ما هي إدارة الأصول الرقمية ، وكيف يستخدم المسوقون هذه الأنظمة الأساسية لإدارة الملفات وسير العمل؟

برامج إدارة الأصول الرقمية ، التي تسمى غالبًا DAMs ، عبارة عن منصات تسويقية تقوم بتخزين وتنظيم وتقديم مكتبة كاملة من الأصول الرقمية للمؤسسة مفيدة. DAM هو "المصدر الوحيد للحقيقة" حيث يمكن للمسوقين العثور على كل إصدار ذي صلة من أصول الوسائط (ويعرف أيضًا باسم إدارة أصول التسويق) التي تم إنشاؤها للعلامة التجارية - الصور وملفات PDF والصور الفوتوغرافية والصوت والفيديو وحتى الواقع الافتراضي أو غير ذلك التنسيقات المتطورة. الميزة الإضافية لـ DAM هي أن هذه الأصول يتم إلحاقها ببيانات وصفية يمكن أن توفر معلومات عن أي شيء قد يرغب المسوق في معرفته قبل استخدام الأصل ، مثل ما إذا كانت الشركة تمتلك الحقوق الدائمة لاستخدام الصورة (وفي أي الأسواق) ، ما إذا كان الفريق القانوني قد وافق على مقطع فيديو ، وأنه تم فحص مخطط معلومات أو ورقة بيضاء للتأكد من أنه يتوافق مع معايير تصميم العلامة التجارية.

اليوم ، تستخدم الشركات السد بعدة طرق. قد تستفيد وكالات التسويق من تقنية DAM لمساعدة عملائها في الحفاظ على الاتساق عبر المحتوى الداخلي والإبداع الذي طوره الشركاء. قد تستخدم شركات B2Bs DAM بشكل مختلف ، بالاعتماد على مزايا المحور المركزي لضمانات المبيعات ومواد التسويق للأحداث. يتم أيضًا دمج DAMs مع التقنيات الأخرى ، لا سيما أنظمة إدارة المحتوى (CMSs) ومنصات الخبرة الرقمية (DXPs) ، لتوحيد إدارة أصول التسويق هذه مع القدرة على توزيع المحتوى الرقمي مباشرةً على القنوات التي يتم استهلاكها فيها.

قبل ازدهار البرمجيات كخدمة (SaaS) ، كانت DAMs عبارة عن برامج مثبتة على خوادم الشركة. لكن فائدتها نمت بشكل كبير - خاصة بالنسبة للمؤسسات العالمية والموزعة - الآن بعد أن أصبحت معظم DAMs عبارة عن عروض قائمة على السحابة.

هذا الدليل مخصص للمسوقين الذين يتطلعون إلى تعزيز حملاتهم بتقنيات إدارة التقييم الرقمي. إليك ما بالداخل:

• قدرات منصات إدارة الأصول الرقمية
  • إدارة تتابع الأعمال
  • صيغ الملفات والتعامل معها
  • تحويل الأصول وتحريرها وتخصيصها
  • التوزيع وإدارة أذونات المستخدم
  • البحث والبيانات الوصفية
  • الحقوق الرقمية وإدارة حوكمة الشركات
  • التقارير والتحليلات
  • تخزين البيانات والأمان
  • تكاملات

• ما هي فوائد استخدام نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM)؟

الوقت المقدر للقراءة: 8 دقائق

قدرات منصات إدارة الأصول الرقمية

ما الذي يجب أن تفعله منصة DAM وما هي الطرق التي يختلف بها البائعون عن بعضهم البعض؟ الجواب واسع المدى إلى حد ما. توفر منصات إدارة الأصول الرقمية مجموعة واسعة من القدرات التي تتراوح من الميزات القديمة مثل إدارة الملفات إلى القدرات الناشئة بسبب ظهور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. دعونا نلقي نظرة على هذه القدرات بمزيد من التفصيل.

إدارة تتابع الأعمال

تختلف أنظمة DAM في مدى قدراتها على إدارة سير العمل. تسمح بعض DAMs بالتعاون من خلال وضع العلامات @ ، بينما يقدم البعض الآخر المزيد من عروض إدارة المشاريع الكاملة. يمكن أن تساعد هذه الوظيفة فرق التسويق ، جنبًا إلى جنب مع الموارد الإبداعية الخارجية ، على التواصل بشأن التغييرات أثناء وجود أحد الأصول في مرحلة التطوير أو يتم تحديثه.

في وقت لاحق من هذه العملية ، يمكنهم السماح بالحصول على الموافقات من مديري العلامات التجارية والمديرين التنفيذيين والفريق القانوني ، بينما تسهل بعض الأنظمة أيضًا توزيع الأصول. قد يتم تضمين هذه الإمكانات في النظام الأساسي الأساسي أو تقديمها كإضافة أو تكامل. يتم تقديم معظم DAMs على شكل SaaS ويمكن الوصول إليها من المتصفحات الحديثة على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية ، لكن بعضها طور تطبيقات أصلية للجوال أو منصات أخرى.

صيغ الملفات والتعامل معها

تتضمن إحدى مجالات التمايز القدرات المتنوعة لسدود DAM لإدارة مجموعة متنوعة من تنسيقات الملفات. على الرغم من أن معظم اللاعبين يقولون إنهم يدعمون تنسيقات الفيديو والصور والصوت الأكثر شيوعًا ، إذا كان سير العمل الخاص بك يتطلب استخدام تنسيق متخصص ، فستحتاج إلى التأكد من أن البائعين الذين تفكر فيهم يمكنهم دعم هذا التنسيق بشكل كامل.

تحويل الأصول وتحريرها وتخصيصها

بمجرد تحميل أحد الأصول بتنسيق معين ، تسمح بعض منصات DAM بالتنزيل أو التوزيع بتنسيقات أخرى - مع حدوث تحويلات أثناء التنقل. يقدم البعض إمكانيات تحرير خفيفة الوزن داخل النظام الأساسي ، على الرغم من أن الاتصالات ببرامج تحرير الصور الشائعة (Adobe Photoshop و Adobe Illustrator وما إلى ذلك) تكون عادةً أكثر فائدة.

التوزيع وإدارة أذونات المستخدم

يمكن أن تكون سلسلة توريد إنتاج المحتوى طويلة ومعقدة ، وتشمل العديد من الإدارات والوكالات وأصحاب الأعمال الحرة وغير ذلك. القدرة على توفير أذونات مرنة حتى يتمكن الأشخاص المناسبون من الوصول إلى الأصول المناسبة - والأصول المناسبة فقط - يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة.

داخل الوكالات ، على وجه الخصوص ، يمكن أن تسمح هذه القدرات بتقديم إمكانيات الخدمة الذاتية الملائمة للعملاء / العملاء. يمكن أن يتم تنفيذ نفس الديناميكية في المؤسسات الكبيرة التي تسعى إلى الحفاظ على رسالة علامة تجارية متسقة عبر المناطق الجغرافية والقطاعات ، حيث يمكن للمسوقين ومندوبي المبيعات مساعدة أنفسهم في المواد المصنوعة بعناية مثل أوراق الخطوط وسجلات الإنتاج والكتالوجات ولقطات البيع بالتجزئة وما إلى ذلك.

البحث والبيانات الوصفية

تعد قدرات موفر DAM فيما يتعلق بالبيانات الوصفية والبحث مفتاحًا لواحدة من أهم فوائد نظام إدارة الأصول الرقمية - القدرة على العثور على الأصول بعد إنشائها وحفظها بعيدًا. يستخدم معظم مزودي الخدمة الآن الذكاء الاصطناعي ، إما مملوكًا أو من خلال شراكة ، للتعرف على الصور والفيديو ووضع العلامات عليها. قبل بضع سنوات ، لم تكن إمكانات وضع العلامات بالذكاء الاصطناعي في العديد من DAMs أكثر من مجرد وسيلة للتحايل ، وغالبًا ما كانت تخلق المزيد من العمل أكثر من الكفاءة. الآن ، ومع ذلك ، فقد نمت هذه الأنظمة في التطور ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن التعلم الآلي ، بطبيعته ، يتحسن لأنه يغذي المزيد من البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يستكشف البائعون طرقًا لاستخدام هذه التقنيات لعرض الرؤى وأتمتة تحويلات المحتوى استنادًا إلى أنماط الاستخدام.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون الرقميون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

الحقوق الرقمية وإدارة حوكمة الشركات

يقوم معظم المسوقين بترخيص المحتوى - وخاصة الصور ومقاطع الفيديو - إما من منشئي محتوى فرديين أو من مكتبات مخزون. تسمح DAMs للمستخدمين بتتبع شروط الترخيص المحددة التي تحكم كل جزء من المحتوى ، والتأكد من عدم استخدامها في السوق الخطأ ، أو في سياق غير معتمد أو بعد انتهاء مدة الترخيص.

يمكن أيضًا عادةً إدارة حوكمة الشركات لإرشادات العلامة التجارية ، بالإضافة إلى الجداول الزمنية المرتبطة بحملات تسويقية معينة ، باستخدام وظيفة DAM.

التقارير والتحليلات

قدرات التحليلات هي التي تسمح لقادة التسويق بتتبع عائد الاستثمار في تطوير الوسائط الرقمية. تتيح هذه الوظائف أيضًا للمسوقين تحديد الأصول التي يتم استخدامها في أغلب الأحيان ، وبأي طرق ، حتى يتمكنوا من استخدام هذه الأفكار عند التخطيط لإنشاء المحتوى في المستقبل.

تخزين البيانات والأمان

تشارك غالبية موفري DAM مع Amazon Web Services أو Google لاستضافة برامجهم وأصول عملائهم ، وبالتالي يعتمدون على التوزيع الجغرافي لشركائهم والنسخ الاحتياطية المنتظمة والالتزام ببروتوكولات الأمان. ومع ذلك ، يقدم بعض اللاعبين للعملاء مجموعة متنوعة من الخيارات لاستضافة البيانات ، وهو أمر يحتمل أن تحظى بتقدير الشركات التي تعمل في أسواق ذات لوائح صارمة لحوكمة البيانات.

تكاملات

نظرًا لأن نظام DAM يُقصد به أن يكون مستودع "المصدر الوحيد للحقيقة" المركزي لجميع أصول العلامة التجارية ، فإن العامل الرئيسي للنشر الناجح سيكون ما إذا كان يتكامل بشكل جيد مع الأدوات الأخرى في مجموعة Martech الخاصة بك أم لا. يختلف البائعون اختلافًا كبيرًا من حيث عدد وأنواع عمليات الدمج التي يقدمونها. بدأ البعض أيضًا في التخصص في خدمة قطاع معين باحتياجات تكامل فريدة ، مثل تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يستخدمون أنظمة إدارة معلومات المنتجات (PIM).

استكشف حلول DAM من البائعين مثل Acquia و Widen و Cloudinary و MediaValet والمزيد في تقرير MarTech Intelligence الكامل على منصات إدارة الأصول الرقمية .

إضغط هنا للتحميل!

ما هي فوائد استخدام نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM)؟

يمكن أن تلعب أنظمة إدارة الأصول الرقمية دورًا حيويًا في مؤسستك التسويقية ، وتوحيد قنوات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة ، وتؤدي إلى تخصيص موارد تسويقية أكثر كفاءة.

تشمل الفوائد المحددة لاستخدام منصة إدارة الأصول الرقمية - على سبيل المثال لا الحصر - ما يلي:

• تحسين الاتصال بين العاملين في المنزل والمستقلين / العمال المتعاقدين. يقدم بعض بائعي DAM واجهات مصممة خصيصًا للمبدعين الخارجيين لإرسال محتواهم والتعاون في التغييرات المطلوبة والإصدار المطلوب. يظل المحتوى في عملية الإنشاء / الموافقة متاحًا لهؤلاء فقط
  المشاركة في هذه المرحلة ، بدلاً من إتاحتها للنشر قبل أن تصبح جاهزة.
• تحسين توزيع الأصول على العملاء أو الشركاء أو الغرباء الآخرين. يسمح بعض بائعي DAM للمستخدمين بإنشاء "بوابات" مخصصة للعرض والتنزيل بواسطة كيانات خارجية.
• استخدام أكثر كفاءة للموارد الموجودة. تمكن البيانات الوصفية وإمكانيات البحث في DAM المسوقين من العثور بسهولة أكبر على الصورة المناسبة أو أصل آخر لحملة ، دون قضاء ساعات مملة في التقليب من صورة إلى صورة أو مشاهدة الفيديو بعد الفيديو. يوفر هذا أيضًا الوقت والموارد التي يتم إنفاقها غالبًا في إعادة إنشاء شيء مشابه لأصل موجود ، لأنه لا يمكن العثور عليه أو لم يكن المستخدم على علم به
  وجود.
• زيادة الكفاءة في سير العمل للموافقات الداخلية. يقدم العديد من موفري DAM - إما كجزء من الوظائف الأساسية أو كإضافة - أدوات سير العمل أو إدارة المشروع ، والتي تسمح بتعاون أكثر سلاسة وحركة شفافة للأصل من خلال عملية الموافقة.
• سرعة تحويل الأصول إلى أحجام مختلفة ونسب أبعاد وأنواع ملفات لتطبيقات تسويقية مختلفة. على الرغم من تحميل ملف إلى نظام DAM بتنسيق معين ، إلا أن العديد من الأنظمة تسمح بالاقتصاص أو التحرير التلقائي أو اليدوي داخل النظام ، فضلاً عن تحويل الأصل إلى أحجام أو تنسيقات ملفات مختلفة أثناء تنزيلها أو توزيعها من أجل استعمال.
• تحسين الكفاءة في الواجهة الأمامية ، في إنشاء أصول العلامة التجارية ، وفي النهاية الخلفية ، في توزيع تلك الأصول على أنظمة التكنولوجيا والإعلان المختلفة . تتكامل العديد من DAMs مع برامج إنشاء المحتوى ، مثل Adobe's Creative Cloud ، وتتصل أيضًا (إما من خلال الموصلات الأصلية أو واجهات برمجة التطبيقات) بالأنظمة التي توزع المحتوى مباشرة إلى العميل ، مثل خوادم الإعلانات أو منصات أتمتة التسويق أو أنظمة إدارة محتوى موقع الويب.
• امتثال أسهل لمعايير العلامة التجارية المتغيرة وشروط الترخيص. تسمح DAMs بتعيين تاريخ انتهاء الصلاحية على الأصول ، بحيث لا يتم استخدامها بعد انتهاء مدة الترخيص لأصل معين. على سبيل المثال ، إذا لم يتم تجديد عقد مع متحدث رسمي مشهور معين ، يمكن لسدوم الأصول المالية إخراج هذه الأصول من التداول حتى لا يتم استخدامها بعد تاريخ انتهاء الصلاحية.
• سهولة تقديم وجه علامة تجارية أكثر اتساقًا للعميل مع التركيز على الولاء والاحتفاظ به. تسهل DAMs فرض معايير العلامة التجارية وتوزيع المحتوى الرقمي بحيث يعزز كل تفاعل مع العملاء قيم العلامة التجارية التي ينوي المسوقون نقلها. هذه إحدى المزايا الرئيسية لـ DAM في وقت أصبح فيه عدد الأجهزة ومنافذ الوسائط أكبر من أي وقت مضى ، مما يجعل من الصعب الحفاظ على الاتساق بين الأصول المصممة للاستهلاك في أماكن مختلفة.
• القدرة على تحديد استخدام كل أصل رقمي فردي ، وبالتالي تتبع عائد الاستثمار على تكلفة الإنشاء والتوزيع. تمكن DAM المسوقين من تتبع توزيع وفعالية أصول التسويق ، مما يسمح لهم بالاستثمار بشكل أكبر في أكثر طرق إنشاء المحتوى وتوزيعه فعالية من حيث التكلفة. بعض الأنظمة قادرة على تتبع هذه البيانات تلقائيًا ، بينما أخرى