デジタル資産管理とは何ですか？マーケターはこれらのプラットフォームをファイルおよびワークフロー管理にどのように使用していますか？
公開: 2022-02-09多くの場合DAMと呼ばれるデジタル資産管理ソフトウェアは、組織のデジタル資産のライブラリ全体を保存、整理、および有用にするマーケティングプラットフォームです。 DAMは「信頼できる唯一の情報源」であり、マーケターは、ブランド用に作成されたメディアアセット（マーケティングアセット管理）の関連するすべてのバージョン（画像、PDF、写真、オーディオ、ビデオ、さらには仮想現実など）を見つけることができます。最先端のフォーマット。 DAMのさらなる利点は、これらのアセットにメタデータが追加され、会社が写真を使用する永続的な権利を所有しているかどうか（およびどの市場で）など、マーケティング担当者がアセットを使用する前に知りたいことに関する情報を提供できることです。 、法務チームがビデオを承認したかどうか、およびインフォグラフィックまたはホワイトペーパーがブランドの設計基準に準拠していることを確認するためにチェックされているかどうか。
今日、企業はさまざまな方法でDAMを使用しています。 マーケティングエージェンシーは、DAMテクノロジーを活用して、顧客が社内コンテンツとパートナーによって開発されたクリエイティブ全体の一貫性を維持できるようにする場合があります。 B2B企業は、販売資料やイベントマーケティング資料のための集中ハブの利点を利用して、DAMを異なる方法で使用する可能性があります。 DAMは、他のテクノロジー、特にコンテンツ管理システム（CMS）やデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）とも統合されており、このマーケティング資産管理を、デジタルコンテンツが消費されるチャネルに直接配信する機能と統合しています。
Software-as-a-Service（SaaS）が開花する前は、DAMは会社のサーバーに常駐するソフトウェアをインストールしていました。 しかし、ほとんどのDAMがクラウドベースの製品であるため、その有用性は飛躍的に向上しました。特にグローバル組織や分散型組織の場合はそうです。
このガイドは、デジタル評価管理テクノロジーを使用してキャンペーンを強化しようとしているマーケターを対象としています。 中身は次のとおりです。
- デジタル資産管理プラットフォームの機能
- ワークフロー管理
- ファイル形式と処理
- アセットの変換、編集、カスタマイズ
- 配布とユーザー権限の管理
- 検索とメタデータ
- デジタル権利とコーポレートガバナンス管理
- レポートと分析
- データストレージとセキュリティ
- 統合
- デジタル資産管理（DAM）システムを使用する利点は何ですか？
推定読書時間： 8分
デジタル資産管理プラットフォームの機能
DAMプラットフォームは何をすべきであり、ベンダーは互いにどのように異なっていますか？ 答えはかなり広範囲です。 デジタル資産管理プラットフォームは、ファイル管理などのレガシー機能から、人工知能や機械学習の出現による新しい機能に至るまで、幅広い機能を提供します。 これらの機能について詳しく見ていきましょう。
ワークフロー管理
DAMシステムは、ワークフロー管理機能の範囲が異なります。 一部のDAMは、@タグ付けによるコラボレーションを可能にしますが、他のDAMは、より本格的なプロジェクト管理サービスを提供します。 この機能は、アセットが開発段階にあるとき、または更新されているときに、マーケティングチームが外部のクリエイティブリソースとともに変更について連絡するのに役立ちます。
プロセスの後半では、ブランドマネージャー、幹部、法務チームから承認を得ることができますが、一部のシステムでは資産の分配も容易になります。 これらの機能は、コアプラットフォームに組み込まれている場合もあれば、アドオンまたは統合として提供されている場合もあります。 ほとんどのDAMはSaaSとして提供されており、さまざまなプラットフォームの最新のブラウザーからアクセスできますが、モバイルまたはその他のプラットフォーム用のネイティブアプリを開発しているものもあります。
ファイル形式と処理
差別化の1つの領域には、さまざまなファイル形式を管理するDAMのさまざまな機能が含まれます。 ほとんどのプレーヤーは、最も人気のあるビデオ、画像、およびオーディオ形式をサポートしていると言っていますが、ワークフローで特殊な形式を使用する必要がある場合は、検討しているベンダーがその形式を完全にサポートできるようにする必要があります。
アセットの変換、編集、カスタマイズ
アセットが特定の形式でアップロードされると、一部のDAMプラットフォームでは、他の形式でのダウンロードまたは配布が可能になり、変換はその場で行われます。 プラットフォーム内で軽量の編集機能を提供するものもありますが、一般的な画像編集ソフトウェア（Adobe Photoshop、Adobe Illustratorなど）との接続の方が通常は便利です。
配布とユーザー権限の管理
コンテンツ制作のサプライチェーンは長く複雑になる可能性があり、多くの部門、代理店、フリーランサーなどが関与します。 適切な人が適切な資産にアクセスできるように、そして適切な資産のみにアクセスできるように柔軟な権限を提供する機能は、非常に価値があります。
特に代理店内では、これらの機能により、クライアント/顧客に便利なセルフサービス機能を提供できます。 マーケターや営業担当者がラインシート、生産ログ、カタログ、小売スナップショットなどの慎重に作成された資料を手伝うことができる地域や業種全体で一貫したブランドメッセージを維持しようとしている大企業でも、同じダイナミクスが発揮されます。
検索とメタデータ
メタデータと検索に関するDAMプロバイダーの機能は、デジタル資産管理システムの最も重要な利点の1つ、つまり、資産が作成されて整理された後に資産を見つける機能の鍵となります。 現在、ほとんどのプロバイダーは、画像とビデオの認識とタグ付けに、独自仕様またはパートナーシップを通じて人工知能を使用しています。 数年前、多くのDAMのAIタグ付け機能は単なる仕掛けに過ぎず、効率よりも多くの作業を生み出すことがよくありました。 ただし、現在、これらのシステムは高度化しています。これは、機械学習がその性質上、より多くのデータが供給されるにつれて向上するためです。 さらに、ベンダーは、これらのテクノロジーを使用して洞察を明らかにし、使用パターンに基づいてコンテンツ変換を自動化する方法を模索しています。
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デジタル権利とコーポレートガバナンス管理
ほとんどのマーケターは、個々のクリエイターまたはストックライブラリからコンテンツ（特に写真やビデオ）のライセンスを取得しています。 DAMを使用すると、ユーザーは各コンテンツを管理する特定のライセンス条件を追跡し、間違った市場、未承認のコンテキスト、またはライセンス期間の満了後に使用されないようにすることができます。
ブランドガイドラインのコーポレートガバナンス、および特定のマーケティングキャンペーンに関連するタイムラインも、通常、DAM機能を使用して管理できます。
レポートと分析
分析機能は、マーケティングリーダーがデジタルメディアの開発に投資した収益を追跡できるようにするものです。 これらの機能により、マーケターはどのアセットが最も頻繁に、どのように使用されているかを判断できるため、将来のコンテンツ作成を計画する際にそれらの洞察を使用できます。
データストレージとセキュリティ
DAMプロバイダーの大多数は、Amazon Web ServicesまたはGoogleと提携して、ソフトウェアとクライアントの資産をホストしているため、パートナーの地理的分布、定期的なバックアップ、およびセキュリティプロトコルの順守に依存しています。 ただし、一部のプレーヤーは、データホスティングのさまざまなオプションをクライアントに提供します。これは、厳格なデータガバナンス規制のある市場で事業を行う企業に高く評価される可能性があります。
統合
DAMシステムは、ブランドのすべての資産の中央の「信頼できる唯一の情報源」リポジトリとなることを目的としているため、展開を成功させるための重要な要素は、マーテックスタック内の他のツールとうまく統合できるかどうかです。 ベンダーは、提供する統合の数と種類が大きく異なります。 また、製品情報管理（PIM）システムを使用するオンライン小売業者など、独自の統合ニーズを持つ特定のセクターにサービスを提供することに特化し始めている企業もあります。
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デジタル資産管理（DAM）システムを使用する利点は何ですか？
デジタル資産管理システムは、マーケティング組織で重要な役割を果たし、オンラインとオフラインのマーケティングチャネルを統合し、より効率的なマーケティングリソースの割り当てにつながります。
デジタル資産管理プラットフォームを使用することの具体的な利点には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 社内とフリーランス/契約労働者間のコミュニケーションの改善。 一部のDAMベンダーは、外部クリエイティブがコンテンツを送信し、必要な変更と必要なバージョン管理について共同作業を行うために特別に設計されたインターフェイスを提供しています。 作成/承認プロセスのコンテンツは、それらのユーザーのみがアクセスできます。
準備が整う前に展開できるようにするのではなく、この段階で関与します。 - クライアント、パートナー、またはその他の部外者への資産の分配の改善。 一部のDAMベンダーは、ユーザーが外部エンティティによる表示とダウンロード用にカスタマイズされた「ポータル」を作成することを許可しています。
- 既存のリソースのより効率的な利用。 DAMの追加されたメタデータと検索機能により、マーケターは、画像から画像への切り替えやビデオの次から次へのビデオの視聴に面倒な時間を費やすことなく、キャンペーンに適した画像や別のアセットをより簡単に見つけることができます。 これにより、既存のアセットに似たものを再作成するために費やされる時間とリソースも節約できます。これは、アセットが見つからなかったか、ユーザーがそのアセットに気付いていなかったためです。
存在。 - 内部承認のワークフローの効率が向上しました。 多くのDAMプロバイダーは、コア機能の一部として、またはアドオンとして、ワークフローまたはプロジェクト管理ツールを提供しています。これにより、承認プロセスを通じて、よりスムーズなコラボレーションと資産の透過的な移動が可能になります。
- さまざまなマーケティングアプリケーション向けに、さまざまなサイズ、アスペクト比、ファイルタイプへのアセットの変換を高速化します。 ファイルは特定の形式でDAMシステムにアップロードされますが、多くのシステムでは、システム内での自動または手動のトリミングまたは編集、およびダウンロードまたは配布時にアセットをさまざまなサイズまたはファイル形式に変換できます。使用する。
- フロントエンド、ブランドアセットの作成、およびバックエンドでの、さまざまなマーテックおよびアドテックシステムへのそれらのアセットの配布における効率の向上。 多くのDAMは、AdobeのCreative Cloudなどのコンテンツ作成ソフトウェアと統合され、広告サーバー、マーケティング自動化プラットフォーム、Webサイトコンテンツ管理システムなど、コンテンツを顧客に直接配信するシステムに（ネイティブコネクタまたはAPIを介して）接続します。
- ブランド基準やライセンス条項の変更への準拠が容易になります。 DAMでは、アセットに有効期限を設定できるため、特定のアセットのライセンス期間が満了すると、DAMは使用されなくなります。 たとえば、特定の有名人のスポークスパーソンとの契約が更新されない場合、DAMはそれらの資産を流通から外して、有効期限を超えて使用されないようにすることができます。
- 忠誠心と保持を念頭に置いて、より一貫性のあるブランドの顔を顧客に提示することの容易さ。 DAMを使用すると、ブランド標準の適用とデジタルコンテンツの配布が容易になるため、顧客とのやり取りごとに、マーケターが伝えようとしているブランド価値が強化されます。 これは、デバイスやメディアアウトレットの数がこれまでになく増え、さまざまな場所で消費するように設計された資産間の一貫性を維持することが困難になる時代におけるDAMの重要な利点の1つです。
- 個々のデジタル資産の使用量を定量化する機能。したがって、作成と配布のコストに関するROIを追跡できます。 DAMを使用すると、マーケターはマーケティング資産の配布と有効性を追跡できるため、最も費用効果の高いコンテンツの作成と配布方法により多くの投資を行うことができます。 一部のシステムはこのデータを自動的に追跡できますが、他のシステムは