Cum să implementați o strategie de rebrand (cu un buget redus)

„Un brand este ansamblul de așteptări, amintiri, povești și relații care, luate împreună, țin cont de decizia consumatorului de a alege un produs sau serviciu în detrimentul altuia”.

— Seth Godin, autor și marketer

Brandul dvs. rezonează cu publicul țintă și vă diferențiază afacerea? Este o poveste care merită spusă?

Dacă marca dvs. are nevoie de o revizuire, ați ajuns în colțul din dreapta al internetului. Iată cum să implementați o strategie de rebrand rapid, eficient și cu un buget restrâns.

Acest blog se bazează pe unul dintre webinarii noastre populare găzduite de Ioana Negulescu, șefa de studio Articulate și designer cu experiență. Urmărește videoclipul aici. Descărcați slide-urile aici.

Tot ce ai nevoie pentru un brand de succes

În cazul în care cultura unei companii definește modul în care compania este percepută intern, o marcă definește modul în care este percepută extern.

Acolo unde cultura unei companii îi face pe oameni să își dorească să lucreze pentru acea companie, un brand îi face pe oameni să vrea să-și consume produsele sau serviciile.

Pe scurt, un brand este yin-ul yang-ului culturii companiei. Este ceea ce spui lumii exterioare despre afacerea ta.

Pentru a defalca în continuare, un brand este format din:

• Active vizuale. Logo-ul dvs., site-ul dvs. web, materialele dvs. de marketing, prezentările dvs. de vânzări și așa mai departe.
• Valorile mărcii. Ce crezi tu și ce vrei să creadă alții despre tine. Aceasta include promisiunea și viziunea mărcii tale, celebrul „De ce?” Simon’s Sinek și avantajul tău competitiv.
• Limbajul mărcii. Cum vă comunicați mesajele. Aceasta include tonul vocii, alegerea cuvintelor și stilul general de comunicare.
• Personalitatea brandului. Un set de trăsături de personalitate care reprezintă cine ești ca afacere și modul în care ești perceput de ceilalți. Aceasta ar putea include termeni precum „accesibil” sau „de încredere”.
• Experiență de marcă. Experiența pe care o creezi pentru clienții tăi în toate etapele (adică la fiecare pas înainte ca aceștia să ia decizia de a te alege pe tine față de concurenții tăi, pe tot parcursul ciclului de vânzări și chiar și după începerea angajamentului).

Prin implementarea unei strategii care se adresează fiecăreia dintre aceste componente, marca dumneavoastră va fi consecventă, unică și recunoscută.

Înarmat cu o identitate de brand puternică, puteți continua să formați relații pozitive și de lungă durată cu clienții și alții. Cunoaște-te pe tine însuți: așa arată succesul pentru acest proiect.

Pasul 0: Înainte de a începe

Ce va declanșa proiectul tău de rebranding?

Cel mai evident, dacă logo-ul, site-ul web și alte active sunt obosite și depășite . Dacă ar fi fost actualizate ultima dată acum câțiva ani. Ar putea fi un steag roșu.

Un ton vizual inconsecvent sau inexistent al vocii este, de asemenea, un semn flagrant. Adică, stilul dvs. de brand este greu de stabilit sau se schimbă de la o platformă la alta.

Dacă logo-ul tău nu se potrivește cu site-ul tău web sau cu materialele de marketing, atunci trebuie să fii atent și la asta. Deconectarea are loc atunci când o strategie de brand nu este aplicată în întreaga piesă. Mai multe despre asta mai târziu.

Odată ce v-ați stabilit că aveți de fapt nevoie de un rebrand, atunci trebuie să includeți echipa potrivită.

Sfatul meu ca profesionist în design este să nu o faceți în interior decât dacă aveți o echipă de design. Angajarea unei agenții externe înseamnă că puteți deschide sau dezactiva robinetul. Un astfel de proiect este de obicei o rafală intensă de activitate pe parcursul a câteva luni, așa că, din perspectiva resurselor, este logic să căutați în afara organizației dvs. acel spor temporar de abilități. În plus, un străin poate oferi o pereche nouă de ochi. Ei văd ceea ce tu nu poți.

Apoi, sunt întrebările obișnuite. Cine este implicat, despre ce cronologie vorbim, cât de mult putem pune în acest sens? Este un act de echilibru. Vrei un grup mic de factori de decizie, care să rămână agili. Nu vrei să agonisești acest proiect în șase luni; ar trebui să se termine și până în acel moment. Vrei un buget suficient pentru a obține rezultatele corecte și o rentabilitate a investiției tale. Adresați-vă unui expert pentru a vă sfătui ce înseamnă asta pentru afacerea dvs.

Un cuvânt de avertisment pentru agențiile de brand cu buget redus: da, puteți merge la un furnizor ieftin și puteți obține un nou logo pentru o sută de dolari. Dar acest logo probabil nu va avea un scop strategic. Este probabil să fie un amestec de imagini de stoc. Există chiar riscul să ajungi să mimezi sau să plagiezi un logo existent, deoarece compania nu și-a făcut cercetările. Procesele sunt scumpe.

Pe de altă parte, ai grijă la prețuri umflate, suplimente inutile și hype (după cum este exemplificat prin dezvăluirea siglei Staples).

Pasul 1: Strategia de brand

„Brandingul este procesul de conectare a unei bune strategii cu o bună creativitate”.

— Marty Neumeier, autor și antreprenor

Aliniați-vă strategia de marketing și deciziile de proiectare pentru a ajunge la un model de design de brand care este adaptat persoanelor, obiectivelor și misiunii dvs. Nu sari într-un design fără o bază strategică puternică.

Cu clienții, începem acest proces cu un apel de lansare. La acest apel, auzim adesea: „Vreau ceva care să semene cu ceea ce au”. Înțelegem, dar ține minte, nu vrei să fii ca toți ceilalți. Acesta este marca ta. Așa că evitați să faceți aceleași alegeri ca și concurenții dvs. Priviți-le ca parte a acestei faze inițiale de cercetare, dar intrați în acest proiect cu o mentalitate deschisă pentru a crea o strategie care este a voastră.

În această etapă, vă sugerăm să faceți o serie de ateliere despre persoane, mesaje de bază, tonul vocii, misiune, viziune, scop și valori. Tindem să întrebăm lucruri precum: „Care sunt aspirațiile tale de creștere?”, „Cum crezi că vă percep clienții existenți marca?” și „Există ceva din moștenirea mărcii pe care ai dori să-l păstrezi?”

Deși, de cele mai multe ori, discuția este munca, este util să documentezi rezultatele pentru referințe viitoare. Fiecare document ar trebui să acopere o zonă și să aibă aproximativ o pagină sau două. Aceasta formează strategia dvs. de brand, dar pune și baza pentru marketingul de conținut și reproiectarea site-ului. Totul în marketing începe cu strategie.

Sfat pentru buget: înscrieți-vă la cursul nostru de bază strategică DIY. Este un set gratuit de cinci lecții, trimis prin e-mail săptămânal, care vă va ajuta să vă organizați atelierele.

Pasul 2: Moodboards și machete

Deși o marcă cuprinde o mare parte din modul în care comunică afacerea dvs., acum ne vom concentra pe partea vizuală a lucrurilor.

Moodboard-urile vă ajută să comparați și să contrastați stilurile, în funcție de preferințele dvs. În mod normal, oferim clienților câteva panouri de dispoziție cu direcții de design diferite. Fiecare vine cu o linie clară din discuțiile care au venit înainte. De exemplu, dacă doriți să fiți „noua voce îndrăzneață a Insurtech”, vă vom prezenta opțiuni cu o paletă de culori vibrante și imagini dinamice.

Odată ce ne-am restrâns opțiunile, trecem la crearea de machete. Acestea sunt exemple de rezultate pe care le-am stabilit la începutul angajamentului nostru cu un client. Acesta ar putea fi o rebranding a site-ului web, așa că am produce un design de pagină de pornire cu exemple de module. Ar putea fi un șablon de hârtie albă sau un șablon de prezentare PowerPoint.

O machetă demonstrează vizualizarea mărcii într-un mod care permite părților interesate să facă modificări înainte de a se ajunge la o decizie finală sau înainte ca acea activitate să fie pusă în aplicare.

Sfat pentru buget: creați singuri moodboard-uri făcând capturi de ecran ale lucrurilor care vă plac și adunându-le într-un singur loc, cum ar fi Pinterest. Ai putea folosi chiar și o tablă albă, decupaje/imprimate și blue-tack. Apoi, dacă nu ați lucrat alături de un designer până în acest moment (totuși, vă recomandăm să faceți acest lucru!), puteți crea un brief din care să lucreze. Folosește-ți moodboard-urile și documentele de strategie pentru a-ți sfătui designerul, astfel încât să poată crea modele pe care le vei iubi.

Pasul 3: Cartea de marcă

La sfârșitul tuturor acestor lucruri, veți dori să creați o carte de marcă. O carte de marcă reunește toate activele vizuale care definesc sau evoluează marca dvs. existentă. Vă ajută să mențineți o marcă consistentă, de la fonturi la imagini la pictograme.

Din păcate, în timp ce multe companii au un fel de carte de marcă, doar 30% o aplică. Uneori, acest lucru se datorează faptului că cartea de marcă nu este ținută la zi, sau din cauza lipsei de acces. Vedem adesea cărți lungi de marcă care sunt zeci de pagini cu reguli stricte care constrâng creativitatea și derutează utilizatorul obișnuit. Cartea pare cu autoritate și poate mulțumi CEO-ului, dar realitatea este că este suprasolicitată și inutilizabilă.

În schimb, păstrați cărțile de marcă ușor de utilizat și concise. Utilizați link-uri interactive din pagina de conținut de la început pentru a naviga la fiecare secțiune. Includeți doar cele mai importante informații. De asemenea, includeți link-uri către informații suplimentare sau active după cum este necesar, cum ar fi fișiere de siglă, link-uri pentru fonturi, șabloane și așa mai departe. Faceți din acesta indexul pentru toate aceste resurse. Aduceți diferiți oameni să revizuiască cartea, pentru a verifica că pot găsi tot ce au nevoie.

Sfat pentru buget: utilizați instrumente open source. Pentru paletele de culori, vă sugerăm Coolers. Fonturile Google sunt gratuite și recomandăm întotdeauna Inter ca font sigur, implicit (il folosim foarte mult!). Pentru a găsi fotografii de stoc fără drepturi de autor, încercați Unsplash sau Pexels. FreePik este o sursă excelentă pentru ilustrații și pictograme. GIMP este o alternativă solidă la editorii de fotografii precum Photoshop.

Exemplu de proiect: rebrand logo-ul

Să luăm ca exemplu un rebrand de logo.

Iată scenariul. La Articulate, avem tendința de a ne gândi la branding cu o abordare bazată pe site-ul web. În publicitatea tradițională, logo-ul tău era chipul companiei tale. În lumea digitală, site-ul tău este. Deci, putem presupune că ați trecut prin câteva ateliere strategice și că suntem aproape gata să vă lansăm site-ul. Dar. Există un blocant. Sigla dvs. este învechită și nu se potrivește cu site-ul dvs.

Pasul 0: Începeți cu mentalitatea corectă, adică aceasta este un logo MVP (Produs minim viabil) pe care îl puteți repeta în viitor. Important, va fi, de asemenea, o evoluție a logo-ului dvs. existent. Nu pleci de la zero. Ca atare, procesul ar trebui să dureze câteva săptămâni, nu luni. Aveți nevoie de o echipă mică cu un designer cu experiență în crearea logo-urilor în acest fel.

Pasul 1: Lansați proiectul. Discutați despre preferințele și obiectivele dvs. inițiale. Priviți exemple de logo-uri din industria dvs. și nu numai. Faceți cercetări de piață. Consultați bazele dvs. strategice și planurile de design.

Pasul 2: Găsiți idei pentru schițe pentru marca logo-ului. Rămâneți la alb-negru, deoarece fiecare logo ar trebui să funcționeze fără nicio culoare. La început, îmbrățișați conceptul că fiecare idee este o idee bună. Apoi, alegeți câteva favorite pentru a vă dezvolta în continuare. Încercați diferite culori. Adăugați tipografie. Privește-l când este foarte mic și când este mărit la proporții de panou publicitar. Luați în considerare lucruri precum simplitatea, lizibilitatea, contrastul, armonia, ierarhia culorilor, accesibilitatea și personalitatea.

Pasul 3: Documentați logo-ul ales în cartea de marcă. Aveți o versiune care să fie doar marca logo-ului și una cu tipografie. Definiți rapoartele de dimensiune. Decideți dacă logo-ul se schimbă în funcție de culoarea de fundal. (Aveți întotdeauna versiuni care funcționează pe fundal întunecat sau deschis.) Arătați cum ar trebui să arate sigla in situ. Poate creați niște logo-uri pentru evenimente speciale, cum ar fi pentru luna Mândriei.

În stilul Blue Peter, iată câteva proiecte de rebranding de logo pe care le-am făcut mai devreme:

Îmbrățișează evoluția

După cum puteți vedea din acel exemplu, rebrandingul nu trebuie să fie așa ceva înfricoșător și scump. Micile schimbări fac o mare diferență.

Pentru a-l parafraza pe Seth Godin, alege să fii remarcabil, nu invizibil.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum facem rebranding pentru clienți, ne-ar plăcea să deschidem acea ușă conversațională. Vino în atelierul lui Articulate. Verificați motorul de diferențe. Eșantionați studiile noastre de caz. Rezervați un tur ghidat. Ne-ar plăcea să te avem.