중소기업을 위한 9가지 콘텐츠 마케팅 팁

전략적 콘텐츠는 특히 소규모 및 대규모 비즈니스 마케팅 팀에 적합합니다. 브랜드 인지도와 적극적이고 충성도 높은 사용자 청중을 구축하는 데 도움이 됩니다. 해당 청중은 이미 귀하의 제안에 일정 수준의 관심을 가지고 있으므로 판매하고 반복 구매자로 전환하는 프로세스가 훨씬 간단합니다.

그러나 소규모 비즈니스는 실제로 더 많은 리드, 폐쇄된 판매 및 더 높은 수익으로 이어지는 맞춤형 전략적 방식으로 콘텐츠 마케팅을 일관되게 구현하고 최적화하는 방법에 대해 여전히 고심하고 있습니다. 이 게시물에서는 더 나은 콘텐츠를 작성하고 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 되는 상위 9가지 콘텐츠 마케팅 팁을 분류합니다.

1. 콘텐츠 마케팅이 무엇인지 보다 폭넓게 살펴보세요.

중소기업 콘텐츠 마케팅이란 어떤 콘텐츠를 말하는 건가요? 다양성은 삶의 향신료이자 훌륭한 콘텐츠 마케팅의 비결입니다. 최근 몇 년 동안 웹 기반 기술이 확장됨에 따라 블로그 게시물뿐만 아니라 다양한 형식으로 매력적이고 잘 만들어진 콘텐츠가 점점 더 많이 보이고 있습니다.

실험할 콘텐츠 형식은 다음과 같습니다.

• 인터랙티브 콘텐츠
• 비디오
• 소셜 미디어 콘텐츠(그래픽, 트윗, Facebook 상태 업데이트 및 게시물 포함)
• 팟캐스트 및 기타 오디오 콘텐츠
• 전자책 및 백서

시각적 콘텐츠는 종종 순수한 텍스트보다 더 기억에 남습니다. 콘텐츠를 최신 상태로 유지하고 청중이 가장 먼저 생각하도록 하려면 블로그 게시물을 넘어 인포그래픽, 경유 텍스트가 포함된 이미지, 짧은 동영상을 살펴보세요. 비교적 적은 초기 투자로 브랜드 팟캐스트를 시작할 수도 있습니다.

2. 콘텐츠 제작 과정을 더 잘 관리하세요

콘텐츠 마케팅 계획이 아무리 크든 작든 회사는 그 과정에서 어려움에 직면할 것입니다. 잠재적인 함정을 계속 인식하면 중소기업이 성공 가능성을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 다음은 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 질문입니다.

• 충분한 자원이 있습니까? 최소한 시간, 에너지, 돈(콘텐츠 마케팅 작업의 일부를 아웃소싱하는 경우) 및 제작 프로세스의 전문성(해당 작업의 일부를 사내에서 처리하는 경우)을 의미합니다. 콘텐츠 마케팅 프로그램에 결과를 표시할 수 있는 충분한 시간을 주는 것이 특히 중요합니다. 브랜드가 필요로 하는 콘텐츠를 충분히 만드는 데는 많은 시간과 기술이 필요합니다.
• 붐비는 시장의 소음을 차단할 수 있습니까? 타겟 고객의 가치 있고 제한된 시간과 관심을 확보하기 위해 많은 브랜드와 경쟁하고 있습니다. 즉, 귀하가 하는 일과 타겟 사용자가 원하는 것 사이의 최적의 지점을 겨냥한 최고 품질의 콘텐츠가 필요합니다. 또한 해당 콘텐츠를 홍보할 강력하고 일관된 계획이 필요하므로 사용자가 콘텐츠를 받아들일 때 해당 콘텐츠가 먼저 노출될 수 있습니다.
• 이해 관계자가 현실적인 기대치를 가지고 있습니까? 회사 리더, 특히 마케팅 활동에 직접 관여하지 않는 리더의 기대치를 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 효과가 있지만 하루아침에 결과를 내지는 않습니다. 브랜드 인지도를 높이고 충성도 높은 청중을 구축하는 데는 시간이 걸립니다. 모든 사람이 이를 이해하고 무엇을 기대해야 하는지 확인하십시오.
• 전략적인 계획이 있습니까? 가까운 미래, 향후 6개월에서 12개월 및 향후 1년에서 5년을 모두 포함하는 전략적 계획은 모두 귀하의 팀이 회사의 비즈니스 목표를 향해 발전할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다. 이 계획을 사용하여 편집 일정을 만들고 청중의 요구와 요구에 맞게 콘텐츠를 긴밀하게 조정하십시오.

3. 구매자 여정의 각 단계를 다루십시오.

시간을 내어 브랜드의 기존 콘텐츠를 감사하세요. 보유하고 있는 콘텐츠의 종류, 다루는 주제, 사용하는 클릭 유도문안(CTA)을 파악하십시오. 특히 오랫동안 활성 상태였던 계정이 있는 경우 소셜 미디어 콘텐츠를 광범위하게 인벤토리할 필요는 없지만 해당 계정과 관련된 측정항목을 검토하여 최고 실적 공유와 소셜 미디어 청중의 참여도를 식별해야 합니다. .

귀하의 콘텐츠가 회사의 고객 여정 및 판매 유입 경로에 매핑되는 위치를 주의 깊게 살펴보십시오. 여기서 요점은 기존 콘텐츠를 수정하고 용도를 ​​변경할 수 있는 격차를 식별하거나 이러한 격차를 메우기 위해 처음부터 새로운 콘텐츠를 생성할 수 있는 곳을 식별하는 것입니다. 이상적으로는 콘텐츠가 대상 청중의 각 구성원을 유입경로의 맨 위에서 비공개 판매로, 그리고 향후 반복되는 비즈니스로 이동시키는 것입니다.

4. 측정 가능한 지표로 결과에 집중

콘텐츠 마케팅에서 긍정적인 ROI를 달성하려면 실제 측정 가능한 결과에 집중해야 합니다. 이는 시간이 지남에 따라 콘텐츠 마케팅 노력의 관련 메트릭을 측정하고 추적하는 데 필요한 메커니즘을 배치하는 것을 의미합니다. 또한 이러한 지표를 지속적으로 모니터링하여 효과가 있는 항목, 비효율적인 항목, 노력을 조정하고 더 나은 결과를 위해 최적화하는 방법을 확인하는 습관을 들이는 것을 의미합니다.

기억하십시오: 측정된 것은 개선됩니다.

5. 웹사이트의 도달 범위 확장

Facebook, Instagram, Twitter와 같은 도구 및 플랫폼(많은 다른 것들 중에서)은 소규모 비즈니스 콘텐츠 마케팅 팀에 틀림없이 가치가 있습니다. 타사 사이트는 콘텐츠를 지원, 호스팅 및 공유하는 반면 많은 소규모 기업은 Etsy 및 Amazon과 같은 사이트를 직접 판매 플랫폼으로 사용합니다.

그렇다면 이러한 사이트 중 하나 이상이 다운되면 어떻게 될까요? 설상가상으로 전체 사이트가 영구적으로 실패하여 귀하와 수백만 명의 다른 사용자가 피로하고 메마른 상태가 되면 어떻게 됩니까? 기술은 결코 완벽하지 않습니다. 결함이 발생합니다.

여기서 교훈은 "제3자 사이트를 절대 사용하지 마십시오"가 아닙니다. 그것은 비현실적입니다. 대신 자체 채널을 개발하고 이러한 대규모 타사 사이트와 함께 동시에 사용하십시오. 브랜드 웹사이트에 공간을 만들어 콘텐츠를 호스팅, 공유 및 홍보하세요.

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6. 사용자 제작 콘텐츠 탐색

사용자가 제품 또는 서비스에 대한 콘텐츠를 만들도록 하면 브랜드 인지도를 캡처 및 확장하고 잠재고객과 리드를 넓힐 수 있습니다.

예를 들어 Canva는 #CanvaDesignChallenge라는 UGC(사용자 제작 콘텐츠) 콘테스트를 시작했습니다. 사용자는 Canva의 도구를 사용하여 새 콘텐츠를 만든 다음 Instagram이나 Twitter에 출품작을 게시합니다. 주간 우승자는 Canva Pro 구독 및 Canva Print에 사용할 수 있는 크레딧을 포함하여 Canva에서 상품 패키지를 받습니다.

Canva는 이미 제공하는 서비스와 도구로 상품을 제한함으로써 이미 자신이 하는 일과 일치하는 잠재고객을 만들고 있습니다. 예를 들어 Amazon 기프트 카드만 제공했다면 새로운 사용자와 리드를 많이 유치하지 못할 수 있습니다.

7. 관련 데이터가 뒷받침하는 설득력 있는 스토리 전달

스토리텔링은 성공적인 콘텐츠 마케팅의 핵심 요소입니다. 그것은 허구의 내러티브를 만들어내는 것을 의미하지 않습니다. 단지 그 반대입니다. 콘텐츠 마케팅에서 스토리텔링을 사용하는 방법은 관련 데이터가 뒷받침하는 실화를 설득력 있고 잘 만들어진 방식으로 전달하는 것입니다.

데이터를 통합함으로써 진정성과 동시에 사람들의 마음을 사로잡는 이야기를 전할 수 있습니다. 또한 독자가 귀하의 브랜드와 제안을 자세히 살펴보도록 설득할 수 있기를 바랍니다. 또한 브랜드 스토리의 일부 측면(그것이 초점을 맞추고 있는지, 회사 또는 설립자인지)을 말할 수 있습니다.

8. 직렬화로 지속적인 화제 만들기

직렬화는 Charles Dickens 시대부터 콘텐츠에 대한 관심을 높이는 효과적인 수단이었습니다. 모든 종류의 콘텐츠 시리즈를 지속적으로 게시하면 청중을 늘리고 집단적 관심을 높이는 데 도움이 될 수 있지만 이 기술은 서면, 비디오 및 오디오(팟캐스트) 콘텐츠와 더 자주 연관됩니다.

팟캐스트는 매우 효과적인 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. Charles Schwab이 행동 경제학에 대한 "Choiceology" 팟캐스트로 무엇을 하는지 살펴보십시오. 또는 블로그나 이메일 뉴스레터에 "주의 팁" 게시물을 게시할 수도 있습니다.

9. 콘텐츠가 브랜드 가치를 뒷받침할 수 있는 방법 탐색

고객과 클라이언트는 상호 작용하는 브랜드가 가치에 부응하기를 기대합니다. 그들은 귀하의 브랜드가 무엇인지 이해하기를 원하고 귀하의 회사가 이러한 가치를 적극적으로 지원하고 증진하는 방식으로 행동하는 것을 보고 싶어합니다. 콘텐츠가 브랜드 구축의 기본 원칙을 설명하고 지원하면 동일한 원칙과 가치를 공유하는 잠재 고객과 잠재 고객을 자연스럽게 끌어들일 수 있습니다.

예를 들어 강아지 코트 관리 회사인 Rowan for Dogs는 Instagram 콘텐츠에서 다른 비영리 단체와의 파트너십을 강조합니다. 그리고 유명한 아이스크림 회사인 Ben & Jerry's는 사업 활동을 통해 사회 및 경제 정의에 대한 헌신을 증진하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 이러한 이니셔티브는 이상적인 고객이 브랜드를 식별하고 일치시키는 데 도움이 되는 풍부한 콘텐츠의 기초가 될 수 있습니다.

콘텐츠를 전략적으로 활용하세요

콘텐츠 마케팅 노력을 돕기 위해 할 수 있는 최선의 방법은 기존 및 잠재 고객에게 접근 방식을 조정하는 것입니다. 알려진 사용자 또는 구매자 페르소나를 기반으로 구축된 전략적 접근 방식은 어떤 것이 고정되어 있는지 확인하기 위해 디지털 마케팅 벽에 모든 것을 던지는 것보다 항상 더 나은 결과를 생성합니다. 경쟁업체가 게시하는 내용을 주시하고 다르거나 더 좋거나 둘 다인 콘텐츠를 생산할 수 있는 방법을 파악하십시오.

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