Panduan Lengkap: Haruskah Anda Menyimpan Copywriting In-House atau Outsourcing?

Anda sedang mempertimbangkan apakah Anda harus mengalihdayakan tugas copywriting Anda ke copywriter profesional atau melakukannya sendiri.

Itu sebabnya Anda membaca ini, bukan?

Apakah akan menyewa copywriter profesional atau menjalankan Google Docs dan menulisnya sendiri adalah perdebatan yang akan dihadapi banyak pemilik bisnis selama kesuksesan mereka.

Tapi apa jawaban yang benar? Apakah copywriting benar-benar penting? Tidak bisakah Anda melakukannya sendiri dan menghemat beberapa sen? (Oke, cukup banyak uang - diberikan.)

Kami punya jawabannya untuk Anda. Jadi, mari kita mulai dengan pikiran terbuka dan mengeksplorasi apakah Anda harus mengalihdayakan tugas copywriting Anda ke copywriter lepas atau melakukannya sendiri.

Apa Itu Copywriting?

Mari kita mulai dari awal dan bersihkan semua awan yang menyelimuti pemahaman Anda tentang istilah "copywriting".

Karena banyak pemilik bisnis yang akan percaya bahwa artikel blog mereka, misalnya, dihitung sebagai copywriting. (Petunjuk: tidak.)

Jadi, apa sebenarnya copywriting itu?

Copywriting adalah tulisan apa pun untuk merek yang bertujuan untuk mengonversi .

Sementara beberapa copywriter akan memberi tahu Anda bahwa copywriting adalah "kata-kata yang menjual", itu hanya gambaran kecil dari apa yang sebenarnya dilakukannya. Karena copywriter ini langsung melompat ke hasil akhir.

Namun, copywriter yang mendefinisikan copywriting sebagai "kata-kata yang mengubah", jauh lebih menguntungkan.

Copywriting bertujuan untuk mendapatkan pembaca untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk membantu Anda memenuhi tujuan penyampaian tertentu.

Bagi sebagian orang, ini mungkin berarti melakukan penjualan. Misalnya, jika Anda meminta copywriter membuat halaman penjualan untuk produk Anda, copywriter akan menulis kata-kata yang mendorong dan membujuk pembaca untuk membeli produk tersebut.

Namun, jika Anda membuat halaman arahan untuk freebie baru Anda (alias "magnet timah") di situs web Anda, copywriter tidak akan bertujuan untuk membuat mereka membeli apa pun. Sebaliknya, mereka menulis secara persuasif untuk membuat pembaca menjadi pelanggan email dengan mengunduh magnet utama Anda.

Begitu mereka ada di daftar email Anda, ini dapat memicu urutan penjualan, yang dapat meningkatkan pendapatan.

Dalam contoh kedua, ini semua tentang konversi, bukan penjualan. Ini tentang membawa pembaca dari satu tahap ke tahap berikutnya, membantu mereka mendaki gunung hingga mencapai puncak, dan membeli penawaran tiket tinggi Anda.

Apa yang Dihitung sebagai Copywriting?

Ingat ketika saya mengatakan bahwa blogging tidak dihitung sebagai copywriting? Itu karena tujuan blog bukan untuk mengkonversi.

Meskipun dapat dikonversi, itu bukan fokus dan tujuan utama artikel.

Jadi, format dan kiriman apa yang dihitung sebagai copywriting? Copywriting mencakup kata-kata:

• Di situs web
• Di halaman penjualan / halaman arahan
• Pada iklan berbayar
• Dalam email pemasaran
• Di papan reklame
• Dalam iklan

Jangan bingung copywriting dengan menulis konten. Penulisan konten adalah segala sesuatu yang bertujuan untuk mendidik, menginspirasi, dan/atau menghibur. Contoh penulisan konten adalah kiriman seperti:

• artikel blog
• Teks media sosial
• Kertas putih (magnet timbal)
• Studi kasus
• Skrip video

Apakah Copywriting Benar- benar Penting?

Jika Anda telah berbisnis lebih dari seminggu atau lebih, Anda mungkin pernah mendengar bahwa "bisnis Anda tidak dapat berkembang tanpa copywriting yang baik".

Jadi, apakah itu benar? Seberapa penting copywriting untuk pertumbuhan merek Anda?

Jawabannya: ya, itu benar. Dan itu sangat penting.

Sementara orang meremehkan copywriting karena itu "hanya kata-kata", kata-kata itu dapat membuat atau menghancurkan tujuan Anda.

Karena kita menggunakan kata-kata untuk segalanya. Anda sedang membaca kata-kata sekarang. Anda berpikir dengan kata-kata. Mereka adalah fundamental bagi evolusi kita sebagai manusia.

Dan setiap kata memiliki dampak.

Pikirkan tentang itu. Kita semua mengatakan bahwa "tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata", tetapi secara realistis berapa banyak kenangan berharga Anda yang menyertakan sesuatu yang dikatakan? Pertama kali orang penting memberi tahu Anda bahwa mereka mencintai Anda. Kata-kata pertama anak Anda. Sama halnya dengan hal-hal negatif. Argumen yang Anda miliki dengan orang berdasarkan apa yang mereka katakan.

Kamu melihat? Kata-kata – di dunia manusia – sangat penting untuk segalanya.

Dan copywriting dibangun di atas itu.

Anatomi Copywriting

Jadi, bukankah copywriting itu hanya menulis?

Tidak. Sama sekali tidak.

Copywriting adalah campuran kreativitas, strategi bisnis, dan psikologi tiga arah. Kocok semuanya dan Anda akan memiliki kata-kata yang dikonversi.

Bagaimana Kreativitas Berperan Dalam Copywriting?

Orang yang baru mengenal copywriting dapat melakukan dua cara:

1. Tulis dengan cara yang membosankan dan formulaik
2. Pergi jauh ke atas dan berikan begitu banyak detail sehingga orang-orang berhenti

Ini tentang memiliki keseimbangan yang tepat dan menggunakan banyak kreativitas di tempat-tempat tertentu. Copywriter profesional tahu bagaimana mengikuti struktur yang berhasil. Tapi mereka memutar struktur tersebut, membuatnya terasa segar, diremajakan, dan benar-benar tak tertahankan.

Bagaimana Strategi Bisnis Berperan dalam Copywriting?

Mungkin pembeda utama antara copywriter dan non-copywriter terletak di dalam strategi bisnis.

Seorang copywriter berspesialisasi dalam menulis kata-kata untuk pertumbuhan bisnis. Nah, seorang copywriter akan menggunakan berbagai teknik untuk mewujudkannya.

Dari memetakan perjalanan navigasi pengguna Anda, menyediakan materi yang diuji terpisah untuk menentukan apa yang terbaik dan mengapa, dan mampu menetapkan KPI untuk mengukur kesuksesan, non-copywriter sering tidak tahu bagaimana memasukkan strategi bisnis mereka ke dalam kata-kata mereka.

Bagaimana Psikologi Berperan dalam Copywriting?

Untuk membujuk seseorang melakukan sesuatu, Anda tidak bisa mengandalkan keberuntungan.

Anda perlu memahami cara kerja otak. Psikologi adalah pemain besar dalam kesuksesan copywriting. Dari memahami bagaimana seseorang berinteraksi dengan hasil tertentu, (misalnya: bagaimana seseorang menggunakan situs web), hingga bagaimana mereka membuat keputusan pembelian, bahkan bagaimana mereka mengatasi dan membenarkan kebiasaan belanja mereka, sangat penting untuk memiliki pengetahuan menyeluruh sehingga Anda dapat menggabungkannya. ke dalam kata-kata dan struktur Anda.

Apa yang Dapat Dilakukan Copywriter Untuk Bisnis Saya?

Mari kita kembali ke pertanyaan yang ada, oke?

Haruskah saya menyewa copywriter atau menulisnya sendiri?

Mungkin memahami apa yang akan dilakukan copywriter dan apa yang dapat mereka bawa ke meja akan memungkinkan Anda menimbang pilihan Anda dengan lebih efisien (dan akurat).

Seorang copywriter akan:

1. Penelitian, Penelitian, Penelitian!

Seorang copywriter melakukan lebih dari sekadar menulis. Dan salah satu bidang utama yang akan membantu membuat salinan Anda menonjol dan berhasil adalah jumlah penelitian yang akan dilakukan oleh seorang copywriter saat mengerjakan sebuah proyek.

Mereka akan menganalisis penggunaan bahasa klien ideal Anda, kebiasaan belanja, poin rasa sakit, dan tantangan. Plus, mereka akan dapat menyelam lebih dalam ke pesaing Anda, menunjukkan komponen yang mereka lakukan dengan baik dan area lain yang mereka lewatkan.

Penelitian sangat penting untuk kesuksesan dalam copywriting. Dan, tanpa copywriter, akan sangat sulit untuk mengetahui apa yang Anda cari.

2. Struktur Strategis

Non-copywriter sering memuat dokumen dan mulai menulis.

Seorang copywriter, bagaimanapun, menggunakan psikologi dan menjalinnya dengan tujuan karya tersebut. Berdasarkan penelitian (lihat di atas) dan pengalaman, mereka tahu bagaimana seseorang akan berinteraksi dengan salinan Anda.

Mereka akan memetakan cara terbaik untuk menyusun karya tersebut.

Katakanlah, misalnya, Anda menyewa seorang copywriter untuk menulis kata-kata di situs web Anda.

Seorang copywriter akan dapat memberi tahu Anda tempat terbaik untuk memposisikan proposisi nilai unik Anda, eksplorasi poin rasa sakit Anda, dan di mana untuk memperkenalkan penawaran Anda.

Mendekati struktur tanpa strategi sering berakhir dengan kata-kata yang terkenal "waffley", yang mematikan konversi lebih cepat daripada yang dapat Anda katakan "tidak".

3. Proses Penyuntingan

Bagi banyak non-copywriter, prospek untuk kembali ke dokumen yang membutuhkan waktu berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan berbulan-bulan untuk menulis untuk diedit adalah hal terburuk di dunia.

Dan, karena rasanya menakutkan dan, sejujurnya, mengerikan, Anda hanya menerbitkan hal pertama yang Anda tulis dan melupakannya.

Namun di bagian yang baru saja Anda publikasikan, Anda memiliki sekitar seratus koma yang salah tempat, tidak ada apostrof, kesalahan ejaan, dan kata-kata yang tidak menangkap merek Anda dengan cara yang benar.

Hasil? Tidak ada hasil.

Sebaliknya, seorang copywriter tahu bahwa draf pertama selalu berupa kerangka. Draf pertama sering menyajikan bahan-bahannya, tetapi mereka akan menyusunnya kembali untuk mengubah bahan-bahan tersebut menjadi kue yang lezat.

4. Data dan Metrik

Jika saya meminta Anda untuk memberi tahu saya apakah copywriting pada tombol ajakan bertindak Anda mendapatkan konversi, apakah Anda dapat memberi tahu saya jawabannya?

Tidak mungkin.

Atau, jika saya meminta Anda memberi tahu saya emoji mana yang paling disukai audiens Anda, dapatkah Anda memberi tahu saya?

Sekali lagi, mungkin tidak.

Seorang copywriter tahu pentingnya menemukan hal-hal “kecil” seperti ini karena mereka – nyatanya – tidak kecil sama sekali.

Copywriter tahu bagaimana mengukur dan memahami indikator kinerja utama di tingkat lain. Meskipun Anda mungkin memahami metrik tampilan halaman dan bahkan rasio klik-tayang, non-copywriter tidak terlatih dalam analisis data. Seorang copywriter dapat mengungkap cerita dalam metrik Anda.

Mereka dapat, misalnya, memberi tahu Anda apakah audiens Anda merespons framing positif atau negatif dengan lebih baik. Atau apakah mereka bereaksi lebih kuat terhadap eksplorasi titik nyeri atau memposisikan kehidupan setelah produk.

Komponen ini dapat membantu Anda di semua saluran. Dari copywriting Anda hingga pemasaran Anda secara keseluruhan hingga cara Anda berinteraksi dengan orang lain: metrik ini adalah harta karun.

Dan copywriter Anda dapat menggalinya dan menyajikannya kepada Anda di atas piring, mengkilap dan siap untuk bank.

5. Investasikan Uang, Hasilkan Uang

Dengan tidak menyewa copywriter profesional, Anda mempertaruhkan kesuksesan kampanye Anda.

Tentu saja, jika Anda tidak menyewa copywriter yang tepat untuk merek Anda, hal ini juga mungkin terjadi.

Yang mengatakan, jika Anda memastikan untuk menyewa copywriter yang tepat, Anda berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk menghasilkan laba atas investasi yang sehat.

Saya mengerti bahwa Anda mungkin berpikir “tetapi jika saya tidak menginvestasikan uang dan saya melakukannya sendiri, tentunya saya menghemat uang, bukan?”

Itu adalah jebakan yang membuat banyak pemilik bisnis jatuh. Karena secara logistik, ini sepertinya masuk akal.

Namun, mari kita lihat sebuah contoh.

Bayangkan Anda meluncurkan kursus digital tentang fotografi. Kursus itu membebani siswa $ 400. Anda memerlukan halaman penjualan yang solid untuk mempromosikan dan menjual kursus Anda.

Anda memiliki dua opsi:

a.) Anda menulisnya sendiri dan "menghemat" uang

b.) Anda berinvestasi pada copywriter profesional dan “menghabiskan” uang

Opsi A – Contoh

Mari kita lihat opsi A terlebih dahulu.

Halaman penjualan Anda membutuhkan total 1 bulan untuk menulis. Anda membenci setiap detiknya. Itu penuh dengan kesalahan, tetapi Anda menghemat uang yang telah Anda keluarkan untuk seorang copywriter. Jadi, dalam pikiran Anda, itu sangat berharga.

Saat Anda sedang menulis salinan untuk halaman penjualan Anda, Anda telah melewatkan 3 calon klien 1:1 yang menginginkan fotografi pernikahan. Paket ini berharga $2000.

Jadi, sebelum Anda meluncurkan penawaran Anda, Anda telah menghemat investasi copywriter (misalkan $2000 untuk halaman penjualan). Namun, Anda juga melewatkan 3 klien fotografi pernikahan.

Artinya, pada saat ini, Anda telah kehilangan penjualan senilai $6000. Tentu, Anda telah menghemat $2000 pada halaman penjualan baru Anda, tetapi itu masih menyisakan pendapatan $4000 lebih sedikit.

Dan ini bahkan sebelum Anda meluncurkannya.

Setelah Anda meluncurkan halaman penjualan, Anda mendapatkan 3 penjualan di bulan pertama. Itu memberi Anda total $1200. Anda tidak tahu mengapa penawaran Anda tidak laku. Terutama karena Anda telah bekerja sangat keras untuk menyatukan kursus.

Sumber daya dan waktu yang dibutuhkan untuk membangun kursus mencapai sekitar $1000. Yang memberi Anda untung hanya $200. Ketika Anda menggabungkannya dengan penjualan yang hilang sebelum diluncurkan, Anda dapat melihat bahwa peluncuran ini tidak berjalan sebaik yang Anda harapkan.

Opsi B – Contoh

Opsi A kurang ideal.

Jadi, mari kita lihat opsi kedua Anda.

Kami akan menggunakan semua angka yang sama dalam contoh ini. Kami memiliki copywriter yang menulis halaman penjualan Anda dengan jumlah investasi sebesar $2000.

Sementara mereka bekerja di halaman penjualan Anda, Anda dapat mengambil 3 klien 1:1 itu untuk fotografi pernikahan.

Jadi, dengan segera, Anda memperoleh $6000 dalam penjualan. Mari kita kurangi investasi $2000 yang Anda keluarkan untuk copywriter Anda, dan kita mendapat keuntungan sebesar $4000.

Ini bahkan sebelum Anda meluncurkan penawaran Anda.

Kemudian, setelah halaman penjualan siap dan Anda meluncurkan (pada tanggal peluncuran), Anda memiliki lebih banyak waktu untuk memasarkan promosi dan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran konten Anda.

Karena salinan ditulis oleh seorang profesional yang tahu bagaimana menulis kata-kata yang mengubah (dan dalam hal ini, kata-kata yang menjual), Anda mendapatkan 5 (dan kami sederhana di sini, kemungkinan angka yang jauh lebih tinggi) penjualan di hari pertama Anda diluncurkan.

Biaya untuk penawaran Anda adalah $400. Jadi, pada hari peluncuran, Anda memperoleh $2000. Dan apa yang kamu tahu! Itulah tepatnya yang Anda bayarkan untuk copywriter Anda. Anda saat ini bahkan jika Anda tidak memasukkan waktu yang Anda miliki untuk bekerja dengan klien fotografi pernikahan Anda.

Namun, pola ini terus berlanjut. Pada akhir bulan pertama, Anda telah mendaftarkan total 200 siswa. Itu penjualan $ 80.000.

Jadi, mari kita simpulkan $2000 yang Anda investasikan pada copywriter Anda.

Tanpa klien 1:1 itu, Anda masih mendapatkan pengembalian investasi sebesar $78.000.

Opsi A vs Opsi B

Dari dua opsi tersebut, terungkap bahwa sebenarnya tidak ada opsi, bukan?

Tentu saja, Anda bebas menjalankan bisnis sesuka Anda.

Jika Anda ingin mengambil risiko dan membuat salinan Anda sendiri, maka itu keputusan Anda. Anda bebas melakukannya.

Tetapi ketika Anda melihat contoh-contoh ini secara berdampingan: apakah Anda benar-benar mampu untuk tidak menyewa seorang copywriter?

DIY Atau Outsourcing?

Setiap pemilik bisnis akan – pada titik tertentu – harus menghadapi keputusan antara menulis copywriting mereka sendiri atau melakukan outsourcing ke seorang profesional.

Secara realistis, jika Anda tetap menggunakan copywriter murah, Anda sebaiknya melakukannya sendiri. Anda mendapatkan apa yang Anda bayar.

Namun, jika Anda menganggap serius bisnis atau peluncuran Anda, copywriter yang terampil adalah suatu keharusan.

Perburuan murah tidak dibuat untuk merek Anda. Dan meskipun mungkin terasa seperti investasi besar, itu hanyalah investasi yang dibutuhkan merek Anda untuk berkembang.