7 kroków do stworzenia zwycięskiej strategii marketingowej w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Udana strategia marketingowa w mediach społecznościowych obejmuje wszystkie kroki, które podjąłeś, aby odnieść sukces na różnych platformach. Dzięki milionom użytkowników media społecznościowe stały się opcją numer jeden dla właścicieli firm, przedsiębiorców, freelancerów i wszystkich, którzy chcą zwiększyć sprzedaż.

Ludzie sprawdzają swoje konta na Twitterze, Facebooku i Instagramie, czekając w kolejce, przed pójściem spać lub przeglądając zdjęcia znajomych. Każdy ma inteligentne urządzenie, bez którego nie może żyć. Budowanie i ulepszanie planu na platformach społecznościowych zwiększa ekspozycję Twojej marki. Docierając do docelowych klientów dokładnie tam, gdzie będą, zdobędziesz więcej potencjalnych klientów. Gdy Twoi klienci zdecydują się na zakup Twoich produktów lub usług, zamierzasz zaistnieć w mediach społecznościowych i mieć grono lojalnych, zadowolonych klientów. Mogą nawet skierować Twoją firmę do innych potencjalnych klientów.

Jak zbudować zwycięską strategię marketingową w mediach społecznościowych?

Najlepszą rzeczą w mediach społecznościowych jest to, że można ich używać do promowania dowolnej usługi, niezależnie od wielkości firmy. Niektórzy ludzie mogą nawet zacząć z zerowym budżetem lub wydając bardzo niewielką kwotę pieniędzy. Dzisiaj nie chodzi o to, czy korzystać z mediów społecznościowych, czy nie. Ludzie zawsze pytają o najlepsze i najskuteczniejsze sposoby korzystania z platform mediów społecznościowych. Oto kilka kroków, których możesz użyć, aby to zadziałało.

1. Ustaw właściwe cele

Bez celów nie ma planu. Powinieneś upewnić się, że Twoje cele są konkretne, mierzalne, istotne i osiągalne. Posiadanie konkretnych i naukowych ram pomoże Ci śledzić swoje cele i oceniać wszelkie odstępstwa od planu, aby podjąć właściwe działania.

Najważniejszą rzeczą jest upewnienie się, że Twoje posty w mediach społecznościowych generują leady, które zwiększą współczynnik konwersji i będą miały sens w ramach ogólnego planu treści. Możesz użyć mediów społecznościowych do budowania świadomości marki, zwiększania lojalności klientów i ostatecznie zwiększania sprzedaży poprzez rekomendacje.

2. Zweryfikuj swoją obecną obecność w mediach społecznościowych

Prawdopodobnie masz już jedno lub kilka kont na różnych platformach.

Na przykład, w jakich sieciach lub aplikacjach jesteś obecnie aktywny? Czy czujesz, że osiągasz jakiś sukces? Potrzebujesz ulepszyć swój plan marketingowy lub rozpocząć nowy od podstaw? Odpowiedzi na te pytania można znaleźć, studiując różne narzędzia analityczne.

Ocena obecnego planu pokaże, co działa, a co nie. Nie chodzi tylko o posiadanie konta na Facebooku, Twitterze czy Instagramie. Chodzi o to, aby upewnić się, że pomagają one w realizacji obecnych i przyszłych celów biznesowych. Jeśli konto jest przestarzałe lub nie oferuje tego, czego potrzebujesz, być może będziesz musiał je odrzucić i założyć nowe, z nowym obrazem i wiadomością.

3. Poznaj swoich odbiorców

Powinieneś zadać sobie pytanie, co Twoi odbiorcy powinni zobaczyć na różnych platformach, abyś mógł tworzyć treści, które uznają za przydatne i interesujące. Podaj konkretne odpowiedzi, ponieważ pomoże ci to ulepszyć plan marketingowy w mediach społecznościowych.

Różne grupy demograficzne korzystają z różnych platform mediów społecznościowych. Poznając potencjalnych klientów, będziesz mógł wybrać odpowiednie medium lub aplikację, aby zaistnieć w Internecie. Różne analizy mediów społecznościowych dostarczą odpowiednich informacji o Twoich obecnych obserwatorach. Dzięki temu dowiesz się, gdzie powinieneś włożyć więcej wysiłku, aby dotrzeć do większej liczby osób.

4. Analizuj wyniki swoich konkurentów

Możliwe, że Twoi konkurenci już korzystają z mediów społecznościowych. Zajrzyj na ich strony i profile. Czy odnoszą większe sukcesy niż ty? Czy utrzymują zaangażowanie odbiorców? Co robią inaczej?

Analizując wyniki swoich konkurentów, wiedząc, co robią dobrze, a co źle, uzyskasz przydatne informacje o tym, czego się spodziewać. Każda branża jest inna i takie informacje pomogą Ci wyznaczyć właściwe cele. Daje to również wyobrażenie o tym, gdzie możesz włożyć więcej wysiłku. Na przykład, jeśli Twój konkurent numer jeden już zabija na Facebooku, możesz zbudować i poprawić swoją obecność w mediach społecznościowych na Instagramie lub Twitterze.

Możesz zainspirować się historiami biznesowymi odnoszącymi sukcesy, zachowując przy tym wyjątkowość swojej marki. Różne platformy są pełne inspirujących historii sukcesu, z których możesz się uczyć, a niekoniecznie kopiować.

5. Pracuj nad swoją misją w mediach społecznościowych

Deklaracja misji określa, do czego dokładnie planujesz używać swoich kont w mediach społecznościowych. Powinien odzwierciedlać tożsamość Twojej marki i być bezpośrednio powiązany z celami biznesowymi.

Tworząc misję, powinieneś pomyśleć o swoim idealnym kliencie docelowym. Czego potrzebują Twoi klienci? Czego oni szukają? Ludzie powinni czuć, że jesteś ekspertem, ponieważ dzięki temu będą ufać Twojemu profilowi ​​i publikowanym informacjom. Twoja misja pozwoli Tobie i wszystkim Twoim pracownikom skupić się na najważniejszych celach.

6. Stwórz odpowiednią treść w mediach społecznościowych

Musisz publikować przydatne treści, które utrzymają zaangażowanie i zainteresowanie docelowych klientów. Pomyśl o tym, czego potrzebują, jakie pytania zadają i dlaczego chcą sprawdzić Twoją stronę w mediach społecznościowych.

Wszystkie treści w mediach społecznościowych powinny być zoptymalizowane pod kątem SEO. Używanie właściwych słów kluczowych, tytułów meta, opisów, obrazów i filmów zapewni Twoim obserwatorom i docelowym klientom informacje, których potrzebują. Powinieneś zwracać uwagę na wszystkie komentarze, polubienia i retweety. Odpowiadanie na nie zwiększy lojalność Twoich klientów.

Upewnij się, że wszystko, co publikujesz, jest zoptymalizowane pod kątem SEO. Pozwól obserwującym łatwo udostępniać Twoje treści na ich profilach i na różnych platformach. W ten sposób zagwarantujesz, że więcej osób będzie sprawdzać Twoje posty.

7. Utwórz kalendarz

Bycie konsekwentnym jest jednym z głównych kluczy do sukcesu. Twoi obserwatorzy muszą zobaczyć, że poważnie traktujesz swój biznes, ponieważ w ten sposób będą ufać Twojej marce. Specjaliści odnoszący sukcesy wykorzystują narzędzia, które mogą poprawić ich wyniki biznesowe. Różne narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi mogą pomóc Ci zaplanować posty z wyprzedzeniem, a nawet ustalić czas na interakcję z obserwującymi. Ludzie uwielbiają sprawdzać nowe treści, zwłaszcza jeśli są regularnie publikowane.

Planowanie z wyprzedzeniem pomaga zaoszczędzić czas i wysiłek. Na przykład możesz spróbować publikować różne rodzaje postów, które służą różnym celom. Możesz zdecydować, ile postów chcesz utworzyć, aby przekierować klientów do Twojej witryny, liczbę, która powinna skutkować zaangażowaniem na żywo, oraz posty, które możesz wykorzystać do bezpośredniej promocji swojej firmy.

Tworzenie skutecznego planu polega na śledzeniu wydajności. Daj swoim działaniom czas na działanie, a następnie ponownie oceń cały proces. Wprowadź niezbędne poprawki i poprawki, aby udoskonalić swoją obecną strategię. Możesz po prostu poprosić swoich obserwujących o bezpośrednią informację zwrotną. Zobacz, co sądzą o Twojej obecnej strategii i rozważ ich sugestie. Możesz także polegać na liczbach, które pomogą Ci odróżnić udane działania od tych, które zakończyły się niepowodzeniem. Wszyscy Twoi pracownicy powinni pracować jako jeden zespół, aby osiągnąć jeden cel – sukces.