디지털 자산 관리란 무엇이며 마케터는 파일 및 워크플로 관리를 위해 이러한 플랫폼을 어떻게 사용하고 있습니까?

DAM이라고 하는 디지털 자산 관리 소프트웨어는 조직의 전체 디지털 자산 라이브러리를 저장, 구성 및 유용하게 만드는 마케팅 플랫폼입니다. DAM은 마케터가 이미지, PDF, 사진, 오디오, 비디오, 가상 현실 등 브랜드를 위해 생성된 모든 관련 버전의 미디어 자산(마케팅 자산 관리라고도 함)을 찾을 수 있는 "단일 소스"입니다. 최첨단 형식. DAM의 또 다른 이점은 회사가 사진을 사용할 수 있는 영구적인 권리를 소유하고 있는지 여부와 같이 마케터가 자산을 사용하기 전에 알고 싶어할 수 있는 모든 정보를 제공할 수 있는 메타데이터가 이러한 자산에 추가된다는 것입니다. , 법무팀이 비디오를 승인했는지 여부, 인포그래픽 또는 백서가 브랜드의 디자인 표준을 준수하는지 확인했는지 여부.

오늘날 기업은 다양한 방식으로 DAM을 사용하고 있습니다. 마케팅 대행사는 DAM 기술을 활용하여 고객이 파트너가 개발한 사내 콘텐츠와 크리에이티브 전반에 걸쳐 일관성을 유지하도록 도울 수 있습니다. B2B 비즈니스는 판매 자료 및 이벤트 마케팅 자료를 위한 중앙 집중식 허브의 이점을 활용하여 DAM을 다르게 사용할 수 있습니다. DAM은 또한 다른 기술, 특히 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 및 디지털 경험 플랫폼(DXP)과 통합되어 이러한 마케팅 자산 관리를 디지털 콘텐츠가 소비되는 채널에 직접 배포할 수 있는 기능과 통합하고 있습니다.

SaaS(Software-as-a-Service)가 꽃을 피우기 전에 DAM은 회사 서버에 설치된 소프트웨어였습니다. 그러나 대부분의 DAM이 클라우드 기반 제품이기 때문에 그 유용성은 특히 글로벌 및 분산 조직의 경우 기하급수적으로 증가했습니다.

이 가이드는 디지털 평가 관리 기술로 캠페인을 향상시키려는 마케팅 담당자를 위한 것입니다. 내부 내용은 다음과 같습니다.

• 디지털 자산 관리 플랫폼의 기능
  • 워크플로 관리
  • 파일 형식 및 처리
  • 자산 변환, 편집 및 사용자 정의
  • 배포 및 사용자 권한 관리
  • 검색 및 메타데이터
  • 디지털 권리 및 기업 지배 구조 관리
  • 보고서 및 분석
  • 데이터 저장 및 보안
  • 통합

• DAM(디지털 자산 관리) 시스템을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

예상 읽기 시간: 8 분

디지털 자산 관리 플랫폼의 기능

DAM 플랫폼은 무엇을 해야 하며 공급업체가 서로 다른 점은 무엇입니까? 대답은 상당히 광범위합니다. 디지털 자산 관리 플랫폼은 파일 관리와 같은 레거시 기능에서 인공 지능 및 기계 학습의 출현으로 인한 새로운 기능에 이르기까지 광범위한 기능을 제공합니다. 이러한 기능을 더 자세히 살펴보겠습니다.

워크플로 관리

DAM 시스템은 워크플로 관리 기능의 범위가 다릅니다. 일부 DAM은 @ 태깅을 통해 협업을 허용하는 반면 다른 DAM은 보다 본격적인 프로젝트 관리 제품을 제공합니다. 이 기능은 외부 크리에이티브 리소스와 함께 마케팅 팀이 자산이 개발 단계에 있거나 업데이트되는 동안 변경 사항에 대해 커뮤니케이션하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로세스의 후반부에 브랜드 관리자, 임원 및 법무팀의 승인을 받을 수 있으며 일부 시스템은 자산 분배도 촉진합니다. 이러한 기능은 핵심 플랫폼에 구축되거나 추가 기능 또는 통합으로 제공될 수 있습니다. 대부분의 DAM은 SaaS로 제공되며 다양한 플랫폼의 최신 브라우저에서 액세스할 수 있지만 일부는 모바일 또는 기타 플랫폼용 기본 앱을 개발했습니다.

파일 형식 및 처리

차별화 영역 중 하나는 다양한 파일 형식을 관리하는 DAM의 다양한 기능과 관련이 있습니다. 대부분의 플레이어는 가장 인기 있는 비디오, 이미지 및 오디오 형식을 지원한다고 말하지만 워크플로에서 특수 형식을 사용해야 하는 경우 고려 중인 공급업체가 해당 형식을 완전히 지원할 수 있는지 확인해야 합니다.

자산 변환, 편집 및 사용자 정의

자산이 특정 형식으로 업로드되면 일부 DAM 플랫폼에서는 다른 형식으로 다운로드 또는 배포할 수 있으며 변환은 즉석에서 이루어집니다. 일부는 플랫폼 내에서 가벼운 편집 기능을 제공하지만 일반적인 이미지 편집 소프트웨어(Adobe Photoshop, Adobe Illustrator 등)와의 연결이 일반적으로 더 유용합니다.

배포 및 사용자 권한 관리

콘텐츠 제작 공급망은 여러 부서, 에이전시, 프리랜서 등이 참여하는 길고 복잡할 수 있습니다. 적절한 사람이 적절한 자산에 액세스할 수 있도록 유연한 권한을 제공하는 기능은 매우 중요할 수 있습니다.

특히 에이전시 내에서 이러한 기능을 통해 고객/고객에게 편리한 셀프 서비스 기능을 제공할 수 있습니다. 마케터와 영업 사원이 라인 시트, 생산 로그, 카탈로그, 소매 스냅샷 등과 같이 세심하게 제작된 자료에 도움을 줄 수 있는 지역 및 업종 전반에 걸쳐 일관된 브랜드 메시지를 유지하려는 대기업에서도 동일한 역학 관계가 나타날 수 있습니다.

검색 및 메타데이터

메타데이터 및 검색과 관련된 DAM 제공업체의 기능은 디지털 자산 관리 시스템의 가장 중요한 이점 중 하나인 자산이 생성 및 정리된 후 자산을 찾는 능력의 핵심입니다. 대부분의 공급자는 이제 이미지 및 비디오 인식 및 태깅을 위해 독점 또는 파트너십을 통해 인공 지능을 사용합니다. 몇 년 전만 해도 많은 DAM의 AI 태깅 기능은 속임수에 불과했으며 종종 효율성보다 더 많은 작업을 수행했습니다. 그러나 이제 이러한 시스템은 부분적으로 기계 학습이 본질적으로 더 많은 데이터를 공급할수록 향상되기 때문에 정교하게 성장했습니다. 또한 공급업체는 이러한 기술을 사용하여 통찰력을 제공하고 사용 패턴을 기반으로 콘텐츠 변환을 자동화하는 방법을 모색하고 있습니다.

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디지털 권리 및 기업 지배 구조 관리

대부분의 마케터는 개인 제작자나 스톡 라이브러리의 콘텐츠, 특히 사진과 비디오에 라이선스를 부여합니다. DAM을 통해 사용자는 각 콘텐츠에 적용되는 특정 라이선스 조건을 추적하여 잘못된 시장, 승인되지 않은 컨텍스트 또는 라이선스 기간 만료 후에 사용되지 않도록 할 수 있습니다.

특정 마케팅 캠페인과 관련된 일정뿐만 아니라 브랜드 지침의 기업 거버넌스도 일반적으로 DAM 기능으로 관리할 수 있습니다.

보고서 및 분석

분석 기능을 통해 마케팅 리더는 디지털 미디어 개발에 대한 투자 수익을 추적할 수 있습니다. 또한 이러한 기능을 통해 마케터는 어떤 자산이 가장 자주, 어떤 방식으로 사용되고 있는지 판단할 수 있으므로 향후 콘텐츠 제작을 계획할 때 이러한 통찰력을 사용할 수 있습니다.

데이터 저장 및 보안

대부분의 DAM 제공업체는 Amazon Web Services 또는 Google과 파트너 관계를 맺어 소프트웨어 및 클라이언트 자산을 호스팅하므로 파트너의 지리적 배포, 정기 백업 및 보안 프로토콜 준수에 의존합니다. 그러나 일부 플레이어는 고객에게 데이터 호스팅을 위한 다양한 옵션을 제공하며, 이는 엄격한 데이터 거버넌스 규정이 있는 시장에서 운영되는 기업이 높이 평가할 가능성이 있습니다.

통합

DAM 시스템은 모든 브랜드 자산에 대한 중앙 "단일 소스" 리포지토리를 의미하므로 성공적인 배포의 핵심 요소는 마테크 스택의 다른 도구와 잘 통합되는지 여부입니다. 공급업체는 제공하는 통합의 수와 유형에 따라 크게 다릅니다. 일부는 또한 제품 정보 관리(PIM) 시스템을 사용하는 온라인 소매업체와 같이 고유한 통합 요구 사항이 있는 특정 부문에 전문화하기 시작했습니다.

디지털 자산 관리 플랫폼에 대한 전체 MarTech 인텔리전스 보고서 에서 Acquia, Widen, Cloudinary, MediaValet 등과 같은 공급업체의 DAM 솔루션을 살펴보십시오 .

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DAM(디지털 자산 관리) 시스템을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

디지털 자산 관리 시스템은 온라인 및 오프라인 마케팅 채널을 통합하고 보다 효율적인 마케팅 리소스 할당으로 이어지는 마케팅 조직에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.

디지털 자산 관리 플랫폼 사용의 구체적인 이점은 다음과 같습니다.

• 사내 직원과 프리랜서/계약 직원 간의 커뮤니케이션이 개선되었습니다. 일부 DAM 공급업체는 외부 광고 소재가 콘텐츠를 제출하고 필요한 변경 및 필수 버전 관리에 대해 공동 작업을 수행할 수 있도록 특별히 설계된 인터페이스를 제공합니다. 생성/승인 프로세스의 콘텐츠는 해당 사용자만 액세스할 수 있습니다.
  준비되기 전에 배포할 수 있게 되는 것이 아니라 이 단계에서 관련됩니다.
• 고객, 파트너 또는 기타 외부인에 대한 자산 분배 개선. 일부 DAM 공급업체는 사용자가 외부 엔터티에서 보고 다운로드할 수 있도록 사용자 지정된 "포털"을 만들 수 있도록 허용합니다.
• 기존 리소스를 보다 효율적으로 활용합니다. 추가된 DAM의 메타데이터 및 검색 기능을 통해 마케터는 이미지에서 이미지로 이동하거나 비디오를 시청하는 데 지루한 시간을 소비하지 않고도 캠페인에 적합한 이미지 또는 다른 자산을 보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다. 이것은 또한 기존 자산과 유사한 것을 찾을 수 없거나 사용자가 인식하지 못했기 때문에 자주 사용하는 시간과 리소스를 절약합니다.
  존재.
• 내부 승인을 위한 워크플로우의 효율성이 향상되었습니다. 많은 DAM 제공업체는 승인 프로세스를 통해 보다 원활한 협업과 자산의 투명한 이동을 허용하는 워크플로 또는 프로젝트 관리 도구를 핵심 기능의 일부로 또는 추가 기능으로 제공합니다.
• 다양한 마케팅 애플리케이션을 위해 자산을 다양한 크기, 종횡비 및 파일 형식으로 빠르게 변환할 수 있습니다. 파일이 특정 형식으로 DAM 시스템에 업로드되지만 많은 시스템에서 시스템 내에서 자동 또는 수동 자르기 또는 편집을 허용할 뿐만 아니라 자산을 다운로드하거나 배포할 때 다른 크기나 파일 형식으로 변환할 수 있습니다. 사용.
• 프론트 엔드, 브랜드 자산 생성 및 백 엔드에서 이러한 자산을 다양한 마테크 및 광고 기술 시스템으로 배포하는 효율성이 향상되었습니다 . 많은 DAM은 Adobe의 Creative Cloud와 같은 콘텐츠 제작 소프트웨어와 통합되며 광고 서버, 마케팅 자동화 플랫폼 또는 웹사이트 콘텐츠 관리 시스템과 같이 콘텐츠를 고객에게 직접 배포하는 시스템에도 연결(네이티브 커넥터 또는 API를 통해)합니다.
• 변화하는 브랜드 표준 및 라이선스 조건을 보다 쉽게 ​​준수할 수 있습니다. DAM을 사용하면 자산에 만료 날짜를 설정할 수 있으므로 특정 자산에 대한 라이선스 기간이 만료되면 더 이상 사용되지 않습니다. 예를 들어, 특정 유명인 대변인과의 계약이 갱신되지 않은 경우 DAM은 해당 자산을 유통 중단하여 만료 날짜 이후에 사용하지 않도록 할 수 있습니다.
• 충성도와 유지를 염두에 두고 고객에게 보다 일관된 브랜드 얼굴을 쉽게 제시할 수 있습니다. DAM을 사용하면 브랜드 표준을 더 쉽게 적용하고 디지털 콘텐츠를 배포할 수 있으므로 모든 고객 상호 작용이 마케터가 전달하려는 브랜드 가치를 강화할 수 있습니다. 이것은 그 어느 때보다 많은 기기와 매체가 존재하는 시대에 DAM의 주요 장점 중 하나이며, 다양한 장소에서 소비되도록 설계된 자산 간의 일관성을 유지하기가 더 어렵습니다.
• 각 개별 디지털 자산의 사용량을 수량화하여 생성 및 배포 비용에 대한 ROI를 추적하는 기능. DAM을 통해 마케팅 담당자는 마케팅 자산의 배포 및 효율성을 추적할 수 있으므로 가장 비용 효율적인 콘텐츠 생성 및 배포 방법에 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 일부 시스템은 이 데이터를 자동으로 추적할 수 있지만 다른 시스템은