9 wskazówek dotyczących marketingu treści dla małych firm

Treści strategiczne sprawdzają się szczególnie dobrze w przypadku małych i dużych zespołów marketingu biznesowego. Pomaga budować zarówno świadomość marki, jak i aktywną, lojalną publiczność użytkowników. Tacy odbiorcy są już w pewnym stopniu zainteresowani Twoją ofertą, więc sprzedaż im i przekształcenie ich w powracających kupujących jest znacznie prostszym procesem.

Jednak małe firmy wciąż mają problemy z konsekwentnym wdrażaniem i optymalizacją content marketingu w dostosowany, strategiczny sposób, który faktycznie prowadzi do większej liczby potencjalnych klientów, bardziej zamkniętej sprzedaży i wyższych przychodów. W tym poście przedstawiamy 9 najważniejszych wskazówek dotyczących content marketingu, które mogą pomóc w pisaniu lepszych treści i uzyskiwaniu z nich lepszych wyników.

1. Spójrz szerzej na to, czym jest content marketing

Do jakiego rodzaju treści odnosimy się w content marketingu w małych firmach? Różnorodność jest przyprawą życia, a także sekretnym składnikiem świetnego content marketingu. Wraz z rozwojem technologii internetowych w ostatnich latach coraz częściej widzimy atrakcyjne, dobrze przygotowane treści w wielu formatach, nie tylko w postach na blogach.

Formaty treści, z którymi można eksperymentować, obejmują:

• Treści interaktywne
• Filmy
• Treści w mediach społecznościowych (w tym grafiki, tweety, aktualizacje statusu na Facebooku i posty)
• Podcasty i inne treści audio
• Ebooki i białe księgi

Treści wizualne są często bardziej zapadające w pamięć niż czysty tekst. Aby Twoje treści były świeże i ważne dla odbiorców, wyjdź poza posty na blogu i zapoznaj się z infografikami, obrazami z tekstem przesiadek i krótkimi filmami. Możesz także zacząć od podcastu marki przy stosunkowo niewielkiej początkowej inwestycji.

2. Lepiej zarządzaj procesem tworzenia treści

Bez względu na to, jak duży lub mały jest Twój plan content marketingowy, Twoja firma będzie po drodze stawiać czoła wyzwaniom. Świadomość potencjalnych pułapek pomaga małej firmie zmaksymalizować szanse na sukces. Oto kilka pytań, które powinieneś sobie zadać:

• Czy masz odpowiednie zasoby? Oznacza to co najmniej czas, energię, pieniądze (jeśli zlecasz jakąkolwiek część zadań związanych z marketingiem treści) i doświadczenie w procesie tworzenia (jeśli wykonujesz jakąkolwiek część tych zadań we własnym zakresie). Szczególnie ważne jest upewnienie się, że program marketingu treści ma wystarczająco dużo czasu na uzyskanie wyników. Często potrzeba dużo czasu i umiejętności, aby stworzyć wystarczająco dużo treści, których potrzebuje Twoja marka.
• Czy potrafisz przebić się przez zgiełk zatłoczonego targowiska? Konkurujesz z wieloma markami o cenny i ograniczony czas i uwagę grupy docelowej. Oznacza to, że potrzebujesz treści najwyższej jakości, które są ukierunkowane na idealne miejsce między tym, co robisz, a tym, czego chcą Twoi docelowi użytkownicy. Potrzebujesz również silnego i spójnego planu promowania tych treści, aby docierały do ​​nich, gdy są na nie otwarci.
• Czy Twoi interesariusze mają realistyczne oczekiwania? Zarządzanie oczekiwaniami liderów firmy może być trudne, zwłaszcza tych, którzy nie są bezpośrednio zaangażowani w Twoje działania marketingowe. Marketing treści działa, ale nie przynosi rezultatów z dnia na dzień. Zwiększenie świadomości marki i zbudowanie lojalnych odbiorców wymaga czasu. Upewnij się, że wszyscy to rozumieją i wiedzą, czego się spodziewać.
• Masz plan strategiczny? Nieoceniony jest strategiczny plan, który obejmuje zarówno najbliższą przyszłość, następne sześć do dwunastu miesięcy, jak i następny rok do pięciu lat, a wszystko to opracowane, aby pomóc Twojemu zespołowi w osiągnięciu celów biznesowych firmy. Wykorzystaj ten plan, aby stworzyć swój kalendarz redakcyjny i ściśle dopasować treści do potrzeb i życzeń odbiorców.

3. Zajmij się każdym krokiem na drodze kupującego

Poświęć trochę czasu na audyt istniejących treści Twojej marki. Poznaj rodzaje posiadanych treści, tematy, które poruszasz, oraz używane wezwania do działania (CTA). Nie musisz intensywnie inwentaryzować treści w mediach społecznościowych, zwłaszcza jeśli masz konta, które są aktywne przez długi czas, ale powinieneś przejrzeć dane powiązane z tymi kontami, aby zidentyfikować najskuteczniejsze udziały i stopień zaangażowania odbiorców w mediach społecznościowych .

Uważnie przyjrzyj się, gdzie Twoja treść jest mapowana na ścieżkę klienta i ścieżkę sprzedaży Twojej firmy. Chodzi o to, aby zidentyfikować luki, w których można zmienić istniejące treści i zmienić ich przeznaczenie lub gdzie można utworzyć nową treść od zera, aby wypełnić te luki. W idealnym przypadku treść przenosi każdego członka grupy docelowej z samego szczytu lejka aż do zamkniętej sprzedaży — i do przyszłej powtarzalnej działalności.

4. Skoncentruj się na wynikach dzięki mierzalnym wskaźnikom

Aby osiągnąć pozytywny zwrot z inwestycji w content marketing dla Twojej firmy, musisz skupić się na rzeczywistych, mierzalnych wynikach. Oznacza to wdrożenie mechanizmów niezbędnych do mierzenia i śledzenia odpowiednich wskaźników z działań związanych z marketingiem treści w czasie. Oznacza to również wyrobienie nawyku ciągłego monitorowania tych wskaźników, aby zobaczyć, co działa, co jest nieskuteczne i jak najlepiej dostosować swoje wysiłki i zoptymalizować je, aby uzyskać lepsze wyniki.

Pamiętaj: to, co zostanie zmierzone, zostanie ulepszone.

5. Rozszerz zasięg własnej strony internetowej

Narzędzia i platformy, takie jak Facebook, Instagram i Twitter (wśród wielu, wielu innych) są bezsprzecznie cenne dla małych firm zajmujących się marketingiem treści. Witryny stron trzecich obsługują, hostują i udostępniają Twoje treści, podczas gdy wiele małych firm korzysta z witryn takich jak Etsy i Amazon jako platform sprzedaży bezpośredniej.

Co się stanie, gdy jedna lub więcej z tych witryn przestanie działać? Co gorsza, co się dzieje, gdy cała witryna na stałe ulegnie awarii, pozostawiając Ciebie i miliony innych użytkowników na haju? Technologia nigdy, przenigdy nie jest doskonała. Zdarzają się usterki.

Lekcja tutaj nie brzmi: „nigdy nie korzystaj z witryn innych firm”. To nierealne. Zamiast tego rozwijaj własne kanały i korzystaj z nich jednocześnie z większymi witrynami stron trzecich. Stwórz miejsce w witrynie swojej marki, aby hostować, udostępniać i promować treści.

KLIKNIJ, ABY TWEETOWAĆ>>> Nie ignoruj ​​własnych kanałów do hostowania i promowania treści marketingowych swojej małej firmy. <<< KLIKNIJ NA TWEET

6. Przeglądaj treści generowane przez użytkowników

Zachęcanie użytkowników do tworzenia treści na temat Twojego produktu lub usługi może uchwycić i zwiększyć świadomość Twojej marki oraz poszerzyć grono odbiorców i potencjalnych klientów.

Na przykład Canva uruchomiła konkurs treści generowanych przez użytkowników (UGC) o nazwie #CanvaDesignChallenge. Użytkownicy tworzą nowe treści za pomocą narzędzi Canva, a następnie publikują swoje wpisy na Instagramie lub Twitterze. Cotygodniowi zwycięzcy otrzymują pakiety nagród z serwisu Canva, w tym subskrypcje do Canva Pro i kredyty, które mogą wykorzystać w serwisie Canva Print.

Ograniczając nagrodę do usług i narzędzi, które Canva już oferuje, tworzą publiczność, która jest już dostosowana do tego, co robią. Mogłyby nie przyciągać tylu nowych użytkowników i potencjalnych klientów, gdyby oferowały, powiedzmy, tylko karty podarunkowe Amazon.

7. Opowiadaj fascynujące historie poparte odpowiednimi danymi

Opowiadanie historii jest kluczowym elementem skutecznego marketingu treści. Nie oznacza to wymyślania fikcyjnych narracji – wręcz przeciwnie. Sposobem na wykorzystanie storytellingu w content marketingu jest opowiadanie prawdziwych historii popartych odpowiednimi danymi w przekonujący, dobrze przygotowany sposób.

Włączając dane, możesz opowiedzieć historię, która jest autentyczna, a jednocześnie urzeka i bawi. Miejmy nadzieję, że skłoni to również czytelnika do bliższego przyjrzenia się Twojej marce i ofercie. Możesz także opowiedzieć jakiś aspekt historii swojej marki, niezależnie od tego, czy dotyczy on firmy, czy jej założyciela.

8. Twórz ciągły buzz dzięki serializacji

Serializacja była skutecznym sposobem na zwiększenie zainteresowania treścią od czasów Charlesa Dickensa. Publikowanie ciągłej serii dowolnego rodzaju treści może pomóc w zwiększeniu liczby odbiorców i utrzymaniu ich wspólnego zainteresowania, chociaż ta technika jest częściej kojarzona z treściami pisanymi, wideo i audio (podcast).

Podcasty mogą tworzyć bardzo skuteczne treści. Zobacz, co robi Charles Schwab ze swoim podcastem „Choiceology” poświęconym ekonomii behawioralnej. Możesz też po prostu opublikować post z „wskazówką tygodnia” na swoim blogu lub w biuletynie e-mailowym.

9. Sprawdź, w jaki sposób Twoje treści mogą wspierać wartości Twojej marki

Klienci i klienci oczekują, że marki, z którymi wchodzą w interakcje, będą zgodne z ich wartościami. Chcą zrozumieć, czym jest Twoja marka, i chcą widzieć, jak Twoja firma działa w sposób, który aktywnie wspiera i promuje te wartości. Kiedy Twoje treści wyjaśniają i wspierają fundamentalne zasady, na których zbudowana jest Twoja marka, naturalnie przyciągniesz potencjalnych klientów i potencjalnych klientów, którzy podzielają te same zasady i wartości.

Na przykład Rowan for Dogs, firma zajmująca się pielęgnacją sierści psów, w swoich treściach na Instagramie podkreśla swoją współpracę z innymi organizacjami non-profit. Słynna firma produkująca lody Ben & Jerry's jest dobrze znana z tego, że poprzez swoją działalność biznesową pogłębia swoje zaangażowanie w sprawiedliwość społeczną i ekonomiczną. Takie inicjatywy mogą stać się podstawą bogatej treści, która pomoże Twoim idealnym klientom zidentyfikować i dopasować się do Twojej marki.

Uzyskaj strategiczny sposób na treści

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby wspomóc swoje działania w zakresie content marketingu, jest dostosowanie podejścia do obecnych i potencjalnych klientów. Podejścia strategiczne oparte na Twoich znanych użytkownikach lub osobach kupujących zawsze przynoszą lepsze wyniki niż rzucanie wszystkiego, co masz, na ścianę marketingu cyfrowego, aby zobaczyć, co się trzyma. Miej oko na to, co publikują twoi konkurenci i dowiedz się, jak możesz tworzyć treści, które są inne, lepsze lub jedno i drugie.

Potrzebujesz pomocy w generowaniu pomysłów na content marketing dla małych firm? ClearVoice dysponuje pulą utalentowanych pisarzy, którzy mogą pomóc w tworzeniu treści dla Twojej firmy online. Zacznij dziś!