Apa itu manajemen aset digital, dan bagaimana pemasar menggunakan platform ini untuk manajemen file dan alur kerja?

Perangkat lunak manajemen aset digital, sering disebut DAM, adalah platform pemasaran yang menyimpan, mengatur, dan memanfaatkan seluruh perpustakaan aset digital organisasi. DAM adalah “satu-satunya sumber kebenaran” di mana pemasar dapat menemukan setiap versi aset media yang relevan (alias manajemen aset pemasaran) yang telah dibuat untuk merek — gambar, PDF, foto, audio, video, dan bahkan realitas virtual atau lainnya format mutakhir. Manfaat lebih lanjut dari DAM adalah aset ini ditambahkan dengan metadata yang dapat memberikan informasi tentang apa pun yang mungkin ingin diketahui pemasar sebelum menggunakan aset, seperti apakah perusahaan memiliki hak abadi untuk menggunakan foto (dan di pasar apa) , apakah tim hukum telah menyetujui sebuah video, dan bahwa infografis atau whitepaper telah diperiksa untuk memastikannya sesuai dengan standar desain merek.

Saat ini, perusahaan menggunakan DAM dalam berbagai cara. Agen pemasaran dapat memanfaatkan teknologi DAM untuk membantu pelanggan mereka mempertahankan konsistensi di seluruh konten internal dan materi iklan yang dikembangkan oleh mitra. Bisnis B2B mungkin menggunakan DAM secara berbeda, memanfaatkan manfaat hub terpusat untuk jaminan penjualan dan materi pemasaran acara. DAM juga sedang diintegrasikan dengan teknologi lain, terutama sistem manajemen konten (CMS) dan platform pengalaman digital (DXP), untuk menyatukan manajemen aset pemasaran ini dengan kemampuan untuk mendistribusikan konten digital langsung ke saluran tempat mereka dikonsumsi.

Sebelum berkembangnya software-as-a-service (SaaS), DAM telah diinstal perangkat lunak yang berada di server perusahaan. Tetapi utilitas mereka telah tumbuh secara eksponensial — terutama untuk organisasi global dan terdistribusi — sekarang karena sebagian besar DAM adalah penawaran berbasis cloud.

Panduan ini untuk pemasar yang ingin menyempurnakan kampanye mereka dengan teknologi manajemen penilaian digital. Inilah yang ada di dalamnya:

• Kemampuan platform manajemen aset digital
  • Manajemen alur kerja
  • Format dan penanganan file
  • Konversi aset, pengeditan, dan penyesuaian
  • Distribusi dan manajemen izin pengguna
  • Cari dan metadata
  • Hak digital dan manajemen tata kelola perusahaan
  • Laporan dan analitik
  • Penyimpanan dan keamanan data
  • Integrasi

• Apa keuntungan menggunakan sistem manajemen aset digital (DAM)?

Perkiraan waktu membaca: 8 menit

Kemampuan platform manajemen aset digital

Apa yang harus dilakukan platform DAM dan apa perbedaan vendor satu sama lain? Jawabannya cukup luas. Platform manajemen aset digital menawarkan berbagai kemampuan mulai dari fitur lama seperti manajemen file hingga kemampuan yang muncul karena munculnya kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Mari kita lihat kemampuan tersebut secara lebih rinci.

Manajemen alur kerja

Sistem DAM berbeda dalam hal kemampuan manajemen alur kerjanya. Beberapa DAM memungkinkan kolaborasi melalui penandaan @, sementara yang lain memiliki penawaran manajemen proyek yang lebih lengkap. Fungsionalitas ini dapat membantu tim pemasaran, bersama dengan sumber daya kreatif dari luar, berkomunikasi tentang perubahan saat aset dalam tahap pengembangan atau sedang diperbarui.

Kemudian dalam prosesnya, mereka dapat mengizinkan persetujuan untuk diperoleh dari manajer merek, eksekutif, dan tim hukum, sementara beberapa sistem juga memfasilitasi distribusi aset. Kemampuan ini dapat dibangun ke dalam platform inti atau ditawarkan sebagai tambahan atau integrasi. Sebagian besar DAM ditawarkan sebagai SaaS dan dapat diakses dari browser modern di berbagai platform, tetapi beberapa telah mengembangkan aplikasi asli untuk platform seluler atau lainnya.

Format dan penanganan file

Salah satu area diferensiasi melibatkan berbagai kemampuan DAM untuk mengelola berbagai format file. Meskipun sebagian besar pemain mengatakan mereka mendukung format video, gambar, dan audio paling populer, jika alur kerja Anda memerlukan penggunaan format khusus, Anda pasti ingin memastikan vendor yang Anda pertimbangkan dapat sepenuhnya mendukung format itu.

Konversi aset, pengeditan, dan penyesuaian

Setelah aset diunggah dalam format tertentu, beberapa platform DAM mengizinkan pengunduhan atau distribusi dalam format lain — dengan konversi yang terjadi dengan cepat. Beberapa menawarkan kemampuan pengeditan ringan dalam platform, meskipun koneksi dengan perangkat lunak pengeditan gambar umum (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, dll.) biasanya lebih berguna.

Distribusi dan manajemen izin pengguna

Rantai pasokan produksi konten bisa panjang dan rumit, melibatkan banyak departemen, agensi, pekerja lepas, dan banyak lagi. Kemampuan untuk memberikan izin yang fleksibel sehingga orang yang tepat memiliki akses ke aset yang tepat –– dan hanya aset yang tepat –– bisa sangat berharga.

Di dalam agensi, khususnya, kemampuan ini dapat memungkinkan untuk menawarkan kemampuan layanan mandiri yang nyaman bagi klien/pelanggan. Dinamika yang sama dapat dimainkan di perusahaan besar yang berusaha mempertahankan pesan merek yang konsisten di seluruh geografi dan vertikal, di mana pemasar dan tenaga penjualan dapat membantu diri mereka sendiri untuk membuat materi yang dibuat dengan hati-hati seperti lembar lini, log produksi, katalog, snapshot ritel, dll.

Cari dan metadata

Kemampuan penyedia DAM terkait metadata dan pencarian adalah kunci dari salah satu manfaat terpenting dari sistem manajemen aset digital –– kemampuan untuk menemukan aset setelah dibuat dan disimpan. Sebagian besar penyedia sekarang menggunakan kecerdasan buatan, baik kepemilikan atau melalui kemitraan, untuk pengenalan dan penandaan gambar dan video. Beberapa tahun yang lalu, kemampuan penandaan AI di banyak DAM tidak lebih dari gimmick, seringkali menciptakan lebih banyak pekerjaan daripada efisiensi. Sekarang, bagaimanapun, sistem ini telah berkembang dalam kecanggihan, sebagian karena pembelajaran mesin, pada dasarnya, meningkat karena memasukkan lebih banyak data. Selain itu, vendor sedang menjajaki cara untuk menggunakan teknologi ini untuk memunculkan wawasan dan mengotomatiskan transformasi konten berdasarkan pola penggunaan.

Dapatkan buletin harian yang diandalkan oleh pemasar digital.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat istilah.

Hak digital dan manajemen tata kelola perusahaan

Sebagian besar pemasar melisensikan konten — terutama foto dan video — baik dari pembuat individu atau dari perpustakaan stok. DAM memungkinkan pengguna untuk melacak persyaratan lisensi khusus yang mengatur setiap bagian konten, memastikan mereka tidak digunakan di pasar yang salah, dalam konteks yang tidak disetujui, atau setelah masa berlaku lisensi berakhir.

Tata kelola perusahaan dari pedoman merek, serta garis waktu yang terkait dengan kampanye pemasaran tertentu, biasanya juga dapat dikelola dengan fungsi DAM.

Laporan dan analitik

Kemampuan analitik inilah yang memungkinkan para pemimpin pemasaran melacak laba atas investasi yang dilakukan dalam pengembangan media digital. Fungsi ini juga memungkinkan pemasar menentukan aset mana yang paling sering digunakan, dan dengan cara apa, sehingga mereka dapat menggunakan wawasan tersebut saat merencanakan pembuatan konten di masa mendatang.

Penyimpanan dan keamanan data

Mayoritas penyedia DAM telah bermitra dengan Amazon Web Services atau Google untuk meng-host perangkat lunak mereka dan aset klien mereka, dan karenanya bergantung pada distribusi geografis mitra mereka, pencadangan reguler, dan kepatuhan terhadap protokol keamanan. Namun, beberapa pemain menawarkan klien berbagai pilihan untuk hosting data, sesuatu yang mungkin dihargai oleh perusahaan yang beroperasi di pasar dengan peraturan tata kelola data yang ketat.

Integrasi

Karena sistem DAM dimaksudkan untuk menjadi pusat penyimpanan "sumber tunggal kebenaran" untuk semua aset merek, faktor kunci untuk penerapan yang sukses adalah apakah sistem tersebut terintegrasi dengan baik dengan alat lain di tumpukan martech Anda atau tidak. Vendor sangat berbeda dalam hal jumlah dan jenis integrasi yang mereka tawarkan. Beberapa juga mulai mengkhususkan diri dalam melayani sektor tertentu dengan kebutuhan integrasi yang unik, seperti pengecer online yang menggunakan sistem manajemen informasi produk (PIM).

Jelajahi solusi DAM dari vendor seperti Acquia, Widen, Cloudinary, MediaValet, dan lainnya di Laporan Intelijen MarTech lengkap tentang platform manajemen aset digital .

Klik di sini untuk mengunduh!

Apa keuntungan menggunakan sistem manajemen aset digital (DAM)?

Sistem manajemen aset digital dapat memainkan peran penting dalam organisasi pemasaran Anda, menyatukan saluran pemasaran online dan offline dan mengarah pada alokasi sumber daya pemasaran yang lebih efisien.

Manfaat khusus menggunakan platform manajemen aset digital termasuk – tetapi tidak terbatas pada – berikut ini:

• Peningkatan komunikasi antara pekerja internal dan pekerja lepas/kontrak. Beberapa vendor DAM menawarkan antarmuka yang dirancang khusus untuk materi iklan eksternal untuk mengirimkan konten mereka dan berkolaborasi dalam perubahan yang diperlukan dan pembuatan versi yang diperlukan. Konten dalam proses pembuatan/persetujuan tetap dapat diakses hanya oleh mereka yang
  terlibat pada tahap ini, bukannya tersedia untuk diterapkan sebelum siap.
• Peningkatan distribusi aset kepada klien, mitra, atau pihak luar lainnya. Beberapa vendor DAM memungkinkan pengguna untuk membuat "portal" yang disesuaikan untuk dilihat dan diunduh oleh entitas luar.
• Pemanfaatan sumber daya yang ada lebih efisien. Metadata yang ditambahkan dan kemampuan pencarian DAM memungkinkan pemasar untuk lebih mudah menemukan gambar yang tepat atau aset lain untuk kampanye, tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk membalik dari gambar ke gambar atau menonton video demi video. Ini juga menghemat waktu dan sumber daya yang sering digunakan untuk membuat ulang sesuatu yang mirip dengan aset yang ada, karena tidak dapat ditemukan atau pengguna tidak menyadarinya.
  adanya.
• Peningkatan efisiensi dalam alur kerja untuk persetujuan internal. Banyak penyedia DAM menawarkan — baik sebagai bagian dari fungsionalitas inti atau sebagai tambahan — alur kerja atau alat manajemen proyek, yang memungkinkan kolaborasi yang lebih lancar dan pergerakan aset yang transparan melalui proses persetujuan.
• Percepat konversi aset menjadi berbagai ukuran, rasio aspek, dan jenis file untuk berbagai aplikasi pemasaran. Meskipun file diunggah ke sistem DAM dalam format tertentu, banyak sistem memungkinkan pemotongan atau pengeditan otomatis atau manual dalam sistem, serta konversi aset ke berbagai ukuran atau format file saat diunduh atau didistribusikan untuk menggunakan.
• Peningkatan efisiensi di front end, dalam pembuatan aset merek, dan di back end, dalam distribusi aset tersebut ke berbagai sistem martech dan ad tech . Banyak DAM berintegrasi dengan perangkat lunak pembuatan konten, seperti Adobe Creative Cloud, dan juga terhubung (baik melalui konektor asli atau API) ke sistem yang mendistribusikan konten langsung ke pelanggan, seperti server iklan, platform otomatisasi pemasaran, atau sistem manajemen konten situs web.
• Kepatuhan yang lebih mudah dengan perubahan standar merek dan persyaratan lisensi. DAM memungkinkan tanggal kedaluwarsa untuk ditetapkan pada aset, sehingga tidak lagi digunakan setelah masa lisensi untuk aset tertentu berakhir. Misalnya, jika kontrak dengan juru bicara selebriti tertentu tidak diperpanjang, DAM dapat mengeluarkan aset tersebut dari peredaran sehingga tidak digunakan setelah tanggal kedaluwarsa.
• Kemudahan dalam menampilkan wajah merek yang lebih konsisten kepada pelanggan dengan memperhatikan loyalitas dan retensi. DAM mempermudah penegakan standar merek dan mendistribusikan konten digital sehingga setiap interaksi pelanggan memperkuat nilai merek yang ingin disampaikan pemasar. Ini adalah salah satu keuntungan utama DAM pada saat jumlah perangkat dan outlet media lebih besar dari sebelumnya, sehingga lebih sulit untuk menjaga konsistensi di antara aset yang dirancang untuk konsumsi di berbagai tempat.
• Kemampuan untuk mengukur penggunaan setiap aset digital individu, dan karenanya melacak ROI pada biaya pembuatan dan distribusi. DAM memungkinkan pemasar untuk melacak distribusi dan kemanjuran aset pemasaran, yang memungkinkan mereka untuk berinvestasi lebih banyak dalam pembuatan konten dan metode distribusi yang paling hemat biaya. Beberapa sistem dapat melacak data ini secara otomatis, sementara yang lain