Kanały mediów społecznościowych, które wzmacniają grę w marketingu cyfrowym

„92% marketerów twierdzi, że media społecznościowe pomogły zwiększyć ekspozycję ich firmy”.

Dziś świat biznesu zdaje sobie sprawę, jak ważne są media społecznościowe, aby zachować trafność i widoczność przed publicznością. To bez wątpienia zmienia zasady gry, a jeśli Twoja firma nie wykorzystuje go dobrze, jest to wielka strata dla Twojej firmy.

Obecnie dostępnych jest wiele kanałów mediów społecznościowych, a wybór odpowiedniego dla Twojej firmy może być trudnym zadaniem. Wybór idealnej platformy zależy od rodzaju działalności, grupy docelowej, rodzaju udostępnianych treści oraz celów, które chcesz osiągnąć. Spójrz na 4 najlepsze kanały mediów społecznościowych, które wzmacniają grę w marketingu cyfrowym –

1. Facebook

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie – 2,13 miliarda

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie w Indiach – 250,0 mln

Działa najlepiej – B2C, B2B (w niektórych przypadkach)

Najlepsze branże — moda, e-commerce, rozrywka, handel detaliczny, motoryzacja, FMCG, zdrowie i dobre samopoczucie, wiadomości, sport, nieruchomości

Facebook to bez wątpienia największa platforma mediów społecznościowych na świecie. Oprócz ogromnej bazy użytkowników, która pozwala łączyć się z ludźmi z całego świata, Facebook oferuje również niezliczoną liczbę funkcji marketingowych , takich jak reklamy na Facebooku, strony biznesowe, filmy na żywo, płatne reklamy itp. dla firm.

Facebook to świetne medium do łączenia się i angażowania odbiorców, głównie za pomocą kampanii i konkursów. Jednocześnie pozyskiwanie informacji zwrotnych od klientów na temat produktów i usług staje się dużo prostsze.

Facebook jest również świetny do generowania leadów, ponieważ tę platformę można dostosować w oparciu o Twoje wymagania, aby dotrzeć do określonych osób/grup. Ponadto Facebook Analytics pomaga zrozumieć, które kampanie radzą sobie dobrze, a które wymagają poprawy.

43% firm zgłosiło, że ich strona na Facebooku generuje większy ruch niż ich strona internetowa, podczas gdy 48,1% firm twierdzi, że część nowych odwiedzających na ich stronie na Facebooku przekształca się w klientów.

2. Twitter

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie – 330 mln

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie w Indiach – 30 mln

Działa najlepiej – B2C, B2B (w niektórych przypadkach)

Najlepsze branże — wiadomości, handel elektroniczny, handel detaliczny, podróże/hotelarstwo, zdrowie i dobre samopoczucie, finanse, moda, sport

Twitter to najlepsza platforma, jeśli chcesz dotrzeć do swoich obserwujących z najświeższymi wiadomościami, ważnymi ogłoszeniami lub innymi natychmiastowymi informacjami. 280-znakowe tweety okazały się być świetnym centrum dla ostatnich wydarzeń, popularnych wiadomości lub wyrażania opinii.

Dzięki chwytliwym hashtagom tweety mogą natychmiast stać się wirusowe, co może być wielką zaletą dla firmy. Chociaż obrazy działają lepiej na Twitterze, wiadomo, że zawartość tekstowa działa całkiem dobrze.

Jedną z najlepszych cech Twittera, jeśli chodzi o biznes, jest obsługa klienta. W dzisiejszych czasach, jeśli klient ma problem z produktem lub usługą, może po prostu zatweetować go na firmowe konto na Twitterze i znacznie szybciej rozwiązać problem. 85% firm (zwłaszcza małych i średnich) korzysta z Twittera do rozwiązywania zapytań klientów.

76% marketerów na całym świecie używa Twittera do promowania swojej firmy, a 61% z nich twierdzi, że planuje używać go częściej w najbliższej przyszłości. Reklama i tak jest głównym źródłem przychodów Twittera, a rosnąca popularność platformy wskazuje, że w nadchodzących latach będzie odgrywać ważniejszą rolę dla biznesu.

3. Instagram

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie – 800 milionów

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie w Indiach – 43 mln

Działa najlepiej – B2C

Najlepsze branże — podróże i hotelarstwo, moda, żywność i napoje, e-commerce, fotografia, uroda, planowanie imprez

Jeśli masz do zaoferowania produkt wizualny, Instagram jest najlepszą platformą społecznościową dla Twojej firmy. Ten kanał jest bardzo popularny wśród milenialsów. Fakt, że ma więcej aktywnych obserwujących miesięcznie niż Twitter, zmusił coraz więcej marek do korzystania z tej platformy w celu interakcji z odbiorcami.

Jedną z najważniejszych rzeczy, których potrzebujesz na Instagramie, są dobrej jakości zdjęcia Twojego produktu lub usługi. Pamiętaj, że zdjęcia stockowe nie sprawdzają się tutaj, muszą być oryginalne. Ta platforma staje się priorytetem, jeśli chcesz przyciągnąć uwagę odbiorców, bez bezpośredniej sprzedaży swojego produktu.

Ponieważ Facebook jest właścicielem Instagrama, wiele funkcji i opcji kierowania jest podobnych, co czyni go dobrą platformą do zaangażowania i świadomości marki. Co więcej, hashtagi działają również bardzo dobrze na Instagramie i są dobrym sposobem na wyróżnienie Twojej marki w aktualnościach użytkowników.

Istnieje około 8 milionów profili biznesowych na Instagramie, a 80% użytkowników śledzi co najmniej jedną firmę w tej aplikacji, a zdjęcia generują o 36% większe zaangażowanie niż filmy.

4. LinkedIn

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie na całym świecie – 250 milionów

Całkowita liczba aktywnych użytkowników miesięcznie w Indiach – 42 mln

Works Best For – B2B, B2C (dla celów zatrudnienia)

Najlepsze branże — zatrudnienie, nauka i technologia, usługi finansowe, prawne, profesjonalne, marketing, edukacja

Dla firmy B2B LinkedIn jest głównym miejscem, a tym bardziej, jeśli głównym celem jest generowanie leadów. Status demograficzny jest również nieco inny na LinkedIn w porównaniu z innymi kanałami mediów społecznościowych, w których użytkownicy są głównie w grupie wiekowej 30-49 lat.

LinkedIn pomaga marce stać się godną zaufania, budować autorytet, a także angażować potencjalnych klientów poprzez rozmowy. Idealnie nadaje się do publikowania profesjonalnych treści, opowiadania o celach, celach i osiągnięciach firmy.

LinkedIn stawia również na pierwszym miejscu budowanie relacji, chodzi o nawiązywanie kontaktów. Dlatego nie należy traktować tego jako zachęty do sprzedaży, musi być bardziej humanitarny do treści, które udostępniasz tutaj. Badania wskazują, że 80% leadów B2B pochodzi z LinkedIn, podczas gdy 94% marketerów B2B dystrybuuje treści za pomocą LinkedIn.

„Ludzie są znani z tego, że spędzają czas w innych sieciach społecznościowych, ale inwestują czas na LinkedIn”.

Media społecznościowe to doskonałe narzędzie dla każdej firmy do budowania świadomości, docierania do odpowiednich odbiorców, generowania ruchu, znajdowania nowych leadów i poprawy obsługi klienta. Chociaż możliwości jest wiele, wybór odpowiedniej platformy dla Twojej firmy jest niezbędny do osiągnięcia celów, które sobie wyznaczyłeś. Agencja mediów cyfrowych może Ci w tym pomóc. Aby dowiedzieć się więcej o wyborze odpowiedniej platformy dla Twojej firmy, zostaw nam wiadomość poniżej, a wkrótce skontaktujemy się z Tobą!