5 Cara Teknologi Dapat Merampingkan Alur Kerja Agensi Anda
Diterbitkan: 2022-06-28Apakah teknologi membunuh bintang agensi?
Ada perdebatan yang sedang berlangsung di agen pemasaran tentang cara terbaik untuk mengelola sumber daya di dunia yang sangat otomatis dan bertenaga teknologi.
Forbes bahkan mempertimbangkan, menerbitkan sebuah artikel yang menjelaskan risiko terlalu mengandalkan teknologi untuk merampingkan alur kerja. Ini bacaan yang berwawasan. Namun, argumen polarisasi yang mengadu domba orang dengan teknologi kehilangan kesimpulan penting:
Solusi untuk agensi yang ingin merampingkan alur kerja dan mengotomatiskan proses pemasaran tidak menggantikan orang dengan teknologi. Ini tentang mendapatkan campuran yang tepat. Dengan kata lain, pemimpin agensi harus melihat perangkat lunak pemasaran sebagai alat untuk mengaktifkan kreativitas, pemikiran kritis, dan kolaborasi.
Alat otomatisasi pemasaran menghilangkan tugas manual yang memakan waktu dan memecah silo. Itu langkah 1 dari merampingkan alur kerja. Langkah 2 memerlukan tinjauan menyeluruh dan kolaboratif terhadap orang-orang dan proses yang terlibat dalam menyampaikan kampanye pemasaran.
Cara Merampingkan Alur Kerja Agensi
Pada dasarnya, merampingkan alur kerja agensi berarti:
- Menghapus proses yang tidak perlu
- Mengoptimalkan operasi
- Menemukan cara paling efisien untuk memberikan pekerjaan
- Standarisasi proses berulang
- Terus mencari efisiensi
Di dunia agensi yang kompleks dan sering kacau, perampingan alur kerja adalah dasar untuk pertumbuhan. Tetapi bahkan dengan kekuatan pemrosesan manusia super dan otomatisasi hemat waktu, alat alur kerja pemasaran bukanlah peluru perak.
Teknologi mendukung tim agensi untuk merampingkan proses di 5 area utama.
1. Strategi dan Perencanaan
Bolak-balik dalam proses perencanaan strategis dapat menghabiskan begitu banyak waktu yang berharga! Proses perencanaan pemasaran yang kolaboratif dan dinamis menghilangkan ketidakefisienan rapat, tinjauan strategis, dan sesi umpan balik.
Alat alur kerja pemasaran yang tepat akan memberi tim Anda kemampuan untuk:
- Berkolaborasi dan melakukan percakapan secara real-time
- Undang klien ke proses perencanaan
- Bagikan file dan lacak versi
- Bekerja melintasi batas dan zona waktu
- Menyetujui rencana strategis tanpa menjadwalkan rapat
Menyederhanakan proses perencanaan strategis menghemat waktu, mempersingkat jadwal peluncuran kampanye, dan memungkinkan kolaborasi di sepanjang jalan.
2. Pengembangan Kampanye
Di sini kita sampai pada tantangan terbesar Manajer Lalu Lintas: mengelola sumber daya. Setelah klien menyetujui rencana pemasaran, perlombaan dimulai untuk menyampaikan materi iklan yang terinspirasi dengan cara yang paling efisien.

Beberapa alur kerja mungkin terjadi secara paralel, tergantung pada bauran pemasaran:
- Kreatif
- Perencanaan media
- PR dan pesan di atas garis
- Iklan digital/terprogram
- Aktivasi merek
- Keterlibatan media sosial
Setiap alur kerja dalam bauran pemasaran memiliki pemangku kepentingan dan langkah-langkahnya sendiri, sehingga menimbulkan kekacauan bagi Manajer Akun dan Manajer Lalu Lintas yang bertugas melacak proses dan kemajuan.
Perangkat lunak alur kerja pemasaran memusatkan proses-proses ini, menyatukan agensi dan klien, dan menghancurkan silo.
Ketika tim gabungan memiliki visibilitas atas KPI, anggaran, strategi, dan metrik kinerja sebelumnya, landasan untuk meluncurkan kampanye tidak hanya lebih pendek tetapi juga lebih ramping.
3 dan 4. Pengukuran dan Pelaporan
Dengan munculnya umpan data waktu nyata dan rentang perhatian yang pendek, pengukuran kampanye semakin dinamis.
Memantau data, menghasilkan wawasan, dan mengubah wawasan tersebut menjadi tindakan, semuanya perlu dilakukan dengan cepat, atau Anda berisiko kehilangan perhatian pelanggan. Oleh karena itu, peran teknologi dalam merampingkan proses agensi di sini ada dua – tetapi keduanya terjadi secara paralel.
Pengukuran
Alat otomatisasi pemasaran yang mengumpulkan beragam data dapat menghemat waktu kerja tim agensi.
Daripada mengekspor data, memperbarui spreadsheet, mengerjakan ulang nomor, dan menyulap beberapa dokumen sekaligus, tim Anda cukup masuk ke dasbor dan mengakses hasil di tempat.
Pelaporan pertengahan kampanye
Anggaran pemasaran menyusut, dan hampir setiap industri menjadi lebih kompetitif dari menit ke menit. Klien ingin mengetahui bagaimana kinerja kampanye mereka dari minggu ke minggu (bahkan hari demi hari).
Menyintesiskan semua data kampanye dan membandingkan dengan KPI secara manual menghabiskan banyak sumber daya. Tetapi Anda dapat merampingkan alur kerja dengan alat otomatisasi pemasaran. Kuncinya adalah menetapkan target yang jelas dan menggunakan platform manajemen pemasaran yang melacak kinerja terhadap tujuan tersebut .
Misalnya, agensi yang menggunakan Mediatool dapat memantau dan membandingkan hasil dengan target secara sekilas, untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang meningkatkan pengambilan keputusan. Mediatool juga menyederhanakan proses pelaporan dengan mengirimkan laporan ROI yang disesuaikan dalam beberapa klik.
5. Pengoptimalan
Mari kita tinjau bagaimana platform otomatisasi pemasaran merampingkan alur kerja agensi, menghemat waktu selama proses kampanye pemasaran:
- Strategi dan proses perencanaan yang lebih efisien
- Garis waktu pengembangan kampanye yang lebih pendek
- Alur kerja paralel menggantikan proses linier yang tidak efisien
- Otomatisasi menghemat jam
- Pelaporan waktu nyata yang dinamis
Menyalurkan waktu yang Anda hemat ke dalam ide kreatif, pengoptimalan kampanye, pelatihan, dan strategi (bergantung pada bauran pemasaran Anda) menghasilkan kampanye pemasaran yang lebih baik.
Inovasi ini, yang didukung oleh alat otomatisasi pemasaran yang cerdas, membuka inovasi yang dapat memajukan biro iklan Anda dan membantu Anda menarik klien baru.
Keseimbangan adalah Kunci: Rahasia Merampingkan Alur Kerja Agensi
Dengan perangkat lunak manajemen alur kerja pemasaran yang tepat dan tim yang diberdayakan, agensi dapat meningkatkan produktivitas, membuka potensi kreatif pemenang penghargaan, dan memberikan pekerjaan yang lebih mengesankan. Pemimpin agensi bertanggung jawab untuk melengkapi tim mereka dengan alat yang mereka butuhkan untuk naik level.
Jadi rahasia untuk merampingkan agensi bukanlah mengganti intuisi manusia dengan teknologi. Ini menggunakan satu untuk meningkatkan yang lain dalam siklus perbaikan terus-menerus, selalu mengejar cara yang lebih baik untuk memberikan pekerjaan yang terinspirasi.