Von Benutzern zu Spielern: Die Zukunft des UX-Designs im Metaverse

Mit über 4,8 Milliarden Internetnutzern auf der ganzen Welt passt sich die digitale Welt kontinuierlich an neue Formen der Kommunikation und Interaktion im sozialen Bereich an.

Während der E-Commerce boomt und sich soziale Plattformen vervielfachen, ist es klar, dass eine digital native Welt nur um die Ecke ist. Mit der stetig wachsenden Nachfrage nach allem, was digital ist, geht die Nachfrage nach Technologie- und Designinnovationen Hand in Hand.

Da die virtuelle Evolution aufgrund neuer Formen der VR/AR-Technologie, die die Online-Sphäre revolutionieren, weiter an Bedeutung gewinnt, ist die Benutzererfahrung zu einem entscheidenden Faktor geworden, wenn wir unsere Beziehung zu neuen Technologien aufbauen. Da neue Software die Möglichkeiten der digitalen Immersion weiter erweitert, ist es keine Überraschung, dass UX zu einem heißen Thema für Virtual-Reality-Experten geworden ist.

Da wir sehen, dass sich Verbraucher zu Beginn der Metaverse-Ära von Benutzern zu Spielern wandeln, werden traditionelle Formen des Marketings weiterhin überflüssig. Von Inhaltsdesign und 3D-Tools bis hin zu neuen Kommunikationsschnittstellen, die das Eintauchen fördern, lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie das Metaversum das UX-Design wie nie zuvor verändern könnte.

Was ist die Metaverse?

Was ist also das Metaverse? Wir alle haben den Begriff auf Tech-Plattformen und während Mark Zuckerbergs Meta-Enthüllung gehört, aber was bedeutet das eigentlich für die UX-Designer, die den Weg für die Zukunft des effektiven Online-Marketings ebnen müssen?

Der Begriff Metaverse wurde erstmals 1992 in dem Science-Fiction-Roman Snow Crash von Neal Stephson erwähnt. Er benutzte das Wort Metaverse, um sein Bild einer 3D-Welt zu beschreiben, in der Benutzer virtuell existieren könnten, und sagte voraus, dass die Technologie es uns eines Tages ermöglichen würde, in einer Echtzeit-Online-Umgebung zu leben, in der wir uns verändern, wachsen und interagieren könnten.

In der heutigen Zeit definiert der Influencer Marketing Hub das Metaversum als „etwas, das immer aktiv ist, in Echtzeit existiert, Spieler eine individuelle Entscheidungsfreiheit hat, es ein in sich geschlossenes und voll funktionsfähiges Universum ist und nutzergenerierte Inhalte enthält“.

Während wir in einer von benutzergenerierten Inhalten dominierten Online-Umgebung mit dieser Verlagerung von Verbrauchern zu Spielern spielen, ist klar, dass das Metaversum die Einstellung der Verbraucher weiter verändern und ein aktiveres Design der Benutzererfahrung in einer Reihe von Sektoren erfordern wird.

Vom E-Commerce und dem Unternehmensmarkt bis hin zu Spielen und Unterhaltung ist klar, dass das Metaversum mehr von Vermarktern erwartet, aber wie sehr könnte dies die Branche revolutionieren?

Wie es die Zukunft des Marketings verändern wird

Für intelligente Vermarkter könnte das Metaversum ein Wendepunkt in Bezug auf die Erlangung von Bekanntheit und die Steigerung des Umsatzes online sein. Da sich VR weiterhin in eine Reihe von Sektoren auf der ganzen Welt einfügt, ist das Werbepotenzial des Metaversums unendlich.

Der Schlüssel liegt hier in der Priorisierung neuer Formen von immersivem Design und intelligenten Verbraucherinhalten, die sich nicht nur leicht in die virtuelle Welt einfügen, sondern die Verbraucher dazu anregen, mit ihr zu interagieren und zu kommunizieren.

Besonders für die Demografie der Generation Z, wo 87 % der jungen Benutzer bereits mit aktuellen Metaverse-Plattformen wie Fortnite bequem von ihrem Smartphone aus interagieren, überwiegen die Vorteile schnell die Kosten für Unternehmen, die darauf abzielen, sich zu präsentieren. Tatsächlich führt die Bereitstellung eines immersiven Erlebnisses innerhalb des Metaversums, das es einem Spieler ermöglicht, sich mit einer virtuellen Version eines Produkts oder einer Dienstleistung zu verbinden und mit ihr zu interagieren, zu höheren Konversionsraten in der realen Welt.

Beispielsweise konnte die Londoner Startup-Modeagentur Dimension Studio ihre Gewinne im Jahr 2021 verdoppeln, als sie mit neuen Formen des UX-Marketings im Metaversum experimentierte. Das auf User Experience fokussierte Unternehmen, das sich auf die Zukunft volumetrischer Inhalte und die Schaffung immersiver Erlebnisse innerhalb des Metaversums spezialisiert hat, ist einer der ersten Pioniere in der Zukunft von 3D-Formen des UX-Designs.

In Zusammenarbeit mit Balenciagas Afterworld-Spiel schufen sie eine neue Form der virtuellen Produktion, die es einem Spieler ermöglichte, eine Plattform innerhalb einer virtuellen Umgebung zu betreten und Balenciagas Stücke auf ihren erweiterten Avataren physisch zu testen.

Durch die Nutzung neuer Formen des 3D-UX-Designs zu ihrem Vorteil hat das Experimentieren im Metaversum ihnen einen Umsatz von 6,5 Millionen US-Dollar eingebracht.

Metaverse-Expertin Cathy Hackl kommentierte den Erfolg und erklärte, dass die Zukunft von Marketing und Werbung in 3D gedacht werden müsse.

„Die Profis von heute müssen anfangen, in 3D zu denken, denn die Profis von morgen werden bereits in 3D denken“, kommentierte Hackl kürzlich in einem Interview mit Vogue. „Agenturen müssen mit Leuten zusammenarbeiten, die Erfahrung mit Spieldesign und Spieltheorie haben. Sie werden jene Leute brauchen, die nicht nur wissen, wie man schöne Dinge erschafft, sondern die tatsächlich wissen, wie man Dinge auf spielerische Weise in virtuellen Welten zum Laufen bringt.“

Was bedeutet das für UX-Designer?

Es ist klar, dass UX-Designer ihre Denkweise im Zuge des Metaversums ändern müssen. Anstatt für den passiven Konsum zu entwerfen, wird sich die Zukunft auf aktives Design konzentrieren, das die Verbraucher dazu ermutigt, auf ihre Kreation zu reagieren und die Grenzen zwischen dem, was real und dem, was virtuell ist, weiter zu verwischen.

Wechsel von Benutzern zu Spielern

Designer müssen die Verbraucher als Spieler betrachten und nicht als einfache Benutzer von Technologie.

Um das Benutzererlebnis auf Online-Plattformen zu verbessern, müssen UX-Designer ein vollständig immersives Erlebnis schaffen, das es einem Spieler ermöglicht, in einer virtuellen Welt zu leben und mit ihr zu interagieren, anstatt sie nur zu erleben.

Immersives Design muss auf alle Formen von UX angewendet werden, auch außerhalb des Aufbaus von Metaverse-Welten. Dies gilt auch für das Website-Design, die Erstellung von Inhalten und Anzeigen. Da die Grenze zwischen dem Virtuellen und dem Realen immer weiter verschwimmt, müssen sich die Designerentscheidungen darauf konzentrieren, ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Werbung nahtlos in das Metaverse einzufügen. Verbraucher interagieren viel eher mit UX-Design, das sich natürlich, authentisch und vom Verbraucher erstellt anfühlt.

Die Technologie macht Metaversum-Spieler immer intelligenter. Es ist an der Zeit, dass Designer und moderne Vermarkter klüger werden.

So verbessern Sie das UX-Design für das Metaverse

Wie können Sie sich also auf das Metaverse-Design vorbereiten? Eine vollständig virtuelle Welt steht vielleicht erst vor der Tür, aber UX-Designer haben noch Zeit, sich anzupassen. Hier sind einige der Optimierungen, die Sie an Ihrer UX-Initiative vornehmen können, während das Metaverse-Design die Branche weiterhin revolutioniert.

Beginnen Sie das Geschichtenerzählen mit Ihrem Design

Das Metaverse ist massiv und wird voraussichtlich nur in den kommenden Jahren expandieren. Mit einer großen Fangemeinde kommt eine große Anzahl von Erfahrungen in einer vielfältigen Verbrauchergruppe. Der Schlüssel für UX-Designer liegt darin, einen Weg zu finden, all diese Benutzererfahrungen zu verbinden, um eine überzeugende Geschichte zu erstellen, die ein Publikum unter den Mitbewerbern fesselt.

Daher ist es an der Zeit, das Geschichtenerzählen in Ihren Inhalten zu priorisieren. Um Aufmerksamkeit und Bekanntheit zu erlangen, wird das Erzählen einer Geschichte mit Ihrem Design Ihre Kunden nicht nur eintauchen lassen, sondern sie auch von einem Produkt oder einer Dienstleistung ablenken, um ein natürlicheres, verbraucherorientiertes Erlebnis mit Ihrer Marke zu erzielen.

Besser noch, lernen Sie, wie Sie Ihr UX-Design in ihre bestehenden virtuellen Geschichten integrieren können. Finden Sie eine Möglichkeit, mithilfe einer vorhandenen Erzählung innerhalb des Metaverses zu werben oder zu werben.

Auf Gaming-Plattformen wie Roboblox führte die Skateboard-Marke Vans beispielsweise einen Skatepark in das Metaverse ein, der nur für Benutzer existierte, mit denen sie während ihrer eigenen virtuellen Erzählungen interagieren konnten. Nach 48 Millionen Besuchern, die den Umsatz der Marke außerhalb des Metaversums steigerten, kann die Story-Integration als Schlüsseltaktik für UX-Designer angesehen werden.

Zurücklehnen und beobachten

Das Metaversum ist noch relativ neu, daher wäre es ein kluger Schachzug für neue UX-Designer, sich einfach zurückzulehnen und zu beobachten.

Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten genauer an und beginnen Sie mit Benutzertests. Eine Prüfung Ihrer aktuellen Engagement-Statistiken, Zielgruppenmerkmale und Website-Analysen mit Tools wie Google Analytics und Finteza ist eine großartige Grundlage für den Erfolg.

Designer müssen sehen, wie ihr Publikum derzeit mit dem Metaverse interagiert, und verstehen, wie sich ihre Produkte in neuen virtuellen Umgebungen verhalten werden.

Einbindung von 3D-Tools und VR-Design

Um effektiv für das Metaverse zu entwerfen, bewegen sich UX-Experten in Richtung neuer 3D-Modellierungsalternativen wie Tvori und SketchUp, die die Modellierung und Prototypenerstellung in einer virtuellen 3D-Welt verbessern werden.

Für UX- und UI-Designer ist es auch wichtig, sich besser mit den neuen Formen der VR/AR-Technologie auf dem Markt auszustatten. Die Verwendung von Elementen der erweiterten und virtuellen Realität im täglichen Leben wird es Designern ermöglichen, in die Fußstapfen ihrer Kunden zu treten und das Bild zu visualisieren, das sie für den Immersionserfolg erstellen möchten.

Die Zukunft des Metaverse-Marketings

Wussten Sie, dass sich derzeit 58 Millionen Menschen in den USA mindestens einmal im Monat mit mindestens einer Form von AR/VR-Technologie beschäftigen?

Da die Nachfrage nach virtuellem Online-Eintauchen im Einklang mit der Metaverse weiter wächst, reichen traditionelle Formen des Marketings einfach nicht mehr aus. Interaktive Erlebnisse und Kommunikation sind heute ein Muss, wenn Sie gegenüber Online-Konkurrenten an der Spitze bleiben wollen, und UX-Design steht dabei an vorderster Front.

Auf der Grundlage von Facebooks 2021 Meta Rebranding und Gaming-Plattformen wie Fortnite und Roboblox, die den Weg weisen, wird erwartet, dass das Metaverse die Verbraucherwerbung und das Interaktionsdesign innerhalb der nächsten 5 Jahre verändern wird.