia ao jogador entrar em uma plataforma dentro de um ambiente virtual e testar fisicamente as peças de Balenciaga em seus avatares aumentados.

Usando novas formas de design 3D UX a seu favor, se envolver no metaverso rendeu US $ 6,5 milhões em receita como resultado.

Comentando o sucesso, a especialista em Metaverse, Cathy Hackl, afirmou que o futuro do marketing e da publicidade precisa ser pensado em 3D.

“Os profissionais de hoje precisam começar a pensar em 3D porque os profissionais de amanhã já estarão pensando em 3D”, comentou Hackl em entrevista recente à Vogue. “As agências precisarão fazer parcerias com pessoas que tenham experiência em design de jogos e teoria dos jogos. Eles vão precisar de pessoas que não apenas saibam como criar coisas bonitas, mas que realmente saibam como fazer as coisas funcionarem de maneira gamificada dentro de mundos virtuais.”

O que isso significa para designers de UX?

Está claro que os designers de UX precisarão mudar sua mentalidade na esteira do metaverso. Em vez de projetar para o consumo passivo, o futuro se concentrará em um design ativo que incentive os consumidores a agir em sua criação e continue a borrar as linhas entre o que é real e o que é virtual.

Mudando de usuários para jogadores

Os designers precisarão pensar nos consumidores como jogadores, em vez de simples usuários de tecnologia.

Para melhorar a experiência do usuário em plataformas online, os designers de UX precisam criar uma experiência totalmente imersiva que permita ao jogador viver e interagir com um mundo virtual, em vez de simplesmente experimentá-lo.

O design imersivo precisará ser aplicado a todas as formas de UX, mesmo fora da construção de mundo do metaverso. Isso se aplica ao design do site, criação de conteúdo e anúncios também. À medida que a linha entre o virtual e o real continua a se confundir, as decisões do designer precisam se concentrar na inserção de um produto, serviço ou anúncio no metaverso sem problemas. Os consumidores são muito mais propensos a interagir com o design UX que parece natural, autêntico e criado pelo consumidor.

À medida que a tecnologia continua a tornar os jogadores do metaverso cada vez mais inteligentes. É hora de designers e profissionais de marketing modernos ficarem mais inteligentes.

Como melhorar o design de UX para o metaverso

Então, como você pode começar a se preparar para o design do metaverso? Um mundo totalmente virtual pode estar ao virar da esquina, mas os designers de UX ainda têm tempo para se adaptar. Aqui estão alguns dos ajustes que você pode fazer em sua iniciativa de UX, pois o design do metaverso continua a revolucionar a indústria.

Comece a contar histórias com seu design

O metaverso é enorme e só está previsto para se expandir nos próximos anos. Com um grande número de seguidores vem um grande número de experiências em um grupo diversificado de consumidores. A chave para os designers de UX é encontrar uma maneira de conectar todas essas experiências do usuário para criar uma história convincente que atraia um público entre os concorrentes.

Portanto, é hora de começar a priorizar a narrativa em seu conteúdo. Para ganhar reconhecimento e exposição, contar uma história com seu design não apenas imergirá seus consumidores, mas também os distrairá de um produto ou serviço, para uma experiência mais natural com sua marca.

Melhor ainda, aprenda a integrar seu design UX em suas histórias virtuais existentes. Encontre uma maneira de promover ou anunciar usando uma narrativa existente no metaverso.

Por exemplo, em plataformas de jogos como Roboblox, a marca de skate Vans, introduziu um skatepark no metaverso, o que existia puramente para os usuários interagirem durante suas próprias narrativas virtuais. Depois de ver 48 milhões de visitantes que aumentaram a receita da marca fora do metaverso, a integração de histórias pode ser considerada uma tática fundamental para designers de UX.

Sente-se e observe

O metaverso ainda é relativamente novo, então uma jogada inteligente para novos designers de UX no bloco seria simplesmente sentar e observar.

Dê uma olhada mais de perto em seus concorrentes e comece a testar com usuários. Fazer uma auditoria de suas estatísticas atuais de engajamento, características do público e análise do site usando ferramentas como Google Analytics e Finteza é uma ótima base para o sucesso.

Os designers precisam ver como seu público interage atualmente com o metaverso e entender como seus produtos se comportarão em novos ambientes virtuais.

Incorporando ferramentas 3D e design VR

Para projetar efetivamente para o metaverso, os profissionais de UX estão migrando para novas alternativas de modelagem 3D, como Tvori e SketchUp, que aprimorarão a modelagem e a prototipagem em um mundo virtual 3D.

Também é importante que os designers de UX e UI estejam mais equipados com as novas formas de tecnologia VR/AR no mercado. A utilização de elementos de realidade aumentada e virtual na vida cotidiana permitirá que os designers se coloquem no lugar de seus consumidores e visualizem a imagem que desejam criar para o sucesso da imersão.

O Futuro do Marketing Metaverso

Você sabia que 58 milhões de pessoas nos EUA estão atualmente envolvidas com pelo menos uma forma de tecnologia AR/VR pelo menos uma vez por mês?

À medida que a demanda por imersão virtual online continua a crescer de acordo com o metaverso, as formas tradicionais de marketing simplesmente não funcionam mais. Experiências interativas e comunicação agora são essenciais se você quiser ficar no topo dos concorrentes online, e o design UX está na vanguarda disso.

Na parte de trás das plataformas de jogos e rebrand Meta 2021 do Facebook, como Fortnite e Roboblox, liderando o caminho, espera-se que o metaverso transforme a publicidade ao consumidor e o design de interação nos próximos 5 anos.