Co marketing cyfrowy może zrobić dla Twojej firmy

Zanim świat marketingu został wprowadzony do cyfryzacji, najważniejszym wskaźnikiem kluczowych wyników była sprzedaż. W dzisiejszych czasach jednak scenariusz się zmienił. Sprzedaż jest teraz również ważna, ale wraz z nią nacisk kładziony jest również na doświadczenie klienta.

Każda firma ma zespół marketingowy, którego zadaniem jest ustalenie prawdziwej wartości świadczonych przez nią usług lub sprzedawanych produktów. Aby poprawić wrażenia użytkownika, należy określić nowe sposoby lepszej obsługi klientów i utrzymania ich zaangażowania w markę.

W tym momencie pojawia się marketing cyfrowy.

Jedną z rzeczy, której nie można zaprzeczyć, jest to, że marketing cyfrowy wyprzedza analogię. Każdego dnia ludzie konsumują coraz więcej treści cyfrowych – korzystając z komputerów stacjonarnych, smartfonów, laptopów, tabletów i innych urządzeń. Firmy, które chcą pozostać na szczycie, wymagają zmiany strategii, aby dostosować się do aktualnych trendów.

„Ignorowanie marketingu internetowego jest jak otwieranie firmy, ale nikomu o tym nie mówi”.

Dlaczego warto wybrać marketing cyfrowy?

1.Grupa docelowa

Aby jak najlepiej wykorzystać swoją firmę, bardzo ważne jest dotarcie do właściwych odbiorców i nawiązanie z nimi kontaktu. Istnieje nieograniczona ilość danych online, które mogą pomóc w zrozumieniu odbiorców. Na przykład dzięki Google Analytics i innym narzędziom możesz zrozumieć, w jaki sposób ludzie znajdują Twój sklep online i co robią dalej.

Możesz także wykryć wiek, lokalizację, płeć, status związku, upodobania i preferencje odbiorców oraz ich opinię o Twoim produkcie lub usługach. Tworzenie strategii kampanii online w oparciu o te informacje pomoże przekształcić leady w klientów.

2. Koszt

Oczywiste jest, że kampania lub strategia marketingowa online wiąże się z bardzo niskimi kosztami w porównaniu z tradycyjnymi mediami reklamowymi, takimi jak telewizja, radio lub reklamy prasowe.

3. Śledzenie

Dzięki marketingowi cyfrowemu można wyeliminować konieczność czekania przez kilka dni na poznanie wyników kampanii marketingowej. Ważne rzeczy, takie jak liczba osób odwiedzających Twoją witrynę, wzrost liczby subskrybentów, szczytowe momenty handlowe, współczynniki konwersji i kilka innych rzeczy, można zobaczyć za pomocą jednego kliknięcia.

4. Interaktywny

Dzięki sieciom społecznościowym możliwa jest interakcja z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Możesz łatwo zachęcić swoich odbiorców, obserwujących, klientów, a nawet klientów do odwiedzenia Twojej strony internetowej i kanałów mediów społecznościowych, poznać szczegóły dotyczące Twojego produktu/usługi, kupić je, ocenić, przejrzeć i przekazać informację zwrotną, która pomoże zarówno Tobie, jak i innym klientom.

Dzięki zaawansowanym metodom i technikom marketingowym można również wpływać na nich, aby stać się klientami.

5.Popularność

Powstanie platform mediów cyfrowych, takich jak portale internetowe, blogi, kanały mediów społecznościowych, wyszukiwarki itp., świadczy o tym, że marketing cyfrowy wypiera tradycyjny marketing. Obecność cyfrowa zapewni, że wyprzedzisz konkurencję i uzyskasz maksymalną widoczność w opłacalny sposób.

Ponad 3 miliardy ludzi na całym świecie regularnie korzysta z Internetu. Dotarcie do wszystkich tych osób może zrewolucjonizować sposób marketingu firm. Obecnie najlepszym sposobem na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów online jest przejście na drogę cyfrową. Obecnie to właśnie jest wyróżnikiem między dobrze prosperującym a upadającym biznesem.

Źródło: MAMSYS

Oto, jak marketing cyfrowy może pomóc w rozwoju firmy –

i) Musisz być graczem na poziomie

Marketing internetowy zapewnia małym/średnim przedsiębiorstwom uczciwą szansę konkurowania na rynku i przyciągania docelowych odbiorców. Ta nowa era marketingu umożliwiła małym firmom zgromadzenie zasobów do wykonywania wszystkich niezbędnych procesów sprzedaży i marketingu, które wcześniej były przywilejem tylko dla dużych korporacji.

ii) Opłacalne

W porównaniu z tradycyjnym marketingiem marketing cyfrowy jest znacznie bardziej opłacalny i zapewnia lepsze wyniki. Badania pokazują, że 40% organizacji biznesowych twierdziło, że były w stanie poczynić znaczne oszczędności, wdrażając cyfrowe metody marketingowe w celu promowania swoich towarów i usług.

Według HubSpot marketerzy cyfrowi uzyskują również lepszy CPL (Cost Per Click) w porównaniu z innymi kanałami marketingu.

iii) Lepszy współczynnik konwersji

Wskaźnik sukcesu produktów i usług sprzedawanych online można analizować w czasie rzeczywistym za pomocą potencjalnych klientów, subskrypcji i sprzedaży. Dlatego najważniejszymi priorytetami dla digital marketerów są – marketing treści, marketing w mediach społecznościowych, optymalizacja marki i konwersji.

Narzędzia takie jak SEO, SEM i e-mail marketing są przydatne w generowaniu lepszej i szybszej interakcji z odbiorcami docelowymi.

iv) Generuje wyższe przychody

Jeśli współczynniki konwersji są wyższe, automatycznie przyniesie to lepsze zyski, przynosząc Twojej firmie większe przychody. Według Google firmy, które wykorzystują marketing cyfrowy jako narzędzie marketingowe, mają 2,8 raza większe oczekiwanie na wzrost przychodów. Także małe i średnie przedsiębiorstwa będą miały znacznie większe szanse na rozwój biznesu i siły roboczej.

v) Interakcja z publicznością

Wiedza o tym, czego chcą Twoi docelowi odbiorcy, jest naprawdę ważna dla Twojej firmy. Opcja interakcji z odbiorcami za pomocą odpowiednich punktów zaangażowania może pomóc Ci zrozumieć, czego chcą Twoi klienci, i możesz zdecydować, co chcesz z tym zrobić.

Marketing cyfrowy w czasie rzeczywistym ma takie zalety, jak:

• Precyzyjne targetowanie, co skutkuje zwiększoną skutecznością marketingu
• Wzrost zarówno satysfakcji klienta, jak i doświadczenia
• Wymyślanie spersonalizowanych ofert, które pomagają w zwiększaniu przychodów
• Wartość czasu i wydajności

vi) Obsługuje użytkowników telefonów komórkowych

Telefony komórkowe nie są już tylko narzędziem komunikacji; stały się częścią życia. Ludzie spędzają dużo czasu z telefonami komórkowymi iw pewnym sensie wpływa to również na ich decyzje zakupowe. Marketing cyfrowy dociera do konsumentów mobilnych i jest świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży.

vii) Rozwój marki

Platforma cyfrowa to świetny sposób na stworzenie pozytywnego wizerunku Twojej marki i zachowanie tego wizerunku. Dzięki dobrze utrzymanej stronie internetowej i wysokiej jakości treści, które są ukierunkowane na potrzeby Twoich odbiorców, możesz osiągnąć znaczną wartość dla swojej marki i możliwości generowania leadów. Kanały mediów społecznościowych i spersonalizowane e-maile również działają w ten sam sposób na rzecz rozwoju marki.

viii) Zawsze aktualne informacje

Kiedy prowadzisz biznes online, nie masz innego wyboru, jak tylko być na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami, jeśli chcesz pozostać w konkurencji. Kiedy jesteś na bieżąco, oczywiste jest, że będziesz lepiej radził sobie na rynku.

ix) Najlepsza platforma reklamowa

Marketing cyfrowy to najskuteczniejszy sposób reklamowania swoich produktów lub usług dużej liczbie odbiorców. Wystarczy zaktualizować wszystkie swoje działania w mediach społecznościowych i spełnić różnorodne potrzeby marketingowe.

Ta zaawansowana technologicznie metoda marketingu została wypróbowana i przetestowana przez wiodące marki z doskonałymi wynikami. Rzućmy okiem na 3 renomowane marki, które przodowały w marketingu cyfrowym:

1. Amul

Jedna z najbardziej rozpoznawalnych i odnoszących sukcesy marek w Indiach, Amul, chciała dotrzeć do każdego zakątka kraju. Dotrzymując kroku rozwojowi mediów cyfrowych, obecność marki można silnie odczuć w kanałach mediów społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook.

Źródło: Facebook

Znak firmowa dziewczyna Amul, która już wyrobiła sobie nazwisko w gazetach, ma wielu fanów, nawet w mediach społecznościowych. Treść, oparta na trendach na poziomie krajowym i międzynarodowym, jest zabawna, dowcipna, wciągająca i kojarząca się z nią.

Korzystanie z mediów cyfrowych –

• Facebook – ostre i dowcipne treści otaczające dziewczynę Amul, konkursy na zaangażowanie użytkowników
• Twitter – informacje zwrotne od klientów i odpowiadanie na ich pytania

Źródło: Amul Ads

Wyniki –

• Bez dostosowania jakichkolwiek hardcorowych strategii reklamowych, Amul zdołał stworzyć więź zaufania ze swoimi lojalnymi klientami – 1,2 miliona fanów online
• Ludzie w kraju odnoszą Amul jako inną nazwę mleka
• Dziewczyna Amul – znak firmowy marki – wyróżnia się spośród wszystkich innych kampanii marketingowych

2. Zomato

Jeśli chodzi o content marketing, Zomato wyraźnie pokazuje, że są tu, by rządzić. Ich pomysł opiera się na ciekawym obrazie i dowcipnej treści – z przesłaniem, z którym można się bardzo utożsamiać.

Źródło: Mad Over Marketing

Przy różnych wydarzeniach i okazjach za każdym razem wymyślają inne pomysły, ale zawsze istnieje więź z marką. Zomato wie, że jest firmą produkującą żywność i napoje, a jej docelowymi odbiorcami są głównie smakosze. W związku z tym obrazy i treści są zawsze związane z jedzeniem lub wzorcem zachowań smakoszy.

Poza tym Zomato bardzo dobrze rozumie psychologię swoich konsumentów i doskonale opanował sztukę zdobywania serc na nowo.

Korzystanie z mediów cyfrowych –

• Facebook – zaangażowanie klientów, oferty i aktualizacje promocyjne
• Twitter – odpowiada na zapytania klientów
• Blogi – dzielenie się najnowszymi aktualizacjami z klientami
• Pinterest – Wyjątkowa treść do przyciągania klientów podczas dzielenia się doświadczeniami kulinarnymi

Źródło: Facebook

Wyniki -

• Uruchomienie serwisu zwiększyło jego popularność, a marka zyskała uznanie przy szybkim rozwoju
• Początkowo oferując swoje usługi tylko w Indiach, Zomato teraz rozszerzył swoją działalność na Sri Lankę, ZEA, Katar, RPA, Nową Zelandię, Wielką Brytanię i Filipiny
• Firma obsługuje obecnie 15 milionów klientów na całym świecie

3. Flipkart

Planem Flipkart było stworzenie świadomości marki i pozycjonowanie się w taki sposób, że kiedy ludzie myślą o sklepie e-commerce, Flipkart jest pierwszą opcją, która powinna im przyjść do głowy.

Korzystając z platform takich jak Twitter, Facebook, Blogi, Google Plus i Programy Afiliacyjne, marka wprowadziła na rynek wiele nowych produktów i usług, prowadziła promocje, wyprzedaże oraz zachęcała klientów do przekazywania cennych informacji zwrotnych. Flipkart zdołał stworzyć świadomość marki jak nikt inny.

Źródło: Afaqs.com

Głównymi strategiami marketingu cyfrowego Flipkart było tworzenie świadomości marki, utrzymywanie zaangażowania klientów i pomaganie klientom w ich zapytaniach i skargach.

Kampania reklamowa Flipkart Kids oparta na nowatorskim pomyśle dzieci w roli dorosłych sprawiła, że ​​marka stała się ogólnopolską sensacją.

Korzystanie z mediów cyfrowych –

• Twitter – wprowadzanie nowych produktów/usług i dostarczanie wszelkich niezbędnych informacji
• Facebook – obsługa klienta, promocje i aktualizacja sprzedaży
• Blogi – posiada własny oficjalny blog, na którym znajdują się informacje o wydarzeniach branżowych, takich jak warsztaty i seminaria
• Google Plus – promocja marki
• Marketing afiliacyjny – banery reklamowe zwiększające ruch na stronie
  

Źródło: Samosa Społeczna

Wyniki -

• Flipkart odnotował 10,1 miliona odsłon dziennie
• Udało mu się uzyskać maksymalną informację zwrotną za pośrednictwem blogów i Twittera
• Marka dotarła do dużej liczby odbiorców, dodając nowe linie produktów i wiele odmian w tych liniach produktów

Z każdym rokiem coraz więcej firm przechodzi od tradycyjnych metod do marketingu cyfrowego. Konkurencja staje się coraz wyższa, a dobra reputacja firmy ma kluczowe znaczenie dla jej przetrwania. Bardzo ważne jest budowanie poczucia zaufania i pewności siebie w umyśle konsumenta.

Ittisa to kreatywna, kompleksowa agencja marketingu cyfrowego, która pomaga utrzymać Twoją markę na szczycie. Zostaw nam wiadomość tutaj, a odezwiemy się do Ciebie!