テクノロジーが代理店のワークフローを合理化できる5つの方法
公開: 2022-06-28テクノロジーはエージェンシースターを殺しましたか?
高度に自動化されたテクノロジーを活用した世界でリソースを管理するための最良の方法について、マーケティングエージェンシーで継続的な議論が行われています。
Forbesは、ワークフローを合理化するためにテクノロジーに過度に依存することのリスクを説明する記事を公開しました。 洞察に満ちた読み物です。 しかし、人々をテクノロジーに対抗させる二極化した議論は、決定的な結論を見逃しています。
ワークフローの合理化とマーケティングプロセスの自動化を目指すエージェンシー向けのソリューションは、人々をテクノロジーに置き換えることではありません。 それはブレンドを正しくすることです。 言い換えれば、エージェンシーのリーダーは、マーケティングソフトウェアを、創造性、批判的思考、およびコラボレーションを可能にするツールと見なす必要があります。
マーケティング自動化ツールは、時間のかかる手動タスクを排除し、サイロを解消します。 これがワークフローの合理化のステップ1です。 ステップ2では、マーケティングキャンペーンの実施に関与する人々とプロセスの徹底的かつ協調的なレビューが必要です。
代理店のワークフローを合理化する方法
基本的に、代理店のワークフローを合理化するということは、次のことを意味します。
- 不要なプロセスの削除
- 運用の最適化
- 仕事を提供するための最も効率的な方法を見つける
- 反復可能なプロセスの標準化
- 継続的に効率を追求する
複雑で混沌としたエージェンシーの世界では、ワークフローの合理化が成長の基盤です。 しかし、超人的な処理能力と時間節約の自動化があっても、マーケティングワークフローツールは特効薬ではありません。
テクノロジーは、エージェンシーチームが5つの主要分野のプロセスを合理化するのをサポートします。
1.戦略と計画
戦略的計画プロセスのやりとりは、非常に貴重な時間を費やす可能性があります。 協調的で動的なマーケティング計画プロセスにより、会議、戦略的レビュー、およびフィードバックセッションの非効率性が排除されます。
適切なマーケティングワークフローツールにより、チームは次のことができるようになります。
- コラボレーションしてリアルタイムで会話する
- 計画プロセスにクライアントを招待する
- ファイルを共有し、バージョンを追跡する
- 国境やタイムゾーンを越えて作業する
- 会議をスケジュールせずに戦略的計画を承認する
戦略的計画プロセスを合理化すると、時間が解放され、キャンペーンの開始スケジュールが短縮され、その過程でのコラボレーションが可能になります。

2.キャンペーン開発
ここで、TrafficManagerの最大の課題であるリソースの管理に行き着きます。 クライアントがマーケティングプランを承認すると、最も効率的な方法でインスピレーションを得たクリエイティブを提供する競争が始まります。
マーケティングミックスによっては、複数のワークフローが並行して発生する可能性があります。
- クリエイティブ
- メディア計画
- PRと回線上のメッセージング
- デジタル/プログラマティック広告
- ブランドの活性化
- ソーシャルメディアエンゲージメント
マーケティングミックスの各ワークフローには、独自の利害関係者とステップがあり、プロセスと進行状況の追跡を担当するアカウントマネージャーとトラフィックマネージャーにとって混乱を招きます。
マーケティングワークフローソフトウェアは、これらのプロセスを一元化し、代理店とクライアントを結び付け、サイロを解消します。
統合されたチームがKPI、予算、戦略、および過去のパフォーマンスメトリックを可視化すると、キャンペーンを開始するための滑走路が短くなるだけでなく、より合理化されます。
3および4。測定とレポート
リアルタイムのデータフィードの台頭と短い注目期間により、キャンペーンの測定はますます動的になっています。
データを監視し、洞察を生成し、それらの洞察を行動に移すには、すべて迅速に行う必要があります。そうしないと、顧客の注意を失うリスクがあります。 したがって、ここでのエージェンシープロセスの合理化におけるテクノロジーの役割は2つありますが、どちらも並行して発生します。
計測
多様なデータを照合するマーケティング自動化ツールは、代理店チームの時間を節約できます。
データをエクスポートしたり、スプレッドシートを更新したり、番号を修正したり、複数のドキュメントを一度に処理したりするのではなく、チームはダッシュボードにログインしてその場で結果にアクセスできます。
キャンペーン中のレポート
マーケティング予算は縮小しており、事実上すべての業界が分単位で競争力を高めています。 クライアントは、キャンペーンが週ごと(日ごとでも)どのように実行されているかを知りたいと考えています。
すべてのキャンペーンデータを手動で合成し、KPIに対するベンチマークを行うと、多くのリソースが消費されます。 ただし、マーケティング自動化ツールを使用してワークフローを合理化できます。 重要なのは、明確な目標を設定し、それらの目標に対するパフォーマンスを追跡するマーケティング管理プラットフォームを使用することです。
たとえば、Mediatoolを使用している代理店は、結果を一目で監視してターゲットと比較し、意思決定を改善する実用的な洞察を得ることができます。 Mediatoolは、数回のクリックでカスタマイズされたROIレポートを配信することにより、レポートプロセスも合理化します。
5.最適化
マーケティング自動化プラットフォームが代理店のワークフローを合理化し、マーケティングキャンペーンプロセス全体の時間を節約する方法を確認しましょう。
- より効率的な戦略と計画プロセス
- キャンペーン開発のタイムラインの短縮
- 並列ワークフローは、非効率的な線形プロセスに取って代わります
- 自動化により時間を節約
- 動的なリアルタイムレポート
節約した時間をクリエイティブなアイデア、キャンペーンの最適化、トレーニング、および戦略(マーケティングミックスに応じて)に振り向けることで、より良いマーケティングキャンペーンが実現します。
インテリジェントなマーケティング自動化ツールによって実現されるこれらのイノベーションは、エージェンシーを前進させ、新しいクライアントを引き付けるのに役立つイノベーションを解き放ちます。
バランスが重要:エージェンシーワークフローを合理化する秘訣
適切なマーケティングワークフロー管理ソフトウェアと権限を与えられたチームにより、代理店は生産性を向上させ、受賞歴のある創造的な可能性を解き放ち、より印象的な仕事を提供することができます。 エージェンシーリーダーは、チームにレベルアップに必要なツールを装備する責任があります。
したがって、エージェンシーを合理化する秘訣は、人間の直感をテクノロジーに置き換えることではありません。 継続的な改善のサイクルで一方を使用して他方を改善し、常にインスピレーションを得た作業を提供するためのより良い方法を追いかけています。