9 consejos de marketing de contenidos para pequeñas empresas

El contenido estratégico funciona especialmente bien para los equipos de marketing de empresas pequeñas y grandes. Ayuda a generar conciencia de marca y una audiencia activa y leal de usuarios. Esa audiencia ya tiene un cierto nivel de interés en su oferta, por lo que es un proceso mucho más simple para venderles y convertirlos en compradores habituales.

Sin embargo, las pequeñas empresas aún tienen dificultades para implementar y optimizar el marketing de contenido de manera consistente y estratégica, que en realidad genere más clientes potenciales, más ventas cerradas y mayores ingresos. En esta publicación, desglosamos los 9 mejores consejos de marketing de contenido que pueden ayudarlo a escribir mejor contenido y obtener mejores resultados.

1. Tener una visión más amplia de lo que es el marketing de contenidos

¿A qué tipo de contenido nos referimos en el marketing de contenido para pequeñas empresas? La variedad es la especia de la vida, así como el ingrediente secreto para un gran marketing de contenidos. Con la expansión de las tecnologías basadas en la web en los últimos años, vemos cada vez más contenido convincente y bien elaborado en muchos formatos más allá de las publicaciones de blog.

Los formatos de contenido para experimentar incluyen:

• contenido interactivo
• Vídeos
• Contenido de redes sociales (incluidos gráficos, tweets, actualizaciones de estado de Facebook y publicaciones)
• Podcasts y otros contenidos de audio
• Libros electrónicos y libros blancos

El contenido visual suele ser más memorable que el texto puro. Para mantener su contenido actualizado y en la mente de su audiencia, vaya más allá de las publicaciones de blog y explore infografías, imágenes con texto de escala y videos cortos. También puede comenzar con un podcast de marca con una inversión inicial relativamente pequeña.

2. Administra mejor tu proceso de creación de contenido

No importa cuán grande o pequeño sea su plan de marketing de contenido, su empresa enfrentará desafíos en el camino. Mantenerse al tanto de las trampas potenciales ayuda a su pequeña empresa a maximizar sus posibilidades de éxito. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:

• ¿Tiene los recursos adecuados? Como mínimo, eso significa tiempo, energía, dinero (si está subcontratando alguna parte de sus tareas de marketing de contenido) y experiencia en el proceso de creación (si está manejando alguna parte de esas tareas internamente). Es especialmente crucial asegurarse de que le está dando a su programa de marketing de contenido el tiempo suficiente para mostrar resultados. A menudo se necesita mucho tiempo y habilidad para crear suficiente contenido del tipo que su marca necesita.
• ¿Puedes atravesar el ruido de un mercado lleno de gente? Está compitiendo con muchas marcas por el tiempo y la atención valiosos y limitados de su público objetivo. Eso significa que necesita contenido de alta calidad que esté dirigido al punto óptimo entre lo que hace y lo que quieren sus usuarios objetivo. También necesita un plan fuerte y consistente para promocionar ese contenido para que esté frente a ellos cuando estén receptivos a él.
• ¿Tienen sus partes interesadas expectativas realistas? Puede ser un desafío administrar las expectativas de los líderes de la empresa, especialmente aquellos que no están directamente involucrados en sus esfuerzos de marketing. El marketing de contenidos funciona, pero no produce resultados de la noche a la mañana. Se necesita tiempo para aumentar el conocimiento de la marca y crear una audiencia leal. Asegúrese de que todos entiendan eso y sepan qué esperar.
• ¿Tienes un plan estratégico? Un plan estratégico que abarque el futuro inmediato, los próximos seis a doce meses y los próximos uno a cinco años, todo diseñado para ayudar a su equipo a avanzar hacia los objetivos comerciales de la empresa, es invaluable. Utilice ese plan para elaborar su calendario editorial y alinear estrechamente su contenido con las necesidades y deseos de su audiencia.

3. Aborde cada paso en el viaje de su comprador

Tómese el tiempo para auditar el contenido existente de su marca. Conozca los tipos de contenido que tiene, los temas que cubre y las llamadas a la acción (CTA) que usa. No necesita hacer un inventario extenso del contenido de las redes sociales, especialmente si tiene cuentas que han estado activas durante mucho tiempo, pero debe revisar las métricas asociadas con esas cuentas para identificar las acciones de mayor rendimiento y qué tan comprometida está su audiencia en las redes sociales. .

Mire cuidadosamente dónde se relaciona su contenido con el recorrido del cliente y el embudo de ventas de su empresa. El punto aquí es identificar las brechas donde el contenido existente se puede revisar y reutilizar, o donde se puede crear contenido nuevo desde cero, para llenar esas brechas. Idealmente, su contenido mueve a cada miembro de su público objetivo desde la parte superior del embudo hasta una venta cerrada, y luego a negocios repetidos en el futuro.

4. Enfócate en los resultados con métricas medibles

Para lograr un ROI positivo en el marketing de contenidos para su negocio, debe centrarse en los resultados reales y medibles. Eso significa implementar los mecanismos necesarios para medir y rastrear las métricas relevantes de sus esfuerzos de marketing de contenido a lo largo del tiempo. También significa adquirir el hábito de monitorear esas métricas constantemente para ver qué funciona, qué no es efectivo y cuál es la mejor manera de ajustar sus esfuerzos y optimizarlos para obtener mejores resultados.

Recuerda: lo que se mide, se mejora.

5. Amplíe el alcance de su propio sitio web

Las herramientas y plataformas como Facebook, Instagram y Twitter (entre muchas, muchas otras) son indiscutiblemente valiosas para los equipos de marketing de contenido de las pequeñas empresas. Los sitios de terceros admiten, alojan y comparten su contenido, mientras que muchas pequeñas empresas utilizan sitios como Etsy y Amazon como plataformas de venta directa.

Entonces, ¿qué sucede cuando uno o más de estos sitios se caen? Peor aún, ¿qué sucede cuando todo el sitio falla de forma permanente, dejándolo a usted y a millones de otros usuarios drogados y secos? La tecnología nunca, nunca es perfecta. Los fallos ocurren.

La lección aquí no es "nunca uses sitios de terceros". Eso es poco realista. En su lugar, desarrolle sus propios canales y úselos simultáneamente junto con estos sitios de terceros más grandes. Cree espacio en el sitio web de su marca para alojar, compartir y promocionar contenido.

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6. Explora el contenido generado por el usuario

Hacer que sus usuarios creen contenido sobre su producto o servicio puede capturar y expandir el conocimiento de su marca y ampliar su audiencia y clientes potenciales.

Por ejemplo, Canva lanzó un concurso de contenido generado por el usuario (UGC) llamado #CanvaDesignChallenge. Los usuarios crean contenido nuevo utilizando las herramientas de Canva y luego publican sus entradas en Instagram o Twitter. Los ganadores semanales obtienen paquetes de premios de Canva, incluidas suscripciones a Canva Pro y créditos que pueden usar para Canva Print.

Al restringir el premio a los servicios y herramientas que Canva ya ofrece, están creando una audiencia que ya está alineada con lo que hacen. Es posible que no atraigan tantos nuevos usuarios y clientes potenciales si hubieran ofrecido, por ejemplo, solo tarjetas de regalo de Amazon.

7. Cuente historias convincentes respaldadas por datos relevantes

La narración de historias es un componente clave del marketing de contenidos exitoso. Eso no significa inventar narrativas ficticias, todo lo contrario. La forma de utilizar la narración en el marketing de contenidos es contar historias reales respaldadas por datos relevantes de una manera convincente y bien elaborada.

Al incorporar datos, puede contar una historia que sea auténtica y que cautive y entretenga al mismo tiempo. Con suerte, también persuadirá al lector a echar un vistazo más de cerca a su marca y su oferta. También puede contar algún aspecto de la historia de su marca, ya sea enfocada o la empresa o su fundador.

8. Cree rumores continuos con la serialización

La serialización ha sido un medio efectivo para aumentar el interés en el contenido desde los días de Charles Dickens. La publicación de una serie continua de cualquier tipo de contenido puede ayudarlo a crear una audiencia y mantener su interés colectivo en crecimiento, aunque esta técnica se asocia más a menudo con contenido escrito, de video y de audio (podcast).

Los podcasts pueden producir contenido altamente efectivo. Mire lo que hace Charles Schwab con su podcast "Choiceology" sobre economía del comportamiento. O simplemente puede publicar una publicación de "consejo de la semana" en su blog o en su boletín de correo electrónico.

9. Explore formas en que su contenido puede respaldar los valores de su marca

Los consumidores y clientes esperan que las marcas con las que interactúan estén a la altura de sus valores. Quieren entender de qué se trata su marca y quieren ver que su empresa actúe de manera que apoye activamente y promueva esos valores. Cuando su contenido explique y respalde los principios fundamentales sobre los que se construye su marca, naturalmente atraerá clientes potenciales y prospectos que comparten esos mismos principios y valores.

Por ejemplo, Rowan for Dogs, una empresa de cuidado de abrigos para perros, destaca sus asociaciones con otras organizaciones sin fines de lucro en su contenido de Instagram. Y la famosa compañía de helados Ben & Jerry's es bien conocida por promover su compromiso con la justicia social y económica a través de sus actividades comerciales. Iniciativas como estas pueden convertirse en la base de contenido enriquecido que ayude a sus clientes ideales a identificarse y alinearse con su marca.

Sea estratégico con su contenido

Lo mejor que puede hacer para ayudar a sus esfuerzos de marketing de contenido es adaptar su enfoque a sus clientes actuales y potenciales. Los enfoques estratégicos basados ​​en sus personajes de usuario o comprador conocidos siempre producen mejores resultados que arrojar todo lo que tiene contra la pared de marketing digital para ver qué se queda. Esté atento a lo que publican sus competidores y descubra cómo puede producir contenido que sea diferente, mejor o ambos.

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