Wspólne bariery transformacji cyfrowej, z jakimi borykają się przedsiębiorstwa i jak je przezwyciężyć

Transformacja cyfrowa nie jest już opcją, ale koniecznością w dzisiejszym świecie biznesu, ale nie można ignorować wyzwań stojących przed firmami na drodze do cyfryzacji.

Pomimo szerokiej gamy innowacji technologicznych, rozwiązań i narzędzi dostępnych obecnie, transformacja cyfrowa nadal stawia wiele wyzwań dla firm każdej wielkości i w każdej branży. Presja cyfryzacji odcisnęła swoje piętno na wielu przedsiębiorstwach na całym świecie. Mamy niezliczone przykłady firm, które zawiodły w cyfrowej transformacji, świadczące o trudności tego procesu.

Jednak transformacja cyfrowa pozostaje jedyną realną opcją w świecie, w którym firmy i społeczeństwo jako całość coraz bardziej polegają na technologii. Poza tym nie można odmówić korzyści, jakie daje cyfryzacja. Cyfrowa transformacja może przynieść korzyści wszystkim obszarom biznesowym, od dostarczania informacji o klientach opartych na danych i zapewniania lepszej obsługi klienta po zwiększanie produktywności i zysków. Jednocześnie pomagając firmom zachować znaczenie w wysoce konkurencyjnym środowisku biznesowym. Ale może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy cyfrowa transformacja zostanie przeprowadzona prawidłowo.

Aby zapewnić powodzenie projektów transformacji cyfrowej, właściciele firm muszą być świadomi barier, z jakimi mogą się zmierzyć. Jeśli więc cyfryzacja jest kolejnym logicznym krokiem dla Twojej firmy, ten przewodnik rzuci trochę światła na najczęstsze wyzwania, które stoją przed Tobą i rozwiązania, które mogą pomóc Ci je przezwyciężyć.

Nieumiejętność rozróżnienia między cyfrową optymalizacją a cyfrową transformacją

Dla wielu właścicieli firm i przedsiębiorców transformacja cyfrowa pozostaje trudna do uchwycenia. Ta koncepcja jest często mylona z optymalizacją cyfrową. Zamieszanie wynika z terminologii i faktu, że oba te procesy implikują podobne praktyki.

Jednak optymalizacja cyfrowa i transformacja cyfrowa to nie to samo. Podczas gdy pierwszy odnosi się do wykorzystania technologii cyfrowej do usprawnienia niektórych procesów biznesowych, drugi obejmuje wykorzystanie najnowszych rozwiązań technologicznych i innowacji we wszystkich obszarach biznesowych w celu stworzenia nowego modelu biznesowego. Optymalizacja cyfrowa jest bardziej dostępna i mniej ryzykowna, zwłaszcza dla mniejszych firm. jednak transformacja cyfrowa jest trudniejsza do osiągnięcia, ale daje też większe korzyści.

Rozwiązanie: Ważne jest, aby dokładnie zdecydować, co chcesz osiągnąć w swoim biznesie. Niezależnie od tego, czy jest to cyfrowa optymalizacja, czy transformacja. A jedynym sposobem, aby to zrobić, jest dobre zrozumienie obu tych pojęć. Na szczęście w Internecie można znaleźć wiele zasobów, takich jak przewodniki, studia przypadków lub e-booki, które mogą pomóc w poszerzeniu wiedzy na te tematy.

Brak umiejętności i zasobów cyfrowych

Udana transformacja cyfrowa nie może się odbyć bez niezbędnych umiejętności i zasobów cyfrowych. Niestety, bardzo niewiele firm posiada własne zespoły IT, które mogą im pomóc w przejściu na zdigitalizowany model biznesowy. Ponieważ technologia wciąż ewoluuje, budowanie sprawnych zespołów IT staje się coraz trudniejsze. W związku z tym niedobór dobrze poinformowanych specjalistów IT w większości firm powstrzymuje je przed rozważeniem tego typu inicjatyw.

Rozwiązanie: Gdy nie masz wewnętrznych ekspertów, którzy wspieraliby Twoje plany transformacji cyfrowej lub gdy Twój dział IT nie ma odpowiednich kwalifikacji, inwestowanie czasu, pieniędzy i wysiłku w tworzenie i szkolenie zespołu IT może nie mieć sensu. Być może zechcesz poszukać rozwiązania poza firmą. Tak więc outsourcing do agencji cyfrowej w San Francisco może być sprytny. Mogą przejąć całe obciążenie pracą lub współpracować z Twoim zespołem, aby pomóc Ci osiągnąć cele związane z transformacją.

Odporność na zmiany

Wiele firm polega na przestarzałych strategiach i infrastrukturze podczas prowadzenia swojej działalności. Dzieje się tak, ponieważ to właśnie dla nich działało w przeszłości. Chodź, firmy nigdy nie podejmują wysiłku, aby unowocześnić i usprawnić swoje procesy. To często prowadzi do sztywności i odporności na zmiany. Przejście na zdigitalizowany model biznesowy jest już wystarczająco trudne. Jednak gdy firma utknie w swojej strefie komfortu, przeprowadzenie tej transformacji staje się prawie niemożliwe.

Rozwiązanie: Nadanie priorytetu zarządzaniu zmianą organizacyjną może zapewnić rozwiązanie tego problemu. Dostarczając niezbędną wiedzę, zasoby i narzędzia, będziesz w stanie przygotować swoją firmę na nadchodzące zmiany i skutecznie zarządzać przejściem.

Zmiana zachowań i oczekiwań konsumentów

Wymagania i oczekiwania konsumentów zmieniają się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Stawia to firmy w trudnej sytuacji. Zwłaszcza, że ​​nieustannie starają się nadążyć za tym, czego potrzebują i oczekują od nich ich klienci. Rosnący zakres technologii cyfrowych nie ułatwia tego procesu. Jednak rozszyfrowanie umysłów konsumentów i zrozumienie, czego od Ciebie oczekują, zanim zaczniesz przechodzić na zdigitalizowany model biznesowy, jest absolutną koniecznością.

Rozwiązanie: Zakładając, że już wiesz, co czują i myślą Twoi klienci, bez posiadania twardych danych, na których można polegać, jest jednym z największych błędów, jakie możesz popełnić, ponieważ może to prowadzić Cię w złym kierunku. Najmądrzejszą rzeczą do zrobienia jest przeprowadzenie badań rynku, aby wyeliminować zgadywanie przed podjęciem jakichkolwiek ważnych decyzji.

Brak zbudowania jasnej strategii

Firmy często rozpoczynają proces cyfrowej transformacji bez solidnego zrozumienia koncepcji. Dążą do unowocześnienia i usprawnienia swoich procesów. Jednak nie wiedzą dokładnie, co chcą osiągnąć ani jak się tam dostać. Gdy cel projektu nie jest jasny, nie jest też możliwe zbudowanie skutecznej strategii.

Rozwiązanie: Oczywistym rozwiązaniem jest dokładne przeprowadzenie badań i ustalenie, co cyfrowa transformacja oznacza dla Twojej firmy. Następnie możesz zbudować plan strategiczny, który pomoże Ci osiągnąć Twoje cele.

Ograniczenia budżetowe

Ze względu na swoją złożoność transformacja cyfrowa ma swoją cenę. Niestety nie wszystkie firmy mają zasoby, aby utrzymać projekt na tak dużą skalę. Inni nie doceniają liczby zasobów wymaganych do osiągnięcia ich celów transformacji cyfrowej. Żaden z tych scenariuszy prawdopodobnie nie przyniesie pozytywnych rezultatów.

Rozwiązanie: Jeśli chcesz uniknąć przykrych niespodzianek po drodze, dokładnie przeanalizuj swój plan cyfrowej transformacji. Upewnij się, że rozumiesz jego konsekwencje finansowe. Wpraw w ruch tylko wtedy, gdy masz pewność, że masz zasoby, aby pomyślnie zakończyć przejście.