Szczegółowy przewodnik: czy powinieneś nadal tworzyć kopie w firmie, czy zlecać je na zewnątrz?

Zastanawiasz się, czy powierzyć zadania związane z copywritingiem profesjonalnemu copywriterowi, czy też zrobić to sam.

Dlatego to czytasz, prawda?

Niezależnie od tego, czy zatrudnić profesjonalnego copywritera, czy uruchomić Dokumenty Google i napisać je samodzielnie, to debata, przed którą stanie wielu właścicieli firm podczas ich drogi do sukcesu.

Ale jaka jest poprawna odpowiedź? Czy copywriting jest naprawdę taki ważny? Nie możesz zrobić tego sam i zaoszczędzić trochę grosza? (Dobra, spora suma groszy – przyznana.)

Mamy dla Ciebie odpowiedzi. Zacznijmy więc od otwartego umysłu i zastanówmy się, czy powinieneś zlecić swoje zadania copywriterskie niezależnemu copywriterowi, czy też zrobić to sam.

Co to jest copywriting?

Zacznijmy od samego początku i rozwiejmy wszelkie wątpliwości związane z Twoim rozumieniem terminu „copywriting”.

Ponieważ istnieje grono właścicieli firm, którzy na przykład uwierzą, że ich artykuły na blogu liczą się jako copywriting. (Podpowiedź: nie.)

Czym więc właściwie jest copywriting?

Copywriting to wszelkie pisanie dla marek, które mają na celu konwersję .

Podczas gdy niektórzy copywriterzy powiedzą ci, że copywriting to „słowa, które sprzedają”, jest to tylko bardzo mała migawka tego, co faktycznie robi. Ponieważ ci copywriterzy przeskoczyli od razu do efektu końcowego.

Jednak copywriterzy, którzy definiują copywriting jako „słowa, które konwertują”, są znacznie bardziej oszczędni.

Copywriting ma na celu skłonienie czytelnika do podjęcia działań wymaganych do osiągnięcia celu określonego produktu.

Dla niektórych może to oznaczać sprzedaż. Na przykład, jeśli masz copywritera, który stworzył stronę sprzedaży dla twojego produktu, napisałby słowa, które zachęcają i przekonują czytelników do zakupu tego produktu.

Jeśli jednak tworzysz stronę docelową dla swojego nowego freebie (inaczej „magnesu ołowiowego”) w swojej witrynie, copywriter nie będzie dążył do tego, aby skłonić ich do zakupu czegokolwiek. Zamiast tego piszą przekonująco, aby czytelnicy stali się subskrybentami e-maili, pobierając Twój główny magnes.

Gdy znajdą się na Twojej liście e-mailowej, może to zainicjować sekwencję sprzedaży, która może zwiększyć przychody.

W drugim przykładzie chodzi o konwersję, a nie o sprzedaż. Chodzi o to, by przenosić czytelnika z jednego etapu na drugi, pomagać mu wspiąć się na górę, aż dotrze na sam szczyt, i kupować twoją ofertę wysokich biletów.

Co liczy się jako copywriting?

Pamiętasz, jak powiedziałem, że blogowanie nie liczy się jako copywriting? To dlatego, że celem bloga nie jest konwersja.

Chociaż może to prowadzić do konwersji, nie jest głównym celem i celem artykułu.

Jakie zatem formaty i materiały cząstkowe zaliczają się do copywritingu? Copywriting obejmuje słowa:

• Na stronach internetowych
• Na stronach sprzedażowych/stronach docelowych
• W płatnych reklamach
• W e-mailach marketingowych
• Na billboardach
• W reklamach

Nie myl copywritingu z pisaniem treści. Pisanie treści to wszystko, co ma na celu edukację, inspirację i / lub rozrywkę. Przykładami pisania treści są produkty dostarczane, takie jak:

• Artykuły na blogu
• Napisy w mediach społecznościowych
• Białe księgi (magnesy ołowiane)
• Studium przypadku
• Skrypty wideo

Czy copywriting jest naprawdę taki ważny?

Jeśli działasz w biznesie dłużej niż tydzień, prawdopodobnie słyszałeś, że „Twoja firma nie może się rozwijać bez dobrego copywritingu”.

Czy to prawda? Jak ważny jest copywriting dla rozwoju Twojej marki?

Odpowiedzi: tak, to prawda. I to niezwykle ważne.

Podczas gdy ludzie nie doceniają copywritingu, ponieważ to „tylko słowa”, te słowa mogą pomóc lub zniweczyć twoje cele.

Ponieważ używamy słów do wszystkiego. Czytasz teraz słowa. Myślisz słowami. Są fundamentalne dla naszej ewolucji jako istot ludzkich.

A każde słowo ma wpływ.

Pomyśl o tym. Wszyscy mówimy, że „czyny mówią głośniej niż słowa”, ale realistycznie, ile z twoich cennych wspomnień zawiera coś, co zostało powiedziane? Pierwszy raz ktoś znaczący powiedział ci, że cię kocha. Pierwsze słowa Twojego dziecka. Podobnie negatywne rzeczy. Argumenty, które prowadziłeś z ludźmi na podstawie tego, co powiedzieli.

Zobaczysz? Słowa – w ludzkim świecie – mają kluczowe znaczenie dla wszystkiego.

A copywriting opiera się na tym.

Anatomia copywritingu

Czy więc copywriting nie jest tylko pisaniem?

Nie. Absolutnie nie.

Copywriting to potrójny koktajl kreatywności, strategii biznesowej i psychologii. Potrząśnij nimi wszystkimi razem, a otrzymasz słowa, które nawrócą.

Jak kreatywność odgrywa rolę w copywritingu?

Ludzie, którzy są nowicjuszami w copywritingu, mogą wybrać dwie drogi:

1. Pisz w nudny, schematyczny sposób
2. Przesadzaj i podawaj tyle szczegółów, że ludzie rezygnują

Chodzi o zachowanie odpowiedniej równowagi i wykorzystanie pokładów kreatywności w określonych miejscach. Profesjonalni copywriterzy wiedzą, jak postępować zgodnie ze strukturą, która działa. Ale nadały tej strukturze swój obrót, sprawiając, że czuje się odświeżona, odmłodzona i całkowicie nie można się jej oprzeć.

Jak strategia biznesowa odgrywa rolę w copywritingu?

Być może kluczowy element odróżniający copywriterów od nie-copywriterów tkwi w strategii biznesowej.

Copywriter specjalizuje się w pisaniu słów dla rozwoju biznesu. Tak więc copywriter użyje różnych technik, aby tak się stało.

Od mapowania ścieżki nawigacji użytkownika, dostarczania przetestowanych materiałów w celu określenia, co działa najlepiej i dlaczego, oraz możliwości ustalania wskaźników KPI w celu pomiaru sukcesu, osoby niebędące copywriterami często nie wiedzą, jak ująć strategię biznesową w swoich słowach.

Jak psychologia odgrywa rolę w copywritingu?

Aby przekonać kogoś do zrobienia czegoś, nie można polegać na szczęściu.

Musisz zrozumieć, jak działa mózg. Psychologia odgrywa ogromną rolę w sukcesie copywriterskim. Od zrozumienia, w jaki sposób ktoś wchodzi w interakcję z określonym produktem (na przykład: w jaki sposób ktoś korzysta ze strony internetowej), po podejmowanie decyzji o zakupie, a nawet sposób, w jaki przezwycięża i uzasadnia swoje nawyki związane z wydatkami, niezbędna jest dogłębna wiedza, aby móc to zasznurować w twoje słowa i strukturę.

Co copywriter może zrobić dla mojej firmy?

Wróćmy do głównego pytania, dobrze?

Zatrudnić copywritera czy napisać go samodzielnie?

Być może zrozumienie tego, co zrobi copywriter i co może wnieść do stołu, pozwoli ci bardziej efektywnie (i dokładniej) rozważyć opcje.

Copywriter będzie:

1. Badania, badania, badania!

Copywriter nie tylko pisze. A jednym z kluczowych obszarów, które pomogą wyróżnić Twoją kopię i odnieść sukces, jest ilość badań, które copywriter przeprowadzi podczas pracy nad projektem.

Przeanalizują użycie języka idealnego klienta, nawyki związane z wydatkami, problemy i wyzwania. Ponadto będą mogli zagłębić się w twoich konkurentów, wskazując komponenty, które dobrze sobie radzą, i inne obszary, których im brakuje.

Badania są podstawą sukcesu w copywritingu. A bez copywritera ustalenie, czego szukasz, może być niezwykle trudne.

2. Struktura strategiczna

Osoby niebędące copywriterami często ładują dokument i po prostu zaczynają pisać.

Copywriter jednak posługuje się psychologią i przeplata ją z celem utworu. Na podstawie badań (patrz wyżej) i doświadczenia wiedzą, jak ktoś będzie wchodzić w interakcję z Twoją kopią.

Opracują mapę najlepszego sposobu na ułożenie utworu.

Załóżmy na przykład, że zatrudniłeś copywritera do napisania słów na swojej stronie internetowej.

Copywriter byłby w stanie powiedzieć Ci, gdzie najlepiej umieścić swoją unikalną propozycję wartości, zbadać problematyczne punkty i gdzie przedstawić swoje oferty.

Zbliżanie się do struktury bez strategii często kończy się słowami, które są notorycznie „gofrowane”, co zabija konwersję szybciej, niż jesteś w stanie powiedzieć „nie”.

3. Proces edycji

Dla wielu osób niebędących copywriterami perspektywa powrotu do dokumentu, którego napisanie i edytowanie zajęło dni, tygodnie, a nawet miesiące, jest najgorszą rzeczą na świecie.

A ponieważ wydaje się to zniechęcające i, szczerze mówiąc, okropne, po prostu publikujesz pierwszą rzecz, którą napisałeś i zapominasz o niej.

Ale w tym artykule, który właśnie opublikowałeś, masz około stu źle umieszczonych przecinków, żadnych apostrofów, błędów ortograficznych i słów, które nie oddają Twojej marki we właściwy sposób.

Wynik? Brak wyników.

Z kolei copywriter wie, że pierwszy szkic to zawsze szkielet. Pierwszy szkic często przedstawia składniki, ale zostaną one przeredagowane, aby zamienić te składniki w pyszne ciasto.

4. Dane i wskaźniki

Gdybym poprosił Cię o informację, czy copywriting na Twoim przycisku wezwania do działania przynosił konwersje, czy byłbyś w stanie podać mi odpowiedź?

Jest mało prawdopodobne.

A gdybym poprosił Cię o wskazanie emotikonów, na które Twoi odbiorcy reagują najlepiej, czy mógłbyś mi powiedzieć?

Ponownie, prawdopodobnie nie.

Copywriter wie, jak ważne jest odkrywanie takich „małych” rzeczy, bo one – w rzeczywistości – wcale nie są takie małe.

Copywriterzy wiedzą, jak mierzyć i rozumieć kluczowe wskaźniki wydajności na innym poziomie. Chociaż możesz rozumieć wskaźniki wyświetleń strony, a nawet współczynniki klikalności, osoby niebędące copywriterami nie są przeszkolone w zakresie analizy danych. Copywriter może rozwikłać historię w ramach Twoich wskaźników.

Mogą na przykład powiedzieć Ci, czy Twoi odbiorcy lepiej reagują na pozytywne czy negatywne kadrowanie. Lub czy reagują silniej na eksplorację punktów bólu lub pozycjonowanie życia po produkcie.

Te komponenty mogą Ci pomóc we wszystkich kanałach. Od copywritingu po ogólny marketing i sposób interakcji z innymi: te wskaźniki to ukryte skarby.

A twój copywriter może to wykopać i podać ci na tacy, błyszczące i gotowe do banku.

5. Inwestuj pieniądze, zarabiaj pieniądze

Nie zatrudniając profesjonalnego copywritera, ryzykujesz sukces swojej kampanii.

Oczywiście, jeśli nie zatrudnisz odpowiedniego copywritera dla swojej marki, może to również mieć miejsce.

To powiedziawszy, jeśli zatrudnisz odpowiedniego copywritera, będziesz w znacznie lepszej sytuacji, aby uzyskać zdrowy zwrot z inwestycji.

Rozumiem, że możesz pomyśleć „ale jeśli nie inwestuję żadnych pieniędzy i robię to sam, na pewno oszczędzam pieniądze, prawda?”

To pułapka, w którą wpada wielu właścicieli firm. Ponieważ logistycznie wydaje się to mieć sens.

Spójrzmy jednak na przykład.

Wyobraź sobie, że uruchamiasz cyfrowy kurs fotografii. Ten kurs kosztuje studentów 400 $. Potrzebujesz solidnej strony sprzedażowej, aby promować i sprzedawać swój kurs.

Masz dwie opcje:

a.) Piszesz to sam i „oszczędzasz” pieniądze

b.) Inwestujesz w profesjonalnego copywritera i „wydajesz” pieniądze

Opcja A – Przykład

Przyjrzyjmy się najpierw opcji A.

Stworzenie Twojej strony sprzedażowej zajęło łącznie 1 miesiąc. Nienawidziłaś każdej sekundy tego. Jest pełno błędów, ale zaoszczędziłeś pieniądze, które wydałbyś na copywritera. Więc twoim zdaniem warto.

Podczas pisania tekstu na stronę sprzedaży przegapiłeś 3 potencjalnych klientów 1:1, którzy chcieli fotografii ślubnej. Ten pakiet kosztuje 2000 USD.

Tak więc, zanim uruchomisz swoją ofertę, zaoszczędzisz inwestycję copywritera (powiedzmy 2000 $ za stronę sprzedażową). Jednak przegapiłeś również 3 klientów zajmujących się fotografią ślubną.

Co oznacza, że ​​w tym momencie przegapiłeś sprzedaż o wartości 6000 $. Jasne, zaoszczędziłeś 2000 $ na nowej stronie sprzedaży, ale nadal masz 4000 $ mniej przychodów.

I to jeszcze zanim wystartowałeś.

Po uruchomieniu strony sprzedaży zyskujesz 3 sprzedaże w pierwszym miesiącu. Daje to łącznie 1200 dolarów. Nie możesz zrozumieć, dlaczego Twoja oferta nie sprzedaje. Szczególnie dlatego, że niezwykle ciężko pracowałeś nad połączeniem kursu.

Zasoby i czas potrzebny na zbudowanie kursu wynoszą około 1000 USD. Co daje zysk tylko 200 $. Kiedy połączysz to z utraconą sprzedażą przed uruchomieniem, zobaczysz, że ta premiera nie działała tak dobrze, jak się spodziewałeś.

Opcja B – Przykład

Wariant A jest mniej niż idealny.

Przyjrzyjmy się zatem drugiej opcji.

W tym przykładzie użyjemy wszystkich tych samych liczb. Mamy copywritera, który pisze Twoją stronę sprzedażową za kwotę inwestycji 2000 USD.

Podczas gdy oni pracują na Twojej stronie sprzedaży, możesz przyjąć tych 3 klientów 1:1 na fotografię ślubną.

Tak więc od razu uzyskałeś 6000 USD ze sprzedaży. Odejmijmy inwestycję w wysokości 2000 USD, którą wydałeś na swojego copywritera, i mamy zysk w wysokości 4000 USD.

Dzieje się tak, zanim jeszcze uruchomisz swoją ofertę.

Następnie, gdy strona sprzedaży jest gotowa i zaczynasz (w dniu premiery), masz o wiele więcej czasu na promowanie swojej promocji i wprowadzenie jej do strategii marketingu treści.

Ze względu na to, że tekst jest napisany przez profesjonalistę, który wie, jak pisać słowa, które konwertują (a w tym przypadku słowa, które sprzedają), zyskujesz 5 (i tu jesteśmy skromni, to prawdopodobnie znacznie wyższa liczba) sprzedaży w pierwszego dnia, w którym wystartowałeś.

Koszt Twojej oferty wynosi 400 USD. Tak więc w dniu premiery zarobiłeś 2000 USD. I co ty wiesz! Dokładnie tyle zapłaciłeś za swojego copywritera. Obecnie jesteś nawet, jeśli nie uwzględniasz czasu, jaki musiałeś poświęcić na pracę z klientami zajmującymi się fotografią ślubną.

Jednak ten schemat jest kontynuowany. Do końca pierwszego miesiąca zapisało się łącznie 200 uczniów. To 80 000 dolarów sprzedaży.

Odliczmy więc 2000 dolarów, które zainwestowałeś w swojego copywritera.

Bez tych klientów 1:1 nadal uzyskałeś zwrot z inwestycji w wysokości 78 000 USD.

Opcja A kontra opcja B

Z dwóch opcji okazuje się, że tak naprawdę nie ma opcji, prawda?

Oczywiście możesz prowadzić swój biznes tak, jak chcesz.

Jeśli chcesz zaryzykować i stworzyć własną kopię, to twój wybór. Możesz to zrobić.

Ale kiedy spojrzysz na te przykłady obok siebie: czy naprawdę możesz sobie pozwolić na to, aby nie zatrudnić copywritera?

DIY czy outsourcing?

Każdy właściciel firmy – w którymś momencie – będzie musiał stanąć przed wyborem między pisaniem własnego copywritingu a zleceniem go profesjonaliście.

Realistycznie, jeśli trzymasz się tanich copywriterów, równie dobrze możesz spróbować sam. W końcu dostajesz to, za co płacisz.

Jeśli jednak poważnie traktujesz swoją firmę lub start, wykwalifikowany copywriter jest koniecznością.

Polowanie na okazje nie było stworzone dla Twojej marki. I choć może się to wydawać sporą inwestycją, jest to po prostu inwestycja, której Twoja marka potrzebuje do rozwoju.