Marketing par e-mail froid pour SaaS | Comment faire croître les entreprises SaaS indiennes avec un e-mail froid ?

Publié: 2022-10-10

Faire croître une nouvelle entreprise vers le succès est une tâche difficile. Vous devez d'abord faire face à un manque de prospects entrants ainsi qu'aux problèmes liés à la commercialisation de votre produit ou service par vous-même. Mais, pour cause, le cold emailing pour les startups SaaS devient rapidement l'un des moyens les plus efficaces pour faire face à ces problématiques.

De nombreux fondateurs de startups SaaS utilisent le cold emailing pour susciter l'intérêt pour leurs produits ou services. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui fournissent des produits et des services à d'autres entreprises.

Cependant, le processus de courrier électronique à froid peut être intimidant, en particulier pour ceux qui ne l'ont jamais fait auparavant.

E-mail froid Saas : est-ce que ça marche ?

Le cold email est la raison de la croissance d'une entreprise SaaS. SaaS Cold email, en revanche, fonctionne aussi bien comme canal d'acquisition pour les entreprises SaaS sur presque tous les marchés B2B.

TeamUp, une société de logiciels en tant que service de gestion de fitness, de studio et de salle de sport, par exemple, a enregistré un taux de réponse de 46,6 % à ses campagnes d'e-mails à froid SaaS, ce qui a entraîné des réunions planifiées et de nouveaux revenus récurrents.

Demio, une société de logiciels de webinaires, s'est fixé pour objectif d'acquérir autant de nouveaux clients qualifiés que possible en sept jours. Le cold email Saas était un élément clé de leur stratégie.

Qu'est ce que tu obtiens?

Un calendrier chargé de rendez-vous avec des leads et des décideurs chaleureux. À la fin de leur campagne, ils avaient acquis 500 nouveaux clients entièrement par e-mail froid SaaS.

Même si vous n'avez pas besoin d'envoyer autant d'e-mails que Demio, l'e-mail froid SaaS peut vous mettre en contact avec des décideurs occupés dans n'importe quel secteur dans lequel vous travaillez ou que vous souhaitez cibler. Réservez une démo maintenant pour obtenir une liste de diffusion froide.

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Comment se développer avec le marketing par e-mail froid pour SaaS ?

SaaS Cold email est un canal d'acquisition peu coûteux pour les entreprises SaaS - même si votre SaaS est pré-revenu, vous pouvez envoyer des e-mails froids SaaS tant que vous avez une adresse e-mail.

Au cours des premières étapes de votre entreprise, vous devez concentrer vos efforts d'e-mails froids Saas sur une chose : lancer des conversations.

Considérez vos premières campagnes d'e-mails froids SaaS comme un moyen d'engager des conversations avec des personnes qui correspondent au profil client idéal de votre entreprise SaaS. Ne leur vendez pas; Contactez-les plutôt pour savoir comment votre idée peut les aider à résoudre les problèmes de leur entreprise.

Si vous êtes franc sur vos intentions, qui sont d'en savoir plus sur leurs problèmes et de voir si vous pouvez aider à les résoudre, vous serez surpris du nombre de personnes qui sont prêtes à vous parler.

Si vos e-mails sont efficaces et que votre ciblage de prospects est solide, vous planifierez des réunions avec des prospects dans un délai de 1 à 2 semaines.

Combien de Cold Email SaaS envoyer en une journée ?

Vous entendrez souvent des choses comme « envoyer 500 e-mails par jour » ou « les e-mails froids sont un jeu de nombres » pour obtenir des résultats. En réalité, ce n'est pas le cas.

Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous envoyez un e-mail personnalisé de haute qualité à 20 nouvelles personnes par jour que si vous envoyez 500 e-mails génériques.

Un autre facteur à considérer est que si vous envoyez des e-mails à un rythme plus lent, vous aurez plus de temps pour apporter des modifications en fonction des réponses que vous recevez, et vous pourrez optimiser vos futurs e-mails en conséquence.

Si vous parcourez votre liste de prospects en une seule fois, vous ne pourrez pas apprendre de vos erreurs et n'obtiendrez certainement pas les résultats que vous souhaitez.

Construire une liste de prospects pour le marketing par e-mail froid pour SaaS

Vos modèles d'e-mails, votre logiciel de sensibilisation ou la personnalisation de vos e-mails ne seront pas les aspects les plus importants de vos campagnes d'e-mails à froid SaaS.

Ce sont les gens à qui vous tendez la main.

Si vos prospects correspondent parfaitement à votre solution, vous pouvez vous en sortir avec un e-mail mal écrit car ils voudront vous parler.

Voici comment créer une liste de prospects qualifiés :

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Des méthodes simples pour trouver des prospects qualifiés pour votre SaaS

Les perspectives peuvent être trouvées dans une variété d'endroits. Les bases de données de prospects, telles qu'Ampliz , peuvent être utiles.

Alternativement, vous pouvez utiliser une méthode qui combine la recherche manuelle sur des plates-formes telles que AngelList et Crunchbase avec une extension de recherche de courrier électronique froid telle que Clearbit Connect.

Une fois que vous avez les informations de contact de votre prospect, y compris son adresse e-mail SaaS froide, utilisez un outil comme ZeroBounce pour vérifier son e-mail.

Cela réduit la probabilité que vos e-mails rebondissent, ce qui peut nuire à la délivrabilité globale de vos e-mails froids SaaS en faisant en sorte qu'un plus grand nombre de vos e-mails soient signalés comme spam.

Avant d'inclure des prospects dans une campagne d'e-mails froids, vérifiez qu'ils conviennent bien. Il est préférable d'envoyer un e-mail à froid à 20 prospects parfaitement adaptés plutôt qu'à 200 prospects médiocres.

Formatage de la liste des prospects

Une fois que vous avez compilé une liste de prospects à contacter, vous devez les formater en une liste de prospects utilisable.

Google Sheets est le meilleur endroit pour le faire.

Ajoutez chaque prospect que vous avez l'intention de contacter à votre feuille de calcul et incluez des colonnes pour des informations telles que :

  • Le prénom
  • Le nom de famille
  • Nom de l'entreprise
  • Titre professionnel
  • Remarques

Une ligne d'ouverture unique pour ce prospect

Ces données seront plus faciles à télécharger sur un outil saas b2b de messagerie froide et à utiliser dans votre sensibilisation si elles sont structurées.

La plupart des outils de prospection vous permettront d'exporter vos prospects sous forme de fichier CSV, que vous pourrez ensuite utiliser et formater selon vos besoins.

Personnalisation et écriture des lignes d'ouverture

La personnalisation est requise pour les e-mails froids b2b saas. La meilleure façon d'y parvenir est de personnaliser la ligne d'ouverture de chaque prospect.

Lorsque quelqu'un reçoit un e-mail froid vraiment personnalisé, il remarquera que vous avez fait vos recherches et que vous ne l'avez pas ajouté à une liste de diffusion en masse .

Quelques suggestions:

Soulignez quelque chose que vous avez en commun (ville, antécédents professionnels, éducation)

Mentionnez une publication qu'ils ont faite sur les réseaux sociaux.

Informez-les que vous avez vu l'annonce la plus récente de leur entreprise.

Quoi qu'il en soit, votre ligne d'ouverture doit démontrer que vous avez activement recherché la personne et que l'impertinence de l'e-mail froid n'aurait pas pu être envoyée à quelqu'un d'autre.

Lorsque votre liste de prospects sera complète, elle contiendra des phrases complètes qui seront incluses dans votre e-mail froid à l'aide d'attributs.

Si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez inclure une note PS personnalisée à la fin de vos e-mails, ainsi que tout autre champ pertinent pour votre sensibilisation.

Un avantage significatif de la rédaction de lignes d'ouverture personnalisées est que vous examinerez chaque personne de votre liste individuellement avant de mettre en œuvre le marketing par e-mail froid pour le saas.

Si vous remarquez qu'une personne ne correspond pas à votre campagne, vous pouvez la supprimer ou l'ajouter à une autre liste pour éventuellement la contacter ultérieurement. Vous risqueriez de faire du marketing par e-mail à froid pour le SaaS auprès de personnes qui ne répondraient pas si vous automatisiez ou ignoriez complètement ce processus. Vous souhaitez obtenir des adresses e-mail personnalisées de décideurs,

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Stratégies de marketing par e-mail froid SaaS

Le courrier électronique est 40 fois plus efficace que les canaux sociaux pour acquérir des clients et offre le meilleur retour sur investissement. Bien que les taux d'ouverture et de clics varient selon l'industrie, les e-mails de sensibilisation des entreprises ciblées ont généralement des taux d'ouverture élevés.

En termes d'objectifs de conversion, le taux de réponse par e- mail froid B2B Saas est la mesure la plus importante pour une entreprise SaaS en pleine croissance. Selon MailChimp, SendBird & Outreach.io, le taux de réponse moyen pour le B2B se situe entre 14 % et 23 %. Si vos taux de réponse sont nettement inférieurs, il est probable que votre modèle de sensibilisation nécessite une amélioration.

Une entreprise B2B SaaS a contacté HubSpot car elle n'était pas satisfaite de son taux de réponse de 2 %. HubSpot a modifié le modèle pour le rendre plus clair, plus concis et plus pertinent pour le destinataire.

Ils ont recadré le marketing par e-mail froid pour le SaaS , ajouté une preuve sociale et mis en évidence les avantages du produit par rapport à la propre entreprise du prospect. Il y a aussi un appel à l'action spécifique à la fin pour encourager une réponse (planification d'un appel).

Le résultat final ?

Taux d'ouverture de 57%

Taux de réponse de 21%

16 nouveaux clients

Il s'agit d'une augmentation significative des taux de conversion en modifiant simplement la structure Saas B2B des e-mails froids.

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1. Collectez des informations et apprenez à connaître vos prospects

En ce qui concerne les e-mails froids, la première étape consiste à déterminer à qui vous les envoyez. Vous avez peut-être déjà un contact, un nom d'entreprise et une idée de la manière dont votre entreprise peut aider la leur. Cependant, l'envoi d'un marketing par e-mail froid et froid efficace pour le saas nécessite d'aller au-delà, et reconnaître ce dont vos prospects ont besoin est un excellent point de départ.

Le point de départ le plus évident est avec les clients actuels ou les segments que vous servez déjà. Cela vous donnera une idée générale de qui pourrait répondre positivement à votre marketing par e-mail froid pour saas.

Ensuite, approfondissez un peu. En savoir plus sur l'entreprise et qui ils sont:

  • Quels domaines couvrent-ils ?
  • Combien d'ouvriers ont-ils ?
  • Quels sont leurs rivaux ?
  • Existe-t-il un service informatique ?
  • Disposent-ils déjà de plates-formes logicielles ?
  • Startup ou marque établie ?
  • Quel est leur taux de croissance ou leur objectif de croissance ?
  • Y a-t-il quelque chose qui entrave cette expansion?

Votre collecte de données spécifique peut être aussi étroite ou aussi large que vous le souhaitez, mais à la fin du processus, vous devriez avoir une image claire de votre prospect cible et de ses points faibles. Plus important encore, déterminez comment votre solution les aidera à le surmonter.

Une fois que vous avez suffisamment d'informations, vous pouvez créer un persona client ou acheteur pour guider vos e-mails froids. Plus vous recueillerez d'informations, plus votre message sera direct et pertinent.

2. Déterminer le(s) destinataire(s) correct(s)

Vous devez obtenir leur e-mail froid pour l'adresse SaaS maintenant que vous avez identifié le type de personne (c'est-à-dire le poste) que vous souhaitez cibler. Mais comment fait-on pour le trouver ?

La bonne nouvelle est qu'il existe un logiciel disponible qui rendra la tâche beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Par exemple, un outil comme Email Hunter permet de trouver facilement le cold emailing pour SaaS que vous recherchez en quelques secondes. L'outil comprend des options de recherche telles que le modèle d'e-mail à froid le plus courant pour SaaS et la possibilité de trouver toutes les adresses e-mail d'un domaine, ce qui est utile si vous souhaitez envoyer des e-mails à froid en masse pour SaaS à des entreprises spécifiques.

3. Faites-en votre propre (pas à propos de vous)

Certains vendeurs pensent que le rendre personnel signifie se concentrer sur eux-mêmes. Bien que cela puisse être utile dans certaines situations (par exemple, lorsque vous avez dépassé l'étape de l'envoi d'e-mails à froid pour le SaaS et que vous établissez une relation), les e-mails à froid doivent concerner votre prospect.

La personnalisation n'est pas difficile. L'utilisation de la page LinkedIn d'une personne révélera une mine d'informations, non seulement sur son emploi actuel, mais également sur l'endroit où elle est allée à l'école et sur les organisations ou les organisations caritatives qu'elle peut soutenir.

4. Induire une réaction

Votre CTA est sans doute l'aspect le plus important de votre premier e-mail à un prospect. Étonnamment, c'est aussi la partie de votre communication qui bénéficie le plus d'être directe et directe. Vous n'essayez pas d'offrir un essai gratuit, de faire une vente ou même de mettre en place une démo à ce stade. Vous voulez simplement être sur le radar du prospect tout en respectant son temps et en lui laissant une impression favorable pour aller de l'avant.

Conclusion

Les e-mails froids ont une mauvaise réputation car certaines personnes l'utilisent pour envoyer des milliers d'e-mails à des destinataires involontaires sans pertinence ni personnalisation.

Le courrier électronique froid peut être utilisé pour établir des relations, alors abordez-le comme tel.

Dans les premières étapes du développement de votre entreprise SaaS, votre e-mail froid vous servira de moyen de vous connecter et d'apprendre des personnes de votre secteur cible en échange de la promesse de créer un outil utile pour elles.

Plus tard, le cold email consiste à démontrer aux clients potentiels comment votre outil SaaS établi peut ajouter une réelle valeur à leur entreprise.

Si vous abordez le courrier électronique froid comme un exercice d'établissement de relations, votre entreprise SaaS se développera de manière organique à la suite de conversations avec des personnes dans des entreprises de votre marché cible.

De plus, gardez à l'esprit quels sont vos objectifs commerciaux pour votre rayonnement.

Votre objectif est-il, par exemple, d'envoyer 250 e-mails par jour ? Non. Votre objectif est d'obtenir trois réponses par jour de prospects qualifiés et d'avoir des conversations avec ces prospects.

Si vous gardez cela à l'esprit, vous pourrez rester concentré sur les bons indicateurs et objectifs.