Общие барьеры на пути цифровой трансформации, с которыми сталкиваются предприятия, и способы их преодоления

Цифровая трансформация больше не вариант, а необходимость в современном деловом мире, но нельзя игнорировать проблемы, с которыми сталкиваются компании на пути к цифровизации.

Несмотря на широкий спектр технических инноваций, решений и инструментов, доступных сегодня, цифровая трансформация по-прежнему создает многочисленные проблемы для предприятий любого размера и в каждой отрасли. Давление перехода на цифровые технологии сказалось на многих предприятиях по всему миру. У нас есть бесчисленное множество примеров компаний, которые потерпели неудачу в цифровой трансформации, что свидетельствует о сложности этого процесса.

Однако цифровая трансформация остается единственным жизнеспособным вариантом в мире, где бизнес и общество в целом все больше зависят от технологий. Кроме того, нельзя отрицать преимущества цифровизации. Цифровая трансформация может принести пользу всем областям бизнеса — от предоставления информации о клиентах на основе данных и улучшения качества обслуживания клиентов до повышения производительности и прибыли. Все это помогает компаниям оставаться актуальными в высококонкурентной бизнес-среде. Но это может произойти только в том случае, если цифровая трансформация будет проведена правильно.

Чтобы обеспечить успех своих проектов цифровой трансформации, владельцы бизнеса должны знать о препятствиях, с которыми они могут столкнуться. Итак, если цифровизация является следующим логическим шагом для вашего бизнеса, это руководство прольет свет на наиболее распространенные проблемы, стоящие перед вами, и решения, которые помогут вам их преодолеть.

Неспособность отличить цифровую оптимизацию от цифровой трансформации

Многим владельцам бизнеса и предпринимателям трудно понять цифровую трансформацию. Это понятие часто путают с цифровой оптимизацией. Путаница возникает из-за терминологии и того факта, что оба эти процесса подразумевают схожие практики.

Однако цифровая оптимизация и цифровая трансформация — не одно и то же. В то время как первое относится к использованию цифровых технологий для улучшения определенных бизнес-процессов, второе предполагает использование новейших технических решений и инноваций во всех сферах бизнеса для создания новой бизнес-модели. Цифровая оптимизация более доступна и менее рискованна, особенно для малого бизнеса. однако цифровая трансформация более трудна для достижения, но она также дает больше преимуществ.

Решение: важно точно решить, чего вы хотите достичь в своем бизнесе. Будь то цифровая оптимизация или трансформация. И единственный способ сделать это — получить хорошее понимание обеих этих концепций. К счастью, в Интернете имеется множество ресурсов, таких как руководства, тематические исследования или электронные книги, которые могут помочь вам расширить свои знания по этим темам.

Отсутствие цифровых навыков и ресурсов

Успешная цифровая трансформация невозможна без необходимых цифровых навыков и ресурсов. К сожалению, очень немногие компании имеют собственные ИТ-отделы, которые могут помочь им перейти на цифровую бизнес-модель. Поскольку технологии продолжают развиваться, становится все труднее создавать квалифицированные ИТ-команды. Поэтому нехватка знающих ИТ-специалистов в большинстве компаний не позволяет им даже рассматривать подобные инициативы.

Решение. Если у вас нет штатных экспертов для поддержки ваших планов цифровой трансформации или ваш ИТ-отдел недостаточно квалифицирован, вложение времени, денег и усилий в создание и обучение ИТ-команды может не иметь смысла. Возможно, вы захотите найти решение за пределами вашей компании. Таким образом, аутсорсинг цифровому агентству в Сан-Франциско может быть разумным. Они могут либо взять на себя всю рабочую нагрузку, либо сотрудничать с вашей командой, чтобы помочь вам достичь ваших целей трансформации.

Устойчивость к изменению

Многие предприятия полагаются на устаревшие стратегии и инфраструктуру для ведения своей деятельности. Это потому, что это то, что работало на них в прошлом. Приходите, предприятия никогда не прилагают усилий для модернизации и улучшения своих процессов. Это часто приводит к жесткости и сопротивлению изменениям. Переход на цифровую бизнес-модель и так достаточно сложен. Однако, когда компания застревает в своей зоне комфорта, осуществить эту трансформацию становится практически невозможно.

Решение: Сделать управление организационными изменениями приоритетом может обеспечить решение этой проблемы. Предоставляя необходимые знания, ресурсы и инструменты, вы сможете подготовить свою компанию к грядущим изменениям и эффективно управлять переходом.

Изменение потребительского поведения и ожиданий

Потребительские запросы и ожидания меняются быстрее, чем когда-либо прежде. Это ставит компании в затруднительное положение. Тем более, что они постоянно стараются идти в ногу с тем, что нужно и чего ожидают от них их клиенты. Растущий спектр цифровых технологий не облегчает этот процесс. Однако перед тем, как начать переход на цифровую бизнес-модель, абсолютно необходимо расшифровать мысли потребителей и понять, чего они от вас ожидают.

Решение. Предположение, что вы уже знаете, что чувствуют и думают ваши клиенты, и не имеете надежных данных, на которые можно положиться, является одной из самых больших ошибок, которые вы можете совершить, поскольку это может привести вас в неправильном направлении. Самое мудрое, что можно сделать, это провести исследование рынка, чтобы избавиться от догадок, прежде чем принимать какие-либо важные решения.

Неспособность построить четкую стратегию

Компании часто приступают к процессу цифровой трансформации, не имея четкого представления о концепции. Они стремятся модернизировать и улучшить свои процессы. Однако они не знают точно, чего хотят достичь и как этого добиться. Когда цель проекта не ясна, построение эффективной стратегии также невозможно.

Решение . Очевидное решение — провести тщательное исследование и выяснить, что означает цифровая трансформация для вашей компании. Затем вы можете составить стратегический план, который поможет вам достичь ваших целей.

Бюджетные ограничения

Учитывая ее сложность, цифровая трансформация имеет свою цену. К сожалению, не у всех компаний есть ресурсы для поддержания такого масштабного проекта. Другие недооценивают количество ресурсов, необходимых для достижения их целей цифровой трансформации. Ни один из этих сценариев, скорее всего, не приведет к положительным результатам.

Решение: если вы хотите избежать неприятных сюрпризов на этом пути, тщательно проанализируйте свой план цифровой трансформации. Убедитесь, что вы понимаете его финансовые последствия. Приступайте к делу только тогда, когда вы уверены, что у вас есть ресурсы для успешного завершения перехода.