Dapatkan Lebih Banyak Keterlibatan: 8 Jenis Konten yang Anda Butuhkan dalam Strategi Pemasaran Anda

Apa rahasia membangun bisnis yang berkembang?

Tidak seperti apa yang diyakini banyak orang, menciptakan merek yang kuat tidak selalu bergantung pada penawaran produk dan layanan terbaik dan tercanggih di industri Anda. Anda juga tidak perlu menemukan solusi yang sepenuhnya unik. Dan anggaran pemasaran yang besar, meskipun membantu, juga tidak akan menjamin kesuksesan.

Tidak. Rahasia untuk memastikan bahwa usaha bisnis Anda berhasil adalah menjangkau audiens yang tepat dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka.

Dan ternyata salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan pemasaran konten. Lebih khusus lagi, konten yang diproduksi dengan tujuan untuk mendorong keterlibatan pelanggan.

Tetapi dengan begitu banyak jenis konten, mencari tahu mana yang menjadi fokus bisa jadi sulit. Terutama jika anggaran pemasaran konten Anda sederhana dan Anda ingin mendapatkan hasil maksimal.

Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak keterlibatan, gunakan anggaran pemasaran konten Anda sepenuhnya, dan investasikan pada bagian yang akan membantu merek Anda berkembang, berikut ini adalah jenis konten yang Anda butuhkan dalam strategi pemasaran Anda.

Video

Salah satu investasi terbaik yang dapat Anda lakukan pada tahun 2022 dan seterusnya, setidaknya dari sudut pandang pemasaran konten, adalah mulai memproduksi dan mendistribusikan konten video.

Sekarang, berinvestasi dalam format ini mungkin tampak seperti risiko. Lagi pula, video bisa jadi sulit untuk diproduksi. Dan, jika Anda tidak yakin tentang ROI, itu mungkin tidak sepadan dengan usaha.

Namun, data menunjukkan bahwa memfokuskan energi (dan anggaran) Anda untuk memproduksi dan mendistribusikan jenis konten ini benar-benar membuahkan hasil.

Menurut Vidyard, 93% pemasar mengatakan konversi video sama atau lebih baik daripada format konten lainnya. Selain itu, tingkat keterlibatan untuk video sedang meningkat. Rata-rata 54% penonton menonton video hingga selesai. Tentu saja, lebih pendek lebih baik untuk mendapatkan hasil terbaik, jadi mungkin coba batasi durasi video Anda.

Semakin banyak bisnis beralih ke video untuk menarik perhatian audiens target mereka. Berdasarkan data dari IAB, pengeluaran untuk iklan video digital meningkat sebesar 49% pada tahun 2021. Selain itu, diperkirakan akan tumbuh lagi sebesar 26% pada tahun 2022, mencapai $49,2 miliar.

Jadi, apa cara terbaik untuk membuat video jika Anda ingin melibatkan audiens Anda? Nah, ada dua pendekatan yang terbukti berhasil yang dapat Anda terapkan pada tahun 2022.

Video Bentuk Pendek

Di satu sisi, Anda dapat memusatkan perhatian pada pembuatan video berdurasi pendek. Ini sangat ideal untuk digunakan pada platform media sosial. Anda dapat menggunakannya untuk:

• Tarik perhatian penonton
• Kirimkan cuplikan informasi berharga kepada pelanggan Anda yang sudah ada.
• Diversifikasi strategi konten merek Anda dengan menggunakan UGC.

Untuk melihat pendekatan ini dalam tindakan, lihat akun Instagram Netflix.

Merek ini dengan ahli menggunakan format Reels untuk menghadirkan konten eksklusif di belakang layar dan berukuran kecil kepada audiens. Dengan melakukan ini, Netflix (dengan lembut) mendorong pengikutnya untuk berinvestasi dalam acara dan filmnya, sambil tetap menghibur mereka.

Sumber: instagram.com

Video Bentuk Panjang

Di sisi lain, Anda dapat menggunakan video untuk mendidik alih-alih menghibur, yang merupakan strategi hebat jika Anda menargetkan pemirsa di tahap atas dan tengah saluran penjualan.

Menurut penelitian dari Wyzowl, 73% konsumen lebih suka mempelajari produk dengan menonton video pendek. Jadi mengapa tidak berinvestasi dalam format? Tambahkan ke halaman produk, halaman arahan, atau bahkan beranda merek Anda, dan Anda pasti akan melihat minat yang meningkat pada produk Anda. Lihat bagaimana hal itu dilakukan di situs Wordable.

Sumber: wordable.io

Postingan Blog

Memproduksi dan mendistribusikan konten tertulis mungkin tampak ketinggalan zaman di era YouTube, TikTok, dan Instagram. Meskipun demikian, kenyataannya adalah bahwa blogging masih relevan pada tahun 2022. Dan tidak hanya relevan — dapat dikatakan bahwa produksi konten tertulis adalah dasar dari setiap strategi pemasaran konten yang bermanfaat.

Menurut penelitian Hubspot, blog adalah format konten terpopuler kedua di tahun 2021. Faktanya, 48% pemasar berhasil menggunakannya untuk menjangkau audiens. Selain itu, survei dari Semrush menemukan bahwa, ketika ditanya tentang format yang memberikan hasil terbaik, 36% pemasar mencantumkan posting blog, yang hanya diungguli oleh video.

Dan, jika Anda mempertimbangkan manfaat blogging yang mencakup peningkatan SEO, ROI yang tinggi, dan biaya produksi yang rendah, wajar saja jika Anda ingin menambahkan posting blog ke strategi pemasaran konten Anda.

Tapi, seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, tidak semua posting blog sama efektifnya dalam mendorong keterlibatan. Jadi mana yang harus Anda fokuskan?

Nah, cara terbaik untuk memilih jenis posting terbaik untuk kebutuhan Anda adalah dengan melihat posisi audiens target Anda di saluran penjualan.

Konten Tahu

Bayangkan Anda menargetkan orang-orang dalam tahap kesadaran dan penemuan dari perjalanan pembeli . Jika itu masalahnya, cara terbaik untuk melibatkan mereka dengan konten adalah dengan menarik perhatian mereka pada fakta bahwa Anda mungkin memiliki solusi yang mungkin untuk kebutuhan mereka.

Inilah yang dilakukan Fire Pit Surplus dengan artikel Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Fire Bowls . Dalam posting ini, merek memperkenalkan calon pelanggan ke jenis produk yang jarang diketahui dan memberdayakan mereka dengan informasi yang mereka perlukan lebih jauh dalam perjalanan pembeli mereka. Perhatikan bagaimana posting blog menjawab pertanyaan dasar seperti:

• Apa perbedaan antara mangkuk api dan lubang api?
• Untuk apa mangkuk api digunakan?
• Bagaimana cara kerja mangkuk api?
• Bisakah mangkuk api digunakan di dalam ruangan? Dll.

Berkat pendekatan yang terperinci namun ramah bagi pemula ini, Fire Pit Surplus mampu menarik pelanggan potensialnya. Selain itu, dengan lembut mendorong mereka ke tahap yang lebih rendah dari saluran penjualan, di mana mereka akan memutuskan produk mana yang akan dibeli dan, mudah-mudahan, membelinya dari merek ini.

Sumber: firepitsurplus.com

Konten MoFu

Di sisi lain, saat menargetkan pelanggan di tahap pertengahan saluran penjualan , tujuan entri blog Anda seharusnya bukan untuk memperkenalkan produk baru. Alih-alih, tujuan Anda adalah memberi pembaca Anda informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian sebaik mungkin.

Untuk contoh yang sangat baik dari jenis konten tertulis ini, lihat Panduan Sistem Peringatan Medis Terbaik tahun 2022 oleh Panduan Pembeli Peringatan Medis. Sumber daya mencakup sejumlah informasi tentang cara kerja perangkat ini, siapa yang dapat memanfaatkannya, dan cara memaksimalkan setiap opsi.

Namun yang menonjol adalah tabel perbandingan menjelang awal artikel. Sumber daya dengan sempurna merangkum pro dan kontra dari setiap opsi, memungkinkan pembaca untuk membuat keputusan cepat (namun terinformasi) tanpa harus melalui dinding teks atau menelusuri berbagai sumber untuk mendapatkan data yang mereka butuhkan.

Sumber: medicalalertbuyersguide.com

Terakhir, jangan meremehkan peran konten tertulis dalam melibatkan pelanggan Anda yang sudah ada dan membantu Anda mendorong loyalitas.

Konten BoFu

Terakhir, jangan lupa bahwa melibatkan audiens Anda setelah mereka membeli dari Anda sama pentingnya dengan menarik perhatian mereka sebelum mereka menjadi klien Anda. Lagi pula, Anda mungkin sadar bahwa berinvestasi dalam loyalitas pelanggan memberikan ROI 5x lebih tinggi daripada mengejar yang baru.

Sesuatu yang sederhana seperti memproduksi konten yang bertujuan untuk membantu pembeli dalam tahap pasca pembelian saluran penjualan — seperti posting 5 Latihan Tricep Terbaik ini dari Transparent Labs misalnya — akan memastikan bahwa klien Anda terus kembali ke situs Anda untuk mendapatkan informasi berharga. Selain itu, ini akan membuat merek Anda tetap di depan pikiran mereka, memaksimalkan peluang mereka untuk membeli lagi, sehingga meningkatkan nilai umur pelanggan dan menguntungkan bisnis Anda secara finansial.

Sumber: transparentlabs.com

Visual & Infografis

Menggunakan posting blog sebagai jenis konten masuk Anda membuat solusi logis. Bagaimanapun, mereka memberikan hasil yang luar biasa dengan biaya yang relatif terjangkau. Meskipun demikian, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik lagi jika Anda mulai menggunakan visual dalam strategi pemasaran konten Anda.

Menurut penelitian ilmiah dari 2019, sesuatu yang sederhana seperti menambahkan gambar ke posting Twitter — seperti yang dilakukan The Conran Shop — berdampak positif pada keterlibatan pengguna. Terutama ketika gambar-gambar itu diambil secara profesional.

Jadi, jika tujuan Anda adalah untuk menarik lebih banyak perhatian ke artikel yang Anda sebarkan di media sosial, ini adalah cara yang pasti untuk memastikan hasil yang Anda cari.

Sumber: twitter.com

Namun, Anda juga dapat melangkah lebih jauh dan menggunakan visual untuk melakukan lebih dari sekadar menarik perhatian audiens.

Misalnya, jika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam produksi infografis, Anda dapat memberikan nilai unik kepada pelanggan Anda. Selanjutnya, Anda dapat membantu mereka meningkatkan retensi informasi dengan menggunakan visual. Selain itu, mengetahui bahwa orang lebih cenderung membagikan konten yang menyertakan gambar, Anda dapat menikmati manfaat tambahan dari peningkatan lalu lintas organik.

Dan hebatnya, Anda tidak perlu melakukan riset ekstensif atau membahas topik kompleks untuk membuat infografis yang dapat dibagikan yang bermanfaat bagi audiens Anda. Untuk contoh yang baik, lihat posting GILI Sports Cara Membeli Papan Dayung Tiup . Ini telah berhasil memberikan nilai kepada pelanggan potensialnya dengan menghasilkan beberapa infografis yang menjelaskan kasus penggunaan terbaik untuk berbagai jenis papan dayung tiup.

Sumber: gilisports.com

Konten Buatan Pengguna

Jika Anda mencari jenis konten yang tidak hanya meningkatkan keterlibatan tetapi juga meningkatkan peluang Anda untuk mengubah pengunjung web menjadi pelanggan, Anda pasti harus bermain-main dengan UGC.

Menurut TINT's 2022 State of UGC Report, menambahkan konten buatan pengguna ke strategi pemasaran Anda adalah salah satu cara terbaik untuk membangun hubungan yang lebih mendalam dengan audiens Anda. Penelitian organisasi menemukan bahwa:

• 72% konsumen melihat ulasan dan testimonial lebih kredibel daripada konten bermerek.
• 64% orang lebih cenderung membagikan konten tentang suatu merek (atau produknya) jika merek tersebut membagikan ulang UGC.
• 65% konsumen setuju bahwa memasukkan beragam suara dalam strategi konten merek adalah penting.

Jadi, jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak keterlibatan, jelas terlihat bahwa UGC adalah cara untuk mendapatkannya. Sebagai permulaan, cobalah bermain-main dengan format berikut.

Ulasan & Peringkat

Format bukti sosial ini biasanya tersedia untuk merek yang ingin meningkatkan keterlibatan. Dan berkat platform seperti Google Bisnisku, Trustpilot, dan Yelp, mereka dengan mudah disematkan ke halaman arahan dan produk, di mana mereka dapat berdampak positif pada persepsi merek, keterlibatan, dan tingkat konversi.

Jika Anda ingin bekerja lebih keras dengan bukti sosial di situs web Anda, temukan cara untuk menambahkannya ke halaman konten yang menargetkan bagian atas dan tengah saluran penjualan, seperti posting Sepatu Terbaik untuk Bantuan Plantar Fasciitis dari KURU Footwear.

Ketika digunakan dengan cara ini, UGC tidak hanya akan menambahkan dosis keaslian dan kepercayaan pada klaim Anda. Ini juga akan mendorong audiens Anda lebih jauh ke saluran, membuatnya lebih mungkin bahwa mereka akan berkonversi dan memastikan bahwa mereka tidak pergi ke pesaing Anda untuk membeli produk yang mereka butuhkan.

Sumber: kurufootwear.com

Cerita Pelanggan

Jika Anda mencari pendekatan yang sedikit lebih pribadi untuk UGC dan bukti sosial, Anda dapat bereksperimen dengan cara menceritakan kisah tentang pelanggan Anda dan bagaimana produk Anda memengaruhi kehidupan/hasil bisnis mereka.

Misalnya, melihat sekilas halaman cerita pelanggan ReadMe menunjukkan contoh yang sangat baik dalam menggabungkan UGC sederhana dengan data terukur untuk melibatkan pengunjung situs web dan mendorong mereka untuk turun ke saluran penjualan.

Perhatikan bagaimana salinan menyoroti titik nyeri untuk masing-masing klien yang terdaftar. Kemudian, mengundang pengunjung web untuk membaca lebih lanjut tentang bagaimana produk tersebut mampu memecahkan masalah tersebut, dengan cerdik memanfaatkan UGC dalam bentuk kutipan pengguna dan tangkapan layar.

Sumber: readme.com

Postingan Media Sosial

Terakhir, jika Anda berencana menggunakan konten buatan pengguna dalam strategi pemasaran Anda, jangan lupa tentang cara termudah untuk melakukannya: cukup bagikan kembali postingan media sosial yang telah ditandai oleh pelanggan Anda.

Muuto Design melakukan ini secara teratur, menggabungkan visual yang dirancang dan diambil secara in-house dengan yang dikirimkan oleh pelanggannya. Hasilnya lebih dari sekadar estetis. Mereka juga serbaguna, menjaga pengikut terlibat dengan secara konsisten berbagi sudut pandang baru dan membantu mereka melihat berbagai cara produk merek dapat meningkatkan ruang.

Sumber: instagram.com

Pikiran Akhir

Itu dia, delapan jenis konten yang harus Anda coba tambahkan ke strategi pemasaran konten Anda segera. Seperti yang akan Anda lihat sendiri, semua ini akan memberikan hasil yang sangat baik dan memungkinkan Anda untuk melibatkan audiens Anda dan mulai membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.

Tapi begitu Anda telah menutupi dasar Anda, Anda tidak bisa berhenti begitu saja. Bahkan, untuk memastikan keterlibatan (dan konversi) tingkat berikutnya, Anda juga harus mencoba bermain-main dengan jenis konten lanjutan seperti webinar, penelitian asli, podcast, dan konten interaktif.

Ya, ini akan membutuhkan anggaran yang lebih besar dan sedikit lebih banyak kreativitas. Namun, manfaatnya juga akan luar biasa. Jadi jangan takut untuk mencoba mereka.