企業面臨的數字化轉型的常見障礙以及如何克服這些障礙

已發表: 2022-04-11

企業面臨的數字化轉型

在當今的商業世界中,數字化轉型不再是一種選擇,而是一種必須,但企業在數字化道路上面臨的挑戰不容忽視。

儘管當今有廣泛的技術創新、解決方案和工具可供使用,但數字化轉型繼續為各種規模和各行各業的企業帶來眾多挑戰。 數字化的壓力已經對全球眾多企業造成了影響。 我們有無數公司在數字化轉型方面失敗的例子證明了這一過程的困難。

然而,在企業和整個社會越來越依賴技術的世界中,數字化轉型仍然是唯一可行的選擇。 此外,數字化帶來的優勢也是不可否認的。 從提供數據驅動的客戶洞察和確保更好的客戶體驗到提高生產力和利潤,數字化轉型可以使所有業務領域受益。 同時幫助公司在競爭激烈的商業環境中保持相關性。 但這只有在正確完成數字化轉型的情況下才會發生。

為了確保他們的數字化轉型項目取得成功,企業主必須意識到他們可能面臨的障礙。 因此,如果數字化是您業務的下一個合乎邏輯的步驟,那麼本指南將闡明未來最常見的挑戰以及可以幫助您克服這些挑戰的解決方案。

無法區分數字優化和數字化轉型

對於許多企業主和企業家來說,數字化轉型仍然難以掌握。 這個概念經常與數字優化混淆。 混淆源於術語以及這兩個過程都意味著相似的做法這一事實。

但是,數字優化和數字化轉型不是一回事。 第一個是指使用數字技術來改進某些業務流程,後者涉及在所有業務領域採用最新的技術解決方案和創新來創建新的業務模式。 數字優化更易於訪問且風險更低,尤其是對於小型企業。 然而,數字化轉型更難實現,但也帶來了更大的收益。

解決方案:準確決定您希望在業務中實現什麼非常重要。 無論是數字優化還是轉型。 而做到這一點的唯一方法是充分理解這兩個概念。 幸運的是,在線提供了豐富的資源,例如指南、案例研究或電子書,可以幫助您擴展有關這些主題的知識。

缺乏數字技能和資源

沒有必要的數字技能和資源,就無法實現成功的數字化轉型。 不幸的是,很少有公司擁有可以幫助他們過渡到數字化業務模式的內部 IT 團隊。 隨著技術的不斷發展,建立熟練的 IT 團隊變得越來越困難。 因此,大多數公司缺乏知識淵博的 IT 專業人員,這使他們甚至無法考慮這些類型的計劃。

解決方案:當您沒有內部專家來支持您的數字化轉型計劃或您的 IT 部門技能不足時,投入時間、金錢和精力來建立和培訓 IT 團隊可能沒有意義。 您可能想在公司之外尋找解決方案。 因此,外包給舊金山的數字機構可能是明智的。 他們可以承擔全部工作量,也可以與您的團隊合作,幫助您實現轉型目標。

抗拒改變

許多企業依靠過時的戰略和基礎設施來開展業務。 這是因為這在過去對他們有用。 來企業永遠不會努力現代化和改進他們的流程。 這通常會導致僵化和抗拒改變。 過渡到數字化商業模式已經很困難了。 然而,當一家公司陷入其舒適區時,幾乎不可能實現這種轉變。

解決方案:將組織變革管理作為優先事項可以解決這個問題。 通過提供必要的知識、資源和工具,您將能夠讓您的公司為即將發生的變化做好準備,並有效地管理過渡。

改變消費者的行為和期望

消費者需求和期望的變化比以往任何時候都快。 這使公司處於困境。 特別是,當他們不斷努力滿足客戶的需求和期望時。 越來越多的數字技術並沒有使這個過程變得更容易。 然而,在您開始過渡到數字化商業模式之前,解讀消費者的想法並了解他們對您的期望是絕對必要的。

解決方案:假設您已經知道客戶的感受和想法,而沒有任何可依賴的硬數據,這是您可能犯的最大錯誤之一,因為這可能會導致您誤入歧途。 最明智的做法是在做出任何重大決定之前進行市場調查以消除猜測。

未能製定明確的戰略

公司通常在沒有紮實掌握概念的情況下就開始了數字化轉型過程。 他們的目標是現代化和改進他們的流程。 然而,他們並不確切地知道他們想要完成什麼或如何到達那裡。 當項目的目標不明確時,也無法制定有效的策略。

解決方案:顯而易見的解決方案是徹底進行研究並弄清楚數字化轉型對您的公司意味著什麼。 然後,您可以製定有助於實現目標的戰略計劃。

預算限制

鑑於其複雜性,數字化轉型是有代價的。 不幸的是,並非所有公司都有資源來維持如此大規模的項目。 其他人低估了實現數字化轉型目標所需的資源數量。 這些情況都不可能帶來積極的結果。

解決方案:如果您想在此過程中避免不愉快的意外,請仔細分析您的數字化轉型計劃。 確保您了解其財務影響。 只有在您確定自己擁有成功完成過渡的資源後,才能將事情付諸實施。