9 dicas de marketing de conteúdo para pequenas empresas

O conteúdo estratégico funciona especialmente bem para equipes de marketing de pequenas e grandes empresas. Isso ajuda a criar reconhecimento de marca e um público ativo e leal de usuários. Esse público já tem um certo nível de interesse em sua oferta, por isso é um processo muito mais simples vender para eles e transformá-los em compradores recorrentes.

No entanto, as pequenas empresas ainda lutam para implementar e otimizar o marketing de conteúdo de maneira consistente e estratégica, que realmente leva a mais leads, vendas mais fechadas e receita mais alta. Neste post, detalhamos as 9 principais dicas de marketing de conteúdo que podem ajudá-lo a escrever um conteúdo melhor e obter melhores resultados com ele.

1. Tenha uma visão mais ampla do que é marketing de conteúdo

A que tipo de conteúdo estamos nos referindo no marketing de conteúdo para pequenas empresas? A variedade é o tempero da vida, bem como o ingrediente secreto para um ótimo marketing de conteúdo. Com a expansão das tecnologias baseadas na web nos últimos anos, estamos vendo cada vez mais conteúdo atraente e bem elaborado em muitos formatos além de apenas postagens de blog.

Os formatos de conteúdo para experimentar incluem:

• Conteúdo interativo
• Vídeos
• Conteúdo de mídia social (incluindo gráficos, tweets, atualizações de status do Facebook e postagens)
• Podcasts e outros conteúdos de áudio
• E-books e white papers

O conteúdo visual geralmente é mais memorável do que o texto puro. Para manter seu conteúdo atualizado e em destaque para o seu público, vá além das postagens do blog e explore infográficos, imagens com texto de sobreposição e vídeos curtos. Você também pode começar com um podcast de marca com um investimento inicial relativamente pequeno.

2. Gerencie melhor seu processo de criação de conteúdo

Não importa quão grande ou pequeno seja seu plano de marketing de conteúdo, sua empresa enfrentará desafios ao longo do caminho. Ficar ciente das armadilhas em potencial ajuda sua pequena empresa a maximizar suas chances de sucesso. Aqui estão algumas perguntas que você deve se fazer:

• Você tem recursos adequados? No mínimo, isso significa tempo, energia, dinheiro (se você estiver terceirizando qualquer parte de suas tarefas de marketing de conteúdo) e experiência no processo de criação (se você estiver lidando com qualquer parte dessas tarefas internamente). É especialmente crucial garantir que você esteja dando ao seu programa de marketing de conteúdo tempo suficiente para mostrar resultados. Muitas vezes, leva muito tempo e habilidade para criar o suficiente do tipo de conteúdo que sua marca precisa.
• Você pode cortar o barulho de um mercado lotado? Você está competindo com muitas marcas pelo tempo e atenção valiosos e limitados do seu público-alvo. Isso significa que você precisa de conteúdo de alta qualidade voltado para o ponto ideal entre o que você faz e o que seus usuários-alvo desejam. Você também precisa de um plano forte e consistente para promover esse conteúdo para que ele chegue à frente deles quando forem receptivos a ele.
• Suas partes interessadas têm expectativas realistas? Pode ser um desafio gerenciar as expectativas dos líderes da empresa, especialmente aqueles que não estão diretamente envolvidos em seus esforços de marketing. O marketing de conteúdo funciona, mas não produz resultados da noite para o dia. Leva tempo para aumentar o reconhecimento da marca e construir um público fiel. Certifique-se de que todos entendam isso e saibam o que esperar.
• Você tem um plano estratégico? Um plano estratégico que abrange o futuro imediato, os próximos seis a doze meses e os próximos cinco anos, todos elaborados para ajudar sua equipe a progredir em direção às metas de negócios da empresa, é inestimável. Use esse plano para criar seu calendário editorial e alinhar seu conteúdo com as necessidades e desejos do seu público.

3. Aborde cada etapa da jornada do comprador

Aproveite o tempo para auditar o conteúdo existente da sua marca. Conheça os tipos de conteúdo que você tem, os tópicos que você aborda e as chamadas para ação (CTAs) que você usa. Você não precisa fazer um inventário extensivo do conteúdo de mídia social, especialmente se tiver contas ativas há muito tempo, mas deve revisar as métricas associadas a essas contas para identificar os compartilhamentos de melhor desempenho e o nível de envolvimento do seu público de mídia social .

Observe atentamente onde seu conteúdo mapeia a jornada do cliente e o funil de vendas da sua empresa. O ponto aqui é identificar lacunas onde o conteúdo existente pode ser revisado e reaproveitado, ou onde novo conteúdo pode ser criado do zero, para preencher essas lacunas. Idealmente, seu conteúdo move cada membro de seu público-alvo desde o topo do funil até uma venda fechada – e para futuros negócios repetidos.

4. Foco nos resultados com métricas mensuráveis

Para obter um ROI positivo em marketing de conteúdo para o seu negócio, você deve se concentrar nos resultados reais e mensuráveis. Isso significa colocar em prática os mecanismos necessários para medir e rastrear as métricas relevantes de seus esforços de marketing de conteúdo ao longo do tempo. Também significa criar o hábito de monitorar essas métricas de forma consistente para ver o que está funcionando, o que é ineficaz e a melhor forma de ajustar seus esforços e otimizá-los para obter melhores resultados.

Lembre-se: o que é medido, é melhorado.

5. Amplie o alcance do seu próprio site

Ferramentas e plataformas como Facebook, Instagram e Twitter (entre muitas, muitas outras) são indiscutivelmente valiosas para equipes de marketing de conteúdo de pequenas empresas. Sites de terceiros suportam, hospedam e compartilham seu conteúdo, enquanto muitas pequenas empresas usam sites como Etsy e Amazon como plataformas de vendas diretas.

Então, o que acontece quando um ou mais desses sites ficam inativos? Pior ainda, o que acontece quando todo o site falha permanentemente, deixando você e milhões de outros usuários sem energia? A tecnologia nunca é perfeita. Falhas acontecem.

A lição aqui não é “nunca use sites de terceiros”. Isso é irreal. Em vez disso, desenvolva seus próprios canais e use-os simultaneamente com esses sites maiores de terceiros. Crie espaço no site da sua marca para hospedar, compartilhar e promover conteúdo.

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6. Explore o conteúdo gerado pelo usuário

Fazer com que seus usuários criem conteúdo sobre seu produto ou serviço pode capturar e expandir o reconhecimento da sua marca e ampliar seu público e leads.

Por exemplo, o Canva lançou um concurso de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) chamado #CanvaDesignChallenge. Os usuários criam novos conteúdos usando as ferramentas do Canva e postam suas entradas no Instagram ou Twitter. Os vencedores semanais recebem pacotes de prêmios do Canva, incluindo assinaturas do Canva Pro e créditos que podem ser usados ​​no Canva Print.

Ao restringir o prêmio aos serviços e ferramentas que o Canva já oferece, eles estão criando um público que já está alinhado com o que eles fazem. Eles podem não atrair tantos novos usuários e leads se tivessem oferecido, digamos, apenas cartões-presente da Amazon.

7. Conte histórias convincentes apoiadas por dados relevantes

Contar histórias é um componente chave do marketing de conteúdo de sucesso. Isso não significa inventar narrativas fictícias – muito pelo contrário. A maneira de usar o storytelling no marketing de conteúdo é contar histórias verdadeiras apoiadas por dados relevantes de maneira convincente e bem elaborada.

Ao incorporar dados, você pode contar uma história que é autêntica e que cativa e diverte ao mesmo tempo. Espero que também convença o leitor a dar uma olhada mais de perto na sua marca e na sua oferta. Você também pode contar algum aspecto da história da sua marca, seja ela focada ou a empresa ou seu fundador.

8. Crie buzz contínuo com serialização

A serialização tem sido um meio eficaz de aumentar o interesse pelo conteúdo desde os dias de Charles Dickens. A publicação de uma série contínua de qualquer tipo de conteúdo pode ajudá-lo a construir uma audiência e manter seu interesse coletivo crescendo, embora essa técnica seja mais frequentemente associada a conteúdo escrito, vídeo e áudio (podcast).

Podcasts podem produzir conteúdo altamente eficaz. Veja o que Charles Schwab faz com seu podcast “Choiceology” sobre economia comportamental. Ou você pode simplesmente publicar uma postagem de “dica da semana” em seu blog ou em seu boletim informativo por e-mail.

9. Explore maneiras pelas quais seu conteúdo pode apoiar os valores da sua marca

Clientes e clientes esperam que as marcas com as quais interagem cumpram seus valores. Eles querem entender o que é sua marca e querem ver sua empresa agir de maneira a apoiar e promover ativamente esses valores. Quando seu conteúdo explica e apoia os princípios fundamentais sobre os quais sua marca é construída, você naturalmente atrairá leads e clientes em potencial que compartilham esses mesmos princípios e valores.

Por exemplo, a Rowan for Dogs, uma empresa de cuidados com a pelagem para cães, destaca suas parcerias com outras organizações sem fins lucrativos em seu conteúdo do Instagram. E a famosa empresa de sorvetes Ben & Jerry's é conhecida por promover seu compromisso com a justiça social e econômica por meio de suas atividades comerciais. Iniciativas como essas podem se tornar a base para um conteúdo rico que ajuda seus clientes ideais a se identificarem e se alinharem à sua marca.

Seja estratégico com seu conteúdo

A melhor coisa que você pode fazer para ajudar seus esforços de marketing de conteúdo é adaptar sua abordagem aos seus clientes existentes e potenciais. As abordagens estratégicas construídas em suas personas conhecidas de usuário ou comprador sempre produzem melhores resultados do que jogar tudo o que você tem contra a parede de marketing digital para ver o que funciona. Fique de olho no que seus concorrentes estão publicando e descubra como você pode produzir conteúdo diferente, melhor ou ambos.

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