Hambatan Umum dalam Transformasi Digital yang Dihadapi Bisnis dan Cara Mengatasinya

Transformasi digital bukan lagi pilihan tetapi keharusan di dunia bisnis saat ini, tetapi tantangan yang dihadapi perusahaan di jalan menuju digitalisasi tidak dapat diabaikan.

Terlepas dari berbagai inovasi teknologi, solusi, dan alat yang tersedia saat ini, transformasi digital terus menghadirkan banyak tantangan bagi bisnis dari semua ukuran dan di setiap industri. Tekanan untuk menjadi digital telah berdampak pada banyak perusahaan di seluruh dunia. Kami memiliki banyak contoh perusahaan yang gagal dalam transformasi digital yang membuktikan kesulitan prosesnya.

Namun, transformasi digital tetap menjadi satu-satunya pilihan yang layak di dunia di mana bisnis dan masyarakat secara keseluruhan menjadi semakin bergantung pada teknologi. Selain itu, keuntungan yang diberikan oleh digitalisasi tidak bisa dipungkiri. Dari memberikan wawasan pelanggan berbasis data dan memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik hingga meningkatkan produktivitas dan keuntungan, transformasi digital dapat menguntungkan semua area bisnis. Semua sambil membantu perusahaan tetap relevan dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif. Tapi itu hanya bisa terjadi jika transformasi digital dilakukan dengan benar.

Untuk memastikan keberhasilan proyek transformasi digital mereka, pemilik bisnis harus menyadari hambatan yang mungkin mereka hadapi. Jadi, jika digitalisasi adalah langkah logis berikutnya untuk bisnis Anda, panduan ini akan menjelaskan beberapa tantangan paling umum yang ada di depan dan solusi yang dapat membantu Anda mengatasinya.

Ketidakmampuan untuk membedakan antara optimasi digital dan transformasi digital

Bagi banyak pemilik bisnis dan pengusaha di luar sana, transformasi digital masih sulit dipahami. Konsep ini sering dikacaukan dengan optimasi digital. Kebingungan berasal dari terminologi dan fakta bahwa kedua proses ini menyiratkan praktik yang serupa.

Namun, optimasi digital dan transformasi digital bukanlah hal yang sama. Sementara yang pertama mengacu pada penggunaan teknologi digital untuk meningkatkan proses bisnis tertentu, yang terakhir melibatkan penggunaan solusi dan inovasi teknologi terbaru di semua area bisnis untuk menciptakan model bisnis baru. Pengoptimalan digital lebih mudah diakses dan tidak terlalu berisiko, terutama untuk bisnis kecil. namun, transformasi digital lebih sulit dicapai, tetapi juga memberikan manfaat yang lebih besar.

Solusi: Sangat penting untuk memutuskan dengan tepat apa yang ingin Anda capai dalam bisnis Anda. Baik itu optimasi digital atau transformasi. Dan satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan memperoleh pemahaman yang baik tentang kedua konsep ini. Untungnya, online menyediakan banyak sumber daya, seperti panduan, studi kasus, atau eBook, yang dapat membantu Anda memperluas pengetahuan tentang topik ini.

Kurangnya keterampilan dan sumber daya digital

Transformasi digital yang sukses tidak dapat dicapai tanpa keterampilan dan sumber daya digital yang diperlukan. Sayangnya, sangat sedikit perusahaan yang memiliki tim TI internal yang dapat membantu mereka beralih ke model bisnis digital. Karena teknologi terus berkembang, membangun tim TI yang mahir menjadi semakin sulit. Oleh karena itu, kekurangan profesional TI yang berpengetahuan luas di sebagian besar perusahaan menghentikan mereka untuk mempertimbangkan jenis inisiatif ini.

Solusi: Jika Anda tidak memiliki pakar internal untuk mendukung rencana transformasi digital Anda atau ketika departemen TI Anda kurang terampil, menginvestasikan waktu, uang, dan upaya untuk membangun dan melatih tim TI mungkin tidak masuk akal. Anda mungkin ingin mencari solusi di luar perusahaan Anda. Dengan demikian, outsourcing ke agensi digital di San Francisco bisa menjadi cerdas. Mereka dapat menangani seluruh beban kerja atau berkolaborasi dengan tim Anda untuk membantu Anda mencapai tujuan transformasional Anda.

Bertahan untuk tidak berubah

Banyak bisnis mengandalkan strategi dan infrastruktur yang sudah ketinggalan zaman untuk menjalankan operasi mereka. Ini karena itulah yang berhasil bagi mereka di masa lalu. Ayo bisnis tidak pernah melakukan upaya untuk memodernisasi dan meningkatkan proses mereka. Itu sering mengarah pada kekakuan dan penolakan terhadap perubahan. Transisi ke model bisnis digital sudah cukup sulit. Namun, ketika sebuah perusahaan terjebak dalam zona nyamannya, hampir tidak mungkin untuk mewujudkan transformasi ini.

Solusi: Menjadikan manajemen perubahan organisasi sebagai prioritas dapat memberikan solusi untuk masalah ini. Dengan memberikan pengetahuan, sumber daya, dan alat yang diperlukan, Anda akan dapat mempersiapkan perusahaan Anda untuk perubahan yang akan terjadi dan mengelola transisi secara efektif.

Mengubah perilaku dan harapan konsumen

Tuntutan dan harapan konsumen berubah lebih cepat dari sebelumnya. Hal ini menempatkan perusahaan pada posisi yang sulit. Terutama, karena mereka terus-menerus berusaha mengikuti apa yang dibutuhkan dan diharapkan klien mereka dari mereka. Meningkatnya jangkauan teknologi digital tidak membuat proses ini lebih mudah. Namun, menguraikan pikiran konsumen dan memahami apa yang mereka harapkan dari Anda sebelum Anda mulai beralih ke model bisnis digital adalah keharusan mutlak.

Solusi: Dengan asumsi Anda sudah tahu apa yang pelanggan Anda rasakan dan pikirkan, tanpa memiliki data yang sulit untuk diandalkan adalah salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda buat, karena dapat membawa Anda ke arah yang salah. Hal yang paling bijaksana untuk dilakukan adalah melakukan riset pasar untuk menghilangkan dugaan sebelum membuat keputusan besar.

Gagal membangun strategi yang jelas

Perusahaan sering memulai proses transformasi digital tanpa memiliki pemahaman yang kuat tentang konsep tersebut. Mereka bertujuan untuk memodernisasi dan meningkatkan proses mereka. Namun, mereka tidak tahu persis apa yang ingin mereka capai atau bagaimana menuju ke sana. Ketika tujuan proyek tidak jelas, membangun strategi yang efektif juga tidak mungkin.

Solusi: Solusi yang jelas adalah melakukan riset secara menyeluruh dan mencari tahu apa implikasi transformasi digital bagi perusahaan Anda. Kemudian, Anda dapat membangun rencana strategis yang akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Keterbatasan anggaran

Mengingat kompleksitasnya, transformasi digital ada harganya. Sayangnya, tidak semua perusahaan memiliki sumber daya untuk mempertahankan proyek skala besar seperti itu. Yang lain meremehkan jumlah sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan transformasi digital mereka. Tak satu pun dari skenario ini cenderung mengarah pada hasil positif.

Solusi: Jika Anda ingin menghindari kejutan yang tidak menyenangkan di sepanjang jalan, analisis rencana transformasi digital Anda dengan cermat. Pastikan Anda memahami implikasi keuangannya. Lakukan hanya setelah Anda yakin memiliki sumber daya untuk menyelesaikan transisi dengan sukses.