Jak wdrożyć strategię rebrandingu (przy skromnym budżecie)

„Marka to zestaw oczekiwań, wspomnień, historii i relacji, które razem wzięte odpowiadają za decyzję konsumenta o wyborze jednego produktu lub usługi”.

— Seth Godin, autor i sprzedawca

Czy Twoja marka rezonuje z grupą docelową i wyróżnia Twoją firmę? Czy jest to historia warta opowiedzenia?

Jeśli Twoja marka potrzebuje gruntownego remontu, trafiłeś w odpowiedni zakątek internetu. Oto jak szybko, skutecznie i przy ograniczonym budżecie wdrożyć strategię rebrandingu.

Ten blog jest oparty na jednym z naszych popularnych seminariów internetowych prowadzonych przez Ioanę Negulescu, szefową studia Articulate i doświadczoną projektantkę. Obejrzyj wideo tutaj. Pobierz slajdy tutaj.

Wszystko, czego potrzebujesz dla odnoszącej sukcesy marki

Tam, gdzie kultura firmy określa, jak firma jest postrzegana wewnętrznie, marka określa, jak jest postrzegana na zewnątrz.

Tam, gdzie kultura firmy sprawia, że ​​ludzie chcą dla niej pracować, marka sprawia, że ​​ludzie chcą konsumować jej produkty lub usługi.

Krótko mówiąc, marka to yin do yang kultury firmy. To jest to, co mówisz światu zewnętrznemu o swojej firmie.

Aby jeszcze bardziej to rozbić, marka składa się z:

• Walory wizualne. Twoje logo, Twoja strona internetowa, Twoje materiały marketingowe, Twoje prezentacje sprzedażowe i tak dalej.
• Wartości marki. W co wierzysz i co chcesz, aby inni o tobie wierzyli. Obejmuje to Twoją obietnicę i wizję marki, słynne „Dlaczego?” Simon's Sinek oraz Twoją przewagę konkurencyjną.
• Język marki. Jak przekazujesz swoje wiadomości. Obejmuje to ton głosu, dobór słów i ogólny styl komunikacji.
• Osobowość marki. Zestaw cech osobowości, które reprezentują, kim jesteś jako firma i jak postrzegają cię inni. Może to obejmować terminy takie jak „przystępny” lub „godny zaufania”.
• Doświadczenie marki. Doświadczenie, które tworzysz dla swoich klientów na wszystkich etapach (tj. na każdym kroku, zanim podejmą decyzję o wybraniu Ciebie zamiast konkurencji, w całym cyklu sprzedaży, a nawet po rozpoczęciu zaangażowania).

Wdrażając strategię uwzględniającą każdy z tych elementów, Twoja marka będzie spójna, niepowtarzalna i rozpoznawalna.

Uzbrojony w silną tożsamość marki, możesz tworzyć pozytywne, długotrwałe relacje z klientami i innymi osobami. Poznaj siebie: tak wygląda sukces tego projektu.

Krok 0: Zanim zaczniesz

Co uruchomi Twój projekt rebrandingu?

Najwyraźniej, jeśli Twoje logo, strona internetowa i inne zasoby są zużyte i nieaktualne . Jeśli były ostatnio aktualizowane kilka lat temu. To może być czerwona flaga.

Niespójny lub nieistniejący wizualny ton głosu jest również rażącym znakiem. Oznacza to, że styl Twojej marki jest trudny do określenia lub zmienia się z platformy na platformę.

Jeśli Twoje logo nie pasuje do Twojej witryny lub materiałów marketingowych, to również jest coś, na co należy uważać. Odłączenie ma miejsce, gdy strategia marki nie jest stosowana w całym utworze. Więcej na ten temat później.

Po ustaleniu, że faktycznie potrzebujesz rebrandingu, musisz zatrudnić odpowiedni zespół.

Moja rada jako profesjonalisty w zakresie projektowania to nie rób tego we własnym zakresie, chyba że masz zespół projektowy. Zatrudnienie agencji zewnętrznej oznacza, że ​​możesz odkręcić lub zakręcić kran. Projekt taki jak ten to zwykle intensywna fala działań trwająca kilka miesięcy, więc z punktu widzenia zasobów warto szukać poza organizacją tymczasowego wzrostu umiejętności. Ponadto osoba z zewnątrz może zapewnić świeże spojrzenie. Oni widzą to, czego ty nie możesz.

Potem są zwykłe pytania. Kto jest zaangażowany, o jakim harmonogramie mówimy, ile możemy na to przeznaczyć? To działanie równoważące. Chcesz małej grupy decydentów, aby zachować elastyczność. Nie chcesz zadręczać się tym projektem za sześć miesięcy; powinno to być zakończone i zrobione do tego momentu. Potrzebujesz wystarczającego budżetu, aby uzyskać odpowiednie wyniki i zwrot z inwestycji. Poproś eksperta, aby doradził, co to oznacza dla Twojej firmy.

Słowo ostrzeżenia dla tanich agencji reklamowych: tak, możesz udać się do taniego dostawcy i uzyskać nowe logo za sto dolców. Ale to logo prawdopodobnie nie będzie miało strategicznego celu. Prawdopodobnie będzie to zbiór zdjęć stockowych. Istnieje nawet ryzyko, że naśladujesz lub wręcz plagiatujesz istniejące logo, ponieważ firma nie przeprowadziła swoich badań. Procesy sądowe są drogie.

Z drugiej strony uważaj na zawyżone ceny, niepotrzebne dodatki i szum (czego przykładem jest ujawnienie logo Staples).

Krok 1: Strategia marki

„Branding to proces łączenia dobrej strategii z dobrą kreatywnością”.

— Marty Neumeier, autor i przedsiębiorca

Dostosuj swoją strategię marketingową i decyzje projektowe, aby uzyskać plan projektu marki, który jest dostosowany do Twoich osobowości, celów i misji. Nie wskakuj do projektu bez mocnych podstaw strategicznych.

W przypadku klientów rozpoczynamy ten proces od rozmowy wstępnej. Na tym wezwaniu często słyszymy: „Chcę coś, co wygląda tak, jak oni mają”. Rozumiemy, ale pamiętaj, nie chcesz być taki jak wszyscy. To jest Twoja marka. Dlatego unikaj dokonywania takich samych wyborów jak twoi konkurenci. Spójrz na nie jako na część początkowej fazy badań, ale podejdź do tego projektu z otwartym umysłem, aby stworzyć własną strategię.

Na tym etapie sugerujemy przeprowadzenie serii warsztatów dotyczących osobowości, podstawowego przekazu, tonu głosu, misji, wizji, celu i wartości. Mamy tendencję do zadawania takich pytań, jak: „Jakie są Twoje aspiracje rozwojowe?”, „Jak myślisz, jak Twoi obecni klienci postrzegają Twoją markę?” oraz „Czy jest coś z dziedzictwa marki, co chciałbyś zachować?”

Chociaż przez większość czasu dyskusja jest pracą, pomocne jest udokumentowanie wyników do wykorzystania w przyszłości. Każdy dokument powinien obejmować jeden obszar i mieć około jednej lub dwóch stron. To tworzy strategię Twojej marki, ale także stanowi podstawę marketingu treści i przeprojektowania strony internetowej. Wszystko w marketingu zaczyna się od strategii.

Porada dotycząca budżetu: Zapisz się na nasz kurs podstaw strategicznych dla majsterkowiczów. To bezpłatny zestaw pięciu lekcji, wysyłanych co tydzień e-mailem, który pomoże Ci zorganizować warsztaty.

Krok 2: Moodboardy i makiety

Chociaż marka obejmuje wiele sposobów komunikowania się Twojej firmy, skupimy się teraz na wizualnej stronie rzeczy.

Tablice nastroju pomagają porównywać i kontrastować style w oparciu o Twoje preferencje. Zwykle przynosimy klientom kilka moodboardów z różnymi kierunkami projektowania. Każdy z nich zawiera wyraźne podsumowanie dyskusji, które odbyły się wcześniej. Na przykład, jeśli chcesz być „nowym odważnym głosem Insurtech”, przedstawimy opcje z żywą paletą kolorów i dynamicznymi obrazami.

Po zawężeniu naszych możliwości przechodzimy do tworzenia makiet. Są to przykłady wszelkich rezultatów, które ustaliliśmy na początku naszej współpracy z klientem. Może to być rebranding witryny, więc stworzymy projekt strony głównej z przykładowymi modułami. Może to być szablon białej księgi lub szablon prezentacji programu PowerPoint.

Makieta przedstawia wizualizację marki w sposób, który umożliwia zainteresowanym stronom wprowadzanie poprawek przed podjęciem ostatecznej decyzji lub przed przystąpieniem do działania.

Porada dotycząca budżetu: samodzielnie twórz tablice nastrojów, robiąc zrzuty ekranu przedstawiające rzeczy, które lubisz i umieszczając je razem w jednym miejscu, takim jak Pinterest. Możesz nawet użyć tablicy, wycinanek/wydruków i niebieskiego pinezki. Następnie, jeśli do tej pory nie pracowałeś z projektantem (jednak zalecamy to!), możesz stworzyć dla niego brief do pracy. Skorzystaj z tablic nastrojów i dokumentów strategicznych, aby doradzić projektantowi, aby mógł stworzyć makiety, które pokochasz.

Krok 3: Księga znaku

Na koniec tego wszystkiego będziesz chciał stworzyć księgę znaku. Księga znaku łączy wszystkie zasoby wizualne, które definiują lub rozwijają Twoją istniejącą markę. Pomaga utrzymać spójną markę, od czcionek, przez obrazy, po ikony.

Niestety, podczas gdy wiele firm ma jakąś księgę znaku, tylko 30 procent ją egzekwuje. Czasami dzieje się tak, ponieważ księga znaku nie jest aktualizowana lub z powodu braku dostępu. Często widzimy długie brandbooki, czyli dziesiątki stron ze ścisłymi regułami, które ograniczają kreatywność i dezorientują przeciętnego użytkownika. Książka wygląda autorytatywnie i może zadowolić dyrektora generalnego, ale w rzeczywistości jest przepracowana i bezużyteczna.

Zamiast tego zadbaj o to, aby księgi znaku były łatwe w użyciu i zwięzłe. Użyj interaktywnych linków na stronie spisu treści na początku, aby przejść do każdej sekcji. Podaj tylko najważniejsze informacje. W razie potrzeby dołącz również łącza do dalszych informacji lub zasobów, takich jak pliki logo, łącza do czcionek, szablony i tak dalej. Ustaw go jako indeks dla wszystkich tych zasobów. Poproś różne osoby o przejrzenie książki, aby sprawdzić, czy mogą znaleźć wszystko, czego potrzebują.

Porada dotycząca budżetu: użyj narzędzi typu open source. Do palet kolorystycznych proponujemy chłodziarki. Czcionki Google są bezpłatne i zawsze polecamy Inter jako bezpieczną, domyślną czcionkę (często jej używamy!). Aby znaleźć zdjęcia stockowe bez tantiem, wypróbuj Unsplash lub Pexels. FreePik to świetne źródło ilustracji i ikon. GIMP to solidna alternatywa dla edytorów zdjęć, takich jak Photoshop.

Przykładowy projekt: Rebranding logo

Weźmy jako przykład rebranding logo.

Oto scenariusz. W Articulate myślimy o brandingu z podejściem zorientowanym na stronę internetową. W tradycyjnej reklamie Twoje logo było twarzą Twojej firmy. W świecie cyfrowym Twoja strona internetowa jest. Możemy więc założyć, że przeszedłeś kilka strategicznych warsztatów i jesteśmy prawie gotowi do uruchomienia Twojej witryny. Ale. Jest blokada. Twoje logo jest nieaktualne i nie pasuje do Twojej witryny.

Krok 0: Zacznij od właściwego sposobu myślenia, inaczej mówiąc, jest to logo MVP (Minimum Viable Product), które możesz powtarzać w przyszłości. Co ważne, będzie to również ewolucja Twojego istniejącego logo. Nie zaczynasz od zera. W związku z tym proces powinien zająć kilka tygodni, a nie miesięcy. Potrzebujesz małego zespołu z projektantem, który ma doświadczenie w tworzeniu logo w ten sposób.

Krok 1: Rozpocznij projekt. Omów swoje początkowe preferencje i cele. Spójrz na przykłady logo z Twojej branży i nie tylko. Wykonuj badania rynku. Odwołaj się do swoich strategicznych fundamentów i planów projektowych.

Krok 2: Przeprowadź burzę mózgów na temat znaku logo. Trzymaj się czerni i bieli, ponieważ każde logo powinno działać bez koloru. Na początku przyjmij koncepcję, że każdy pomysł jest dobrym pomysłem. Następnie wybierz kilka ulubionych, aby dalej rozwijać. Wypróbuj różne kolory. Dodaj typografię. Spójrz na to, kiedy jest bardzo, bardzo małe i kiedy jest powiększone do rozmiarów billboardu. Rozważ prostotę, czytelność, kontrast, harmonię, hierarchię kolorów, dostępność i osobowość.

Krok 3: Udokumentuj wybrane logo w księdze znaku. Mieć jedną wersję zawierającą tylko logo i wersję z typografią. Zdefiniuj proporcje wielkości. Zdecyduj, czy logo ma się zmieniać w zależności od koloru tła. (Zawsze miej wersje, które działają na ciemnym lub jasnym tle). Pokaż, jak logo powinno wyglądać na miejscu. Być może stwórz logo na specjalne wydarzenia, takie jak Miesiąc Dumy.

Styl Blue Peter, oto kilka projektów rebrandingu logo, które wykonaliśmy wcześniej:

Ogarnij ewolucję

Jak widać na tym przykładzie, rebranding nie musi być straszną, kosztowną rzeczą. Małe zmiany robią dużą różnicę.

Parafrazując Setha Godina, wybierz bycie niezwykłym, a nie niewidzialnym.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przeprowadzamy rebranding dla klientów, z przyjemnością otworzymy drzwi do konwersacji. Wejdź do warsztatu Articulate. Sprawdź silnik różnicowy. Wypróbuj nasze studia przypadków. Zarezerwuj wycieczkę z przewodnikiem. Chcielibyśmy cię mieć.