Obtenga más compromiso: 8 tipos de contenido que necesita en su estrategia de marketing

¿Cuál es el secreto para construir un negocio próspero?

A diferencia de lo que mucha gente le haría creer, crear una marca fuerte no depende necesariamente de ofrecer los mejores y más avanzados productos y servicios en su industria. Tampoco requiere que propongas soluciones completamente únicas. Y un presupuesto de marketing considerable, a pesar de ser útil, tampoco garantiza el éxito.

No. El secreto para garantizar el éxito de su empresa comercial es llegar a la audiencia adecuada y construir relaciones sólidas con ellos.

Y resulta que una de las mejores formas de hacerlo es con el marketing de contenidos. Más específicamente, contenido producido con la intención de impulsar la participación del cliente.

Pero con tantos tipos de contenido, puede ser difícil determinar en cuáles enfocarse. Especialmente si su presupuesto de marketing de contenido es modesto y desea obtener el mayor rendimiento de su inversión.

Entonces, si desea obtener más compromiso, utilizar su presupuesto de marketing de contenido al máximo e invertir en piezas que ayudarán a que su marca evolucione, los siguientes son los tipos de contenido que necesita en su estrategia de marketing.

Vídeos

Una de las mejores inversiones que puede hacer en 2022 y más allá, al menos desde el punto de vista del marketing de contenido, es comenzar a producir y distribuir contenido de video.

Ahora bien, invertir en este formato puede parecer un riesgo. Después de todo, el video puede ser difícil de producir. Y, si no está seguro del ROI, es posible que no valga la pena el esfuerzo.

Sin embargo, los datos muestran que concentrar su energía (y presupuesto) en producir y distribuir este tipo de contenido realmente vale la pena.

Según Vidyard, el 93% de los especialistas en marketing dicen que el video se convierte igual o mejor que cualquier otro formato de contenido. Además, las tasas de participación de los videos están en aumento. Un promedio del 54% de los espectadores ven videos hasta el final. Por supuesto, cuanto más corto es mejor para obtener los mejores resultados, así que tal vez intente limitar la duración de sus videos.

Cada vez más empresas recurren al video para captar la atención de su público objetivo. Según los datos de IAB, el gasto en publicidad de video digital aumentó un 49 % en 2021. Además, se espera que crezca un 26 % adicional en 2022, alcanzando la friolera de $49,200 millones.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de hacer un video si desea atraer a su audiencia? Bueno, hay dos enfoques de eficacia comprobada que podría emplear en 2022.

Vídeos de formato corto

Por un lado, podrías centrar tu atención en producir videos de formato corto. Estos son ideales para usar en plataformas de redes sociales. Puedes usarlos para:

• Captar la atención de la audiencia
• Entregue fragmentos de información valiosa a sus clientes existentes.
• Diversifique la estrategia de contenido de su marca empleando UGC.

Para ver este enfoque en acción, no busque más allá de la cuenta de Instagram de Netflix.

Esta marca utiliza de manera experta el formato de Reels para ofrecer contenido exclusivo y detrás de escena del tamaño de un bocado a las audiencias. Al hacer esto, Netflix está alentando (suavemente) a sus seguidores a involucrarse en sus programas y películas, mientras los mantiene entretenidos.

Fuente: instagram.com

Vídeos de formato largo

Por otro lado, puede usar videos para educar en lugar de entretener, lo cual es una excelente estrategia si se dirige a audiencias en las etapas superior e intermedia del embudo de ventas.

Según una investigación de Wyzowl, el 73% de los consumidores prefieren aprender sobre los productos viendo un video corto. Entonces, ¿por qué no invertir en el formato? Agréguelo a sus páginas de productos, páginas de destino o incluso a la página de inicio de su marca, y seguramente verá un mayor interés en sus productos. Mira cómo se hizo en el sitio web de Wordable.

Fuente: wordable.io

Publicaciones de blog

Producir y distribuir contenido escrito puede parecer obsoleto en la era de YouTube, TikTok e Instagram. No obstante, la verdad es que los blogs siguen siendo relevantes en 2022. Y no solo relevantes, se podría argumentar que la producción de contenido escrito es la base de cualquier estrategia de marketing de contenido fructífera.

Según una investigación de Hubspot, los blogs fueron el segundo formato de contenido más popular en 2021. De hecho, el 48 % de los especialistas en marketing los utilizaron con éxito para llegar al público. Además, una encuesta de Semrush descubrió que, cuando se les preguntó sobre el formato que ofrecía los mejores resultados, el 36 % de los especialistas en marketing mencionaron las publicaciones de blog, que solo fueron superadas por el video.

Y, si considera los beneficios de los blogs que incluyen un impulso para el SEO, un alto retorno de la inversión y un bajo costo de producción, es natural que desee agregar publicaciones de blog a su estrategia de marketing de contenido.

Pero, como probablemente ya sepa, no todas las publicaciones de blog son igualmente efectivas para impulsar el compromiso. Entonces, ¿en cuáles deberías enfocarte?

Bueno, la mejor manera de elegir el mejor tipo de publicación para tus necesidades es observar la posición de tu público objetivo en el embudo de ventas.

Contenido de ToFu

Imaginemos que se dirige a personas en las etapas de conocimiento y descubrimiento del recorrido del comprador . Cuando ese es el caso, la mejor manera de involucrarlos con el contenido es llamar su atención sobre el hecho de que usted podría tener una posible solución para sus necesidades.

Esto es lo que hace Fire Pit Surplus con su artículo Todo lo que necesita saber sobre los tazones de fuego . En esta publicación, la marca presenta a los clientes potenciales un tipo de producto poco conocido y los empodera con la información que necesitarán más adelante en su viaje de compra. Observe cómo la publicación del blog responde preguntas básicas como:

• ¿Cuál es la diferencia entre un brasero y un pozo de fuego?
• ¿Para qué se utiliza un brasero?
• ¿Cómo funcionan los cuencos de fuego?
• ¿Se pueden usar cuencos de fuego en interiores? Etc.

Gracias a este enfoque detallado pero amigable para principiantes, Fire Pit Surplus es capaz de atraer a sus clientes potenciales. Además, los está empujando suavemente hacia las etapas inferiores del embudo de ventas, donde decidirán qué producto comprar y, con suerte, comprarlo de esta marca.

Fuente: firepitsurplus.com

Contenido MoFu

Por otro lado, cuando se dirige a clientes en las etapas intermedias del embudo de ventas , el objetivo de las publicaciones de su blog no debe ser presentar nuevos productos. En cambio, su objetivo debe ser brindar a sus lectores la información que necesitan para tomar las mejores decisiones de compra posibles.

Para ver un excelente ejemplo de este tipo de contenido escrito, consulte la guía Los mejores sistemas de alerta médica de 2022 de Medical Alert Buyers Guide. El recurso cubre una gran cantidad de información sobre cómo funcionan estos dispositivos, quién puede beneficiarse de ellos y cómo aprovechar al máximo cada opción.

Pero lo que se destaca es la tabla de comparación hacia el comienzo del artículo. El recurso resume a la perfección los pros y los contras de cada opción, lo que permite a los lectores tomar decisiones rápidas (pero informadas) sin tener que atravesar paredes de texto o navegar por múltiples fuentes para obtener los datos que necesitan.

Fuente: medicalalertbuyersguide.com

Finalmente, no subestime el papel del contenido escrito para atraer a sus clientes existentes y ayudarlo a fomentar la lealtad.

Contenido de BoFu

Finalmente, no olvide que atraer a su público después de que le hayan comprado es tan importante como captar su atención antes de que se conviertan en sus clientes. Después de todo, probablemente sepa que invertir en la lealtad del cliente ofrece un ROI 5 veces mayor que buscar otros nuevos.

Algo tan simple como producir contenido que tenga como objetivo ayudar a los compradores en la etapa posterior a la compra del embudo de ventas , como esta publicación de 5 mejores ejercicios de tríceps de Transparent Labs, por ejemplo, garantizará que sus clientes sigan regresando a su sitio para obtener información valiosa. Además, mantendrá su marca en el frente de sus mentes, maximizando sus posibilidades de comprar nuevamente, aumentando así el valor de por vida del cliente y beneficiando monetariamente a su negocio.

Fuente: transparentlabs.com

Imágenes e infografías

El uso de publicaciones de blog como su tipo de contenido de acceso lo convierte en una solución lógica. Después de todo, ofrecen resultados excepcionales a un costo relativamente asequible. No obstante, obtendrá resultados aún mejores si comienza a emplear elementos visuales en su estrategia de marketing de contenido.

Según una investigación científica de 2019, algo tan simple como agregar imágenes a las publicaciones de Twitter, como lo hace The Conran Shop, tiene un impacto positivo en la participación del usuario. Especialmente cuando esas imágenes son tomadas profesionalmente.

Por lo tanto, si su objetivo es llamar más la atención sobre los artículos que distribuye en las redes sociales, esta es una forma segura de garantizar los resultados que busca.

Fuente: twitter.com

Sin embargo, también puede ir un paso más allá y usar imágenes para hacer algo más que captar la atención de la audiencia.

Por ejemplo, si decide invertir en la producción de infografías, puede proporcionar a sus clientes un valor único. Además, puede ayudarlos a mejorar la retención de información mediante el uso de imágenes. Además, sabiendo que es más probable que las personas compartan contenido que incluye imágenes, puede disfrutar del beneficio adicional de un mayor tráfico orgánico.

Y lo mejor es que no tienes que hacer una investigación exhaustiva ni cubrir temas complejos para crear infografías compartibles que beneficien a tu audiencia. Para ver un buen ejemplo de esto, consulte la publicación de GILI Sports Cómo comprar una tabla de paddle inflable . Ha logrado ofrecer valor a sus clientes potenciales al producir un par de infografías que describen los mejores casos de uso para diferentes tipos de tablas de remo inflables.

Fuente: gilisports.com

Contenido generado por el usuario

Si está buscando un tipo de contenido que no solo aumente el compromiso, sino que también aumente sus posibilidades de convertir a los visitantes de la web en clientes, definitivamente debería jugar con UGC.

Según el Informe del estado de UGC de 2022 de TINT, agregar contenido generado por el usuario a sus estrategias de marketing es una de las mejores maneras de construir relaciones más profundas con su audiencia. La investigación de la organización encontró que:

• El 72% de los consumidores ven las reseñas y los testimonios como más creíbles que el contenido de marca.
• Es más probable que el 64% de las personas compartan contenido sobre una marca (o sus productos) si esa marca vuelve a compartir UGC.
• El 65 % de los consumidores está de acuerdo en que es importante incluir diversas voces en la estrategia de contenido de una marca.

Entonces, si está buscando obtener más participación, es evidente que UGC es una forma de lograrlo. Para empezar, intenta jugar con los siguientes formatos.

Reseñas y calificaciones

Este formato de prueba social suele estar fácilmente disponible para las marcas que buscan aumentar el compromiso. Y gracias a plataformas como Google My Business, Trustpilot y Yelp, se integran fácilmente en las páginas de destino y de productos, donde pueden tener un impacto positivo en la percepción de la marca, el compromiso y las tasas de conversión.

Si desea hacer un esfuerzo adicional con la prueba social en su sitio web, encuentre formas de agregarla a las páginas de contenido que se dirigen a las etapas superior e intermedia del embudo de ventas, como la publicación Best Shoes for Plantar Fascitis Relief de KURU Footwear.

Cuando se usa de esta manera, UGC no solo agregará una dosis de autenticidad y confiabilidad a sus afirmaciones. También empujará a su audiencia más abajo en el embudo, lo que hará que sea más probable que se conviertan y se asegure de que no acudan a sus competidores para comprar los productos que necesitan.

Fuente: kurufootwear.com

Historias de clientes

Si está buscando un enfoque un poco más personal para UGC y prueba social, puede experimentar con formas de contar historias sobre sus clientes y cómo sus productos han impactado sus vidas/resultados comerciales.

Por ejemplo, un vistazo rápido a la página Léame de historias de clientes muestra una excelente instancia de combinación de UGC simple con datos medibles para atraer a los visitantes del sitio web y alentarlos a avanzar en el embudo de ventas.

Observe cómo la copia resalta un punto débil para cada uno de los clientes enumerados. Luego, invita a los visitantes de la web a leer más sobre cómo el producto fue capaz de resolver ese problema, utilizando inteligentemente UGC en forma de citas de usuarios y capturas de pantalla.

Fuente: readme.com

Publicaciones en redes sociales

Finalmente, si planea emplear contenido generado por el usuario en sus estrategias de marketing, no se olvide de la forma más fácil de hacerlo: simplemente vuelva a compartir las publicaciones en las redes sociales en las que sus clientes lo hayan etiquetado.

Muuto Design hace esto regularmente, combinando imágenes diseñadas y filmadas internamente con las enviadas por sus clientes. Los resultados son más que estéticamente agradables. También son versátiles, mantienen a los seguidores comprometidos compartiendo constantemente nuevos puntos de vista y ayudándolos a ver las diferentes formas en que los productos de la marca pueden elevar un espacio.

Fuente: instagram.com

Pensamientos finales

Ahí lo tiene, los ocho tipos de contenido que debe intentar agregar a su estrategia de marketing de contenido de inmediato. Como verá por sí mismo, todos estos le brindarán excelentes resultados y le permitirán involucrar a su audiencia y comenzar a construir relaciones duraderas con ellos.

Pero una vez que haya cubierto sus bases, no puede detenerse. De hecho, para garantizar la participación (y las conversiones) del siguiente nivel, también debe intentar jugar con tipos de contenido avanzado, como seminarios web, investigación original, podcasts y contenido interactivo.

Sí, estos requerirán un mayor presupuesto y un poco más de creatividad. Sin embargo, los beneficios también serán sorprendentes. Así que no tengas miedo de darles una oportunidad.