5 sprawdzonych wskazówek, jak usprawnić przepływy pracy w marketingu w mediach społecznościowych

Jeśli nie usprawnisz swoich zadań marketingowych w mediach społecznościowych, utoniesz w codziennym wirze zadań. Twój zespół i zasoby są zbyt rozdrobnione i prawdopodobnie nie osiągniesz znaczących wyników. Możesz także stracić mnóstwo okazji do angażowania odbiorców oraz zwiększania konwersji i sprzedaży.

Na szczęście możesz sprostać tym wyzwaniom, usprawniając przepływy pracy w marketingu w mediach społecznościowych — zaczynając od tych pięciu wypróbowanych i przetestowanych wskazówek.

1. Korzystaj z niezawodnej platformy

Prowadzenie kampanii często wymaga korzystania z wielu platform i aplikacji do zarządzania, tworzenia i publikowania treści w kanałach marketingowych w mediach społecznościowych.
Jednak korzystanie z wielu narzędzi może wiązać się z procesami ręcznymi, pochłaniając część czasu, zasobów i energii.

Rozwiązanie? Korzystaj z kompleksowej platformy Social Media Marketing (SMM).

Na przykład Vista Social oferuje wyrafinowane, nowoczesne funkcje, które pomogą Ci planować, organizować, nadzorować i planować Twoje posty z jednej platformy. Funkcje te obejmują zarówno zarządzanie treścią, jak i solidne narzędzia TikTok do marketingu.

Zaplanuj automatyczne publikowanie treści w mediach społecznościowych za pomocą kilku kliknięć.

Możesz także dodawać swoje posty do kolejki, planować masowe publikowanie treści i używać Smart Publisher, aby umożliwić platformie wyszukiwanie, selekcjonowanie i publikowanie treści bez interwencji człowieka.

Możesz także wybrać miniaturę swoich filmów i edytować swoje obrazy na platformie przed opublikowaniem lub zaplanowaniem ich automatycznej publikacji.

Oprócz planowania treści, Vista Social oferuje inne niezbędne funkcje do płynnego zarządzania marketingiem w mediach społecznościowych, takie jak:

• Skrzynka odbiorcza, która pomaga zarządzać wiadomościami w profilach mediów społecznościowych, pomagając osiągnąć ciągłe zaangażowanie odbiorców.
• Funkcja nasłuchiwania do monitorowania wzmianek o Twojej marce w Twojej sieci, umożliwiająca szybkie dostrzeżenie możliwości zaangażowania.
• Narzędzie do zarządzania recenzjami, które pomaga uzyskać wgląd w to, co ludzie mówią o Twojej marce, ich doświadczeniach itp. Otrzymasz cenne dane, które poprawią świadczenie usług i wrażenia klientów.

Przyspiesz swoje przepływy pracy dzięki nowoczesnej platformie, która upraszcza i automatyzuje krytyczne zadania SMM.

2. Usprawnij zbieranie opinii odbiorców

Informacje zwrotne od konsumentów mogą dostarczyć odpowiednich informacji na temat doświadczeń klientów związanych z Twoją marką, produktami i usługami. Te doświadczenia obejmują również interakcje w mediach społecznościowych i obsługę klienta.

Jednak ręczne zbieranie i analizowanie opinii klientów może być bardzo czasochłonne.

Kluczem jest uproszczenie i usprawnienie zbierania komentarzy klientów za pomocą narzędzi emoji z opiniami.

Na przykład Emoji Response umożliwia tworzenie niestandardowych formularzy opinii ze skalą oceny emoji w Twojej witrynie.

Zamiast wyświetlać liczby lub skalę satysfakcji, narzędzie pozwala dostosować widżety emoji, aby mierzyć opinie klientów przy użyciu wielu spektrum emocji.

Możesz osadzić formularz emotikonów opinii w swojej witrynie, a narzędzie konsoliduje i analizuje odpowiedzi.

Otrzymasz odpowiednie informacje o klientach, które pomogą Ci ulepszyć obsługę klienta, produkty, usługi oraz interakcje i treści z odbiorcami w mediach społecznościowych.

3. Twórz swoje treści w partiach

Tworzenie treści jest często czasochłonne i pracochłonne.

Jedną z taktyk, które pomogą usprawnić tworzenie treści i uniknąć przytłoczenia, jest partiami tworzenie treści w mediach społecznościowych.

Prawidłowo zrobione grupowanie treści może pomóc zaoszczędzić czas, utrzymać płynność treści i bezproblemowo zmienić przeznaczenie pomysłów w kanałach mediów społecznościowych.

Na przykład zamiast spędzać godzinę lub dwie na planowaniu, tworzeniu i publikowaniu jednego posta na Instagramie, wykorzystaj ten czas na pisanie (lub grupowanie) napisów z całego tygodnia.

Innym przykładem jest nagranie wielu filmów do określonej kampanii w mediach społecznościowych za jednym razem. Dzięki temu zaoszczędzisz czas potrzebny na skonfigurowanie sprzętu, tworzenie tła i napisanie skryptu.

Tworzenie partiami mediów społecznościowych i innych treści marketingowych pozwala zoptymalizować czas i energię, jednocześnie utrzymując płynność kreatywnych soków. Umożliwia ciągłe tworzenie istotnych części treści.

Grupowanie treści wymaga odpowiedniego planowania i harmonogramowania, aby zapewnić tworzenie treści (lub jej części), których można faktycznie używać.

Wykorzystaj przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do zarządzania zadaniami, aby planować, sortować, ustalać priorytety i zarządzać grupowaniem treści w mediach społecznościowych i innych inicjatywach marketingowych.

Na przykład ClickUp umożliwia łatwe zarządzanie wszystkim.

Możesz przypisywać i śledzić zadania za pomocą niestandardowych widoków oraz efektywnie komunikować się i współpracować z członkami zespołu za pomocą komentarzy i funkcji czatu.

4. Udokumentuj najlepsze praktyki i wytyczne

Posiadanie jasnego zestawu wytycznych daje Twojemu zespołowi niezbędne wskazówki dotyczące planowania, tworzenia i prowadzenia kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, aby osiągnąć cele SMM.

Twoje wskazówki i sprawdzone metody mogą posłużyć jako gwiazda przewodnia dla Twoich treści i jakości innych kreacji.

Na przykład przewodnik po stylu może pomóc zespołowi SMM zachować markę podczas pisania, formatowania i projektowania postów w mediach społecznościowych i innych elementów marketingowych.

Twoje wytyczne obejmują również wymagania dotyczące marki, ton głosu marki i inne najlepsze praktyki, aby kierować twórcami treści w mediach społecznościowych.

Możesz upewnić się, że Twoje treści marketingowe w mediach społecznościowych są zgodne z wymaganą jakością, stylem i spójnością.

Na przykład jedną z najlepszych metod zwiększania ruchu i konwersji jest umieszczanie wezwań do działania (CTA) na końcu postów w mediach społecznościowych. Wezwania do działania informują odbiorców, co dalej.

Jeśli udostępniasz post o swoim najnowszym artykule o tym, jak znaleźć najlepsze skomputeryzowane kasy fiskalne dla nowych firm, dołącz przekonujące wezwanie do działania z linkiem do swojej witryny.

Poniższy przykład pokazuje, w jaki sposób marka odzieżowa Abercrombie & Fitch wykorzystuje tę podobną taktykę, aby promować swój neutralny wiosenny trend i kierować odbiorców na swoją stronę internetową.

Dokumentuj i udostępniaj swoje wytyczne i najlepsze praktyki zespołowi ds. marketingu w mediach społecznościowych. Korzystaj z niezawodnych narzędzi marketingowych eCommerce, które umożliwiają przechowywanie, udostępnianie, zarządzanie i organizowanie treści i kreacji w mediach społecznościowych.

5. Zautomatyzuj raportowanie i analizy

Analiza wyników marketingu w mediach społecznościowych może powiedzieć, co działa (lub nie). Gwarantuje to, że w pełni wykorzystujesz swoje wysiłki. Może również pomóc w określeniu obszarów, które należy poprawić, naprawić lub przerwać, aby zoptymalizować czas i zasoby. Jednak ręczne kompilowanie i generowanie raportów analitycznych SMM może pochłonąć część Twoich produktywnych godzin i energii. Dobrą wiadomością jest to, że możesz zautomatyzować raporty i analizy marketingowe w mediach społecznościowych.

Automatyzacja usprawnia ocenę skuteczności treści w mediach społecznościowych i sukcesu kampanii. Może również uprościć proces śledzenia treści. Korzystaj z solidnych platform, które pozwalają ustawić tygodniowy lub miesięczny harmonogram raportów (lub niestandardową częstotliwość), a oprogramowanie może automatycznie generować raporty za Ciebie.

Możesz także analizować więcej danych z łodzi i bezproblemowo uzyskiwać wszechstronne informacje, korzystając z niezawodnych narzędzi do analizy Big Data z niezawodnymi funkcjami automatyzacji. Wyeliminujesz wiele ręcznej pracy i sprawisz, że proces raportowania będzie bezproblemowy i wydajny.

Zwiększ efektywność marketingu w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych może łatwo wpaść w pułapkę, gdy masz napięty harmonogram i pełny talerz. Usprawnij przepływy pracy w marketingu w mediach społecznościowych, aby zmniejszyć obciążenie pracą, jednocześnie upraszczając procesy i poprawiając wydajność. Dzięki płynnemu przepływowi pracy SMM możesz zachować spójność swoich wysiłków. Pomoże Ci osiągnąć oczekiwane rezultaty, osiągnąć cele i osiągnąć sukces marketingowy w mediach społecznościowych.