SaaS için Soğuk E-posta Pazarlama | Soğuk E-posta ile Hint SaaS İşletmeleri Nasıl Büyütülür?

Başarı için yeni bir iş büyütmek zor bir iştir. Başlangıçta, ürün veya hizmetinizi kendi başınıza pazarlamanın getirdiği sorunların yanı sıra gelen müşteri adaylarının eksikliğiyle de ilgilenmelisiniz. Ancak, SaaS girişimleri için soğuk e-posta göndermek, iyi bir nedenle, hızla bu sorunlarla başa çıkmanın en etkili yollarından biri haline geliyor.

Birçok SaaS başlangıç ​​kurucusu, ürünlerine veya hizmetlerine ilgi çekmek için soğuk e-posta göndermeyi kullanır. Bu, özellikle diğer işletmelere ürün ve hizmet sağlayanlar için geçerlidir.

Ancak, soğuk e-posta süreci, özellikle daha önce hiç yapmamış olanlar için korkutucu olabilir.

Saas Cold Email: Çalışıyor mu?

Soğuk e-posta, bir SaaS şirketinin büyümesinin nedenidir. Öte yandan SaaS Cold e-posta, hemen hemen her B2B pazarında SaaS şirketleri için bir satın alma kanalı olarak eşit derecede iyi çalışır.

Örneğin bir fitness, stüdyo ve spor salonu yönetimi olan TeamUp bir Hizmet Olarak Yazılım şirketi, SaaS soğuk e-posta kampanyalarına %46,6 yanıt oranı gördü ve bu da planlanmış toplantılar ve yeni yinelenen gelirlerle sonuçlandı.

Bir web semineri yazılım şirketi olan Demio, yedi gün içinde mümkün olduğunca çok sayıda yeni nitelikli müşteri edinme hedefini belirledi. Saas'ın soğuk e-postası, stratejilerinin önemli bir bileşeniydi.

Siz ne alırsınız?

Sıcak liderler ve karar vericilerle dolu bir toplantı takvimi. Kampanyalarının sonunda, tamamen SaaS soğuk e-posta yoluyla 500 yeni müşteri kazanmışlardı.

Demio'nun yaptığı kadar çok e-posta göndermeniz gerekmese bile, SaaS soğuk e-postası, çalıştığınız veya hedeflemek istediğiniz sektör ne olursa olsun sizi meşgul karar vericilerle iletişim kurmanızı sağlayabilir. Soğuk e-posta listesi almak için şimdi demo rezervasyonu yapın.

SaaS için Soğuk E-posta Pazarlama ile Nasıl Büyüyebilirsiniz?

SaaS Cold e-posta, SaaS şirketleri için ucuz bir satın alma kanalıdır - SaaS'niz gelir öncesi olsa bile, bir e-posta adresiniz olduğu sürece SaaS soğuk e-postaları gönderebilirsiniz.

Şirketinizin ilk aşamalarında, Saas soğuk e-posta çabalarınızı tek bir şeye odaklamalısınız: konuşmaları başlatmak.

İlk Saas soğuk e-posta kampanyalarınızı, SaaS şirketinizin ideal müşteri profiline uyan insanlarla sohbet etmenin bir yolu olarak düşünün. Onlara satmayın; bunun yerine, fikrinizin işlerindeki sorunlu noktaları çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için onlarla iletişime geçin.

Sorunları hakkında bilgi edinmek ve onları çözmeye yardımcı olup olamayacağınızı görmek olan niyetleriniz konusunda açık sözlü iseniz, kaç kişinin sizinle konuşmaya istekli olduğuna şaşıracaksınız.

E-postalarınız etkiliyse ve potansiyel müşteri hedeflemeniz sağlamsa, 1-2 hafta içinde potansiyel müşterilerle toplantılar planlayacaksınız.

Bir günde kaç tane Cold Email SaaS gönderilecek?

Sonuç almak için sık sık “günde 500 e-posta gönder” veya “soğuk e-posta bir sayı oyunudur” gibi şeyler duyarsınız. Gerçekte, öyle değil.

Günde 20 yeni kişiye yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderirseniz, 500 genel e-posta göndermekten daha iyi sonuçlar alırsınız.

Dikkate alınması gereken bir diğer faktör de, daha yavaş bir hızda e-posta gönderirseniz, aldığınız yanıtlara göre değişiklik yapmak için daha fazla zamanınızın olacağı ve gelecekteki e-postalarınızı buna göre optimize edebileceksiniz.

Potansiyel müşteri listenizi bir kerede gözden geçirirseniz, hatalarınızdan ders çıkaramayacaksınız ve neredeyse kesinlikle istediğiniz sonuçları alamayacaksınız.

SaaS için Soğuk E-posta Pazarlamasına Yönelik Bir Beklenti Listesi Oluşturun

E-posta şablonlarınız, sosyal yardım yazılımınız veya e-postalarınızın ne kadar iyi kişiselleştirildiği, SaaS soğuk e-posta kampanyalarınızın en önemli yönleri olmayacaktır.

Ulaştığınız insanlardır.

Beklentileriniz çözümünüz için mükemmel bir seçimse, sizinle konuşmak isteyecekleri için kötü yazılmış bir e-postadan kurtulabilirsiniz.

Nitelikli bir potansiyel müşteri listesi şu şekilde yapılır:

SaaS'ınız için Nitelikli Beklentiler Bulmanın Basit Yöntemleri

Beklentiler çeşitli yerlerde bulunabilir. Ampliz gibi potansiyel veritabanları faydalı olabilir.

Alternatif olarak, AngelList ve Crunchbase gibi platformlarda manuel araştırmayı Clearbit Connect gibi soğuk bir e-posta sass bulma uzantısıyla birleştiren bir yöntem kullanabilirsiniz.

Potansiyel müşterinizin soğuk e-posta SaaS adresi de dahil olmak üzere iletişim bilgilerini aldıktan sonra, e-postalarını doğrulamak için ZeroBounce gibi bir araç kullanın.

Bu, e-postalarınızın geri dönme olasılığını azaltır, bu da daha fazla e-postanızın spam olarak işaretlenmesine neden olarak genel soğuk e-posta SaaS teslim edilebilirliğinize zarar verebilir.

Beklentileri soğuk bir e-posta kampanyasına dahil etmeden önce, gerçekten uygun olduklarını iki kez kontrol edin. 200 vasat-uyumlu olasılıktansa, 20 mükemmel uyumlu olasılığı soğuk e-postayla göndermek daha iyidir.

Beklenti Listesi Biçimlendirme

İletişim kurulacak potansiyel müşterilerin bir listesini derledikten sonra, onları kullanılabilir bir potansiyel müşteri listesine formatlamalısınız.

Google E-Tablolar bunu yapmak için en iyi yerdir.

İletişime geçmeyi düşündüğünüz her bir potansiyel müşteriyi e-tablonuza ekleyin ve aşağıdakiler gibi bilgiler için sütunlar ekleyin:

• Ilk isim
• Soyisim
• Şirketin adı
• Mesleki unvan
• Notlar

Bu umut için benzersiz bir açılış çizgisi

Bu verilerin bir soğuk e-posta b2b saas aracına yüklenmesi ve yapılandırılmışsa, erişiminizde kullanılması daha kolay olacaktır.

Çoğu araştırma aracı , potansiyel müşterilerinizi daha sonra kullanabileceğiniz ve gerektiği gibi biçimlendirebileceğiniz bir CSV dosyası olarak dışa aktarmanıza olanak tanır.

Kişiselleştirme ve Yazma Açılış Çizgileri

Soğuk e-posta b2b saas için kişiselleştirme gereklidir. Bunu başarmanın en iyi yolu, her müşterinin açılış hattını kişiselleştirmektir.

Birisi gerçekten kişiselleştirilmiş soğuk bir e-posta mesajı aldığında, araştırmanızı yaptığınızı ve onları bir toplu e-posta listesine eklemediğinizi fark edeceklerdir.

Bazı öneriler:

Ortak noktalarınızı belirtin (şehir, iş geçmişi, eğitim)

Yaptıkları bir sosyal medya gönderisinden bahsedin.

En son şirket duyurularını gördüğünüzü onlara bildirin.

Her ne olursa olsun, açılış satırınız, kişiyi aktif olarak araştırdığınızı ve soğuk e-posta küstahlığının başka birine gönderilemeyeceğini göstermelidir.

Potansiyel müşteri listeniz tamamlandığında, öznitelikleri kullanarak soğuk e-posta savınıza dahil edilecek tam cümleler içerecektir.

Bir adım daha ileri gitmek istiyorsanız, e-postalarınızın sonuna özel bir PS notunun yanı sıra erişiminizle ilgili diğer alanlara da yer verebilirsiniz.

Özel açılış satırları yazmanın önemli bir avantajı, saas için soğuk e-posta pazarlamasını uygulamadan önce listenizdeki her kişiyi ayrı ayrı incelemenizdir.

Birinin kampanyanız için uygun olmadığını fark ederseniz, bu kişiyi kampanyadan çıkarabilir veya daha sonra iletişime geçmek için başka bir listeye ekleyebilirsiniz. Bu süreci tamamen otomatikleştirirseniz veya görmezden gelirseniz yanıt vermeyecek kişilere SaaS için soğuk e-posta pazarlaması yapma riskini alırsınız. Karar vericilerin kişiselleştirilmiş e-posta adreslerini almak isteyen,

SaaS Soğuk E-posta Pazarlama Stratejileri

E-posta, müşteri kazanmak için sosyal kanallardan 40 kat daha etkilidir ve en yüksek yatırım getirisine sahiptir. Açık ve tıklama oranları sektöre göre değişse de, hedeflenen ticari sosyal yardım e-postaları genellikle yüksek açılma oranlarına sahiptir.

Dönüşüm hedefleri açısından, soğuk e-posta B2B Saas yanıt oranı, büyüyen bir SaaS işi için en önemli ölçümdür. MailChimp, SendBird & Outreach.io'ya göre, B2B için ortalama yanıt oranı %14 - %23 arasında değişmektedir. Yanıt oranlarınız önemli ölçüde düşükse, büyük olasılıkla sosyal yardım şablonunuzun iyileştirilmesi gerekiyor.

Bir B2B SaaS şirketi, %2 yanıt oranından memnun olmadıkları için HubSpot'a başvurdu. HubSpot, şablonu daha açık, daha özlü ve alıcıyla daha alakalı hale getirmek için değiştirdi.

SaaS için soğuk e-posta pazarlamasını yeniden şekillendirdiler, sosyal kanıt eklediler ve potansiyel müşterinin kendi işiyle ilgili olarak ürünün faydalarını vurguladılar. Sonunda bir yanıtı teşvik etmek (bir çağrı planlamak) için belirli bir harekete geçirici mesaj da vardır.

Sonuç?

%57 açılma oranı

%21 yanıt oranı

16 yeni müşteri

Bu, yalnızca soğuk e-posta B2B Saas yapısını değiştirmekten kaynaklanan dönüşüm oranlarında önemli bir artış.

SaaS için Soğuk E-posta ile müşteriler edinin

1. Bilgi Toplayın ve Beklentilerinizi Tanıyın

Soğuk e-postalar söz konusu olduğunda, ilk adım, onları kime gönderdiğinizi bulmaktır. Halihazırda bir irtibat kişiniz, bir şirket adınız ve şirketinizin onlarınkine nasıl yardımcı olabileceğine dair bir fikriniz olabilir. Ancak, saas için etkili bir soğuk soğuk e-posta pazarlaması göndermek, yukarıda ve öteye gitmeyi gerektirir ve beklentilerinizin ne gerektirdiğini anlamak, başlamak için harika bir yerdir.

Başlamak için en belirgin yer, halihazırda hizmet verdiğiniz mevcut müşteriler veya segmentlerdir. Bu size, saas için soğuk e-posta pazarlamanıza kimlerin olumlu yanıt verebileceği konusunda genel bir fikir verecektir.

Ardından, biraz daha derine inin. Şirket ve kim oldukları hakkında daha fazla bilgi edinin:

• Hangi alanları kapsıyorlar?
• Kaç işçileri var?
• Rakipleri kimler?
• BT departmanı var mı?
• Zaten yazılım platformları var mı?
• Başlangıç ​​mı yoksa yerleşik marka mı?
• Büyüme oranları veya büyüme hedefleri nedir?
• Bu genişlemeyi engelleyen bir şey var mı?

Spesifik veri toplamanız, uygun gördüğünüz kadar dar veya geniş olabilir, ancak sürecin sonunda, hedef potansiyelinizin kim olduğuna ve sorunlu noktalarına dair net bir resme sahip olmalısınız. En önemlisi, çözümünüzün bunun üstesinden gelmelerinde onlara nasıl yardımcı olacağını belirleyin.

Yeterli bilgiye sahip olduğunuzda, soğuk e-postalarınızı yönlendirmek için bir müşteri veya alıcı kişiliği oluşturabilirsiniz. Ne kadar çok bilgi toplarsanız, mesajınız o kadar doğrudan ve sonuçsal olacaktır.

2. Doğru Alıcıyı/Alıcıları Belirleyin

Hedeflemek istediğiniz kişinin türünü (yani iş rolü) tanımladığınıza göre, artık onların SaaS adresi için soğuk e-postalarını almanız gerekiyor. Ama onu bulmak için nasıl gidiyorsun?

İyi haber şu ki, görevi düşündüğünüzden çok daha kolay hale getirecek bir yazılım mevcut. Örneğin, Email Hunter gibi bir araç, aradığınız SaaS için soğuk e-postayı birkaç saniye içinde bulmanızı kolaylaştırır. Araç, SaaS modeli için en yaygın soğuk e-posta gönderme ve bir etki alanındaki tüm e-posta adreslerini bulma yeteneği gibi arama seçeneklerini içerir; bu, belirli şirketlere SaaS için toplu soğuk e-posta göndermek istiyorsanız kullanışlıdır.

3. Kendiniz Yapın (Sizinle İlgili Değil)

Bazı satış görevlileri bunu kişiselleştirmenin kendilerine odaklanmak anlamına geldiğine inanır. Bu, belirli durumlarda yararlı olsa da (örneğin, SaaS aşaması için soğuk e-posta göndermeyi ve yakınlık oluşturmayı aştığınızda), soğuk e-postalar potansiyel müşterinizle ilgili olmalıdır.

Kişiselleştirme zor değil. Bir kişinin LinkedIn sayfasını kullanmak, yalnızca mevcut işleri hakkında değil, aynı zamanda nereye gittikleri ve destekleyebilecekleri kuruluşlar veya hayır kurumları hakkında da zengin bilgiler ortaya çıkaracaktır.

4. Bir Tepki Başlatın

CTA'nız, bir potansiyel müşteriye ilk e-postanızın tartışmasız en önemli yönüdür. Şaşırtıcı bir şekilde, aynı zamanda doğrudan ve anlaşılır olmaktan en çok yararlanan iletişiminizin bir parçasıdır. Bu noktada ücretsiz deneme sunmaya, satış yapmaya veya hatta bir demo kurmaya çalışmıyorsunuz. Sadece potansiyel müşterinin radarına girmek ve aynı zamanda zamanlarına saygı duymak ve ilerlemek için onlara olumlu bir izlenim bırakmak istiyorsunuz.

Çözüm

Soğuk e-postanın kötü bir ünü vardır, çünkü bazı insanlar onu alakasız veya kişiselleştirmeden habersiz alıcılara binlerce e-posta göndermek için kullanır.

Soğuk e-posta ilişkiler kurmak için kullanılabilir, bu yüzden ona bu şekilde yaklaşın.

SaaS şirketinizin gelişiminin ilk aşamalarında, soğuk e-postanız, onlar için yararlı bir araç yaratma vaadiniz karşılığında hedef sektörünüzdeki insanlarla bağlantı kurmanız ve onlardan öğrenmeniz için bir araç olarak hizmet edecektir.

Daha sonra, soğuk e-posta, potansiyel müşterilere yerleşik SaaS aracınızın işlerine nasıl gerçek değer katabileceğini göstermekle ilgilidir.

Soğuk e-postaya bir ilişki kurma alıştırması olarak yaklaşırsanız, SaaS işiniz, hedef pazarınızdaki şirketlerdeki insanlarla yapılan görüşmelerin bir sonucu olarak organik olarak büyüyecektir.

Ek olarak, erişiminiz için iş hedeflerinizin ne olduğunu unutmayın.

Örneğin, hedefiniz günde 250 e-posta göndermek mi? Hayır. Amacınız, nitelikli müşteri adaylarından günde üç yanıt almak ve bu potansiyel müşterilerle sohbet etmektir.

Bunu aklınızda tutarsanız, doğru metriklere ve hedeflere odaklanmaya devam edebilirsiniz.