Zwiększ zaangażowanie: 8 rodzajów treści, których potrzebujesz w swojej strategii marketingowej

Jaki jest sekret budowania dobrze prosperującego biznesu?

W przeciwieństwie do tego, w co wielu ludzi by ci uwierzyło, stworzenie silnej marki niekoniecznie zależy od oferowania najlepszych i najbardziej zaawansowanych produktów i usług w Twojej branży. Nie wymaga też wymyślania całkowicie unikalnych rozwiązań. A spory budżet marketingowy, mimo że jest pomocny, również nie gwarantuje sukcesu.

Nie. Sekretem powodzenia przedsięwzięcia biznesowego jest dotarcie do właściwych odbiorców i zbudowanie z nimi silnych relacji.

I tak właśnie okazuje się, że jednym z najlepszych sposobów na to jest content marketing. Dokładniej, treści stworzone z zamiarem zwiększenia zaangażowania klientów.

Ale przy tak wielu typach treści ustalenie, na których się skupić, może być trudne. Zwłaszcza jeśli Twój budżet na content marketing jest skromny i chcesz uzyskać jak największy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Jeśli więc chcesz zwiększyć zaangażowanie, w pełni wykorzystać budżet na content marketing i zainwestować w elementy, które pomogą Twojej marce ewoluować, oto typy treści, których potrzebujesz w swojej strategii marketingowej.

Filmy

Jedną z najlepszych inwestycji, jakie możesz zrobić w 2022 r. i później, przynajmniej z punktu widzenia content marketingu, jest rozpoczęcie produkcji i dystrybucji treści wideo.

Teraz inwestowanie w ten format może wydawać się ryzykowne. W końcu produkcja wideo może być trudna. A jeśli nie masz pewności co do zwrotu z inwestycji, może to nie być warte wysiłku.

Jednak dane pokazują, że skupienie energii (i budżetu) na produkcji i dystrybucji tego typu treści naprawdę się opłaca.

Według Vidyarda 93% marketerów twierdzi, że wideo konwertuje tak samo lub lepiej niż jakikolwiek inny format treści. Co więcej, wskaźniki zaangażowania w filmy rosną. Średnio 54% widzów ogląda filmy do końca. Oczywiście im krótsze, tym lepiej, aby uzyskać najlepsze wyniki, więc może spróbuj ograniczyć długość swoich filmów.

Coraz więcej firm zwraca się w stronę wideo, aby przyciągnąć uwagę swoich docelowych odbiorców. Na podstawie danych IAB wydatki na cyfrową reklamę wideo wzrosły o 49% w 2021 r. Ponadto oczekuje się, że w 2022 r. wzrosną o dodatkowe 26%, osiągając aż 49,2 mld USD.

Jaki jest więc najlepszy sposób na nagranie wideo, jeśli chcesz zaangażować odbiorców? Cóż, istnieją dwa sprawdzone podejścia, które możesz zastosować w 2022 roku.

Krótkie filmy wideo

Z jednej strony możesz skupić się na tworzeniu krótkich filmów. Są idealne do użytku na platformach społecznościowych. Możesz ich użyć do:

• Przyciągnij uwagę odbiorców
• Dostarcz fragmenty cennych informacji swoim obecnym klientom.
• Zdywersyfikuj strategię treści swojej marki, wykorzystując UGC.

Aby zobaczyć to podejście w akcji, nie szukaj dalej niż konto Netflix Instagram.

Ta marka umiejętnie wykorzystuje format Reels, aby dostarczać widzom zakulisowe i ekskluzywne treści o niewielkich rozmiarach. W ten sposób Netflix (delikatnie) zachęca swoich obserwatorów do inwestowania w swoje programy i filmy, jednocześnie zapewniając im rozrywkę.

Źródło: instagram.com

Długie filmy wideo

Z drugiej strony, możesz używać wideo do edukacji zamiast rozrywki, co jest świetną strategią, jeśli kierujesz reklamy do odbiorców znajdujących się na górze i na środku lejka sprzedaży.

Według badań firmy Wyzowl 73% konsumentów woli poznawać produkty oglądając krótki film. Dlaczego więc nie zainwestować w format? Dodaj go do stron produktów, stron docelowych, a nawet strony głównej swojej marki, a na pewno zauważysz zwiększone zainteresowanie swoimi produktami. Sprawdź jak to zostało zrobione na stronie Wordable.

Źródło: wordable.io

Posty na blogu

Tworzenie i rozpowszechnianie pisanych treści może wydawać się przestarzałe w dobie YouTube, TikTok i Instagram. Niemniej jednak prawda jest taka, że ​​blogowanie jest nadal aktualne w 2022 r. I nie tylko istotne — można argumentować, że tworzenie treści pisanych jest podstawą każdej owocnej strategii marketingu treści.

Według badań Hubspot, blogi były drugim najpopularniejszym formatem treści w 2021 roku. W rzeczywistości 48% marketerów z powodzeniem używało ich do docierania do odbiorców. Co więcej, badanie przeprowadzone przez firmę Semrush wykazało, że na pytanie o format, który przyniósł najlepsze wyniki, 36% marketerów wymieniło posty na blogach, które przewyższały jedynie wideo.

A jeśli weźmiesz pod uwagę korzyści płynące z blogowania, które obejmują poprawę SEO, wysoki zwrot z inwestycji i niski koszt produkcji, to naturalne, że będziesz chciał dodawać posty na blogu do swojej strategii content marketingu.

Ale, jak zapewne już wiesz, nie wszystkie posty na blogu są równie skuteczne w zwiększaniu zaangażowania. Na których więc powinieneś się skupić?

Cóż, najlepszym sposobem na wybór najlepszego rodzaju postu do swoich potrzeb jest przyjrzenie się pozycji docelowej grupy odbiorców w lejku sprzedażowym.

Treść ToFu

Załóżmy, że kierujesz reklamy do osób znajdujących się na etapach świadomości i odkrywania na drodze kupującego . W takim przypadku najlepszym sposobem na zaangażowanie ich treścią jest zwrócenie ich uwagi na fakt, że możesz mieć możliwe rozwiązanie ich potrzeb.

To właśnie robi Fire Pit Surplus z artykułem Wszystko, co musisz wiedzieć o Fire Bowls . W tym poście marka przedstawia potencjalnym klientom rzadko znany typ produktu i dostarcza im informacji, których będą potrzebować w dalszej podróży kupującego. Zwróć uwagę, że post na blogu odpowiada na podstawowe pytania, takie jak:

• Jaka jest różnica między misą ogniową a paleniskiem?
• Do czego służy miska ogniowa?
• Jak działają miski ogniowe?
• Czy miski ogniowe mogą być używane w pomieszczeniach? Itp.

Dzięki temu szczegółowemu, ale przyjaznemu dla początkujących podejściu, Fire Pit Surplus jest w stanie zaangażować swoich potencjalnych klientów. Co więcej, delikatnie spycha ich do niższych etapów lejka sprzedażowego, gdzie zdecydują, który produkt kupić i, miejmy nadzieję, kupią go od tej marki.

Źródło: firepitsurplus.com

Treść MoFu

Z drugiej strony, gdy kierujesz reklamy do klientów na środkowych etapach lejka sprzedażowego , celem Twoich postów na blogu nie powinno być wprowadzanie nowych produktów. Zamiast tego Twoim celem powinno być dostarczenie czytelnikom informacji, których potrzebują, aby podejmować najlepsze możliwe decyzje zakupowe.

Aby uzyskać doskonały przykład tego rodzaju pisemnych treści, zapoznaj się z przewodnikiem Best Medical Alert Systems of 2022 opublikowanym przez Medical Alert Buyers Guide. Zasób zawiera wiele informacji o tym, jak działają te urządzenia, kto może z nich skorzystać i jak najlepiej wykorzystać każdą opcję.

Ale to, co się wyróżnia, to tabela porównawcza na początku artykułu. Zasób doskonale podsumowuje zalety i wady każdej opcji, umożliwiając czytelnikom podejmowanie szybkich (ale świadomych) decyzji bez konieczności przedzierania się przez ściany tekstu lub przeglądania wielu źródeł w celu uzyskania potrzebnych danych.

Źródło: medicalalertbuyersguide.com

Wreszcie, nie lekceważ roli pisemnych treści w angażowaniu obecnych klientów i zachęcaniu do lojalności.

Treść BoFu

Na koniec nie zapominaj, że zaangażowanie odbiorców po tym, jak kupili od Ciebie, jest równie ważne, jak przyciągnięcie ich uwagi, zanim staną się Twoimi klientami. W końcu prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę, że inwestowanie w lojalność klientów zapewnia 5-krotnie wyższy zwrot z inwestycji niż szukanie nowych.

Coś tak prostego, jak tworzenie treści, które mają na celu pomóc kupującym na etapie lejka sprzedaży po zakupie — na przykład ten post z 5 najlepszymi ćwiczeniami na triceps z Transparent Labs — zapewni, że Twoi klienci będą wracać do Twojej witryny po cenne informacje. Co więcej, utrzyma Twoją markę na pierwszym planie, maksymalizując ich szanse na ponowny zakup, zwiększając w ten sposób wartość życiową klienta i przynosząc korzyści finansowe Twojej firmie.

Źródło: transparentlabs.com

Wizualizacje i infografiki

Używanie postów na blogu jako typu treści, do którego się wybierasz, jest logicznym rozwiązaniem. W końcu zapewniają wyjątkowe rezultaty przy stosunkowo przystępnej cenie. Niemniej jednak, osiągniesz jeszcze lepsze wyniki, jeśli zaczniesz wykorzystywać elementy wizualne w swojej strategii content marketingu.

Według badań naukowych z 2019 r. coś tak prostego, jak dodawanie obrazów do postów na Twitterze — jak robi to The Conran Shop — pozytywnie wpływa na zaangażowanie użytkowników. Zwłaszcza, gdy te obrazy są profesjonalnie nakręcone.

Jeśli więc Twoim celem jest przyciągnięcie większej liczby oczu do artykułów, które rozpowszechniasz w mediach społecznościowych, jest to pewny sposób na zapewnienie pożądanych wyników.

Źródło: twitter.com

Możesz jednak pójść o krok dalej i użyć wizualizacji, aby zrobić coś więcej niż tylko przyciągnąć uwagę odbiorców.

Na przykład, jeśli zdecydujesz się zainwestować w produkcję infografik, możesz zapewnić swoim klientom wyjątkową wartość. Co więcej, możesz pomóc im poprawić zatrzymywanie informacji za pomocą wizualizacji. Dodatkowo, wiedząc, że ludzie chętniej udostępniają treści zawierające obrazy, możesz cieszyć się dodatkową korzyścią zwiększonego ruchu organicznego.

Wspaniałą rzeczą jest to, że nie musisz przeprowadzać obszernych badań ani omawiać skomplikowanych tematów, aby stworzyć udostępniane infografiki, które przyniosą korzyści Twoim odbiorcom. Dobrym przykładem tego jest post GILI Sports Jak kupić nadmuchiwaną deskę wiosłową. Udało jej się zapewnić wartość swoim potencjalnym klientom, tworząc kilka infografik opisujących najlepsze przypadki użycia dla różnych typów nadmuchiwanych desek wiosłowych.

Źródło: gilisports.com

Treści generowane przez użytkowników

Jeśli szukasz rodzaju treści, które nie tylko zwiększają zaangażowanie, ale także zwiększają Twoje szanse na przekształcenie odwiedzających w klientów, zdecydowanie powinieneś pobawić się UGC.

Według raportu TINT 2022 State of UGC Report, dodawanie treści generowanych przez użytkowników do strategii marketingowych jest jednym z najlepszych sposobów budowania głębszych relacji z odbiorcami. Badania organizacji wykazały, że:

• 72% konsumentów postrzega recenzje i referencje jako bardziej wiarygodne niż treści markowe.
• 64% osób chętniej udostępnia treści dotyczące marki (lub jej produktów), jeśli ta marka ponownie udostępnia treści UGC.
• 65% konsumentów zgadza się, że uwzględnienie różnych głosów w strategii treści marki jest ważne.

Tak więc, jeśli chcesz zyskać większe zaangażowanie, jasne jest, że UGC to sposób na zdobycie go. Na początek spróbuj pobawić się następującymi formatami.

Recenzje i oceny

Ten format dowodu społecznego jest zwykle łatwo dostępny dla marek, które chcą zwiększyć zaangażowanie. A dzięki platformom takim jak Google Moja Firma, Trustpilot i Yelp można je łatwo osadzać na stronach docelowych i stronach produktów, gdzie mogą pozytywnie wpływać na postrzeganie marki, zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Jeśli chcesz pójść o krok dalej z dowodami społecznościowymi w swojej witrynie, znajdź sposoby, aby dodać ją do stron z treścią, które są kierowane na górne i środkowe etapy lejka sprzedaży, takie jak post Najlepsze buty dla ulgi w zapaleniu rozcięgna podeszwowego od KURU Footwear.

Używany w ten sposób, UGC nie tylko doda do Twoich roszczeń dawkę autentyczności i wiarygodności. Spowoduje to również przesunięcie odbiorców dalej w dół ścieżki, zwiększając prawdopodobieństwo, że dokonają konwersji i upewniając się, że nie kierują się do konkurencji w celu zakupu potrzebnych im produktów.

Źródło: kurufootwear.com

Historie klientów

Jeśli szukasz nieco bardziej osobistego podejścia do treści UGC i dowodów społecznych, możesz poeksperymentować ze sposobami opowiadania historii o swoich klientach i sposobie, w jaki Twoje produkty wpłynęły na ich życie/wyniki biznesowe.

Na przykład szybkie spojrzenie na stronę z historiami klientów ReadMe pokazuje doskonały przykład połączenia prostego UGC z mierzalnymi danymi, aby zaangażować odwiedzających witrynę i zachęcić ich do przejścia w dół lejka sprzedaży.

Zwróć uwagę, jak kopia wyróżnia problem dla każdego z wymienionych klientów. Następnie zachęca odwiedzających do przeczytania więcej o tym, jak produkt był w stanie rozwiązać ten problem, sprytnie wykorzystując UGC w postaci cytatów użytkowników i zrzutów ekranu.

Źródło: readme.com

Posty w mediach społecznościowych

Wreszcie, jeśli planujesz wykorzystać treści generowane przez użytkowników w swoich strategiach marketingowych, nie zapomnij o najłatwiejszym sposobie: po prostu ponownie udostępnij posty w mediach społecznościowych, w których Twoi klienci Cię oznaczyli.

Muuto Design robi to regularnie, łącząc wizualizacje zaprojektowane i nakręcone we własnym zakresie z tymi, które przesyłają jej klienci. Rezultaty są więcej niż tylko estetyczne. Są również wszechstronne, utrzymując zaangażowanie obserwujących, konsekwentnie dzieląc się nowymi punktami widzenia i pomagając im dostrzec różne sposoby, w jakie produkty marki mogą podnieść przestrzeń.

Źródło: instagram.com

Końcowe przemyślenia

Masz to, osiem rodzajów treści, które powinieneś spróbować dodać do swojej strategii content marketingowej od razu. Jak sam się przekonasz, wszystkie one przyniosą doskonałe rezultaty i pozwolą Ci zaangażować odbiorców i zacząć budować z nimi trwałe relacje.

Ale kiedy już pokryjesz swoje podstawy, nie możesz tak po prostu przestać. W rzeczywistości, aby zapewnić zaangażowanie na wyższy poziom (i konwersje), powinieneś również spróbować bawić się zaawansowanymi rodzajami treści, takimi jak webinaria, oryginalne badania, podcasty i treści interaktywne.

Tak, będą wymagały większego budżetu i nieco większej kreatywności. Jednak korzyści również będą niesamowite. Więc nie bój się dać im szansę.