5 способов, с помощью которых технологии могут оптимизировать рабочий процесс вашего агентства

Решение для агентств, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и автоматизировать маркетинговые процессы, не заменяет людей технологиями. Речь идет о правильном подборе смеси. Другими словами, руководители агентств должны рассматривать маркетинговое программное обеспечение как инструмент, обеспечивающий креативность, критическое мышление и сотрудничество.

Инструменты автоматизации маркетинга избавляют от трудоемких ручных задач и устраняют разрозненность. Это первый шаг оптимизации рабочих процессов. Шаг 2 требует тщательного и совместного анализа людей и процессов, участвующих в проведении маркетинговых кампаний.

Как оптимизировать рабочие процессы агентства

По сути, оптимизация рабочего процесса агентства означает:

• Удаление ненужных процессов
• Оптимизация операций
• Поиск наиболее эффективного способа выполнения работы
• Стандартизация повторяющихся процессов
• Постоянный поиск эффективности

В сложном и часто хаотичном мире агентств оптимизация рабочих процессов является основой для роста. Но даже со сверхчеловеческой вычислительной мощностью и экономящей время автоматизацией маркетинговые рабочие процессы не являются панацеей.

Технологии помогают командам агентств оптимизировать процессы в 5 ключевых областях.

1. Стратегия и планирование

Перемотка вперед и назад в процессах стратегического планирования может отнять так много драгоценного времени! Совместные, динамические процессы маркетингового планирования устраняют неэффективность совещаний, стратегических обзоров и сеансов обратной связи.

Правильный инструмент маркетингового рабочего процесса даст вашей команде возможность:

• Сотрудничайте и общайтесь в режиме реального времени
• Приглашайте клиентов к процессу планирования
• Делитесь файлами и отслеживайте версии
• Работа вне границ и часовых поясов
• Утверждайте стратегические планы, не назначая встречи

Оптимизация процесса стратегического планирования высвобождает время, сокращает сроки запуска кампаний и обеспечивает возможность совместной работы.

2. Развитие кампании

Здесь мы подходим к самой большой проблеме диспетчера трафика: управлению ресурсами. Как только клиент одобряет маркетинговый план, начинается гонка за созданием вдохновенного креатива наиболее эффективным способом.

Несколько рабочих процессов могут выполняться параллельно, в зависимости от комплекса маркетинга:

• творческий
• Медиапланирование
• PR и прямые сообщения
• Цифровая/программная реклама
• Активация бренда
• Участие в социальных сетях

У каждого рабочего процесса в комплексе маркетинга есть свои заинтересованные стороны и этапы, создавая хаос для менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по трафику, отвечающих за отслеживание процесса и прогресса.

Программное обеспечение для маркетинговых рабочих процессов централизует эти процессы, объединяя агентства и клиентов и устраняя разрозненность.

Когда объединенная команда имеет представление о KPI, бюджетах, стратегии и прошлых показателях эффективности, взлетно-посадочная полоса для запуска кампаний становится не только короче, но и более рациональной.

3 и 4. Измерение и отчетность

С появлением потоков данных в режиме реального времени и коротких промежутков внимания измерения кампаний становятся все более динамичными.

Мониторинг данных, генерация идей и превращение этих идей в действия должны происходить быстро, иначе вы рискуете потерять внимание клиента. Таким образом, роль технологий в оптимизации агентских процессов здесь двоякая, но обе они происходят параллельно.

• Измерение

Инструменты автоматизации маркетинга, которые сопоставляют разнообразные данные, могут сэкономить время сотрудников агентства.

Вместо того, чтобы экспортировать данные, обновлять электронные таблицы, перерабатывать числа и работать с несколькими документами одновременно, ваша команда может просто войти в панель управления и сразу же получить доступ к результатам.

• Отчет о середине кампании

Бюджеты на маркетинг сокращаются, и практически каждая отрасль с каждой минутой становится все более конкурентоспособной. Клиенты хотят знать, как работает их кампания каждую неделю (даже день за днем).

Ручной синтез всех этих данных кампании и сравнение с ключевыми показателями эффективности потребляет много ресурсов. Но вы можете упростить рабочий процесс с помощью инструмента автоматизации маркетинга. Ключевым моментом является постановка четких целей и использование платформы управления маркетингом, которая отслеживает эффективность в соответствии с этими целями .

Например, агентства, использующие Mediatool, могут с первого взгляда отслеживать и сравнивать результаты с целевыми, чтобы получить полезную информацию, которая улучшит процесс принятия решений. Mediatool также оптимизирует процессы отчетности , предоставляя индивидуальные отчеты о рентабельности инвестиций в несколько кликов.

5. Оптимизация

Давайте рассмотрим, как платформы автоматизации маркетинга оптимизируют рабочие процессы агентства, экономя время на протяжении всего процесса маркетинговой кампании:

• Более эффективная стратегия и процессы планирования
• Сокращение сроков разработки кампании
• Параллельные рабочие процессы заменяют неэффективные линейные процессы
• Автоматизация экономит часы
• Динамическая отчетность в реальном времени

Направление сэкономленного времени на творческие идеи, оптимизацию кампании, обучение и стратегию (в зависимости от вашего маркетингового комплекса) приводит к улучшению маркетинговых кампаний.

Эти инновации, обеспечиваемые интеллектуальными инструментами автоматизации маркетинга, открывают доступ к инновациям, которые могут продвинуть ваше агентство вперед и помочь вам привлечь новых клиентов.

Баланс — это ключ: секрет оптимизации рабочих процессов агентства

С правильным программным обеспечением для управления маркетинговыми рабочими процессами и квалифицированной командой агентства могут повысить производительность, раскрыть отмеченный наградами творческий потенциал и выполнять более впечатляющую работу. Руководители агентств несут ответственность за оснащение своих команд инструментами, необходимыми для повышения уровня.

Так что секрет оптимизации агентств не в том, чтобы заменить человеческую интуицию технологиями. Это использование одного для улучшения другого в цикле непрерывного совершенствования, всегда в погоне за лучшим способом выполнения вдохновляющей работы.