Cold Email Marketing dla SaaS | Jak rozwijać indyjskie firmy SaaS za pomocą zimnej poczty e-mail?

Doprowadzenie nowego biznesu do sukcesu to trudne zadanie. Na początku musisz sam poradzić sobie z brakiem przychodzących leadów, a także z problemami związanymi z marketingiem Twojego produktu lub usługi. Ale nie bez powodu cold mailing dla startupów SaaS szybko staje się jednym z najskuteczniejszych sposobów radzenia sobie z tymi problemami.

Wielu założycieli startupów SaaS używa cold mailingu do generowania zainteresowania swoimi produktami lub usługami. Dotyczy to zwłaszcza tych, którzy dostarczają produkty i usługi innym firmom.

Jednak proces zimnej poczty może być onieśmielający, szczególnie dla tych, którzy nigdy wcześniej tego nie robili.

Saas Cold Email: czy to działa?

Cold email jest powodem rozwoju firmy SaaS. Z drugiej strony poczta SaaS Cold działa równie dobrze jako kanał pozyskiwania dla firm SaaS na prawie każdym rynku B2B.

Na przykład TeamUp, firma zajmująca się zarządzaniem fitnessem, studiem i siłownią Software-as-a-Service, odnotowała 46,6% odpowiedzi na kampanie zimnej poczty e-mail SaaS, co zaowocowało zaplanowanymi spotkaniami i nowymi, cyklicznymi przychodami.

Demio, firma oferująca oprogramowanie do webinarów, postawiła sobie za cel pozyskanie jak największej liczby nowych, wykwalifikowanych klientów w ciągu siedmiu dni. Zimny ​​e-mail Saas był kluczowym elementem ich strategii.

Co dostajesz?

Pełen kalendarz spotkań z ciepłymi leadami i decydentami. Pod koniec kampanii pozyskali 500 nowych klientów w całości za pośrednictwem zimnej poczty SaaS.

Nawet jeśli nie musisz wysyłać tylu e-maili, co Demio, zimny e-mail SaaS może skontaktować Cię z zapracowanymi decydentami w dowolnej branży, w której pracujesz lub chcesz kierować reklamy. Zarezerwuj demo już teraz, aby otrzymać zimną listę e-mailową.

Jak rozwijać się dzięki Cold Email Marketing dla SaaS?

SaaS Cold e-mail to niedrogi kanał pozyskiwania dla firm SaaS — nawet jeśli SaaS jest przed przychodem, możesz wysyłać zimne wiadomości SaaS, o ile masz adres e-mail.

We wczesnych stadiach działania firmy powinieneś skoncentrować swoje wysiłki w zakresie zimnych e-maili Saas na jednej rzeczy: rozpoczynaniu rozmów.

Rozważ swoje początkowe zimne kampanie e-mail Saas jako sposób na zaangażowanie się w konwersacje z osobami, które pasują do idealnego profilu klienta Twojej firmy SaaS. Nie sprzedawaj im; zamiast tego skontaktuj się z nimi, aby dowiedzieć się, jak Twój pomysł może pomóc im rozwiązać problemy w ich działalności.

Jeśli otwarcie mówisz o swoich intencjach, którymi jest poznanie ich problemów i sprawdzenie, czy możesz pomóc w ich rozwiązaniu, zdziwisz się, jak wiele osób chce z tobą porozmawiać.

Jeśli Twoje e-maile są skuteczne, a ukierunkowanie na potencjalnego klienta jest dobre, zaplanujesz spotkania z potencjalnymi klientami w ciągu 1-2 tygodni.

Ile Cold Email SaaS wysłać w ciągu jednego dnia?

Często słyszysz takie rzeczy jak „wyślij 500 e-maili dziennie” lub „zimne e-maile to gra liczb”, aby uzyskać wyniki. W rzeczywistości tak nie jest.

Osiągniesz lepsze wyniki, jeśli wyślesz 20 nowych osób dziennie wysokiej jakości, spersonalizowaną wiadomością e-mail, niż jeśli wyślesz 500 ogólnych wiadomości e-mail.

Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że jeśli wysyłasz wiadomości e-mail wolniej, będziesz mieć więcej czasu na wprowadzenie zmian w oparciu o otrzymane odpowiedzi i będziesz mógł odpowiednio zoptymalizować przyszłe wiadomości e-mail.

Jeśli przejrzysz listę potencjalnych klientów za jednym razem, nie będziesz w stanie uczyć się na swoich błędach i prawie na pewno nie uzyskasz oczekiwanych rezultatów.

Zbuduj listę perspektyw dla zimnego e-mail marketingu dla SaaS

Twoje szablony wiadomości e-mail, oprogramowanie informacyjne lub stopień spersonalizowania wiadomości e-mail nie będą najważniejszymi aspektami kampanii zimnych wiadomości e-mail SaaS.

To ludzie, do których docierasz.

Jeśli Twoi potencjalni klienci idealnie pasują do Twojego rozwiązania, możesz ujść na sucho ze źle napisanym e-mailem, ponieważ będą chcieli z Tobą porozmawiać.

W ten sposób tworzysz kwalifikowaną listę potencjalnych klientów:

Proste metody znajdowania kwalifikujących się potencjalnych klientów dla Twojego SaaS

Perspektywy można znaleźć w różnych miejscach. Przydatne mogą być prospektowe bazy danych, takie jak Ampliz .

Alternatywnie możesz użyć metody, która łączy ręczne wyszukiwanie na platformach takich jak AngelList i Crunchbase z rozszerzeniem wyszukiwania cold e-mail sass, takim jak Clearbit Connect.

Po uzyskaniu informacji kontaktowych potencjalnego klienta, w tym jego adresu SaaS na zimno, użyj narzędzia takiego jak ZeroBounce, aby zweryfikować jego adres e-mail.

Zmniejsza to prawdopodobieństwo odbijania się wiadomości e-mail, co może zaszkodzić ogólnej dostarczalności zimnej poczty e-mail w SaaS, powodując, że więcej wiadomości e-mail jest oznaczanych jako spam.

Przed włączeniem potencjalnych klientów do zimnej, sassowej kampanii e-mailowej upewnij się, że rzeczywiście dobrze pasują. Lepiej wysłać e-mailem do 20 perfekcyjnie dopasowanych potencjalnych klientów niż 200 przeciętnie dopasowanych potencjalnych klientów.

Formatowanie listy potencjalnych klientów

Po skompilowaniu listy potencjalnych klientów, z którymi możesz się skontaktować, musisz sformatować ich w użyteczną listę potencjalnych klientów.

Arkusze Google to najlepsze miejsce, aby to zrobić.

Dodaj każdego potencjalnego klienta, z którym zamierzasz się skontaktować, do arkusza kalkulacyjnego i dołącz kolumny zawierające takie informacje, jak:

• Pierwsze imię
• Ostatnie imię
• Nazwa firmy
• Tytuł zawodowy
• Uwagi

Wyjątkowa linia otwierająca dla tej perspektywy

Łatwiej będzie przesłać te dane do narzędzia B2B Saas typu cold e-mail i wykorzystać je w kontaktach, jeśli jest to ustrukturyzowane.

Większość narzędzi prospektywnych pozwala wyeksportować prospekty jako plik CSV, który można następnie wykorzystać i sformatować w razie potrzeby.

Personalizacja i pisanie linii otwarcia

Personalizacja jest wymagana dla cold email b2b saas. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego jest spersonalizowanie linii otwarcia każdego potencjalnego klienta.

Gdy ktoś otrzyma naprawdę spersonalizowaną wiadomość e-mail, która jest naprawdę spersonalizowana, zauważy, że przeprowadziłeś badania i nie dodałeś go do masowej listy e-mailowej .

Jakieś sugestie:

Wskaż coś, co Cię łączy (miasto, historia pracy, wykształcenie)

Wspomnij o opublikowanym przez nich wpisie w mediach społecznościowych.

Poinformuj ich, że widziałeś ich najnowsze ogłoszenie o firmie.

Cokolwiek to jest, Twoja linia otwierająca powinna wykazać, że aktywnie badałeś tę osobę i że nie można było wysłać zimnej wiadomości e-mail do nikogo innego.

Gdy twoja lista potencjalnych klientów będzie kompletna, będzie zawierać pełne zdania, które zostaną uwzględnione w twoim zimnym e-mailu za pomocą atrybutów.

Jeśli chcesz pójść o krok dalej, możesz dołączyć niestandardową notatkę PS na końcu swoich e-maili, a także wszelkie inne pola, które są istotne dla Twojego zasięgu.

Istotną zaletą pisania niestandardowych linii otwierających jest to, że przed wdrożeniem zimnego marketingu e-mailowego dla saas sprawdzisz każdą osobę na swojej liście z osobna.

Jeśli zauważysz, że ktoś nie pasuje do Twojej kampanii, możesz go z niej usunąć lub dodać do innej listy, aby potencjalnie skontaktować się później. Ryzykujesz zimny e-mail marketing dla SaaS dla osób, które nie odpowiedzą, jeśli w pełni zautomatyzujesz lub zignorujesz ten proces. Chcesz otrzymywać spersonalizowane adresy e-mail decydentów,

Strategie SaaS Cold Email Marketing

Poczta e-mail jest 40 razy skuteczniejsza niż kanały społecznościowe w pozyskiwaniu klientów i zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji. Chociaż współczynniki otwarć i klikalności różnią się w zależności od branży, ukierunkowane wiadomości e-mail o zasięgu biznesowym mają zazwyczaj wysokie współczynniki otwarć.

Jeśli chodzi o cele konwersji, wskaźnik odpowiedzi cold mail B2B Saas jest najważniejszym wskaźnikiem dla rozwijającego się biznesu SaaS. Według MailChimp, SendBird & Outreach.io średni wskaźnik odpowiedzi dla B2B waha się między 14% – 23%. Jeśli Twoje wskaźniki odpowiedzi są znacznie niższe, prawdopodobnie Twój szablon zasięgu wymaga poprawy.

Firma B2B SaaS zwróciła się do HubSpot, ponieważ była niezadowolona z 2% wskaźnika odpowiedzi. HubSpot zmodyfikował szablon, aby był bardziej przejrzysty, zwięzły i bardziej odpowiedni dla odbiorcy.

Przekształcili zimny e-mail marketing na SaaS , dodali dowody społeczne i podkreślili zalety produktu w stosunku do własnej działalności prospekta. Na końcu znajduje się również specjalne wezwanie do działania, aby zachęcić do odpowiedzi (zaplanowanie rozmowy).

Efekt końcowy?

Wskaźnik otwarć 57%

Wskaźnik odpowiedzi 21%

16 nowych klientów

To znaczny wzrost współczynników konwersji dzięki prostej zmianie struktury cold mail B2B Saas.

Zdobądź klientów dzięki Cold Emailing dla SaaS

1. Zbierz informacje i poznaj swoje perspektywy

Jeśli chodzi o zimne e-maile, pierwszym krokiem jest ustalenie, do kogo je wysyłasz. Być może masz już kontakt, nazwę firmy i pomysł, jak Twoja firma może pomóc ich. Jednak wysyłanie skutecznego zimnego marketingu e-mailowego dla saas wymaga wykraczania poza granice, a rozpoznanie, czego wymagają Twoi potencjalni klienci, jest świetnym punktem wyjścia.

Najbardziej oczywistym miejscem, od którego należy zacząć, są obecni klienci lub segmenty, które już obsługujesz. Dzięki temu dowiesz się, kto może pozytywnie zareagować na Twój zimny e-mail marketing dla saas.

Następnie zagłęb się trochę głębiej. Dowiedz się więcej o firmie i kim są:

• Jakie obszary obejmują?
• Ilu mają pracowników?
• Kim są ich rywale?
• Czy istnieje dział IT?
• Czy mają już platformy programowe?
• Startup czy uznana marka?
• Jakie jest ich tempo wzrostu lub cel wzrostu?
• Czy coś utrudnia tę ekspansję?

Twój zbiór danych może być tak wąski lub szeroki, jak uznasz to za stosowne, ale pod koniec procesu powinieneś mieć jasny obraz tego, kim jest Twój docelowy potencjalny klient i jakie są jego problemy. Co najważniejsze, ustal, w jaki sposób Twoje rozwiązanie pomoże im je przezwyciężyć.

Gdy masz wystarczającą ilość informacji, możesz utworzyć personę klienta lub kupującego, aby kierować swoimi zimnymi e-mailami. Im więcej informacji zbierzesz, tym bardziej bezpośredni i konsekwentny będzie twój przekaz.

2. Określ właściwego odbiorcę (odbiorców)

Musisz otrzymać ich zimny e-mail na adres SaaS teraz, gdy zidentyfikowałeś typ osoby (tj. rolę zawodową), na którą chcesz kierować reklamy. Ale jak to zrobić?

Dobrą wiadomością jest to, że dostępne jest oprogramowanie, które znacznie ułatwi zadanie, niż mogłoby się wydawać. Na przykład narzędzie takie jak Email Hunter ułatwia znalezienie w ciągu kilku sekund zimnej poczty e-mail dla SaaS, której szukasz. Narzędzie zawiera opcje wyszukiwania, takie jak najczęstszy zimny e-mailing dla wzorca SaaS i możliwość znalezienia wszystkich adresów e-mail w domenie, co jest przydatne, jeśli chcesz wysyłać masowe zimne e-maile dla SaaS do określonych firm.

3. Uczyń to swoim (nie o tobie)

Niektórzy sprzedawcy uważają, że nadanie jej charakteru osobistego oznacza skupienie się na sobie. Chociaż może to być przydatne w niektórych sytuacjach (na przykład, gdy minęło już zimne e-maile dotyczące etapu SaaS i budowania relacji), zimne e-maile muszą dotyczyć Twojego potencjalnego klienta.

Personalizacja nie jest trudna. Korzystanie ze strony LinkedIn danej osoby ujawni bogactwo informacji, nie tylko o ich obecnej pracy, ale także o tym, gdzie chodziła do szkoły i wszelkich organizacjach lub organizacjach charytatywnych, które mogą wspierać.

4. Wywołaj reakcję

Twoje wezwanie do działania jest prawdopodobnie najważniejszym aspektem Twojego pierwszego e-maila do potencjalnego klienta. Co zaskakujące, jest to również część Twojej komunikacji, która najbardziej czerpie korzyści z bycia bezpośrednim i prostym. W tym momencie nie próbujesz oferować bezpłatnego okresu próbnego, dokonywać sprzedaży ani nawet konfigurować wersji demonstracyjnej. Po prostu chcesz znaleźć się na radarze potencjalnego klienta, jednocześnie szanując jego czas i pozostawiając mu pozytywne wrażenie, aby iść naprzód.

Wniosek

Cold email ma złą reputację, ponieważ niektórzy używają go do wysyłania tysięcy e-maili do nieświadomych odbiorców bez znaczenia lub personalizacji.

Zimny ​​e-mail może służyć do budowania relacji, więc podejdź do niego jako taki.

Na wczesnych etapach rozwoju Twojej firmy SaaS Twój zimny e-mail będzie służył Ci jako sposób na nawiązywanie kontaktu z ludźmi z Twojej docelowej branży i uczenie się od nich w zamian za obietnicę stworzenia dla nich użytecznego narzędzia.

Później cold mail ma na celu zademonstrowanie potencjalnym klientom, w jaki sposób Twoje sprawdzone narzędzie SaaS może wnieść rzeczywistą wartość do ich firmy.

Jeśli traktujesz cold mail jako ćwiczenie budowania relacji, Twój biznes SaaS będzie się rozwijał organicznie w wyniku rozmów z ludźmi z firm na Twoim rynku docelowym.

Ponadto pamiętaj, jakie są Twoje cele biznesowe dla Twojego zasięgu.

Czy Twoim celem jest np. wysyłanie 250 e-maili dziennie? Nie. Twoim celem jest otrzymywanie trzech odpowiedzi dziennie od kwalifikowanych potencjalnych klientów i prowadzenie rozmów z tymi potencjalnymi klientami.

Jeśli będziesz o tym pamiętać, będziesz mógł skupić się na właściwych danych i celach.